Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q4034188 Administração Geral
Em prédio administrativo com intensa circulação diária, o servidor organiza a rotina de limpeza para evitar retrabalho e desgaste dos materiais. Ele precisa definir sequência adequada para higienizar salas, corredores e sanitários, reduzindo propagação de sujeira entre os ambientes. A aplicação incorreta de técnicas compromete a conservação das superfícies e a qualidade do serviço prestado. A escolha da metodologia impacta diretamente na eficiência da atividade. Considerando as técnicas de limpeza, assinale a alternativa CORRETA.
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Q4033799 Administração Geral

Durante uma reunião de planejamento estrategico, uma equipe tecnica identifica que B0% das reclamações dos usuários sobre o atendimento derivam de apenas 20o/o das causas identificadas nos processos internos. Para priorizar os esforços de melhoria e Íocar nos problemas que trazem maior impacto negativo, o gestor sugere a utilização de uma ferramenta da qualidade que organiza visualmente a frequência das ocorrências em ordem decrescente, permitindo identificar as causas vitais.


Essa ferramenta de gestão e tecnicamente denominada:

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Q4033395 Administração Geral
O Contador precisa avaliar propostas submetidas a um edital de financiamento para empresas de base tecnológica. O edital possui categorias distintas de crédito, com taxas de juros subsidiadas que variam de acordo com a classificação da inovação apresentada pela empresa (incremental, radical, básica, arquitetural ou disruptiva). Ao analisar o plano de negócios de um dos solicitantes, o Contador depara-se com o seguinte cenário: Trata-se de startup de smartphones que decide lançar um novo modelo que combina câmeras, processador e bateria já existentes em seus produtos anteriores, mas reorganizados de forma a permitir um desempenho otimizado e novos recursos de fotografia computacional. Nenhum dos componentes individuais foi alterado.
Para enquadrar o projeto na linha de crédito correta e liberar os recursos, o Contador precisa definir a natureza do produto. Esse tipo de inovação é classificado como:
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Q4033341 Administração Geral
Considerando as estratégias de crescimento da empresa, analise as assertivas a seguir, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
(   ) Atualmente, devido à grande concorrência em escala global, as empresas buscam estratégias que possam oferecer ao consumidor uma "cesta" com produtos e serviços diferenciados, e isto a fim de aumentarem sua participação de mercado (e maximizarem seus lucros).
(   ) São exemplos de atributos (objetivos e subjetivos) pelos quais um produto pode se diferenciar de outro: durabilidade, estética, marca, assistência técnica e suporte ao usuário, preferência, experiência prévia com produto semelhante, propaganda.
(   ) A diversificação horizontal acontece quando a firma se apropria de etapas associadas à transformação dos insumos em produtos finais, ou seja, este tipo de diversificação ocorre quando a empresa passa a produzir um novo produto ou serviço que se acha entre o seu mercado de matérias-primas e o consumidor do produto final.
(   ) O processo de diversificação vertical possibilita a exploração de canais de comercialização e economias de escopo. Em processos contínuos, máquinas e equipamentos básicos poderiam ser utilizados para diversificar uma linha de produtos; a capacidade mercadológica acumulada também é aproveitada, pois o marketing e os esforços de venda possuem fortalecimento para entrar em novos negócios e adaptar-se à competitividade.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
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Q4033300 Administração Geral
No contexto da gestão da inovação, uma organização do setor agroindustrial avalia alternativas para ampliar sua capacidade de gerar valor por meio de parcerias com universidades, fornecedores, clientes e outras empresas, sem abrir mão de mecanismos de apropriação econômica do conhecimento produzido. Com base nesse contexto, analise as assertivas a seguir:
I. No paradigma da inovação aberta, a empresa deve substituir integralmente a pesquisa e o desenvolvimento internos pela aquisição de conhecimento externo, uma vez que o valor da inovação passa a depender prioritariamente de agentes externos.
II. No processo inside-out, a empresa atua predominantemente na busca e aquisição de fontes externas de conhecimento, especialmente por integração com clientes, fornecedores e aquisição de tecnologia licenciada.
