Questões de Concurso Comentadas para Administrador

Q4089751

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Paraná Previdência Provas: INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador | INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Contador | INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Engenheiro Civil |

Q4089751 Português

Texto associado

O cuidado com a saúde mental na atualidade

Por FMUSP

O século XXI, junto a tantas novidades em diversos setores da sociedade, trouxe também um aumento significativo das doenças mentais – a depressão, por exemplo, é considerada o mal desse período. No Brasil, durante o primeiro ano da pandemia da covid-19, os casos de ansiedade e depressão aumentaram cerca de 25%. Dessa forma, a saúde mental se tornou tema corriqueiro na vida dos brasileiros. Se antes ela não estava entre as preocupações, hoje tem um protagonismo e é mais discutida abertamente. Em quatro anos, houve um aumento de 2,7 vezes na quantidade de pessoas que a consideram uma inquietude.

[...]

Segundo a Organização Mundial de Saúde, a saúde mental não é só a ausência de doenças, mas, sim, o perfeito equilíbrio entre saúde física, mental, social e espiritual. Além de estar bem fisicamente, a pessoa precisa ter boas relações sociais e se entender como ser humano, por meio do autoconhecimento. Sendo assim, o fundamento da saúde mental se encontra em seus três pilares: o lado espiritual, físico e mental. Nesse sentido, há uma diferença entre ela e a saúde emocional, que está relacionada com o desequilíbrio momentâneo: “Você pode ser uma pessoa que não tem transtorno psiquiátrico, no entanto não está bem emocionalmente. Por exemplo, está em um processo de separação e está muito mexido e, com isso, não tem mecanismos internos para lidar no campo das emoções diante de um conflito. E aí adoece mentalmente naquele momento”, pontua o Coordenador da Pós-Graduação Multiprofissional em Saúde Mental e Psiquiatria do HCFMUSP, Dr. José Gilberto Prates, especialista em saúde mental e doutor em ciências da saúde.

[...]

Para que a saúde mental esteja sempre em dia, é preciso se conhecer e estabelecer alguns hábitos, como se alimentar bem, dormir o suficiente e ter relações sociais e afetivas de maneira saudável. Para os profissionais da saúde, que estiveram na linha de frente da covid-19 e tiveram de lidar com situações delicadas ao longo desse tempo, o cuidado é redobrado. Segundo o Dr. José Gilberto, a negligência com a saúde mental sempre existiu nessa classe, já que muitos trabalham em mais de dois ou três hospitais, o que prejudica os afazeres da vida pessoal, como praticar esportes, ler um livro e aproveitar a família. “Como cuidamos de outras pessoas, é necessário entender que precisamos cuidar da gente também. Tudo o que ajuda na qualidade de vida, ajuda na saúde mental”, afirma.

[...]

Hodiernamente, a sociedade passa por um período de vulnerabilidade no campo das emoções e no seu tempo de equilíbrio. Para que esse cenário comece a mudar, é importante que as pessoas comecem a adquirir hábitos saudáveis para uma melhor qualidade de vida. Com a quantidade de trabalho e uma vida mais frenética, não há autocuidado, nem atenção com o que está acontecendo ao redor, inclusive com a família. Resgatar a espiritualidade, até mesmo no campo religioso, faz com que a saúde mental fique protegida: “Quando eu vejo um jovem entrando em uma escola e praticando violência contra todo mundo… Eu acho que ele está muito freneticamente adoecido, e ninguém viu. Onde estamos falhando?”, pergunta Dr. José Gilberto.

É preciso se perguntar para onde a vida está caminhando e o que você está fazendo com ela. Algumas perguntas que o especialista sugere são: “Eu tenho conversado com meus amigos?”, “Eu dou atenção o suficiente?”, “Eu falo com minha família?”. O contato das relações é importante para que haja essa manutenção, de forma que você e o outro possam ser percebidos: “A professora de enfermagem Maria Júlia Paes da Silva tem um texto, que diz: ‘comunicação tem remédio’. Eu conversei com ela recentemente e falei: ‘professora, eu acho que comunicação é o remédio’”, finaliza.

[...]

