Questões de Administração Geral para Concurso - Página 53

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC Prova: FEPESE - 2026 - CIDASC - Administrador |

Q3935064 Administração Geral

Analise as afirmativas abaixo considerando o conceito, objetivos, estruturação e ações relacionas à pesquisa de clima organizacional.

1. As pesquisas de clima são realizadas através de um conjunto de questões que procuram captar a percepção das pessoas sobre suas relações com a organização, chefias, colegas, trabalho e condições de trabalho.
2. Avaliar alternativas oferecidas pelo mercado para planos de saúde e verificar melhores opções podem ser possíveis ações decorrentes da análise dos resultados de uma pesquisa de clima organizacional.
3. Não se recomenda a repetição de uma mesma estrutura de pesquisa de clima organizacional numa mesma organização ao longo do tempo.
4. Por meio da pesquisa de clima organizacional, é possível identificar elementos mais subjetivos, como a predisposição de um indivíduo permanecer na organização e seu nível de motivação.
5. A pesquisa de clima organizacional auxilia gestores a descreverem e analisarem os valores e as crenças que norteiam o comportamento organizacional.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

C

São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 5.

E

São corretas apenas as afirmativas 2, 4 e 5.

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Q3935054

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC Prova: FEPESE - 2026 - CIDASC - Administrador |

Q3935054 Administração Geral

A evolução do pensamento e das teorias administrativas pode ser compreendida pela utilização de escolas da administração.

Assinale a alternativa correta a partir dessa compreensão.

A

A teoria da contingência focaliza o aspecto relacional, analisando a organização informal.

B

A teoria dos sistemas abertos e a Escola Socio-técnica focalizam o aspecto estrutural e analisam as relações referentes ao ambiente.

C

A Escola Clássica de Administração e a Administração Científica analisam os aspectos relacionais e o ambiente externo das organizações.

D

A preocupação da Escola das Relações Humanas é o desenvolvimento de estruturas organizacionais eficientes.

E

O estudo dos processos decisórios nas organizações e do modelo da racionalidade limitada foca os aspectos relacional e estrutural, o ambiente externo.

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Q3934536

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Análise de Redes |

Q3934536 Administração Geral

De acordo com as etapas de construção de um BSC, deve-se

I estabelecer a visão da empresa sobre o futuro que ela deseja atingir.
II definir tanto os indicadores de resultado quanto os indicadores de desempenho para cada objetivo estratégico.
III determinar relações de causa e efeito, descrevendo-se como os objetivos se relacionam entre si.
IV determinar metas quantitativas para cada um dos indicadores de resultado.

Assinale a opção correta.

A

Apenas os itens I, II e III estão certos.

B

Apenas os itens I, II e IV estão certos.

C

Apenas os itens I, III e IV estão certos.

D

Apenas os itens II, III e IV estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3933862

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Assistente Ambiental |

Q3933862 Administração Geral

As organizações formais modernas caracterizam-se por

A

alcançar objetivos específicos por meio da divisão do trabalho.

B

estabelecer apenas relações impessoais e hierárquicas previstas formalmente.

C

receber insumos e entregar resultados, sofrendo influência marginal do ambiente externo.

D

operar sem níveis hierárquicos definidos.

E

manter uma estrutura organizacional orientada exclusivamente por critérios de eficiência operacional.

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Q3933861

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Assistente Ambiental |

Q3933861 Administração Geral

Acerca das características básicas das organizações formais modernas, assinale a opção correta.

A

As organizações formais modernas são sistemas sociais cujo desempenho deve ser analisado a partir de múltiplos critérios, como eficiência, eficácia e efetividade, considerando-se as limitações da racionalidade humana.

B

As organizações formais modernas caracterizam-se pela rigidez estrutural e pela previsibilidade dos comportamentos, o que reduz a influência de fatores humanos e informais no desempenho organizacional.

C

A redução da amplitude de controle resulta necessariamente em maior eficiência organizacional, uma vez que possibilita supervisão mais próxima e elimina custos associados à coordenação indireta.

D

As organizações formais modernas podem ser compreendidas como sistemas fechados, uma vez que seus objetivos, processos e resultados são definidos internamente.

E

Nas organizações formais modernas, a estrutura organizacional não influencia a comunicação e o comportamento, sendo elemento secundário da dinâmica organizacional.

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Q3933860

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Assistente Ambiental |

Q3933860 Administração Geral

No que se refere aos critérios de departamentalização, assinale a opção correta.

A

A escolha do critério de departamentalização deve considerar as características da organização, de suas atividades e do ambiente em que atua.

B

A departamentalização por processos elimina a necessidade de estruturas baseadas em especialidades técnicas.

C

A departamentalização por clientes prioriza a eficiência técnica interna para antever as demandas do público atendido.

D

A departamentalização funcional favorece a especialização e a integração entre áreas.

E

A departamentalização divisional caracteriza-se pela centralização das decisões operacionais no nível corporativo.

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Q3933859

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Assistente Ambiental |

Q3933859 Administração Geral

Com base na teoria geral da administração e nas características das organizações formais modernas, assinale a opção correta.