III. A inovação aberta admite fluxos intencionais de conhecimento para dentro e para fora da empresa, com a finalidade de acelerar a inovação interna e ampliar possibilidades de uso externo da inovação.
IV. A capacidade absortiva relaciona-se à aptidão da empresa para reconhecer o valor de informações externas, assimilá-las e aplicá-las comercialmente, mas não esgota, por si só, o alcance do conceito de inovação aberta.
V. Em modelos de negócio abertos, a propriedade intelectual pode deixar de ser tratada apenas como mecanismo defensivo e passar a operar também como ativo passível de licenciamento, compartilhamento ou monetização.
Pode-se afirmar que:
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Q4033297 Administração Geral
Um conjunto de cooperativas agropecuárias de uma mesma região passou a enfrentar perda de competitividade na comercialização, baixa fidelização do quadro social, conflitos recorrentes entre interesses individuais e coletivos, dificuldade para sustentar investimentos específicos em agroindustrialização e fragilidade na resposta às exigências de mercado. Em diagnóstico interno, verificou-se que parte relevante dos entraves decorre de assimetria informacional, participação limitada dos associados na gestão, baixa integração entre cooperativas e ausência de mecanismos suficientemente estáveis de coordenação.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA acerca das medidas organizacionais compatíveis com a governança e a competitividade de cooperativas agropecuárias.
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Q4032994 Administração Geral
Em qualquer organização de segurança, a disciplina e a hierarquia são pilares fundamentais para o bom andamento dos serviços. O Vigilante deve compreender seu papel dentro da equipe e respeitar as normas internas da instituição onde atua. Acerca disso, assinale a alternativa CORRETA. 
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Q4031456 Administração Geral
Uma construtora de médio porte avaliou estratégias para ampliar sua competitividade, discutindo melhorias graduais em processos internos, adoção de novas tecnologias e mudanças na forma de ofertar valor ao mercado. Considerando os tipos de inovação aplicáveis à gestão empresarial no contexto da engenharia civil, analise as assertivas a seguir.
I. A inovação incremental pode ocorrer por meio de aperfeiçoamentos graduais em serviços, processos ou produtos já ofertados, sem ruptura relevante com a atuação existente da empresa.
II. A inovação radical associa-se a ajustes pontuais em rotinas consolidadas, com impactos restritos à eficiência operacional imediata.
III. A inovação disruptiva pode alterar a dinâmica competitiva do mercado ao introduzir novos processos, tecnologias ou modelos capazes de deslocar práticas anteriormente dominantes.
IV. A inovação de modelo de negócios depende, necessariamente, do desenvolvimento de tecnologia inédita e de patente própria para sua implementação.
Pode-se afirmar que:
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Q4030847 Administração Geral
Durante a implementação de um sistema informatizado de gestão de medicamentos, um município passou a utilizar dados epidemiológicos, registros de dispensação e informações de estoque para subsidiar o planejamento das ações da assistência farmacêutica. Considerando a lógica do ciclo da assistência farmacêutica e sua interface com o planejamento em saúde, assinale a alternativa correta.
