Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 308

Q3879631

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Condado - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Condado - PB - Educador Físico |

Q3879631 Administração Pública

As políticas públicas são ações governamentais que buscam atender às necessidades da sociedade e garantir os direitos previstos em lei. A Política Nacional do Esporte, por exemplo, busca democratizar e universalizar o acesso ao esporte e ao lazer para a melhor qualidade de vida. Sobre essa política, analise as assertivas a seguir.

I- É voltada apenas para o esporte de participação e lazer.
II- Objetiva assegurar o acesso às práticas esportivas e ao conhecimento científico-tecnológico a elas inerente.
III- Tem como uma de suas ações estratégicas a promoção de práticas esportivas para pessoas com necessidades especiais.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

III.

B

I.

C

II.

D

II e III.

E

I e III.

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Q3879529

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível III - Administração Geral |

Q3879529 Administração Pública

A Secretaria Estadual de Administração Pública propôs adotar um modelo fortemente inspirado na Nova Gestão Pública (NGP), enfatizando excelência gerencial, indicadores de produtividade, atendimento ao cliente, competição interna e contratos de desempenho. Parte da equipe técnica, porém, alertou que certas premissas teóricas da NGP podem produzir efeitos indesejados.
Considerando as críticas à Nova Gestão Pública, assinale a opção que melhor expressa um limite estrutural do gerencialismo quando aplicado ao setor público.

A

A NGP pressupõe a homogeneidade dos serviços públicos, o que facilita a identificação precisa dos clientes e permite que todos sejam tratados como consumidores individuais com preferências claramente expressas.

B

A NGP é baseada na suposição de que os servidores são motivados exclusivamente por espírito público, o que mitiga o uso de incentivos individuais vinculados ao desempenho.

C

A NGP fortalece a legitimidade democrática ao substituir processos deliberativos por mecanismos de escolha individual de serviços, permitindo que os cidadãos decidam isoladamente a alocação dos recursos públicos.

D

A NGP elimina conflitos de interesse porque a lógica do consumidor assegura distribuição equilibrada dos recursos públicos, já que todos manifestam suas preferências de maneira igualitária.

E

A NGP adota valores do mercado que tendem a favorecer grupos com maior capacidade de vocalização, podendo gerar desigualdades na responsividade estatal e deslocar a atenção do interesse público para demandas particulares.

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Q3879528

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível III - Administração Geral |

Q3879528 Administração Pública

Uma autarquia planeja reformar sua estrutura organizacional com o objetivo de reforçar a legitimidade de suas decisões e aumentar a previsibilidade dos resultados administrativos.
O grupo técnico responsável optou por adotar princípios inspirados na burocracia de tipo ideal formulada por Weber, destacando elementos como o predomínio da autoridade legal, a separação entre o ocupante do cargo e os meios de administração e a estrutura hierárquica claramente definida. Entretanto, parte da equipe argumentou que a simples adoção dessas características formais não garantia, por si só, maior racionalidade, podendo inclusive gerar rigidez excessiva e baixa adaptabilidade às mudanças do ambiente institucional.
Sobre a situação apresentada, considerando a análise de Weber sobre a dominação legítima e burocracia, assinale a opção que melhor expressa o fundamento teórico que sustenta a adoção do modelo burocrático.

A

A burocracia é fundamentada na autoridade tradicional, pois sua legitimidade deriva da continuidade das práticas organizacionais e da sucessão dos gestores ao longo das gerações administrativas.

B

A racionalidade da burocracia decorre do predomínio da autoridade carismática, que garante obediência pela devoção ao dirigente e fortalece a eficácia dos processos administrativos.

C

A burocracia ideal é sustentada pela autoridade legalracional, que estabelece bases impessoais de obediência e permite a coordenação eficiente de grandes contingentes de servidores submetidos a regras formais.

D

A eficiência burocrática deriva principalmente da autonomia pessoal dos funcionários, que detêm propriedade dos meios administrativos e podem ajustar livremente seus métodos de trabalho.

E

O modelo burocrático depende de relações pessoais diretas entre superiores e subordinados, garantindo flexibilidade nas ordens e permitindo que o cargo seja apropriado pelo seu titular.

