Questões de Concurso
Comentadas sobre profissão do assistente social e o código de ética do serviço social em serviço social
Foram encontradas 7.974 questões
A entrevista é um dos instrumentos técnico-operativos mais utilizados pelo Assistente Social no atendimento direto. Sobre as técnicas de entrevista e a condução do processo dialógico, analise as afirmativas a seguir:
I. A entrevista deve ser compreendida como uma conversa com objetivos profissionais previamente definidos, exigindo escuta ativa e empatia.
II. O roteiro de entrevista deve ser rígido e padronizado para impedir que o usuário manifeste subjetividades que possam atrasar o preenchimento do prontuário.
III. O sigilo profissional é um dever do Assistente Social, devendo ser resguardadas as informações colhidas na entrevista, salvo em situações de dever legal ou justa causa.
Está correto o que se afirma em:
Fonte: GUIRALDELLI, Reginaldo; ENGLER, Helen Barbosa Raiz. As categorias gênero e raça/etnia como evidências da questão social: uma reflexão no âmbito do Serviço Social. Serviço Social & Realidade, Franca, v. 17, n. 1, p. 248–267, 2008.
Acerca da reflexão dos autores sobre a questão étnico-racial e o trabalho do(a) assistente social, analise as seguintes assertivas.
I- Compete aos assistentes sociais defender os direitos humanos, enfrentar o preconceito e todas as formas de discriminação, além de contribuir para a construção de uma sociedade livre de opressões e de exploração relacionadas à classe social, ao gênero e à etnia.
II- O Serviço Social deve buscar, por meio das políticas públicas, desenvolver ações que gerem melhorias para a população em situação de pobreza, que sofre com as desigualdades sociais relacionadas ao gênero e à raça/etnia.
III- É salutar ao Serviço Social apropriar-se das discussões sobre gênero e raça/etnia, desde que essas reflexões permaneçam restritas ao âmbito acadêmico, desenvolvendo-se principalmente em pesquisas e estudos nas universidades.
É CORRETO o que se afirma em:
Fonte: CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL (CFESS). Resolução CFESS nº 594, de 21 de janeiro de 2011. Altera o Código de Ética do Assistente Social, introduzindo aperfeiçoamentos formais, gramaticais e conceituais em seu texto e garantindo a linguagem de gênero. Brasília: CFESS, 2011.
À luz dessa discussão, analise as assertivas que seguem:
I- O Serviço Social é uma profissão de nível superior, regulamentada por legislação específica e orientada por um projeto éticopolítico, enquanto a Assistência Social é uma política pública da Seguridade Social, que garante direitos e proteção social de cidadãos(ãs) em situação de vulnerabilidade e risco social.
II- Considerando a histórica inserção de assistentes sociais na política de Assistência Social, pode-se afirmar que Serviço Social e Assistência Social possuem identidade institucional e funcional equivalente, compartilhando os mesmos objetivos, atribuições e campos de atuação no âmbito das políticas públicas.
III- Embora a política de Assistência Social constitua um importante campo sócio-ocupacional para assistentes sociais, o exercício profissional do Serviço Social não se restringe a essa política, estendendo-se a diversas áreas das políticas sociais, como Saúde, Educação, previdência, habitação e trabalho.
É CORRETO o que se afirma em:
Fonte: CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL (CFESS). Resolução CFESS nº 1.114, de 4 de setembro de 2025. Dispõe sobre as condições éticas e técnicas para o exercício profissional da(o) Assistente Social. Brasília: CFESS, 2025.
Com base no Art. 4º, que trata do trabalho realizado em ambientes digitais, analise as assertivas a seguir.
I- O trabalho em ambiente digital prioriza a agilidade no atendimento, não sendo obrigatória a garantia de acessibilidade ou confidencialidade.
II- O ambiente digital de trabalho deve garantir infraestrutura adequada, proteção de dados, acessibilidade digital e prevenção de situações que exponham ou constranjam usuários(as) e profissionais.
III- Aresponsabilidade pela proteção de dados é exclusiva da instituição, não sendo exigido cuidado profissional quanto ao sigilo.
É CORRETO o que se afirma em:
Considerando esse referencial, é CORRETO afirmar que um dos desafios postos aos(às) assistentes sociais em seu exercício profissional nesse contexto é:
I. Princípios e valores ético‐políticos.
II. A matriz teórico‐metodológica em que se ancora.
III. O Serviço Social reafirma à ordem social vigente – a da sociedade do capital – que produz e reproduz a miséria ao mesmo tempo em que exibe uma produção monumental de riquezas, assim como a verticalização das classes sociais.
IV. As lutas e posicionamentos políticos acumulados pela categoria através de suas formas coletivas de organização.
V. A produção de conhecimentos no interior do Serviço Social, baseada nas teorias neotomistas e estruturalista, por meio da qual conhecemos a maneira como são sistematizadas as diversas modalidades práticas da profissão, onde se apresentam os processos reflexivos do fazer profissional e especulativos e prospectivos em relação a ele.
