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Ano: 2025
Banca:
UFU-MG
Órgão:
UFU-MG
Provas:
UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Administrador
|
UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Assistente Social |
UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Médico/Medicina do Trabalho |
Q3563378
Português
No mundo sutil dos relacionamentos, nem sempre as palavras dizem tudo. Às vezes, o que não é dito fala mais alto — e mais dolorosamente. O chamado "silêncio barulhento" é um desses casos. Trata-se daquele momento em que alguém, de forma deliberada, escolhe ignorar o outro, deixando no ar uma mensagem clara: “Você está sendo punido”. Pode vir disfarçado de uma saída teatral da sala, de uma ausência repentina nas mensagens ou de um olhar que evita, intencionalmente, o encontro. É um comportamento que, mesmo sem palavras, grita.
É compreensível por que muitas pessoas recorrem ao tratamento do silêncio. No calor de um conflito, pode parecer reconfortante manter o controle e fazer o outro "sofrer um pouco". Mas esse controle vem com um custo alto. Quando usamos o silêncio como forma de punição, o que transmitimos não é apenas distanciamento, mas rejeição, exclusão e abandono.
E não é só uma questão emocional: estudos mostram que ser ignorado ou excluído ativa no cérebro as mesmas regiões envolvidas na dor física. Em outras palavras, o silêncio imposto machuca, literalmente.
ANGELO, L. Este hábito silencioso pode arruinar o seu relacionamento sem você perceber. Vogue Brasil, São Paulo, maio 2025. Disponível em: https://vogue.globo.com/. Acesso em: 1 jun. 2025. (Fragmento)
Na expressão em destaque no texto, a escolha do pronome “você” como sujeito da oração tem como efeito
É compreensível por que muitas pessoas recorrem ao tratamento do silêncio. No calor de um conflito, pode parecer reconfortante manter o controle e fazer o outro "sofrer um pouco". Mas esse controle vem com um custo alto. Quando usamos o silêncio como forma de punição, o que transmitimos não é apenas distanciamento, mas rejeição, exclusão e abandono.
E não é só uma questão emocional: estudos mostram que ser ignorado ou excluído ativa no cérebro as mesmas regiões envolvidas na dor física. Em outras palavras, o silêncio imposto machuca, literalmente.
ANGELO, L. Este hábito silencioso pode arruinar o seu relacionamento sem você perceber. Vogue Brasil, São Paulo, maio 2025. Disponível em: https://vogue.globo.com/. Acesso em: 1 jun. 2025. (Fragmento)
Na expressão em destaque no texto, a escolha do pronome “você” como sujeito da oração tem como efeito
Ano: 2025
Banca:
UFU-MG
Órgão:
UFU-MG
Provas:
UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Administrador
|
UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Assistente Social |
UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Médico/Medicina do Trabalho |
Q3563376
Português
Niède Guidon era, sobretudo, guerreira. Nunca parou de lutar, muitas vezes sozinha, assim como a mulher milenar enterrada com as armas e cujo corpo ela descobriu no início deste século em sua amada Serra da Capivara. Brigou para defender a arqueologia, o meio ambiente, e superar as injustiças sociais. O Brasil e a Humanidade devem a ela a descoberta e a preservação de um patrimônio cultural e natural único.
Quem teve o privilégio de conviver com ela, reconhecia que a personalidade forte e o jeito de ser que mimetizava o do sertão, podiam não ser fáceis. Niède era braba. Mas ela sabia que sem coragem e couraça não há quem enfrente os espinhos da Caatinga, as durezas da vida acadêmica, os perigos de defender o meio ambiente, a violência do preconceito e do machismo.
A mesma coragem que a levava morro acima para escavar um sítio arqueológico com pinos nos joelhos quando já passara dos 80 anos, a impulsionou para fazer o patrimônio da Serra da Capivara conhecido mundo afora. E tentou protegê-lo com todas as suas forças.
Há décadas a unidade de conservação criada graças a seus esforços já contava com placas trilíngues, projetos de visitação e modelo de gestão de um tipo que os demais parques brasileiros jamais chegaram a ter.