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Q3879527

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível III - Administração Geral |

Q3879527 Atendimento ao Público

Uma Central de Atendimento ao Cidadão do governo estadual iniciou a revisão de seus padrões de atendimento após constatar aumento de filas, reclamações sobre a desorganização no ambiente físico e dificuldades de acesso a canais digitais.
A gestão buscou alinhar o serviço às boas práticas de padronização, integrando carta de serviços, sistema de senhas e atendimento multicanal (presencial, telefônico, eletrônico e digital), além de melhorar a ambientação do espaço para torná-lo mais acolhedor e sinalizado.
Considerando os princípios de organização e padronização do atendimento ao cidadão, assinale a afirmativa correta.

A

A carta de serviços tem função meramente informativa e não influencia o planejamento dos canais de atendimento, pois cada unidade pode definir livremente seus padrões de execução.

B

A adoção de sistemas de senhas e de agendamento integra práticas de padronização que auxiliam na previsibilidade do atendimento, na redução de filas e na organização do fluxo de usuários.

C

A melhoria do ambiente físico, com sinalização e mobiliário adequados, é recomendada somente para serviços de saúde, não sendo considerada boa prática para outros tipos de atendimento.

D

O atendimento multicanal prioriza o uso dos meios digitais, substituindo a necessidade de manter canais presenciais, especialmente em serviços de alta demanda.

E

Canais eletrônicos, como e-mail e protocolo digital, não fazem parte do conceito de atendimento multicanal, pois não envolvem interação direta com os servidores públicos.

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Q3879526

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível III - Administração Geral |

Q3879526 Administração Pública

Durante uma reunião para reestruturar o fluxo de atendimento em uma Secretaria de Estado, a equipe começou a apresentar divergências que dificultaram o andamento dos trabalhos.
Embora todos concordassem com a meta de reduzir o tempo de resposta ao cidadão, surgiram discordâncias acentuadas sobre a distribuição de responsabilidades, quem deveria executar determinadas etapas e qual seria a melhor sequência das atividades. A tensão crescente exigiu a intervenção da coordenação para mediar o conflito e retomar o diálogo.
Considerando as técnicas de comunicação e relacionamento, a situação descrita caracteriza um conflito

A

de relacionamento, pois a origem do impasse está na incompatibilidade emocional e nos atritos pessoais entre os membros da equipe.

B

de tarefa, uma vez que a discordância central envolve a definição dos objetivos e a natureza do trabalho que deve ser realizado.

C

de poder, já que o conflito emerge da disputa por influência e controle político sobre decisões estratégicas da Secretaria.

D

de processo, pois as partes reconhecem a meta comum, mas divergem sobre como executá-la, quais etapas priorizar e como organizar a rotina de trabalho.

E

interorganizacional, dado que as tensões são próprias de equipes compostas por profissionais de diferentes instituições com políticas conflitantes.

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Q3879524

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível III - Administração Geral |

Q3879524 Administração Pública

A Secretaria Municipal de Serviços Urbanos implementou um novo procedimento para a coleta de resíduos em feiras livres. A mudança incluiu roteiros padronizados, checklists de inspeção e uma rotina detalhada de conferência dos equipamentos antes da saída das equipes.
Após dois meses, verificou-se que os caminhões passaram a cumprir pontualmente os horários programados e que o tempo médio de coleta por ponto foi significativamente reduzido. Contudo, moradores dos bairros atendidos informaram que a quantidade de resíduos abandonados, após a feira, continuava alta, sem alteração perceptível na limpeza final das vias.
Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade na Administração Pública, a situação descrita indica que a medida apresentou

A

aumento da eficiência, pois houve aprimoramento dos procedimentos internos e maior fluidez operacional, embora o resultado do serviço não tenha sido atingido.

B

aumento da eficácia, já que o desempenho programado foi cumprido e parte das metas operacionais foi alcançada, mesmo sem alterar substancialmente o problema público.

C

aumento da efetividade, uma vez que ajustes internos podem representar avanços iniciais na resolução do problema percebido pela comunidade.

D

redução da eficiência, pois a reorganização dos processos não gerou mudança sensível nos indicadores percebidos pelos usuários do serviço.

E

ausência de eficácia, mas evidência de efetividade, porque a padronização tende a consolidar resultados duradouros, mesmo sem impacto imediato para o cidadão.

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Q3879523

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível III - Administração Geral |

Q3879523 Administração Geral

As funções administrativas descritas por Fayol influenciaram a formulação posterior do modelo PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar).
Considerando as definições clássicas de Fayol e sua correspondência com as funções modernas da Administração, assinale a opção que associa, corretamente, as atividades do gestor ao elemento do PODC com o qual elas se vinculam.

A

A harmonização das atividades e a sintonia entre as equipes correspondem à função de organizar.