A

A estrutura matricial reduz conflitos de autoridade e simplifica os mecanismos de coordenação, sendo indicada prioritariamente para ambientes organizacionais estáveis.

B

As organizações formais modernas reconhecem os limites da racionalidade humana e a coexistência com relações informais.

C

A definição da estrutura organizacional é decisão exclusivamente técnica, indiferente às estratégias organizacionais.

D

A formalização organizacional tem como consequência a eliminação da racionalidade limitada no processo decisório.

E

A departamentalização por processos torna desnecessária a manutenção de estruturas funcionais, incompatíveis com modelos organizacionais contemporâneos.

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Q3933795

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Administrativo |

Q3933795 Administração Geral

O princípio lógico fundamental que conecta as quatro perspectivas do BSC (balanced scorecard) para a narração da história da estratégia da organização é

A

a estaticidade dos indicadores, para a manutenção das mesmas métricas, independentemente das mudanças no ambiente externo.

B

a independência funcional, para a garantia de que cada departamento defina suas metas sem a interferência das demais áreas.

C

a predominância financeira, de modo que os indicadores não contábeis sirvam apenas como apoio e não interfiram na estratégia.

D

o foco operacional exclusivo, para priorizar a redução de custos de curto prazo em detrimento de investimentos futuros em aprendizado.

E

a cadeia de relações de causa e efeito, para vincular os ativos intangíveis e processos internos aos resultados tangíveis e financeiros.

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Q3933794

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Administrativo |

Q3933794 Administração Geral

Assinale a opção em que são corretamente descritos a natureza e o objetivo precípuo da etapa representada pela letra D no ciclo PDCA.

A

realização de ações corretivas imediatas das discrepâncias significativas encontradas, mediante a reinício do ciclo de planejamento para o ajuste das premissas iniciais do projeto

B

monitoramento contínuo dos resultados obtidos após a padronização do processo, mediante a comparação do desempenho real com as linhas de base planejadas com vistas à identificação de novos desvios

C

identificação da causa raiz dos problemas enfrentados e estabelecimento dos objetivos e processos necessários para a entrega dos resultados esperados

D

institucionalização das mudanças aprovadas, expandindo a solução testada para toda a organização para a garantia da padronização dos novos processos

E

implementação do plano estabelecido, frequentemente realizada em pequena escala ou ambiente controlado, visando coletar dados para a verificação da eficácia da solução proposta

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Q3933659

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo |

Q3933659 Administração Geral

No que se refere à tipologia e à hierarquia do planejamento nas organizações, julgue os itens a seguir.
I O planejamento estratégico é caracterizado por forte orientação externa e horizonte temporal de longo prazo, focando a organização como uma unidade sistêmica frente ao seu ambiente.
II O planejamento tático traduz as diretrizes estratégicas em planos específicos para as áreas funcionais, sendo o elo de coordenação entre o pensamento macro e a execução técnica.
III Os planos operacionais focam a eficiência de tarefas e atividades específicas, com curto prazo e detalhamento minucioso, servindo de base para a execução imediata.
Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3933658

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo |

Q3933658 Administração Geral

Ao realizar o diagnóstico estratégico, uma organização detectou a presença de competências distintivas consolidadas, mas também a existência de barreiras regulatórias e novos concorrentes no macroambiente.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção em que é corretamente citada a estratégia a ser adotada para o equilíbrio dos fatores identificados.

A

desenvolvimento

B

desinvestimento

C

manutenção

D

sobrevivência

E

crescimento

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Q3933655

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo |

Q3933655 Administração Geral

Assinale a opção correta em relação à dinâmica organizacional esperada em organizações que buscam a excelência operacional por meio da integração entre a qualidade na fonte e a filosofia Kaizen.

A

A filosofia Kaizen e a qualidade na fonte são modelos complementares que visam a otimização de custos fixos pela redução do tempo de espera — lead time —, focando prioritariamente a conformidade técnica do produto em detrimento da percepção de valor dos clientes internos.

B

A filosofia Kaizen, ao enfatizar a melhoria contínua e incremental, pressupõe que a estabilidade dos processos é alcançada pela padronização, o que desestimula a autonomia do operador na interrupção do fluxo produtivo para evitar a queda nos índices de eficiência global.

C

A gestão baseada na qualidade na fonte prioriza a especialização das tarefas de forma rígida para reduzir a margem de erro individual, inibindo o entendimento sistêmico do processo pelo operador.

D

A qualidade na fonte estabelece o controle estatístico rigoroso como responsabilidade primária do executor, o que permite a eliminação de redundâncias de supervisão e assegura que o planejamento estratégico da qualidade seja executado de forma descendente, top-down.

E

A implementação da qualidade na fonte converge com a filosofia Kaizen ao transferir o foco do diagnóstico para a prevenção, fundamentando-se no autocontrole e no engajamento da força de trabalho para identificar e sanar causas raízes em tempo real, fortalecendo a cultura de aprendizado organizacional.

