Uma empresa do setor de tecnologia deseja se destacar no mercado altamente competitivo de
smartphones. Para isso, decide investir continuamente em inovação de design, funcionalidades
exclusivas e integração com serviços digitais, buscando oferecer produtos percebidos como
superiores pelos consumidores em relação aos concorrentes. O tipo de estratégia que a empresa
está adotando é:

Question

Uma empresa do setor de tecnologia deseja se destacar no mercado altamente competitivo de
smartphones. Para isso, decide investir continuamente em inovação de design, funcionalidades
exclusivas e integração com serviços digitais, buscando oferecer produtos percebidos como
superiores pelos consumidores em relação aos concorrentes. O tipo de estratégia que a empresa
está adotando é: Alternativa A: liderança de custo – focando em reduzir preços para competir. Ou Alternativa B: foco em nicho de mercado – atendendo um segmento restrito de clientes. Ou Alternativa C: expansão geográfica – abrindo filiais em novas regiões. Ou Alternativa D: redução de despesas operacionais – cortando custos internos sem inovar produtos. Ou Alternativa E: diferenciação – oferecendo valor único difícil de ser copiado.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [E] diferenciação – oferecendo valor único difícil de ser copiado. Gabarito: EFundamento decisivo: A decisão dependia de identificar qual estratégia competitiva genérica é compatível com atributos exclusivos e superioridade percebida no produto.Tema central: estratégias competitivas genéricasAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque liderança de custo exige competição baseada em menor custo ou menor preço, e o enunciado não menciona redução de preço, eficiência de custo ou estrutura de baixo custo como eixo da estratégia.BErradaEstá errada porque foco em nicho depende de atuação voltada a um segmento restrito de clientes, e o enunciado não traz qualquer recorte de mercado estreito; o centro da descrição é a diferenciação do produto.CErradaEstá errada porque expansão geográfica é estratégia de crescimento territorial, enquanto o enunciado trata de posicionamento competitivo por atributos do produto e pela percepção de superioridade perante concorrentes.DErradaEstá errada porque redução de despesas operacionais é medida interna de eficiência ou custo, ao passo que o enunciado enfatiza inovação e valor percebido pelo cliente, não corte de custos sem inovação.ECertaA alternativa E está correta porque descreve a estratégia de diferenciação, cujo critério é oferecer atributos percebidos como únicos ou superiores pelos compradores. No enunciado, a vantagem competitiva buscada vem de inovação de design, funcionalidades exclusivas, integração com serviços digitais e da percepção de superioridade do produto, que são sinais objetivos de criação de valor distintivo.Pegadinha da questãoA confusão real era trocar diferenciação por custo ou por foco: inovação e atributos exclusivos podem induzir erro se o candidato olhar apenas para 'estratégia' em sentido amplo, sem verificar qual é a fonte da vantagem competitiva descrita.Dica para questões semelhantesSe a vantagem competitiva vem de atributos únicos, superioridade percebida ou exclusividade do produto, pense em diferenciação.Se a descrição não fala em menor preço, redução de custo ou estrutura enxuta, descarte liderança de custo.Só marque foco quando houver indicação clara de segmento restrito ou nicho específico.Separe estratégia competitiva de estratégia de crescimento: expansão territorial não substitui o tipo de vantagem competitiva.

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Uma empresa do setor de tecnologia deseja se destacar no mer...

Gabarito comentado

Gabarito: E

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