B

A verificação sistemática do desempenho e a identificação de desvios correspondem à função de dirigir.

C

A análise antecipada do futuro e o estabelecimento de objetivos correspondem à função de planejar.

D

A orientação direta dos empregados e o estímulo à motivação correspondem à função de controlar.

E

A estruturação dos recursos materiais e sociais da empresa corresponde à função de dirigir.

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Q3879485

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível III - Administração Geral |

Q3879485 Gestão de Pessoas

Joana, servidora da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (ALERJ), preencheu os requisitos exigidos para a percepção da vantagem de natureza especial denominada de adicional de qualificação.
Considerando os balizamentos estabelecidos pela Resolução ALERJ nº 590/1994, é correto afirmar que Joana

A

tem no mínimo vinte e cinco anos de serviço na ALERJ.

B

ocupa o quinto índice do nível em que em se encontra.

C

Completou, com aproveitamento, todos os ciclos do treinamento.

D

obteve avaliação funcional e grau suficiente estabelecido no regulamento.

E

fará jus ao percentual de 10% sobre o valor do último índice do nível em que está localizada.

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Q3879464

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível III - Administração Geral |

Q3879464 Administração de Recursos Materiais

Um coordenador de almoxarifado precisa organizar a transferência de materiais para um novo depósito. Com a frota atual de 4 empilhadeiras, é possível transportar um lote padrão de mercadorias em 6 dias de trabalho.
Para a próxima etapa da mudança, o volume de mercadorias a ser transportado é o triplo do lote padrão. Além disso, devido à inauguração do novo prédio, a diretoria determinou que todo esse trabalho deve ser finalizado em apenas 3 dias.
O número total de empilhadeiras necessário para cumprir essa nova meta, considerando que todas possuem o mesmo rendimento, é

A

6.

B

8.

C

12.

D

24.

E

32.

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Q3879331

Ano: 2026 Banca: IMPARH Órgão: IMPARH Prova: IMPARH - 2026 - IMPARH - Superintendente Escolar e Coordenador de Distrito |

Q3879331 Administração Pública

A Escola Municipal Horizonte do Saber está organizando, para 2026, as atividades do Programa Aprender Mais Escola e precisa orientar sua equipe sobre seleção/lotação de voluntários e procedimentos administrativos. Considerando as Orientações Gerais do Programa, assinale a alternativa que apresenta o conjunto totalmente CORRETO de informações e encaminhamentos.

A

O Programa ocorre no contraturno, ampliando a jornada em 15h semanais. A seleção de voluntários pode ocorrer por indicação direta da gestão, sem edital. A lotação fica restrita a uma modalidade, com carga máxima de 20h semanais, e o cadastro do vínculo é feito exclusivamente pela COEF.

B

O Programa ocorre no contraturno, ampliando a jornada em 15h semanais. A seleção de voluntários deve seguir apenas a Lei Municipal nº 10.194/2014, sem termo formal. O mediador pode atuar até 40h semanais, e o cadastro deve ser feito no SGE, e não no SGP.

C

O Programa ocorre no contraturno, ampliando a jornada em 15h semanais. A seleção de voluntários é responsabilidade exclusiva dos Distritos, e a criação das turmas do contraturno no SGE é feita apenas pela SME, independentemente da modalidade ofertada.

D

O Programa ocorre no contraturno, ampliando a jornada em 15h semanais. Para voluntários, há edital e Termo de Adesão e Compromisso. Podem atuar em mais de uma modalidade, até 30h semanais. A escola cadastra no SGP e envia documentação ao Distrito para posterior lotação.

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Q3879277

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Solânea - PB Prova: CPCON - 2026 - Câmara de Solânea - PB - Assistente Legislativo |

Q3879277 Administração Pública

O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) é uma ferramenta de gestão de processos e documentos eletrônicos aplicada ao processo administrativo.

Sobre otema SEI, assinale a única alternativa CORRETA

A

É um sistema com práticas arcaicas de trabalho e com interface complexa, fazendo com que os órgãos públicos escolham outros sistemas equivalentes, com maior acessibilidade e facilidade de operacionalização e, também, por ainda não estar alinhado ao Processo Eletrônico Nacional (PEN)

B

Uma das características do SEI está relacionada ao nível de acesso permitido à informação, dessa forma, a regra é a transparência, sendo o sigilo a exceção.

C

Para fins de proteção de dados, em regra, os processossempre receberão nível de acesso “Restrito”,sendo o “Público” a exceção.