Adaptado de: https://hcxfmusp.org.br/portal/online/saude-mental/. Acesso em: 19 nov. 2024.

Assinale a alternativa em que a frase “Eu acho que ele está muito freneticamente adoecido [...]” foi reescrita sem prejuízos a seu sentido original.

A

Penso que ele esteja deveras placidamente acamado.

B

Suponho que ele esteja deveras remansosamente fraco.

C

Acredito que ele esteja bastante embevecidamente apático.

D

Suponho que ele esteja bem compassadamente encamado.

E

Presumo que ele esteja deveras arrebatadamente enfermo.

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Q4089750

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Paraná Previdência Provas: INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador | INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Contador | INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Engenheiro Civil |

Q4089750 Português

Texto associado

O cuidado com a saúde mental na atualidade

Por FMUSP

O século XXI, junto a tantas novidades em diversos setores da sociedade, trouxe também um aumento significativo das doenças mentais – a depressão, por exemplo, é considerada o mal desse período. No Brasil, durante o primeiro ano da pandemia da covid-19, os casos de ansiedade e depressão aumentaram cerca de 25%. Dessa forma, a saúde mental se tornou tema corriqueiro na vida dos brasileiros. Se antes ela não estava entre as preocupações, hoje tem um protagonismo e é mais discutida abertamente. Em quatro anos, houve um aumento de 2,7 vezes na quantidade de pessoas que a consideram uma inquietude.

[...]

Segundo a Organização Mundial de Saúde, a saúde mental não é só a ausência de doenças, mas, sim, o perfeito equilíbrio entre saúde física, mental, social e espiritual. Além de estar bem fisicamente, a pessoa precisa ter boas relações sociais e se entender como ser humano, por meio do autoconhecimento. Sendo assim, o fundamento da saúde mental se encontra em seus três pilares: o lado espiritual, físico e mental. Nesse sentido, há uma diferença entre ela e a saúde emocional, que está relacionada com o desequilíbrio momentâneo: “Você pode ser uma pessoa que não tem transtorno psiquiátrico, no entanto não está bem emocionalmente. Por exemplo, está em um processo de separação e está muito mexido e, com isso, não tem mecanismos internos para lidar no campo das emoções diante de um conflito. E aí adoece mentalmente naquele momento”, pontua o Coordenador da Pós-Graduação Multiprofissional em Saúde Mental e Psiquiatria do HCFMUSP, Dr. José Gilberto Prates, especialista em saúde mental e doutor em ciências da saúde.

[...]

Para que a saúde mental esteja sempre em dia, é preciso se conhecer e estabelecer alguns hábitos, como se alimentar bem, dormir o suficiente e ter relações sociais e afetivas de maneira saudável. Para os profissionais da saúde, que estiveram na linha de frente da covid-19 e tiveram de lidar com situações delicadas ao longo desse tempo, o cuidado é redobrado. Segundo o Dr. José Gilberto, a negligência com a saúde mental sempre existiu nessa classe, já que muitos trabalham em mais de dois ou três hospitais, o que prejudica os afazeres da vida pessoal, como praticar esportes, ler um livro e aproveitar a família. “Como cuidamos de outras pessoas, é necessário entender que precisamos cuidar da gente também. Tudo o que ajuda na qualidade de vida, ajuda na saúde mental”, afirma.

[...]

Hodiernamente, a sociedade passa por um período de vulnerabilidade no campo das emoções e no seu tempo de equilíbrio. Para que esse cenário comece a mudar, é importante que as pessoas comecem a adquirir hábitos saudáveis para uma melhor qualidade de vida. Com a quantidade de trabalho e uma vida mais frenética, não há autocuidado, nem atenção com o que está acontecendo ao redor, inclusive com a família. Resgatar a espiritualidade, até mesmo no campo religioso, faz com que a saúde mental fique protegida: “Quando eu vejo um jovem entrando em uma escola e praticando violência contra todo mundo… Eu acho que ele está muito freneticamente adoecido, e ninguém viu. Onde estamos falhando?”, pergunta Dr. José Gilberto.

