Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 85

Q3754594

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754594 Gestão de Pessoas

Durante a fusão de departamentos em uma fundação pública, um servidor observou resistência de colegas antigos em colaborar com os novos. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta a postura que demonstra proatividade e inteligência emocional para construir um ambiente integrado.

A

reportar os nomes dos colegas resistentes diretamente à diretoria

B

evitar interagir com os colegas defensivos para não criar mais problemas

C

criar regras rígidas obrigando o compartilhamento de informações

D

propor ao gestor a realização de uma pequena reunião de integração, onde cada um possa apresentar seu trabalho e buscar pontos de colaboração

E

juntar‑se ao grupo dos “antigos” e adotar uma postura defensiva para se proteger

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Q3754593

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754593 Gestão de Pessoas

A coesão e a eficácia de uma equipe dependem diretamente da qualidade do relacionamento interpessoal. Com base nessa informação, é correto afirmar que, dentre as atitudes a seguir, aquela que representa um pilar para a construção de um ambiente colaborativo positivo consiste em

A

focar apenas nas próprias tarefas, ignorando as dificuldades dos colegas.

B

apontar publicamente os erros dos outros membros da equipe.

C

estar aberto a ouvir diferentes pontos de vista, mesmo que discorde deles.

D

assumir o controle das decisões sem consultar o restante do grupo.

E

evitar qualquer tipo de conflito, mesmo que isso signifique aceitar um trabalho de baixa qualidade.

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Q3754586

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754586 Gestão de Pessoas

A força de uma equipe de três pessoas reside na sua grande diversidade de perfis: um colaborador é altamente comunicativo; outro é profundamente analítico; e um terceiro é muito criativo, mas desorganizado.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a estratégia de liderança mais eficaz para maximizar o desempenho coletivo e transformar essa diversidade em uma vantagem competitiva.

A

Valorizar as diferentes habilidades, distribuindo tarefas que se alinhem aos pontos fortes de cada um e promovendo a colaboração entre eles.

B

Formar subgrupos com as pessoas que têm perfis parecidos para evitar conflitos.

C

Ignorar as diferenças e tratar todos da mesma forma, exigindo o mesmo padrão de comportamento.

D

Pedir ao gestor para substituir os membros que não se encaixam no perfil dominante da equipe.

E

Criar uma competição interna para se observar o perfil individual que se destaca mais.

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Q3753956

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Angra dos Reis - RJ Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Assistente Legislativo |

Q3753956 Gestão de Pessoas

Considere que um Assistente Legislativo com alta inteligência emocional precisa mediar um conflito entre dois colegas com visões opostas, sendo que um deles está visivelmente irritado. Baseando-se na competência da inteligência emocional que é crucial que o mediador utilize primeiramente, e na habilidade que ela permitirá desenvolver para a resolução do conflito, assinale a alternativa correta.

A

Empatia: compreender os sentimentos e as perspectivas dos colegas em conflito, o que facilita o desenvolvimento de uma escuta ativa para identificar a raiz do problema.

B

Autoconsciência: identificar a própria raiva em relação à situação, permitindo que o mediador se retire temporariamente para evitar a perda de controle.

C

Habilidades sociais: usar a comunicação persuasiva para convencer ambos os colegas a aceitarem a sua própria estratégia (do mediador), garantindo a agilidade na decisão.

D

Motivação: incentivar o colega irritado a desabafar e expressar toda a sua frustração, utilizando o desabafo como ferramenta para gerar energia positiva no grupo.

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Q3753949

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Angra dos Reis - RJ Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Assistente Legislativo |

Q3753949 Gestão de Pessoas

No setor de suporte às comissões legislativas, o Assistente Legislativo João precisa apresentar um novo procedimento que, embora mais eficiente a longo prazo, exige uma grande mudança na rotina de sua colega Maria. Conhecida por ser resistente a mudanças e por levar críticas para o lado pessoal, Maria reage à sugestão de João com ironia e bloqueia a discussão. A chefia direta dos servidores espera que João e Maria resolvam o problema em grupo, mantendo o equilíbrio emocional e a flexibilidade em benefício do serviço público.

Considerando o cenário apresentado e os princípios de comunicação assertiva, relações interpessoais e resolução de problemas em grupo, assinale a alternativa que apresenta a análise correta dos comportamentos em jogo e a estratégia mais eficaz para a resolução do referido conflito.

A

A reação de Maria (ironia e bloqueio) tipifica um comportamento receptivo (aberto), pois está comunicando seu descontentamento, o que é um fator positivo. João, por sua vez, deve adotar uma postura de passividade e esperar que Maria se acalme, delegando a resolução do problema para a chefia direta dos servidores, a fim de preservar o equilíbrio emocional.