AZEVEDO, A. L. Guerreira, Niède Guidon nunca deixou de lutar para defender a arqueologia, o meio ambiente e superar as injustiças sociais. O Globo, Rio de Janeiro, jun. 2025. Disponível em: https://oglobo.globo.com. Acesso em: 5 jun. 2025. (Fragmento)
No trecho, a expressão destacada cumpre uma função argumentativa de
Quem teve o privilégio de conviver com ela, reconhecia que a personalidade forte e o jeito de ser que mimetizava o do sertão, podiam não ser fáceis. Niède era braba. Mas ela sabia que sem coragem e couraça não há quem enfrente os espinhos da Caatinga, as durezas da vida acadêmica, os perigos de defender o meio ambiente, a violência do preconceito e do machismo.
A mesma coragem que a levava morro acima para escavar um sítio arqueológico com pinos nos joelhos quando já passara dos 80 anos, a impulsionou para fazer o patrimônio da Serra da Capivara conhecido mundo afora. E tentou protegê-lo com todas as suas forças.
Há décadas a unidade de conservação criada graças a seus esforços já contava com placas trilíngues, projetos de visitação e modelo de gestão de um tipo que os demais parques brasileiros jamais chegaram a ter.
AZEVEDO, A. L. Guerreira, Niède Guidon nunca deixou de lutar para defender a arqueologia, o meio ambiente e superar as injustiças sociais. O Globo, Rio de Janeiro, jun. 2025. Disponível em: https://oglobo.globo.com. Acesso em: 5 jun. 2025. (Fragmento)
No trecho, a expressão destacada cumpre uma função argumentativa de
Ano: 2025
Banca:
UFU-MG
Órgão:
UFU-MG
Provas:
UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Administrador
|
UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Assistente Social |
UFU-MG - 2025 - UFU-MG - Médico/Medicina do Trabalho |
Q3563371
Português
Por que a espuma é sempre branca, não importa a cor do sabão?
Em primeiro lugar, porque os corantes se dissolvem bastante ao entrar em contato com a água. Segundo, porque as bolhas que formam a espuma são bem fininhas.
“A cor, que já não era tão forte depois de ter sido diluída, torna-se ainda mais fraca nessa camada fina”, diz o químico Massuo Jorge Kato, da USP. Assim, cada bolha da espuma fica quase transparente.
Mas, então, por que a espuma é branca, e não translúcida como uma bolha isolada?
É que cada bolha desvia pelo menos um pouquinho dos raios de luz que chegam até ela. Quanto se juntam incontáveis bolhinhas, como na espuma, os raios acabam sendo ricocheteados para todos os lados, como se estivessem em um jogo de espelhos.
Como cada um desses raios corresponde a uma cor diferente, todos os tons possíveis são refletidos para os nossos olhos ao mesmo tempo. E adivinhe qual é a cor que surge da junção de todas as outras? É isso mesmo, a branca.
Revista Mundo Estranho. Disponível em: https://super.abril.com.br/coluna/oraculo/por-que-a-espuma-e-sempre-branca-nao-importa-acor-do-sabao/. Acesso em: 9 de maio 2025.
Considerando o texto, assinale a alternativa que NÃO apresenta relação comparativa.
Em primeiro lugar, porque os corantes se dissolvem bastante ao entrar em contato com a água. Segundo, porque as bolhas que formam a espuma são bem fininhas.
“A cor, que já não era tão forte depois de ter sido diluída, torna-se ainda mais fraca nessa camada fina”, diz o químico Massuo Jorge Kato, da USP. Assim, cada bolha da espuma fica quase transparente.
Mas, então, por que a espuma é branca, e não translúcida como uma bolha isolada?
É que cada bolha desvia pelo menos um pouquinho dos raios de luz que chegam até ela. Quanto se juntam incontáveis bolhinhas, como na espuma, os raios acabam sendo ricocheteados para todos os lados, como se estivessem em um jogo de espelhos.
Como cada um desses raios corresponde a uma cor diferente, todos os tons possíveis são refletidos para os nossos olhos ao mesmo tempo. E adivinhe qual é a cor que surge da junção de todas as outras? É isso mesmo, a branca.
Revista Mundo Estranho. Disponível em: https://super.abril.com.br/coluna/oraculo/por-que-a-espuma-e-sempre-branca-nao-importa-acor-do-sabao/. Acesso em: 9 de maio 2025.
Considerando o texto, assinale a alternativa que NÃO apresenta relação comparativa.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538241
Administração Financeira e Orçamentária
A administração financeira no setor público é
essencial para garantir o equilíbrio fiscal e a boa
gestão dos recursos governamentais. Para isso,
os gestores utilizam ferramentas e práticas que
possibilitam um controle rigoroso das receitas,
das despesas e dos investimentos, assegurando a
execução orçamentária conforme os princípios da
Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF). Com base
nesses conceitos, analise as assertivas e assinale
a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A execução orçamentária consiste na realização da arrecadação das receitas e da execução das despesas públicas conforme a Lei Orçamentária Anual (LOA), devendo seguir os princípios da eficiência, da transparência e da economicidade.