É preciso se perguntar para onde a vida está caminhando e o que você está fazendo com ela. Algumas perguntas que o especialista sugere são: “Eu tenho conversado com meus amigos?”, “Eu dou atenção o suficiente?”, “Eu falo com minha família?”. O contato das relações é importante para que haja essa manutenção, de forma que você e o outro possam ser percebidos: “A professora de enfermagem Maria Júlia Paes da Silva tem um texto, que diz: ‘comunicação tem remédio’. Eu conversei com ela recentemente e falei: ‘professora, eu acho que comunicação é o remédio’”, finaliza.

[...]

Adaptado de: https://hcxfmusp.org.br/portal/online/saude-mental/. Acesso em: 19 nov. 2024.

Em relação ao texto, é correto afirmar que

A

a saúde mental representa a ausência de enfermidades, pois passa a funcionar como uma assimetria entre a saúde física e a espiritual.

B

há uma distinção entre a saúde mental e a emocional, esta última ligada a um desequilíbrio caracterizado como contínuo.

C

a sociedade enfrenta um período intenso de fragilidade no âmbito das emoções e das razões, além do seu tempo de equilíbrio.

D

devido a casos significativos de depressão, não há autocuidado nem atenção ao que acontece com pessoas em situação de vulnerabilidade.

E

a falta de atenção à saúde mental é uma constante entre os profissionais de saúde, fato que coopera com o abalo da vida pessoal.

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Q3986671

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986671 Direito Administrativo

Considere que a prefeitura de Joinville pretende realizar a contratação de uma empresa para execução de obras de pavimentação em bairros da cidade. Durante o processo de planejamento, a equipe gestora discutiu quais modalidades de licitação poderiam ser utilizadas, considerando os dispositivos da Lei nº 14.133/2021. Nesse caso, assinale a alternativa que apresenta corretamente as modalidades previstas na nova lei de licitações.

A

Concorrência, concurso, leilão, pregão e diálogo competitivo.

B

Convite, tomada de preços, concurso, pregão e leilão.

C

Pregão, concorrência, convite, tomada de preços e diálogo competitivo.

D

Concorrência, leilão, pregão, pregão eletrônico e convite.

E

Concurso, tomada de preços, concorrência, pregão e diálogo competitivo.

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Q3986670

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986670 Administração Financeira e Orçamentária

No âmbito da Administração Pública brasileira, os instrumentos de planejamento orçamentário — Plano Plurianual (PPA), Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e Lei Orçamentária Anual (LOA) — possuem funções complementares e interdependentes. Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa correta.

A

O PPA é elaborado anualmente e fixa a previsão de receitas e despesas da União, dos Estados e dos Municípios para o exercício financeiro subsequente.

B

A LDO, com vigência de quatro anos, orienta a elaboração do Plano Plurianual e estabelece metas e prioridades para todo o período de governo.

C

A LOA estabelece diretrizes e objetivos de médio prazo da Administração Pública, constituindo-se em plano estratégico para quatro anos.

D

A LDO é elaborada anualmente, orienta a elaboração da LOA, dispõe sobre as metas e prioridades para o exercício financeiro seguinte e trata de aspectos fiscais, como limites de despesa e regras de endividamento.

E

O PPA, por ser um plano anual, define os gastos prioritários do governo para cada exercício, devendo estar em conformidade com a LDO e a LOA.

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Q3986668

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986668 Direito Administrativo

Determinada prefeitura de um município de Santa Catarina decidiu realizar uma licitação para a contratação de empresa especializada em obras de infraestrutura urbana. O processo licitatório foi estruturado conforme o seguinte cronograma apresentado no portal da prefeitura:
1. Divulgação do edital; 2. Preparatória; 3. Apresentação de propostas; 4. Julgamento; 5. Habilitação; 6. Fase recursal; 7. Homologação.
Com base no disposto no Art. 17 da Lei nº 14.133/2021, assinale a alternativa correta.

A

A ordem apresentada está correta e está em conformidade com a sequência legal das fases do processo licitatório.

B

A fase preparatória foi colocada fora de ordem, pois deve ocorrer antes da divulgação do edital, sendo essencial para planejamento e organização do certame.

C

A fase de habilitação está corretamente posicionada após o julgamento, mas deve ocorrer simultaneamente à fase recursal, segundo a lógica processual, para acelerar o certame.

