Considerando as funções administrativas, analise as situaçõe...
Situação 1 – Uma assistente administrativa, ao observar a agenda de sua chefia imediata para o dia seguinte, verificou que a chefe estaria em uma reunião para decidir as estratégias, os objetivos e os guias que integram e coordenam as atividades da universidade.
Situação 2 – Após diálogo com uma funcionária do setor de gestão de pessoas de uma universidade, um assistente administrativo percebeu que havia um problema relacionado aos mecanismos de coordenação e comunicação entre seus membros.
Situação 3 – O setor de desenvolvimento de pessoas de uma universidade identificou a necessidade de uma capacitação a respeito de motivação e liderança aos principais gestores de cada setor.
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A Situação 2 menciona mecanismos de coordenação e comunicação entre membros, o que é suficiente para enquadrá-la na função organização e, por isso, sustenta o gabarito B.
- Se o enunciado mencionar objetivos, estratégias e cursos de ação, o critério aponta para planejamento.
- Se o foco estiver em mecanismos de coordenação, comunicação e articulação entre membros, o enquadramento tende a ser organização.
- Se aparecerem liderança, motivação e condução de pessoas, o referencial correto é direção.
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Comentários
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Errei, mas entendi.
Situação 2: "problema relacionado aos mecanismos de coordenação e comunicação entre seus membros". Isso remete à função Organização.
oxi, COORDENAÇÃO e COMUNICAÇÃO é problema de organização? a direção não existe?
alguém pode me explicar ou eu já posso chamar a banca de fundo de quintal?
To com Edilson
a mais certa pra mim é letra E
Comunicação na Função Organização
Quando estamos organizando, definimos como a estrutura vai ser, quem se comunica com quem, quais os canais, a ordem hierárquica e os fluxos de informação.
Aqui, a comunicação é tratada como uma ferramenta estrutural. É a etapa onde se cria o "caminho" por onde a informação vai passar. Por isso, na Situação 2 da sua questão, o problema de coordenação e comunicação foi encaixado na função organização: era um defeito na estrutura ou no fluxo que foi desenhado.
Comunicação na Função Direção
Já na direção, a comunicação ganha outro sentido: ela é a base da interação humana. É através dela que você lidera, motiva, comanda, negocia e orienta as pessoas na hora de executar o trabalho.
Aqui não se trata mais de definir o caminho, mas sim de usar o caminho para passar ordens, dar feedback, incentivar a equipe. É onde entra a liderança e a motivação da Situação 3.
Resumindo:
- Na Organização: você define o sistema e os canais de comunicação.
- Na Direção: você utiliza a comunicação para influenciar e conduzir as pessoas.
Por isso que ela está presente nas duas — e também no Planejamento e Controle, na verdade — mas com papéis diferentes em cada etapa.
Pessoal, a letra E não pode ser pois deixa subentendido que para ser função planejamento, precisa haver a definição de um plano. Quanto à letra B, questões que envolvam estrutura de cargos, cadeia de comando, relacionamento entre membros, enfim, que envolvam pessoas, são relativas à função organização.
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