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Q3933654

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo |

Q3933654 Administração Geral

No contexto da reestruturação organizacional orientada para processos, a substituição da visão vertical pela visão horizontal implica

A

desmembramento de tarefas complexas em subtarefas para facilitar o controle estatístico da qualidade em cada posto de trabalho isolado.

B

supressão da responsabilidade individual, com a transferência da autoridade decisória para grupos autônomos, desprovidos de supervisão.

C

manutenção dos fluxos de autoridade baseados na unidade de comando, independentemente da sequência de atividades do negócio.

D

subordinação da eficiência local de cada órgão aos objetivos globais do fluxo de valor que atravessa a organização.

E

fortalecimento da departamentalização funcional como meio de garantir a especialização técnica necessária à eficiência operacional.

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Q3933653

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo |

Q3933653 Administração Geral

Assinale a opção em que é corretamente apresentada uma característica central da gestão de processos na perspectiva da administração contemporânea.

A

visão da organização como um sistema de atividades interdependentes que entregam valor ao cliente

B

isolamento das tarefas como garantia de que cada empregado execute sua função técnica

C

priorização da hierarquia vertical em relação aos fluxos de trabalhos horizontais

D

centralização das decisões operacionais na cúpula estratégica da organização

E

eliminação de indicadores de desempenho em favor da autonomia dos executores das atividades operacionais

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Q3933652

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo |

Q3933652 Administração Geral

No contexto do processo organizacional, a função de articulação dos recursos humanos, que envolve liderança e motivação, é distinta da função de estruturação dos recursos e órgãos da empresa. Considerando essa distinção, assinale a opção correta.

A

A direção é a função que estabelece os padrões de desempenho e a de controle é a responsável por manter a motivação dos empregados por meio de incentivos.

B

A direção foca a estrutura e a alocação de recursos, ao passo que o controle é um processo burocrático utilizado para a punição de desvios.

C

A função de direção foca a influência sobre as pessoas, ao passo que a de controle deve focar a comparação do desempenho atual com o padrão previamente estabelecido.

D

O planejamento define a estrutura organizacional e a direção atua sobre as tarefas operacionais de forma técnica e organizada.

E

As funções de direção e organização são similares, pois ambas visam o agrupamento de atividades para garantir que o controle seja exercido de forma centralizada.

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Q3933651

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo |

Q3933651 Administração Geral

Julgue os seguintes itens, relativos às funções do processo organizacional.
I No planejamento estratégico, a definição de objetivos é acompanhada da análise do ambiente, pois o planejamento não é um ato isolado, mas um processo cíclico que visa reduzir a incerteza, embora não consiga eliminá-la totalmente devido à volatilidade ambiental.
II A função de direção atua especificamente sobre os recursos físicos e financeiros da organização, focando a alocação de ativos e a estruturação de processos técnicos para garantir que o planejamento seja executado sem desvios.
III O controle administrativo fecha o ciclo do processo organizacional e engloba as fases de estabelecimento de padrões, observação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão e ação corretiva e, para que seja eficaz, deve focar tanto os resultados quanto o comportamento.
Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3933650

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo |

Q3933650 Administração Geral

Uma empresa de tecnologia organiza suas unidades de modo que cada gerente seja responsável por um grupo específico de produtos, com autonomia sobre a produção e venda de cada linha.
O cenário descrito, que caracteriza a departamentalização por produtos, apresenta como principal vantagem

A

a redução de custos operacionais devido à eliminação da duplicidade de recursos e de pessoal especializado.

B

a priorização das necessidades geográficas, o que garante que cada região receba um atendimento customizado conforme a cultura local.

C

o foco exclusivo no processo produtivo, o que garante que a sequência lógica de fabricação determine a estrutura organizacional.

D

o uso máximo da tecnologia e das máquinas, concentrando especialistas de uma mesma função em um único departamento.

E

a fixação da responsabilidade pelo lucro ou desempenho de cada linha de produtos, o que facilita a inovação e a adaptabilidade.

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Q3932832

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara dos Deputados Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - Câmara dos Deputados - Técnico Legislativo - Especialidade: Assistente Legislativo e Administrativo - Código: CD-AL- 026 |

Q3932832 Administração Geral

No que diz respeito à gestão de processos, julgue o item a seguir.

Processos organizacionais são fenômenos dinâmicos que envolvem um conjunto complexo de variáveis ambientais e de pessoas.

Certo

Errado

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Q3932831

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara dos Deputados Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - Câmara dos Deputados - Técnico Legislativo - Especialidade: Assistente Legislativo e Administrativo - Código: CD-AL- 026 |

Q3932831 Administração Geral

No que diz respeito à gestão de processos, julgue o item a seguir.

A modelagem de processos dispensa a compreensão dos componentes primários dos processos de negócios e dos fatores ambientais.

Certo

Errado

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Q3932830

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara dos Deputados Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - Câmara dos Deputados - Técnico Legislativo - Especialidade: Assistente Legislativo e Administrativo - Código: CD-AL- 026 |

Q3932830 Administração Geral

No que diz respeito à gestão de processos, julgue o item a seguir.

Ao conjunto de processos críticos para o atingimento da missão da organização dá-se o nome de macroprocessos.

Certo

Errado

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