II. O resultado primário reflete a diferença entre receitas e despesas correntes, considerando as operações de crédito e os pagamentos de juros da dívida pública.
III. O superávit financeiro ao final do exercício pode ser utilizado como fonte de financiamento para despesas de capital, desde que respeitados os limites e as regras da Lei de Responsabilidade Fiscal.
IV. A regra de ouro das finanças públicas, prevista na Constituição Federal, determina que as receitas de operações de crédito não podem superar as despesas de capital, exceto em casos justificados e autorizados pelo Legislativo.
I. A execução orçamentária consiste na realização da arrecadação das receitas e da execução das despesas públicas conforme a Lei Orçamentária Anual (LOA), devendo seguir os princípios da eficiência, da transparência e da economicidade.
II. O resultado primário reflete a diferença entre receitas e despesas correntes, considerando as operações de crédito e os pagamentos de juros da dívida pública.
III. O superávit financeiro ao final do exercício pode ser utilizado como fonte de financiamento para despesas de capital, desde que respeitados os limites e as regras da Lei de Responsabilidade Fiscal.
IV. A regra de ouro das finanças públicas, prevista na Constituição Federal, determina que as receitas de operações de crédito não podem superar as despesas de capital, exceto em casos justificados e autorizados pelo Legislativo.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538239
Administração Financeira e Orçamentária
Na gestão financeira de uma autarquia estadual,
foram identificados diversos desafios
relacionados à execução orçamentária e ao
equilíbrio fiscal. Para avaliar a situação financeira
do órgão, o gestor utilizou indicadores de análise
financeira, como liquidez imediata, índice de
endividamento e execução orçamentária. Com
base nos conceitos de análise de indicadores
financeiros na Administração Pública, no
cumprimento das metas fiscais estabelecidas pela
Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), reforçando
a importância do controle orçamentário no setor
público, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538238
Administração Financeira e Orçamentária
Um gestor público do estado do Mato Grosso do
Sul recebeu o relatório contábil referente ao
exercício financeiro de 2023 e observou que
houve um aumento significativo nas despesas
com pessoal, comprometendo o limite
estabelecido pela Lei de Responsabilidade Fiscal.
Além disso, o Balanço Patrimonial demonstrou
um crescimento expressivo no passivo financeiro
e uma redução na disponibilidade de caixa. O
gestor precisa tomar medidas para reequilibrar as
finanças e garantir a sustentabilidade fiscal do
órgão. Considerando a análise das
demonstrações financeiras e a legislação vigente,
qual é a ação mais adequada a ser adotada pela
Administração Pública?
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538237
Administração Financeira e Orçamentária
A prefeitura de um município de médio porte do
Mato Grosso do Sul enfrenta desafios na gestão
financeira devido a oscilações na arrecadação
tributária e à necessidade de cumprir metas
fiscais estabelecidas na Lei de Responsabilidade
Fiscal. O setor contábil elaborou as
demonstrações financeiras do exercício de 2023 e
identificou um aumento expressivo nos restos a
pagar não processados e um superávit
orçamentário. No entanto a execução financeira
revelou um déficit no resultado patrimonial. Com
base nesse cenário, sobre a análise das
demonstrações financeiras na Administração
Pública, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538236
Gestão de Pessoas
A gestão de recursos humanos desempenha um
papel estratégico nas organizações, sendo
responsável por processos que vão desde o
recrutamento e a seleção até o desenvolvimento
organizacional e a manutenção da qualidade de
vida no trabalho. Nesse sentido, o alinhamento
entre os objetivos da empresa e as necessidades
dos colaboradores é essencial para garantir
eficiência, produtividade e um ambiente
organizacional saudável. A respeito desse
assunto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538234
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com a evolução tecnológica e o avanço da
transformação digital, as organizações têm
investido em melhorias nos seus processos
organizacionais, buscando maior eficiência e
competitividade. A reengenharia de processos e o
benchmarking são duas ferramentas estratégicas
que auxiliam na otimização das operações e na
busca por melhores práticas organizacionais. A
partir dessas informações, analise as assertivas e
assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.