D

A fase recursal deve ocorrer antes da habilitação, garantindo que eventuais irregularidades sejam corrigidas antes dessa etapa.

E

A fase de homologação pode ocorrer antes da fase recursal, desde que não haja impugnações registradas.

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Q3986667

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986667 Administração Financeira e Orçamentária

A prefeitura de determinado município verificou que, ao final do segundo quadrimestre, o Relatório de Gestão Fiscal (RGF) apontou que a despesa total com pessoal do Poder Executivo municipal alcançou 55% da Receita Corrente Líquida (RCL). Considerando as disposições da Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal), assinale a alternativa correta.

A

O limite máximo de despesa com pessoal do município é de 50% da Receita Corrente Líquida, de modo que a prefeitura já ultrapassou o limite legal.

B

O limite máximo de despesa com pessoal do município é de 60% da Receita Corrente Líquida, sendo que ao Poder Executivo cabe até 54%. Logo, a prefeitura ultrapassou o limite legal.

C

O limite máximo de despesa com pessoal do município é de 60% da Receita Corrente Líquida, cabendo ao Poder Executivo até 54%. Portanto, a prefeitura ainda está dentro do limite permitido.

D

O limite máximo de despesa com pessoal do município é de 55% da Receita Corrente Líquida, e o Poder Executivo não pode ultrapassar esse percentual.

E

A Lei de Responsabilidade Fiscal não trata de limites de despesa com pessoal, mas apenas de endividamento e operações de crédito.

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Q3986666

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986666 Administração Geral

Uma empresa de tecnologia decidiu lançar três novos produtos no mercado, cada um representando um tipo diferente de inovação:
• Produto A: um novo modelo de celular com um processador com desempenho até então inexistente, capaz de executar funções antes impossíveis em smartphones, alterando a forma como o usuário interage com o dispositivo.
• Produto B: uma atualização anual de software para gestão empresarial que adiciona pequenas melhorias de interface e performance, sem alterar as funcionalidades principais já existentes.
• Produto C: uma plataforma digital que cria um modelo de negócio para compartilhamento de transporte, alterando radicalmente como o serviço é prestado e criando um mercado.
Com base na classificação dos tipos de inovação, assinale a alternativa que apresenta corretamente o tipo correspondente a cada produto.

A

Produto A — Inovação radical; Produto B — Inovação incremental; Produto C — Inovação disruptiva.

B

Produto A — Inovação incremental; Produto B — Inovação disruptiva; Produto C — Inovação radical.

C

Produto A — Inovação disruptiva; Produto B — Inovação radical; Produto C — Inovação incremental.

D

Produto A — Inovação incremental; Produto B — Inovação radical; Produto C — Inovação disruptiva.

E

Produto A — Inovação disruptiva; Produto B — Inovação incremental; Produto C — Inovação radical.

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Q3986665

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986665 Gerência de Projetos

Uma empresa de tecnologia está desenvolvendo um novo software de gestão para pequenas e médias empresas. O projeto envolve análise de requisitos, programação, testes e implantação e foi estruturado com base em uma matriz de requisitos, declaração de escopo e estrutura analítica do projeto (EAP). Considerando as definições e os conceitos de escopo do projeto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. Os principais documentos para o planejamento do escopo do projeto são: matriz de requisitos, declaração do escopo e estrutura analítica do projeto (EAP).
II. O ponto de partida do gerenciamento do escopo do projeto é o respectivo plano de gerenciamento do escopo (PGE). Este define os procedimentos para a elaboração e a manutenção do escopo do projeto.
III. A EAP é uma decomposição hierárquica do trabalho do projeto orientada às entregas do projeto. A EAP subdivide o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente gerenciáveis. É geralmente representada por um diagrama hierárquico semelhante a um organograma.

A

Apenas I e II.

B

Apenas I e III.

C

I, II e III.

D

Apenas II e III.

E

Apenas I.