D

Como um dos benefícios do SEI é possível citar o baixo valor monetário para investir na sua aquisição, bem como para ter direito a sua utilização. Mostrando-se, assim, uma ferramenta acessível para uso nos órgãos públicos.

E

O SEI atende, de forma exclusiva, usuários internos, não permitindo, por razões de segurança da informação, o acesso a usuários externos.

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Q3879274

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Solânea - PB Prova: CPCON - 2026 - Câmara de Solânea - PB - Assistente Legislativo |

Q3879274 Administração Pública

Em qualquer processo de comunicação torna-se imperativa a presença de três variáveis essenciais, sendo elas: o emissor, a mensagem e o receptor. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir relativas ao conceito de redação oficial e o panorama da comunicação oficial.

I- No processo de comunicação por meio da redação oficial, o emissorserá sempre o serviço público.

II- O destinatário dessa comunicação será sempre uma entidade pública.

III- Redação oficial é a normativa pela qual o Poder Públiconorteia a produção de comunicações oficiais e atos normativos.

IV- Independentemente da finalidade do documento e da intenção do emissor, o texto deve ser escrito da mesma forma, considerando, assim, o atributo principal do processo, que é o da subjetividade.

É CORRETO o que seafirma em:

A

II eIV, apenas.

B

I,II,III e IV.

C

I e III, apenas.

D

I,III e IV, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3879068

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Câmara de Uruguaiana - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Câmara de Uruguaiana - RS - Auxiliar Administrativo |

Q3879068 Administração Pública

Sobre o Plano de Carreira do Legislativo disposto pela Lei Complementar nº 46/2025, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A organização do pessoal do Poder Legislativo é constituída por quadro permanente e por quadro de funções de confiança, sendo que o preenchimento do quadro permanente está sujeito à designação pelo Presidente do Poder Legislativo.

( ) Somente os servidores efetivos podem preencher as funções de confiança previstas na Lei, sendo que tal preenchimento não é possível pelos empregados públicos.

( ) A promoção será realizada dentro da série de cargos mediante a passagem do servidor de uma determinada classe para a imediatamente superior.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

F – F – V.

B

F – V – V.

C

F – V – F.

D

V – F – V.

E

V – F – F.

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Q3878932

Ano: 2026 Banca: MSConcursos Órgão: SEMIL-SP Prova: MSConcursos - 2026 - SEMIL-SP - Especialista Ambiental II para Especialista Ambiental III |

Q3878932 Administração Pública

No contexto da implementação do Programa Município Verde Azul, (PMVA), em um município, qual é a função atribuída aos servidores designados como interlocutores?

A

Conduzir, autonomamente, o processo de julgamento e ranqueamento final dos municípios participantes.

B

Aplicar multas e sanções administrativas por descumprimento das metas ambientais.

C

Coordenar a articulação entre os diversos Órgãos Públicos Municipais, o tratamento e envio das informações ao Governo do Estado.

D

Substituir a atuação das Secretarias Estaduais na execução direta das políticas locais.

E

Elaborar de forma independente todas as políticas ambientais municipais.

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Q3878700

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Arquiteto de Dados |

Q3878700 Gerência de Projetos

A empresa Y está desenvolvendo uma plataforma de e-commerce para uma empresa de vendas online. Com base nos testes de usabilidade e feedback do usuário, a equipe de desenvolvimento decidiu efetuar alterações nas funcionalidades, sendo que algumas delas resultariam em mudanças no escopo original. Ao levar esse fato ao gerente de projetos, a equipe usou o PMBOK para justificar as alterações com base no princípio do(a):

A

foco em valor;

B

liderança servidora;

C

pensamento sistêmico;

D

adaptação e resiliência;

E

colaboração e engajamento.

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Q3878486

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: HAJ Prova: IV - UFG - 2026 - HAJ - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3878486 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Em uma avaliação farmacoeconômica, duas alternativas terapêuticas para o tratamento de uma doença crônica foram comparadas no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS).
• Tratamento A: custo médio anual de R$ 10.000 por paciente e efetividade de 4 anos de vida ajustados pela qualidade (QALY).
• Tratamento B: custo médio anual de R$ 14.000 por paciente e efetividade de 5 QALY.

Com base nesses dados, a razão incremental de custoefetividade (ICER) do tratamento B em relação ao tratamento A corresponde a

A

R$ 1.000 por QALY adicional.

B

R$ 2.000 por QALY adicional.

C

R$ 4.000 por QALY adicional.

D

R$ 10.000 por QALY adicional.