I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538233
Administração Geral
Na administração contemporânea, o uso de
sistemas de informações para a análise de dados
tornou-se essencial para apoiar a tomada de
decisões estratégicas e operacionais. Com a
crescente digitalização dos processos
organizacionais, diferentes nomenclaturas e
conceitos relacionados à análise de dados
surgiram, cada um com uma função específica.
Nesse contexto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538232
Sistemas de Informação
Os sistemas de informações são fundamentais
para a gestão organizacional, auxiliando na
tomada de decisões, no planejamento estratégico
e na otimização dos processos administrativos.
Com base nesse assunto, informe se é verdadeiro
(V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale
a alternativa com a sequência correta.
( ) Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são utilizados para apoiar decisões estratégicas de longo prazo, analisando dados históricos e tendências de mercado para a formulação de políticas organizacionais.
( ) A inteligência artificial aplicada à administração possibilita a automação de processos decisórios, eliminando completamente a necessidade de intervenção humana na tomada de decisões.
( ) O Enterprise Resource Planning (ERP) é um tipo de sistema de informação integrado que permite o gerenciamento de diversas áreas de uma organização, como finanças, recursos humanos, suprimentos e produção.
( ) O Big Data, em conjunto com ferramentas analíticas, possibilita que empresas e organizações públicas realizem análises preditivas, melhorando o planejamento estratégico e a gestão de riscos.
( ) Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são utilizados para apoiar decisões estratégicas de longo prazo, analisando dados históricos e tendências de mercado para a formulação de políticas organizacionais.
( ) A inteligência artificial aplicada à administração possibilita a automação de processos decisórios, eliminando completamente a necessidade de intervenção humana na tomada de decisões.
( ) O Enterprise Resource Planning (ERP) é um tipo de sistema de informação integrado que permite o gerenciamento de diversas áreas de uma organização, como finanças, recursos humanos, suprimentos e produção.
( ) O Big Data, em conjunto com ferramentas analíticas, possibilita que empresas e organizações públicas realizem análises preditivas, melhorando o planejamento estratégico e a gestão de riscos.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538231
Administração Financeira e Orçamentária
O orçamento público é um dos principais
instrumentos de planejamento e execução das
políticas públicas, sendo disciplinado por um
conjunto de princípios fundamentais que
garantem sua transparência, eficiência e
legalidade. Nesse contexto, são estabelecidos, a
partir da Administração Pública e da legislação
vigente, princípios e diretrizes para a elaboração,
execução e controle do orçamento público.
Acerca dos princípios orçamentários, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538230
Administração Geral
A ética e a responsabilidade social empresarial
têm se tornado temas centrais na administração
moderna, impulsionando mudanças nos modelos
de gestão e nas relações entre organizações,
sociedade e meio ambiente. No contexto da
administração empresarial, esses conceitos
orientam decisões estratégicas e influenciam a
sustentabilidade e a competitividade das
empresas. Com base nesses conceitos, analise as
assertivas e assinale a alternativa que aponta as
corretas.
I. A responsabilidade social empresarial está diretamente relacionada às ações voluntárias das organizações em prol do bem-estar social e ambiental, não havendo qualquer exigência legal para a adoção dessas práticas.
II. A ética empresarial refere-se exclusivamente ao cumprimento das normas e regulamentações vigentes, garantindo que a empresa atue dentro dos limites legais, independentemente de valores morais ou princípios internos.
III. A adoção de práticas sustentáveis e socialmente responsáveis pode gerar vantagens competitivas para as empresas, como a melhoria da imagem corporativa, o fortalecimento da marca e a fidelização de clientes.
IV. Empresas que adotam políticas de governança corporativa pautadas na transparência e na equidade aumentam a confiança dos investidores e a credibilidade no mercado, fortalecendo sua sustentabilidade a longo prazo.
I. A responsabilidade social empresarial está diretamente relacionada às ações voluntárias das organizações em prol do bem-estar social e ambiental, não havendo qualquer exigência legal para a adoção dessas práticas.
II. A ética empresarial refere-se exclusivamente ao cumprimento das normas e regulamentações vigentes, garantindo que a empresa atue dentro dos limites legais, independentemente de valores morais ou princípios internos.
III. A adoção de práticas sustentáveis e socialmente responsáveis pode gerar vantagens competitivas para as empresas, como a melhoria da imagem corporativa, o fortalecimento da marca e a fidelização de clientes.
