Errei, mas entendi.

Situação 2: "problema relacionado aos mecanismos de coordenação e comunicação entre seus membros". Isso remete à função Organização.

oxi, COORDENAÇÃO e COMUNICAÇÃO é problema de organização? a direção não existe?

alguém pode me explicar ou eu já posso chamar a banca de fundo de quintal?

To com Edilson

a mais certa pra mim é letra E

Comunicação na Função Organização

Quando estamos organizando, definimos como a estrutura vai ser, quem se comunica com quem, quais os canais, a ordem hierárquica e os fluxos de informação.

Aqui, a comunicação é tratada como uma ferramenta estrutural. É a etapa onde se cria o "caminho" por onde a informação vai passar. Por isso, na Situação 2 da sua questão, o problema de coordenação e comunicação foi encaixado na função organização: era um defeito na estrutura ou no fluxo que foi desenhado.

Comunicação na Função Direção

Já na direção, a comunicação ganha outro sentido: ela é a base da interação humana. É através dela que você lidera, motiva, comanda, negocia e orienta as pessoas na hora de executar o trabalho.

Aqui não se trata mais de definir o caminho, mas sim de usar o caminho para passar ordens, dar feedback, incentivar a equipe. É onde entra a liderança e a motivação da Situação 3.

Resumindo:

- Na Organização: você define o sistema e os canais de comunicação.

- Na Direção: você utiliza a comunicação para influenciar e conduzir as pessoas.

Por isso que ela está presente nas duas — e também no Planejamento e Controle, na verdade — mas com papéis diferentes em cada etapa.

Pessoal, a letra E não pode ser pois deixa subentendido que para ser função planejamento, precisa haver a definição de um plano. Quanto à letra B, questões que envolvam estrutura de cargos, cadeia de comando, relacionamento entre membros, enfim, que envolvam pessoas, são relativas à função organização.