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Q4275120 Administração Pública
Um órgão público implantou mecanismos para divulgar informações sobre suas ações, apresentar resultados obtidos e permitir que a sociedade acompanhasse a aplicação dos recursos públicos. Considerando o conceito de accountability na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275119 Administração Pública
Um órgão público adotou novas ferramentas digitais e revisou seus processos internos para ampliar a qualidade dos serviços oferecidos aos cidadãos e reduzir etapas desnecessárias. Considerando a inovação na gestão pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275118 Administração Pública
Um órgão público realizou mudanças em seus processos internos para reduzir desperdícios, melhorar a qualidade dos serviços e ampliar a capacidade de atendimento à população. Considerando os princípios da administração pública gerencial, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275117 Administração Pública
Uma organização pública passou a disponibilizar canais de comunicação para que cidadãos apresentassem sugestões, reclamações e acompanhassem a execução dos serviços oferecidos. Considerando o controle social na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275116 Administração Pública
Uma secretaria municipal avaliou um programa governamental considerando a quantidade de recursos utilizados, o cumprimento das metas previstas e os efeitos gerados na melhoria das condições sociais da população. Considerando os conceitos aplicados à avaliação da gestão pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275114 Administração Pública
Um município identificou uma demanda social relacionada à ampliação do atendimento em determinada área e iniciou estudos para formular ações governamentais destinadas à solução do problema. Considerando o conceito de políticas públicas, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275113 Administração Geral
Um gestor público analisou diferentes alternativas antes de implementar uma nova política administrativa, considerando informações técnicas, riscos envolvidos e impactos esperados para a população. Considerando o processo decisório na gestão pública, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4275112 Administração Pública
Um órgão público iniciou a elaboração de seu planejamento institucional para definir prioridades, metas e estratégias de atuação para os próximos anos, buscando alinhar suas ações aos objetivos governamentais. Considerando os instrumentos de planejamento da Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275111 Ética na Administração Pública
Um servidor público recebeu uma solicitação de favorecimento pessoal envolvendo procedimento administrativo sob sua responsabilidade e avaliou as consequências éticas de sua conduta. Considerando a ética no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275110 Administração Pública
Uma prefeitura disponibilizou informações sobre contratos, despesas e programas públicos em plataforma digital acessível aos cidadãos, permitindo acompanhamento das ações governamentais. Considerando a transparência na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275109 Administração Pública
Uma instituição pública criou uma estrutura de acompanhamento estratégico para definir responsabilidades, avaliar riscos e garantir que seus programas estivessem alinhados aos objetivos institucionais. Considerando os fundamentos da governança pública, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4275108 Administração Pública
Um órgão estadual adotou um modelo de gestão baseado no estabelecimento de metas, indicadores de desempenho e acompanhamento periódico dos resultados alcançados pelas equipes responsáveis. Considerando a gestão por resultados na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275107 Gestão de Pessoas
Uma instituição pública identificou a necessidade de desenvolver competências dos servidores e melhorar o desempenho das equipes por meio de ações de capacitação e acompanhamento profissional. Considerando a gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275106 Administração Pública
Uma secretaria estadual utilizou indicadores para verificar se determinada política pública alcançou os objetivos previstos e identificar oportunidades de aperfeiçoamento das ações governamentais. Considerando a utilização de indicadores na gestão pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275098 Administração Pública
Uma secretaria municipal passou por processo de reestruturação organizacional após diagnóstico que identificou sobreposição de competências entre departamentos, ausência de fluxos formalizados para as principais rotinas, dificuldades de coordenação entre as equipes e desalinhamento entre os objetivos institucionais e as atividades operacionais. A gestão adotou como referência os instrumentos de planejamento e organização previstos na literatura de administração pública para estruturação do trabalho administrativo. Diante dessa situação, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
I. A formalização da estrutura organizacional por meio de organograma, a definição clara de competências de cada unidade em regimento interno e a elaboração de manuais de procedimentos são instrumentos complementares que, quando articulados, contribuem para a eficiência administrativa, a redução de conflitos de competência e a continuidade dos serviços independentemente de mudanças na equipe.
