Uma secretaria estadual utilizou indicadores para verificar...
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: Verificar o alcance de objetivos e identificar oportunidades de aperfeiçoamento exige indicadores que mensurem resultados e forneçam informações para orientar a gestão. Essa finalidade descrita no enunciado corresponde às funções apresentadas em D.
- Ao avaliar a função dos indicadores, procure a relação entre mensuração de resultados, acompanhamento do desempenho e apoio à decisão.
- Diferencie uma dimensão possível de mensuração, como a financeira, da abrangência dos indicadores.
- Separe a produção de evidências da interpretação dos resultados: indicadores não dispensam a análise qualitativa pertinente.
- Para avaliar o alcance de objetivos, verifique a vinculação dos indicadores aos objetivos e às metas pertinentes, em vez de considerar suficiente a existência de dados.
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