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Q3986664

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986664 Administração de Recursos Materiais

Em determinada prefeitura, o administrador responsável pelo setor de almoxarifado está avaliando a movimentação do estoque de peças utilizadas na manutenção de veículos. Os registros foram os seguintes:
• 02/03: entrada de 150 unidades de uma peça, ao custo de R$ 15 cada.
• 03/03: entrada de 100 unidades da mesma peça, ao custo de R$ 20 cada.
• 05/03: saída de 150 unidades para utilização nos serviços da frota.
Considerando o critério de avaliação de estoque pelo UEPS (Último a Entrar, Primeiro a Sair), assinale a alternativa que apresenta corretamente o saldo final do estoque, em unidades e em valor monetário.

A

100 unidades, no valor de R$ 2.000.

B

100 unidades, no valor de R$ 1.500.

C

150 unidades, no valor de R$ 2.250.

D

50 unidades, no valor de R$ 750.

E

150 unidades, no valor de R$ 3.000.

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Q3986663

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986663 Gestão de Pessoas

Uma organização pública enfrenta queda de motivação entre seus servidores. O gestor atual adota uma postura centrada em recompensas e punições, cobrando resultados individuais e oferecendo bônus apenas aos que atingem metas. Em um processo de sucessão, cogita-se a substituição desse estilo por outro que priorize a construção de valores compartilhados, o desenvolvimento pessoal dos servidores e a inspiração por meio do exemplo do líder. Considerando as teorias contemporâneas de liderança, é correto afirmar que

A

o estilo atual desse gestor corresponde à liderança transformacional, que privilegia a criação de um propósito coletivo em detrimento de recompensas imediatas.

B

a liderança transacional é mais adequada em contextos que exigem inovação, pois motiva os servidores por meio da inspiração e da visão de futuro.

C

a proposta de mudança descrita no enunciado representa a adoção da liderança transformacional, voltada para engajamento, inspiração e significado compartilhado.

D

a liderança transacional é caracterizada pela construção de valores comuns e pela valorização de aspectos motivacionais intrínsecos.

E

a liderança transformacional está fundamentada apenas em regras, contratos e trocas explícitas entre líder e liderados.

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Q3986662

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986662 Administração Financeira e Orçamentária

Considere que a prefeitura de Joinville está elaborando o relatório anual sobre as receitas arrecadadas no exercício de 2024. Entre os ingressos de recursos registrados, estão:
1. IPTU e ISS arrecadados no ano;
2. Taxas de licenciamento urbano;
3. Contribuições de melhoria relacionadas a obras públicas;
4. Empréstimos obtidos junto a instituições financeiras;
5. Venda de um imóvel pertencente ao município.
Com base na Lei Federal nº 4.320/1964, assinale a alternativa que apresenta corretamente a classificação dessas receitas.

A

Todas as receitas listadas são receitas correntes, pois se destinam ao custeio das atividades administrativas.

B

IPTU, ISS, taxas e contribuições de melhoria são receitas correntes; empréstimos e venda de bens são receitas de capital.

C

IPTU e taxas são receitas de capital; contribuições de melhoria, empréstimos e venda de bens são receitas correntes.

D

Apenas a venda de bens é receita de capital; todos os demais ingressos são receitas correntes.

E

Todas as receitas listadas são receitas de capital, pois representam novos ingressos financeiros ao município.

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Q3986661

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986661 Administração de Recursos Materiais

A prefeitura de Joinville precisa adquirir material escolar para atender às escolas municipais. Considere que a demanda anual é de 12.000 unidades. O custo de emissão de cada pedido é de R$ 80, e o custo de armazenagem por unidade é de R$ 2,50 ao ano. Considerando esses dados e utilizando o modelo do Lote Econômico de Compra (LEC), determine a quantidade ideal a ser pedida em cada aquisição e assinale a alternativa que apresenta o resultado mais próximo do valor calculado.

A

768 unidades.

B

876 unidades.

C

910 unidades.

D

1.150 unidades.

E

1.200 unidades.