PORTANTO,
II. A organização administrativa eficiente pressupõe que os servidores conheçam com clareza suas atribuições, os fluxos de trabalho e os procedimentos esperados para cada situação, pois a ambiguidade sobre competências e a ausência de procedimentos formalizados geram retrabalho, conflitos interpessoais, descontinuidade dos serviços diante de mudanças de pessoal e dificuldade de responsabilização pelos resultados institucionais. Assinale a alternativa CORRETA: 
Alternativas
Q4275096 Atendimento ao Público
Em uma unidade de atendimento de um órgão público, um cidadão compareceu para solicitar informações sobre o andamento de um processo administrativo. Durante o atendimento, o servidor verificou que o processo ainda estava em análise por outro setor e que algumas informações dependiam de consulta ao sistema interno da instituição. Ao mesmo tempo, havia grande demanda de usuários aguardando atendimento.
Considerando os princípios que orientam o atendimento ao público no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275093 Administração de Recursos Materiais
Em um órgão público, o almoxarifado passou a registrar aumento no número de materiais vencidos em estoque, enquanto determinados itens de uso contínuo apresentavam frequentes rupturas de abastecimento. Após auditoria interna, verificou-se que havia falhas na classificação dos materiais, na definição dos níveis de reposição e no acompanhamento da movimentação dos estoques.
Considerando os princípios de administração de materiais e controle de estoques, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275092 Gestão de Pessoas
Em uma equipe de agentes administrativos de um órgão público federal, um servidor com longa experiência passou a demonstrar resistência às mudanças nos procedimentos de trabalho, criticando frequentemente as decisões da chefia, reduzindo sua participação nas reuniões de equipe e apresentando comportamento pouco colaborativo nas atividades desenvolvidas em conjunto. Com o passar do tempo, a situação passou a afetar o clima organizacional e a integração entre os membros da equipe. Diante desse cenário, o gestor buscou adotar uma conduta compatível com os princípios de gestão de pessoas e de trabalho em equipe no serviço público.
Considerando os fundamentos do trabalho em equipe, da comunicação interpessoal e da postura profissional na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4275091 Ética na Administração Pública
Um Agente Administrativo de órgão público federal, ao verificar dados no sistema de gestão do órgão para executar sua rotina diária, identificou que colega de trabalho havia realizado lançamentos em processos de beneficiários que indicavam possível favorecimento a determinados requerentes, com critérios distintos dos previstos na norma regulamentadora. O servidor ficou em dúvida sobre a natureza da situação, se era irregularidade intencional ou erro técnico, e sobre como proceder, considerando que o colega era servidor experiente e bem avaliado e que a revelação poderia gerar constrangimento no ambiente de trabalho.

Considerando os princípios éticos da Administração Pública, os deveres funcionais dos servidores e as normas de conduta profissional aplicáveis ao serviço público federal, assinale a alternativa que descreve a conduta eticamente CORRETA: 
Alternativas
Q4275054 Administração Pública
A prática da accountability na administração pública desdobra-se em diferentes dimensões de controle. A exigência de que os governantes prestem contas à população por meio de eleições regulares configura a accountability __________. Por outro lado, o controle institucional e mútuo exercido por agências estatais e tribunais de contas sobre os atos do governo representa a dimensão __________. Já a participação direta de cidadãos e associações em conselhos de políticas públicas é a materialização da accountability __________.

Assinale a alternativa que correta e respectivamente preenche as lacunas no excerto:
Alternativas
Respostas
1521: A
1522: E
1523: A
1524: E
1525: A
1526: C
1527: C
1528: E
1529: B
1530: C
1531: D
1532: D
1533: A
1534: D
1535: C
1536: A
1537: C
1538: B
1539: A
1540: A