A empresa Y está desenvolvendo uma plataforma de e-commerce ...

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Q3878700
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Arquiteto de Dados |
Q3878700 Gerência de Projetos
A empresa Y está desenvolvendo uma plataforma de e-commerce para uma empresa de vendas online. Com base nos testes de usabilidade e feedback do usuário, a equipe de desenvolvimento decidiu efetuar alterações nas funcionalidades, sendo que algumas delas resultariam em mudanças no escopo original. Ao levar esse fato ao gerente de projetos, a equipe usou o PMBOK para justificar as alterações com base no princípio do(a):
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A decisão estava na presença de alterações nas funcionalidades e no escopo original após testes de usabilidade e feedback do usuário, indicando ajuste do projeto diante de mudanças.

Tema central: Princípios do PMBOK 7
Análise das alternativas
A
Errada
Foco em valor tangencia o caso, porque o feedback do usuário se relaciona ao valor percebido, mas esse não é o núcleo decisório da narrativa. O enunciado enfatiza a necessidade de alterar funcionalidades e até o escopo em resposta a novas evidências, o que desloca a resposta para adaptação, não para valor como formulação central.
B
Errada
Liderança servidora diz respeito à postura do líder em apoiar a equipe e remover impedimentos. O enunciado não trata do estilo de liderança do gerente de projetos, mas da adequação do projeto a mudanças identificadas após testes e feedback.
C
Errada
Pensamento sistêmico envolve analisar interdependências e efeitos no todo. Aqui, porém, a narrativa não destaca relações sistêmicas; o destaque concreto é a revisão de funcionalidades e escopo com base em feedback, isto é, adaptação.
D
Certa
A alternativa D está certa porque o caso descreve a necessidade de adaptar funcionalidades com base em testes e feedback, o que se alinha ao princípio de adaptação e resiliência.
E
Errada
Colaboração e engajamento se referem ao envolvimento das partes interessadas e ao trabalho conjunto. Embora haja menção a feedback do usuário, isso aparece como gatilho para ajuste, e não como fundamento principal de engajamento; o centro da justificativa é a adaptação decorrente desse feedback.
Pegadinha da questão
A confusão real era marcar foco em valor ou colaboração e engajamento só porque o usuário aparece no enunciado. O ponto cobrado, porém, não era a presença do usuário, e sim a reação do projeto a mudanças geradas por testes e feedback.
Dica para questões semelhantes
  • Quando o enunciado destacar ajustes de funcionalidades, revisão de rumo ou mudança de escopo motivada por feedback ou aprendizado, procure primeiro o princípio ligado à adaptação.
  • Se a alternativa mencionar valor, verifique se a narrativa fala principalmente em priorização de valor ou em resposta a mudanças; isso separa foco em valor de adaptação e resiliência.
  • Não desloque a análise para processos formais de controle de mudanças quando a questão pedir princípio do PMBOK.
  • Se usuário, equipe ou partes interessadas aparecem no enunciado, confirme se o núcleo é engajamento dessas pessoas ou o ajuste do projeto a partir do que elas informaram.

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Comentários

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Gabarito (A)

Pelo que pesquisei a documentação não traz exatamente o foco em valor nessas palavras. Mas com certeza esta relacionado a mudanças. Mudanças essas alinhadas às expectativas do cliente.

O valor, incluindo resultados pela perspectiva do cliente ou usuário final, é o indicador de

sucesso definitivo e o impulsionador de projetos.

O valor se concentra no resultado das entregas.

  • Outra questão sobre foco no valor:

Um dos doze princípios do gerenciamento de projetos é sumarizado na expressão “Foco no valor” e importa avaliar e ajustar, de maneira contínua, o alinhamento do projeto aos objetivos de negócio e aos benefícios e valor pretendidos.

Fonte: Q3154576

Acredito que o gabarito seja letra A) FOCO EM VALOR

Resposta QConcursos: D

Resposta ChatGPT: A

A alternativa correta é a **A) foco em valor.**

No A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Seventh Edition, um dos princípios fundamentais é o **foco em valor** (*Stewardship / Focus on Value*).

O cenário descreve que:

* foram realizados **testes de usabilidade**;

* houve **feedback dos usuários**;

* a equipe propôs mudanças até mesmo no escopo original;

* o objetivo era melhorar a plataforma para atender melhor às necessidades do cliente e usuários.

No PMBOK 7ª edição, o projeto deve priorizar a **entrega de valor ao cliente e às partes interessadas**, mesmo que isso implique ajustes no escopo inicialmente planejado. O foco deixa de ser apenas “seguir o plano” e passa a ser “gerar valor real”.

### Por que as outras alternativas estão erradas?

* **B) liderança servidora** → relacionada ao apoio e desenvolvimento da equipe, não à justificativa principal para alterar funcionalidades.

* **C) pensamento sistêmico** → envolve compreender interações entre componentes do projeto e da organização.

* **D) adaptação e resiliência** → refere-se à capacidade de adaptação frente a mudanças e incertezas, mas o ponto central do caso é gerar mais valor ao usuário.

* **E) colaboração e engajamento** → trata do relacionamento com stakeholders e trabalho em equipe, não da razão principal para

mudança do escopo.

Fonte: ChatGPT

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