Está CORRETO o que se afirma em
I. Ainda que a prática profissional do(a) assistente social não se constitua como práxis produtiva, efetivando‐se no conjunto das relações sociais, nela se imprime uma determinada direção social por meio das diversas ações profissionais – através das quais, incide‐se sobre o comportamento e a ação dos homens –, balizadas pelo projeto profissional que a norteia.
II. O projeto profissional conecta‐se a um determinado projeto societário cujo eixo central vincula‐se aos rumos da sociedade como um todo – é a disputa entre projetos societários que determina, em última instância, a transformação ou a perpetuação de uma dada ordem social.
III. Os projetos societários podem ser, em linhas gerais, transformadores ou conservadores.
IV. O projeto ético‐político do Serviço Social brasileiro está vinculado a um projeto de transformação da sociedade. Essa vinculação se dá pela própria exigência que a dimensão política da intervenção profissional põe.
V. O projeto ético‐político do Serviço Social brasileiro está vinculado a um projeto de conservação da sociabilidade capitalista.
Está CORRETO o que se afirma em
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir sobre o Serviço Social e a ética profissional:
I. A ética profissional no Serviço Social é homogênea, sem conflitos e contradições ideológicas e culturais.
II. O Serviço Social é um fenômeno típico da sociedade pós-moderna e financeira, portanto o desvelamento da ética só pode ser analisado a partir dessa dimensão histórica.
III. A ética profissional recebe determinações que antecedem a escolha pela profissão e inclusive a influenciam, uma vez que fazem parte de uma socialização primária que tende a reproduzir determinadas configurações éticas dominantes e se repõem cotidianamente mediante relações sociais mais amplas.
IV. Dentre as determinações da ética profissional, encontra-se o conhecimento dado pela base filosófica incorporada pela profissão.
V. A natureza da ética profissional é algo estático diante das condições objetivas da sociabilidade capitalista.
Está CORRETO o que se afirma em
I. Os valores e princípios ético-políticos radicalmente humanos, que iluminam o Serviço Social, permanecem inalterados, mesmo na atual sociabilidade capitalista e do mercado de consumo intenso, não interferindo na atuação da profissão.
II. A consolidação do projeto ético-político profissional, que vem sendo construído, requer remar contracorrente, andar no contravento, aliando forças que impulsionem mudanças na rota dos ventos e marés na vida em sociedade.
III. Em relação à liberdade, como valor ético central, implica desenvolver o trabalho profissional para reconhecer a autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais, reforçando princípios e práticas democráticas.
IV. A consolidação do projeto ético-político profissional envolve o empenho na eliminação de todas as formas de preconceito, afirmando o direito à participação dos grupos socialmente discriminados.
V. A consolidação do projeto ético-político profissional é algo utópico, inalcançável e inexequível no cotidiano profissional. Assinale a alternativa CORRETA.
I. Um dos componentes históricos para a construção do novo projeto profissional foi a recusa e a crítica ao conservadorismo profissional, que, desde a segunda metade dos anos sessenta (quando o Movimento de Reconceituação fez estremecer o Serviço Social na América Latina, deu seus primeiros passos), aquele conservadorismo já era objeto de problematização.
II. A luta pela democracia na sociedade brasileira, encontrando eco no corpo profissional, criou o quadro necessário para romper com o quase monopólio do conservadorismo no Serviço Social: no processo da derrota da ditadura se inscreveu a primeira condição – a condição política – para a constituição de um novo projeto profissional.
III. Outro componente importante foi ainda nos anos setenta, quando, como resultado da Reforma Universitária imposta pela ditadura, o Serviço Social legitimou-se no âmbito acadêmico, surgiram os cursos de pós-graduação (primeiro os mestrados e depois, nos anos oitenta, os doutorados; também foram fomentadas as especializações).
IV. Na acumulação teórica operada pelo Serviço Social, é notável o fato de, naquilo que ela teve e tem de maior relevância, incorporar matrizes teóricas e metodológicas compatíveis com a ruptura com o conservadorismo profissional – nela se empregaram abertamente vertentes críticas, destacadamente as inspiradas na tradição marxista.
V. Foi a partir da quebra do quase monopólio do conservadorismo na profissão, que se conjugaram para propiciar a construção do projeto ético-político do Serviço Social no Brasil.
Assinale a alternativa CORRETA.
I. O trabalho do assistente social nos espaços de controle democrático só ocorre por meio da atuação em instituições e representações da sociedade de civil organizada.
II. O trabalho do assistente social nos conselhos e nos movimentos sociais é realizado desde a instituição da profissão no Brasil, sendo necessária na contemporaneidade a retomada das linhas tradicionais da profissão na atuação com os usuários.