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Q3986660

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986660 Gestão de Pessoas

Uma organização do setor público pretende revisar seu modelo de gestão por competências. Durante o processo de mapeamento, a equipe identificou que algumas competências deveriam estar presentes em todos os colaboradores, alinhadas aos direcionadores estratégicos e à imagem institucional. Em paralelo, foram apontadas outras que se referem especificamente ao desempenho das funções de cada cargo, podendo ser técnicas (hard skills) ou comportamentais (soft skills). Além disso, foram identificadas competências que, embora não sejam universais, devem estar presentes em todos que atuam em determinada área (como vendas ou gestão de pessoas) ou em determinada função (como liderança para gestores). Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

As competências organizacionais básicas são aquelas que caracterizam a organização frente às demais do mercado, representando seu diferencial competitivo.

B

As competências funcionais referem-se a conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas de todos os colaboradores, independentemente da função, para sustentar a identidade da organização.

C

As competências funcionais podem ser tanto técnicas quanto comportamentais, estando diretamente relacionadas ao desempenho esperado em cada cargo ou função específica.

D

As competências organizacionais essenciais são comuns a todos os colaboradores e demandam investimentos contínuos de capacitação, pois garantem a identidade da organização.

E

As competências transversais estão restritas a cargos de gestão, pois dizem respeito à liderança e tomada de decisão, não sendo aplicáveis a outras áreas.

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Q3986659

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986659 Administração Geral

Uma empresa de varejo de artigos esportivos observa que, nos últimos anos, o mercado tem se tornado mais competitivo. Além de enfrentar concorrentes diretos cada vez mais agressivos em preço e marketing, percebe também a entrada de novas marcas estrangeiras no país, bem como o aumento de consumidores que buscam alternativas como academias low-cost e aplicativos de treino online, que reduzem a necessidade de compra de equipamentos. À luz do Modelo das Cinco Forças de Porter, qual força competitiva está sendo destacada nessa situação como principal geradora de pressão sobre a lucratividade da empresa?

A

Poder de negociação dos fornecedores, que aumenta à medida que os clientes passam a substituir lojas físicas por plataformas digitais.

B

Poder de barganha dos compradores, caracterizado pela entrada de novos concorrentes capitalizados no mercado.

C

Pressão dos produtos substitutos, evidenciada pelo uso de alternativas como academias low-cost e aplicativos de treino online.

D

Ameaça de novos entrantes, observada quando os concorrentes já estabelecidos disputam posição entre si com campanhas de marketing agressivas.

E

Rivalidade entre os concorrentes, expressa na diferenciação de produtos por meio de substitutos que oferecem melhor relação custo-benefício.

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Q3986658

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986658 Direito Administrativo

Considere que a prefeitura de Joinville está organizando uma licitação na modalidade pregão eletrônico, destinada à contratação de serviços de limpeza urbana. Para participar, os fornecedores devem estar cadastrados no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores (SICAF). Considerando o funcionamento do SICAF, assinale a alternativa correta.

A

O cadastramento no SICAF é realizado exclusivamente de forma presencial, mediante entrega de documentos em unidades cadastradoras vinculadas ao órgão público licitante.

B

O credenciamento no SICAF é realizado na última etapa do processo e só é exigido para fornecedores estrangeiros que desejam participar de licitações no Brasil.

C

A qualificação técnica é a primeira etapa do SICAF, sendo responsável por verificar a existência legal da empresa mediante análise de contrato social ou registro comercial.

D

O SICAF elimina totalmente a necessidade de habilitação nas licitações, dispensando qualquer apresentação documental adicional ao cadastro no sistema.

E

O credenciamento é a primeira etapa do SICAF, sendo requisito para o acesso ao sistema e a participação em licitações eletrônicas, e não substitui integralmente a fase de habilitação prevista nos processos licitatórios.

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Q3986657

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986657 Gestão de Pessoas

Uma empresa de tecnologia em expansão está realizando um processo seletivo para a contratação de analistas. Além das entrevistas, o setor de Recursos Humanos optou por aplicar testes psicológicos a fim de ampliar a precisão na escolha. A psicóloga responsável explicou que seriam utilizados dois tipos principais de instrumentos:
• testes psicométricos, voltados para avaliar aptidões específicas necessárias ao cargo;
• testes de personalidade, destinados a compreender o perfil comportamental dos candidatos.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

Os testes psicométricos fornecem indicadores sobre aspectos emocionais e motivacionais do candidato, permitindo identificar sua compatibilidade cultural com a empresa.