IV. Empresas que adotam políticas de governança corporativa pautadas na transparência e na equidade aumentam a confiança dos investidores e a credibilidade no mercado, fortalecendo sua sustentabilidade a longo prazo.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538229
Direito Administrativo
Os princípios da Administração Pública norteiam
a atuação dos agentes públicos e garantem a
legalidade, transparência e eficiência na gestão
dos recursos públicos. Além dos princípios
explícitos, a doutrina e a jurisprudência também
reconhecem princípios implícitos que
complementam a atuação administrativa. A
respeito dos princípios da Administração Pública,
assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538228
Direito Administrativo
O processo de licitação é um procedimento formal
adotado pela Administração Pública para garantir
a contratação de bens e serviços de forma
transparente, eficiente e econômica. Esse
processo segue princípios e regras que
estabelecem modalidades de contratação,
critérios de julgamento, hipóteses de dispensa e
inexigibilidade, além de prever sanções para
descumprimento contratual. Nesse processo,
também ocorrem inovações, especialmente
referentes a novas modalidades licitatórias,
critérios de julgamento, regras para dispensa e
inexigibilidade, além do fortalecimento dos
princípios da transparência e eficiência na gestão
pública. Em relação a esse processo, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538227
Direito Administrativo
A Sanesul está planejando a construção de uma
nova estação de tratamento de água para atender
ao aumento da demanda em determinadas regiões
do Mato Grosso do Sul. Para isso, será necessária
a contratação de uma empresa especializada na
execução da obra. Como empresa pública, a
Sanesul deve seguir os princípios e normas
estabelecidos pela Lei de Licitações e Contratos
Administrativos. Considerando a necessidade de
realização do processo licitatório e as regras para
contratação de obras públicas, assinale a
alternativa que apresenta a conduta adequada
para a realização do certame.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538226
Administração Financeira e Orçamentária
Uma empresa pública de saneamento básico de
determinado munícipio do país enfrenta um
desafio financeiro devido ao aumento da demanda
por serviços em diversas localidades do estado. O
crescimento populacional e a necessidade de
ampliação da infraestrutura exigem novos
investimentos, mas o orçamento disponível está
limitado. Diante disso, o gestor financeiro deve
elaborar um plano estratégico para garantir o
equilíbrio fiscal da empresa. Nesse sentido,
considerando a Lei de Responsabilidade Fiscal e
os princípios do orçamento público, assinale a
alternativa que melhor apresenta uma estratégia
eficiente para a gestão do orçamento público
dessa empresa.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538225
Gestão de Pessoas
A Sanesul está modernizando e digitalizando seus
processos internos, o que impactará diretamente
a rotina dos funcionários. Para garantir uma
transição eficiente, a diretoria de recursos
humanos implementou um programa de
capacitação voltado para a adaptação às novas
tecnologias e aos processos digitais. No entanto,
após três meses, alguns setores apresentam
resistência à adoção das novas ferramentas,
enquanto outros relatam dificuldades técnicas e
falta de engajamento dos funcionários. Diante
desse cenário, o gestor de RH precisa tomar uma
decisão com o objetivo de garantir o sucesso da
organização ao implementar as novas
tecnologias. Nesse contexto, assinale a
alternativa que apresenta a melhor abordagem.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538224
Administração Geral
A Sanesul está implementando um novo plano
estratégico com o objetivo de melhorar a
eficiência operacional e reduzir desperdícios na
distribuição de água. Para acompanhar o
progresso, a empresa estabeleceu indicadores de
desempenho baseados na metodologia do
Balanced Scorecard (BSC). Durante a primeira
avaliação trimestral, os resultados indicaram que,
apesar da redução dos custos operacionais,
houve um aumento nas reclamações dos clientes
sobre o tempo de resposta aos pedidos de
manutenção. Nesse contexto, assinale a
alternativa que apresenta a melhor decisão
estratégica que o administrador deve realizar.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538223
Direito Administrativo
A Sanesul está conduzindo um processo
licitatório para a aquisição de novos
equipamentos de saneamento. Durante a fase de
análise das propostas, a equipe de administração
identificou que um dos fornecedores apresentou
um valor significativamente abaixo da média dos
concorrentes. Diante dessa situação, a comissão
de licitação deve decidir sobre a viabilidade da
proposta, garantindo o cumprimento dos
princípios da administração pública. Nesse
sentido, assinale a alternativa que apresenta a
melhor conduta a ser adotada pela equipe
responsável.
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