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Q3878481

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: HAJ Prova: IV - UFG - 2026 - HAJ - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3878481 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Em um hospital de alta complexidade, a farmácia hospitalar é responsável por atividades que geram resíduos com diferentes níveis de risco, incluindo resíduos químicos provenientes da manipulação de medicamentos quimioterápicos. A revisão do Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS) considera a necessidade de adequação às normas sanitárias vigentes e à proteção da saúde do trabalhador e do meio ambiente.

Nesse contexto, a organização do gerenciamento desses resíduos caracteriza-se por

A

segregação dos resíduos exclusivamente no local de armazenamento temporário, visando otimizar o fluxo interno do serviço.

B

acondicionamento conjunto de resíduos químicos e infectantes, desde que provenientes do mesmo setor.

C

descarte de resíduos químicos líquidos por diluição em água corrente, seguido de escoamento na rede de esgoto hospitalar.

D

classificação e segregação dos resíduos no momento e local de sua geração, conforme o risco associado.

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Q3878479

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: HAJ Prova: IV - UFG - 2026 - HAJ - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3878479 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Em um hospital geral, a farmácia hospitalar realiza o fracionamento de medicamentos sólidos orais para atendimento às unidades de internação. A atividade é executada na área de estoques da farmácia, com presença do farmacêutico responsável técnico, utilização de equipamentos dedicados e identificação do medicamento fracionado com nome, dose, data de validade e lote. Todo procedimento é orientado por um infográfico anexado na parede e as ordens de fracionamento são arquivadas após assinatura do farmacêutico e liberação do medicamento para consumo.

Considerando as exigências sanitárias aplicáveis às atividades da farmácia hospitalar, a análise dessa situação indica que o serviço

A

atende aos requisitos sanitários essenciais, uma vez que o fracionamento ocorre sob responsabilidade técnica do farmacêutico.

B

apresenta conformidade sanitária parcial, pois o fracionamento hospitalar dispensa documentação formal quando não há manipulação magistral.

C

necessita de adequação, pois a atividade exige padronização documental, rastreabilidade e condições estruturais compatíveis com a segurança do paciente.

D

mantenha a prática desde que os medicamentos fracionados sejam destinados exclusivamente ao uso interno do hospital.

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Q3878471

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: HAJ Prova: IV - UFG - 2026 - HAJ - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3878471 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

No processo de incorporação de um medicamento inovador para o tratamento de um tipo de câncer, a avaliação realizada no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) identifica benefício clínico potencial, porém com incertezas relevantes quanto à efetividade no mundo real e ao impacto orçamentário. Paralelamente, observa-se aumento de demandas judiciais para acesso à tecnologia. Diante desse cenário, discute-se a adoção de acordos de compartilhamento de risco (risk-sharing) como estratégia de gestão da incorporação.

Considerando os fundamentos da farmacoeconomia e da avaliação de tecnologias em saúde, a utilização desses acordos se justifica por permitir

A

a incorporação automática de tecnologias inovadoras, independentemente do nível de incerteza clínica e econômica.

B

a transferência integral do risco financeiro ao fabricante, eliminando a necessidade de monitoramento pósincorporação.

C

o pagamento ou preço do medicamento condicionado aos resultados clínicos ou ao volume efetivamente utilizado no sistema.

D

a substituição dos processos de ATS e da análise de custo-efetividade por mecanismos contratuais simplificados.

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Q3878461

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: HAJ Prova: IV - UFG - 2026 - HAJ - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3878461 Administração Geral

Leia o texto a seguir.

Em um hospital público de alta complexidade, o serviço de farmácia identifica aumento de eventos adversos relacionados a medicamentos em pacientes internados, especialmente após transferências entre unidades (UTI–enfermaria) e na alta hospitalar. A análise preliminar revela prescrições divergentes em relação ao histórico farmacoterapêutico prévio, duplicidades terapêuticas e omissões de medicamentos de uso contínuo.

Considerando a organização das atividades da farmácia clínica hospitalar e as estratégias reconhecidas para promoção da segurança do paciente, a intervenção que melhor responde a esse problema é a implementação sistemática de

A

revisão farmacêutica das prescrições médicas, restrita aos medicamentos de alto risco definidos institucionalmente.

B

conciliação medicamentosa nos pontos de transição do cuidado, integrada aos processos assistenciais e documentada no prontuário.

C

auditoria retrospectiva dos eventos adversos, com foco na responsabilização das equipes envolvidas.

D

padronização ampliada do formulário terapêutico, visando reduzir a variabilidade das prescrições médicas.

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