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Q4030846 Administração Geral
Um município iniciou a reestruturação da assistência farmacêutica para alinhar-se às diretrizes da Política Nacional de Assistência Farmacêutica, após identificar fragmentação entre atividades logísticas e ações assistenciais. Nesse contexto, a gestão da assistência farmacêutica deve priorizar estratégias que:
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Q4030804 Administração Geral
Considerando-se os níveis hierárquicos nas organizações, aquele onde ocorrem as definições dos objetivos da organização, onde estão aqueles que estão no topo da hierarquia, é corretamente chamado de: 
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Q4030797 Administração Geral
Considerando os tipos de departamentalização, aquela que é organizada pela sequência de trabalho, é corretamente chamada de: 
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Q4030796 Administração Geral
Considerando as funções administrativas, assinale a alternativa INCORRETA:  
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Q4030570 Administração Geral
A diretoria de uma sociedade de economia mista, estruturada como agência de fomento, determinou um pente-fino nas operações de concessão de crédito para alavancar a economia regional. Durante o mapeamento do setor, a equipe técnica liderada por um Administrador utilizou uma matriz de priorização cruzando o grau de impacto no negócio (B) com a qualidade do desempenho (Q). O processo crítico de "Análise e Liberação de Garantias" foi classificado matematicamente com "importância fundamental" para os resultados da agência, porém seu desempenho atual foi atestado como estritamente "inadequado" devido a falhas sistêmicas e operacionais. Com base nas diretrizes teóricas de avaliação de processos pela Matriz B-Q, a intervenção técnica indicada CORRETAMENTE pelo Administrador para solucionar a disfunção desse processo específico consiste em:
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Q4030568 Administração Geral
O acúmulo de processos estagnados na liberação de linhas de crédito desencadeou uma forte crise operacional em uma agência de fomento. Durante a força - tarefa montada para reverter o cenário, a equipe técnica listou dezenas de gargalos de naturezas diversas, mas reconheceu que seria inviável sanar todos simultaneamente. Para direcionar os esforços de forma estratégica, a diretoria compilou o histórico de ocorrências e elaborou uma representação visual dispondo as frequências acumuladas das falhas em ordem decrescente, o que permitiu separar claramente os poucos problemas vitais dos muitos triviais. De acordo com as disposições teóricas sobre as ferramentas da Gestão da Qualidade, é possível afirmar CORRETAMENTE que o instrumento adotado para embasar essa priorização foi o:
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Q4030562 Administração Geral
Um Chefe de Setor dirigiu-se à Controladoria interna de uma sociedade de economia mista para relatar um fato que presenciou em seu setor: um Administrador estava utilizando um sistema de apoio ao executivo (SAE) para realizar o monitoramento e o registro rotineiro de fluxo de estoque em pleno horário de expediente. Indignada, a chefia apresentou relatórios e exigiu providências contra o claro desvio de finalidade na utilização do software. De acordo com as disposições teóricas sobre controladoria e sistemas de informações gerenciais para o processo decisório, o pronunciamento formalizado perante a Controladoria deve orientar o uso adequado da tecnologia.
Com base nos preceitos corporativos de estruturação das decisões, é INCORRETO afirmar que:
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Q4030557 Administração Geral
Em conformidade com o Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa - IBGC, os agentes de governança são guardiões dos princípios do sistema. A alternativa que descreve CORRETAMENTE o Princípio da ResponsabiIização (Accountability) é: 
Alternativas
Q4030552 Administração Geral
As estratégias de inovação podem ser divididas entre "abertas" e "fechadas". No modelo de Inovação Aberta, as organizações rompem suas fronteiras e passam a colaborar com parceiros externos, como universidades e outras startups, para acelerar o desenvolvimento de novos produtos. Para uma agência de fomento, incentivar a inovação aberta significa apoiar projetos colaborativos. Assim, qual das situações abaixo representa uma barreira cultural ou estratégica comum que dificulta a implementação dessa estratégia de inovação aberta dentro das empresas?
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Q4030546 Administração Geral
As startups possuem características singulares, como a escalabilidade e o modelo de negócio repetível, o que as diferencia das microempresas tradicionais. Devido ao alto risco e à incerteza tecnológica, o financiamento dessas empresas em estágio inicial exige mecanismos específicos de fomento. Ao avaliar uma startup que busca recursos para validar seu Produto Mínimo Viável (MVP), qual deve ser a principal preocupação da agência de fomento ao analisar a estratégia de inovação apresentada no plano de negócios, visando garantir a aplicação eficiente do recurso público ou privado?
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Q4030541 Administração Geral
A utilização de modelos de Credit Scoring tem se tornado comum em agências de fomento para agilizar a análise de micro e pequenas empresas. Esses modelos estatísticos atribuem uma pontuação ao proponente com base em variáveis pré-definidas, permitindo uma padronização da análise. No entanto, o uso cego dessas ferramentas pode gerar distorções.
Ao aplicar o Credit Scoring para um novo empreendimento inovador, qual deve ser a principal cautela técnica para evitar um erro de julgamento sobre o risco?
Alternativas
Respostas
1001: C
1002: A
1003: C
1004: A
1005: C
1006: B
1007: B
1008: B
1009: A
1010: B
1011: C
1012: C
1013: A
1014: B
1015: A
1016: E
1017: B
1018: B
1019: A
1020: A