B

Os testes de personalidade são especialmente úteis para avaliar traços como interesses, estilo de relacionamento e motivação, complementando a análise feita pelos psicométricos.

C

Tanto os testes psicométricos quanto os de personalidade avaliam exclusivamente a inteligência, diferenciando-se apenas pelo tipo de escala de medida utilizada.

D

Em um processo seletivo, a utilização de testes psicológicos deve substituir outras etapas, como entrevistas, já que fornece dados objetivos e suficientes para a escolha do candidato.

E

A aplicação de testes psicológicos garante que o desempenho do candidato será alto, pois se baseia em instrumentos padronizados e cientificamente validados.

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Q3986654

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986654 Administração Geral

A Secretaria de Saúde de determinada prefeitura de Santa Catarina está enfrentando reclamações constantes da população em relação ao atendimento em suas Unidades Básicas de Saúde (UBS). Após levantamento inicial de dados, identificaram-se cinco principais problemas relatados: (1) demora no tempo de espera para consulta, (2) falta de medicamentos, (3) falhas no agendamento eletrônico, (4) ausência de médicos em determinados dias e (5) problemas de comunicação com a recepção. O administrador responsável precisa identificar quais dessas causas concentram a maior parte das reclamações para direcionar recursos e esforços de melhoria prioritariamente. Diante dessa necessidade, qual ferramenta da qualidade deve ser utilizada?

A

Diagrama de Causa e Efeito.

B

Fluxograma.

C

Histograma.

D

Diagrama de Pareto.

E

Diagrama de Dispersão.

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Q3986652

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |

Q3986652 Administração Geral

No estudo da evolução das teorias administrativas, a concepção de “homem” foi sendo ampliada conforme novas abordagens surgiam para explicar o comportamento humano nas organizações. Nessa perspectiva, uma determinada teoria administrativa postula que os trabalhadores são motivados por necessidades humanas, e o comportamento dos grupos de pessoas é influenciado pelo estilo de supervisão e liderança. Essa descrição corresponde ao conceito de

A

homem econômico.

B

homem administrativo.

C

homem social.

D

homem organizacional.

E

homem sistêmico.

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Q3986651

Q3986651 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

De acordo com a legislação municipal sobre a gratificação natalina, assinale a alternativa correta.

A

A gratificação natalina corresponderá a 1/12 da remuneração do servidor no mês de dezembro, por mês de exercício no respectivo ano, acrescida da média das verbas de cunho remuneratório.

B

A gratificação natalina poderá ser paga até o dia 30 de novembro ou até o dia 31 de dezembro, sendo requerida pelo servidor, e será considerada para cálculo de férias e adicionais.

C

Servidores exonerados ou demitidos têm direito integral à gratificação natalina, independentemente do tempo de serviço ou da penalidade aplicada.

D

O valor da gratificação natalina não pode ser antecipado sob nenhuma hipótese, mesmo quando o servidor entra de férias entre fevereiro e novembro.

E

Servidores públicos que ocuparam cargo em comissão ou função de confiança recebem a gratificação integral, sem proporcionalidade em relação ao período exercido, tendo em vista que é um direito indisponível.

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Q3986650

Q3986650 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

O processo legislativo é o conjunto de procedimentos e etapas previstos em lei para criação, modificação ou revogação de normas legais, abrangendo desde a proposição de um projeto até sua sanção, promulgação e publicação. Conforme a Lei Orgânica do Município de Joinville, é correto afirmar que o processo legislativo compreende

A

emendas à Lei Orgânica; leis complementares e ordinárias; decretos legislativos; resoluções; propostas de emenda à Constituição do Estado.

B

emendas à Lei Orgânica; leis complementares e ordinárias; decretos legislativos; resoluções; propostas de emenda à Constituição Federal.

C

emendas à Lei Orgânica; leis complementares e ordinárias; decretos legislativos; resoluções.

D

emendas à Lei Orgânica; leis complementares e ordinárias; decretos legislativos; resoluções; regulamentos internos de associações privadas.

E

emendas à Lei Orgânica; leis complementares e ordinárias; decretos legislativos; resoluções; medidas provisórias do município.

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