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Q4037255
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pontão - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pontão - RS - Analista Administrativo |
Q4037255 Administração Geral
Para Chiavenato (2020), muito dificilmente a comunicação ocorre sem problemas, quase sempre existem fatores que reduzem a probabilidade de que ocorra uma comunicação bem-sucedida. Essas restrições ou limitações que ocorrem entre as etapas do ou no processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra livremente o processo de modo a chegar incólume ao seu destino, são chamadas de:
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A descrição do enunciado aponta diretamente para limitações no processo de comunicação que impedem a mensagem de chegar íntegra ao destino.

Tema central: Barreiras à comunicação
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque estímulos à comunicação têm sentido de incentivo ou provocação da comunicação, não de limitação do processo. O erro é de incompatibilidade com a ideia de restrição descrita no enunciado.
B
Certa
A alternativa B está certa porque nomeia corretamente as interferências que reduzem a probabilidade de sucesso da comunicação. Pelo critério conceitual indicado na base, barreiras à comunicação são os fatores que atuam no processo comunicacional e fazem com que a mensagem não chegue íntegra ao destino.
C
Errada
Está errada porque canais de comunicação são meios de transmissão da mensagem. O enunciado pede o nome dos obstáculos ou interferências, e não de um elemento estrutural do processo.
D
Errada
Está errada porque fonte de comunicação é a origem ou emissor da mensagem. Novamente, trata-se de um polo do processo comunicacional, e não da restrição que afeta o percurso da mensagem.
Pegadinha da questão
Confundir barreiras com elementos do processo de comunicação, como canal e fonte.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado descrever algo que prejudica, limita ou degrada a chegada da mensagem, procure a alternativa que nomeia obstáculo comunicacional, não elemento do processo.
  • Diferencie sempre meio de transmissão e interferência: canal é o meio; barreira é o fator que atrapalha.
  • Quando aparecer emissor, fonte ou canal, verifique se a questão pede parte estrutural da comunicação ou problema ocorrido no percurso da mensagem.

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Comentários

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Incólume é um adjetivo que significa ileso, são e salvo, ou que não sofreu qualquer dano físico ou moral.

As barreiras da comunicação, ou ruídos, são obstáculos que distorcem ou impedem a compreensão correta da mensagem entre emissor e receptor.

Gabarito B

A resposta correta é a alternativa B.

Vou explicar rapidinho:

- Barreiras à comunicação são exatamente esses obstáculos, ruídos ou limitações que atrapalham, distorcem ou impedem que a mensagem chegue do jeito certo ao destinatário, como o próprio texto da questão descreve.

As outras alternativas estão erradas porque:

- A) Estímulos são fatores que ajudam ou incentivam a comunicação a acontecer.

- C) Canais são os meios (fala, escrita, celular, etc.) por onde a mensagem passa.

- D) Fontes são quem envia a mensagem, a origem da informação.

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