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Q4275108 Administração Pública
Um órgão estadual adotou um modelo de gestão baseado no estabelecimento de metas, indicadores de desempenho e acompanhamento periódico dos resultados alcançados pelas equipes responsáveis. Considerando a gestão por resultados na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A presença conjunta de metas, indicadores e acompanhamento periódico identifica o critério cobrado — gestão do desempenho por resultados — e torna correta a alternativa D.

Tema central: Gestão por resultados
Análise das alternativas
A
Errada
O erro está em afirmar que o controle operacional substitui o planejamento institucional. Na gestão por resultados, o acompanhamento se articula ao planejamento por meio das metas estabelecidas; não o substitui.
B
Errada
Dispensar a avaliação dos resultados contraria o modelo. Executar atividades não basta para verificar o desempenho em relação às metas: é necessário avaliar o que foi alcançado.
C
Errada
A caracterização dos indicadores é redutora, pois centra a avaliação nos aspectos financeiros e orçamentários. Essas dimensões podem integrar a gestão por resultados, mas não esgotam sua abrangência: os indicadores também podem contemplar entregas, qualidade dos serviços e efeitos da atuação pública.
D
Certa
A alternativa D atribui às metas e aos indicadores suas funções nesse modelo: as metas vinculam o acompanhamento ao planejamento, enquanto os indicadores permitem avaliar o desempenho. A avaliação dos resultados fornece subsídios para ajustar e melhorar a atuação administrativa.
E
Errada
A alternativa coloca procedimentos e estrutura internos como referência da gestão, afastando a vinculação prioritária com os usuários. Nesse modelo, a organização interna é um meio para produzir resultados públicos, não uma finalidade desvinculada dos usuários dos serviços.
Pegadinha da questão
Confundir instrumentos e meios legítimos — controle operacional, avaliação financeira e organização interna — com a finalidade do modelo. Eles podem integrar a gestão, mas não substituem o planejamento, a avaliação dos resultados e a orientação aos usuários.
Dica para questões semelhantes
  • Verifique se metas e indicadores estão vinculados ao acompanhamento e à avaliação do desempenho para orientar ajustes.
  • Não confunda execução de atividades com avaliação dos resultados: realizar tarefas não dispensa verificar o que foi alcançado.
  • Ao analisar indicadores, distinga uma dimensão válida de avaliação, como a financeira, da abrangência do modelo.
  • Trate procedimentos e estrutura internos como meios para produzir resultados públicos, não como finalidade desvinculada dos usuários.

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