III. Os assistentes sociais podem exercer a assessoria técnica aos conselheiros representantes dos usuários e dos trabalhadores de Saúde. Essa assessoria tem sido efetivada por meio de diferentes maneiras, ou seja, pode ser uma assessoria cotidiana ou mais pontual, presente nas reuniões ordinárias e extraordinárias do conselho, como nos fóruns de discussão.
IV. O trabalho do assistente social pode contribuir para o exercício do controle dos setores populares sob as ações do Estado, para que esse atenda aos interesses da maioria da população.
V. O trabalho do assistente social nos espaços de controle democrático desenvolve-se a partir das seguintes ações: estímulo à participação social, capacitação de conselheiros, suporte aos conselhos (contribuição nas pautas, atas, apoio as comissões internas, organização de conferências), socialização de informações (divulgação de documentos, cartilhas, boletins), assessoria à elaboração de Planos.
Está CORRETO o que se afirma em
I. As medidas de salvaguarda dos documentos técnicos, sejam eles sigilosos ou não, físicos ou digitais, aplicam-se às(aos) profissionais, independentemente do vínculo, regime ou modalidade de trabalho, as (os) quais devem dispor de espaço que garanta o sigilo para a documentação física, adotar as medidas de segurança para a documentação digital e responsabilizar-se pela sua salvaguarda.
II. As medidas de salvaguarda dos documentos técnicos, sejam eles sigilosos ou não, físicos ou digitais, aplicam-se às(aos) profissionais contratados em Regime Trabalhista, que atuam, principalmente, na Política de Saúde.
III. A Coordenação do Serviço Social da Instituição, mesmo que não seja Assistente Social, é responsável por garantir a confidencialidade dos documentos técnicos e das informações do setor, devendo indicar, quando for o caso, nos documentos físicos, a menção "SIGILOSO" de forma destacada.
IV. Em caso de vacância do cargo, emprego ou função de Serviço Social, a(o) assistente social deverá adotar procedimentos para salvaguarda da documentação técnica, sigilosa ou não, produzida pelo Serviço Social, acionando o CRESS para as devidas orientações.
V. A(O) assistente social deverá repassar toda a documentação técnica física, sigilosa ou não, à(ao) assistente social que vier a substituí-la(o) mediante termo de repasse de documentação técnica, assinado por ambas(os).
Está CORRETO o que se afirma em
“Denunciar falhas nos regulamentos, normas e programas da instituição em que trabalha, quando os mesmos estiverem ferindo os princípios e diretrizes deste Código, mobilizando, inclusive, o Conselho Regional, caso se faça necessário” corresponde ao seguinte artigo do Código de Ética Profissional de 1993, referente ao Capítulo II- Das Relações com as Instituições Empregadoras e outras.
Opção por um projeto ____________ vinculado ao processo de construção de uma nova ordem ___________, sem ____________, exploração de classe, etnia e gênero
Assinale a alternativa cujos termos preenchem, CORRETA e respectivamente, as lacunas acima.
I. A objetivação ética do compromisso com os usuários supõe uma postura responsável e respeitosa em relação às suas escolhas, mesmo que elas expressem valores diversos dos valores pessoais do profissional.
II. No atendimento aos usuários, deve prevalecer a opinião do Assistente Social na tomada de decisão.
III. O respeito democrático às decisões dos usuários está subordinado aos resguardo dos princípios do Código de Ética, que se estrutura em função da defesa da liberdade, da democracia e dos direitos humanos.
IV. Os assistentes sociais devem defender os usuários, mesmo que seja necessária a violação dos princípios do Código de Ética profissional.
V. Os assistentes sociais devem negar atendimento aos usuários, quando praticam atos que violem os princípios da ética profissional.
Está CORRETO o que se afirma em
I. O Código de Ética se organiza em torno de um conjunto de princípios, deveres, direitos e proibições que orientam o comportamento ético profissional, oferecem parâmetros para a ação cotidiana e definem suas finalidades éticopolíticas, circunscrevendo a ética profissional no interior do projeto ético-político e em relação com a sociedade e a história.
II. A construção do Código de Ética profissional de 1993 tende a ser neutra e com indicações diretas das normas e deveres do profissional em relação a comportamentos éticos e morais.
III. A estrutura do Código de Ética profissional de 1993 requer suporte teórico que assegure a fundamentação da concepção ética e dos valores ético-políticos, dando sustentação ao conjunto de suas prescrições.
IV. A elaboração do Código de Ética profissional de 1993 teve apoio nas bases ontológicas da teoria social de Marx.
V. O Código de Ética profissional de 1993 inscreveu a ética e os valores no âmbito da práxis, que tem no trabalho seu modo de ser mais elementar.
Está CORRETO o que se afirma em