B

A atitude de Maria (resistência à crítica) é um comportamento defensivo, que bloqueia a compreensão mútua. A estratégia de João deve ser a comunicação assertiva, focando em descrever o impacto do problema (o novo procedimento) nos resultados da comissão, utilizando a empatia para validar os sentimentos de Maria em relação à mudança de rotina antes de apresentar a solução.

C

O conflito é causado pela diferença de personalidade, sendo inevitável a ruptura do trabalho em equipe. A única solução cabível no serviço público é a mudança de setor de um dos servidores. O equilíbrio emocional de João deve ser demonstrado ao impor o novo procedimento de forma autoritária, pois a assertividade é sinônimo de agressividade.

D

Na resolução de problemas em grupo, a flexibilidade exige que João desista de seu novo procedimento imediatamente. A comunicação deve ser estritamente formal e escrita (memorando), para evitar novos confrontos. A personalidade e o histórico de Maria devem ser ignorados, pois as relações interpessoais devem ser limitadas ao cumprimento estrito das funções.

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Q3753178

Ano: 2025 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2025 - IF-MT - Assistente em Administração |

Q3753178 Gestão de Pessoas

O Plano de Desenvolvimento Institucional do IFMT do ciclo 2019-2025, disponível em: https://ifmt.edu.br/conteudo/pagina/pdi-2019-2023/ , estabelece que a "Política de Capacitação do IFMT tem como base o levantamento das necessidades de desenvolvimento de competências identificadas no mapa estratégico e nas necessidades específicas dos departamentos ou ainda para atender uma demanda de adequação à legislação ou processos internos". A moderna Gestão Estratégica de Pessoas tem a capacitação como um dos principais métodos de permanente desenvolvimento de pessoas e de atualização das organizações. Sobre Treinamento e desenvolvimento (T&D), assinale a alternativa INCORRETA:

A

Treinamento: são experiências organizadas de aprendizagem. O treinamento amplia a capacidade do servidor ou funcionário de desempenhar suas funções com maior eficiência.

B

Mentoria: é uma ferramenta que procura monitorar a equipe e a atividade de cada membro para estabelecer necessidades de desenvolvimento.

C

Desenvolvimento de Gestores: são ações educacionais de desenvolvimento de habilidades e competências gerenciais, como liderança e gestão de equipes.

D

Desenvolvimento pessoal: são experiências que não se limitam ao cargo ou função atual, mas oferecem oportunidades de desenvolvimento pessoal e crescimento profissional.

E

Coaching: busca aperfeiçoar as competências de autodesenvolvimento e promover mudanças, fortalecendo as qualidades e minimizando as fraquezas do indivíduo.

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Q3753172

Ano: 2025 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2025 - IF-MT - Assistente em Administração |

Q3753172 Gestão de Pessoas

O modelo de liderança situacional defende que o líder deve combinar formas diferentes de orientação de equipes de acordo com a maturidade dos liderados. De acordo com esse modelo, assinale a alternativa INCORRETA:

A

Quando a maturidade dos liderados é baixa, o líder deve recorrer a comportamentos orientados para a tarefa.

B

Quando a maturidade dos liderados é baixa, o líder não adota comportamentos orientados para relacionamentos.

C

Quando a maturidade dos liderados aumenta, o líder deve aumentar a orientação para o relacionamento.

D

Quando a maturidade dos liderados é alta, o líder deve orientar os comportamentos apenas para as tarefas, devendo exercer supervisão excessiva e controle exacerbado.

E

Quando os liderados atingem um nível de maturidade adequado, o líder passa a adotar um estilo de gestão baseado na delegação de responsabilidades, reduzindo tanto o direcionamento de tarefas quanto o foco ex - cessivo nos relacionamentos.

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Q3752598

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: FURG Prova: FURG - 2025 - FURG - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q3752598 Gestão de Pessoas

O Decreto nº 9.991/2019 institui a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP). Quanto às diretrizes e às finalidades dessa política, assinale a alternativa CORRETA:

A

A capacitação de servidores deve ser entendida como um instrumento de desenvolvimento organizacional voltado à valorização do mérito individual.

B

O PNDP tem como finalidade promover o desenvolvimento pessoal dos servidores públicos, priorizando cursos de livre escolha em programas de pós-graduação, lato sensu e stricto sensu, exceto pós-doutorado.

C

O PNDP visa promover o desenvolvimento dos servidores públicos nas competências necessárias à consecução da excelência na atuação dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

D

A participação dos servidores em ações de desenvolvimento é facultativa e independe de planejamento anual ou de autorização da chefia imediata.

E

O PNDP tem como finalidade promover o desenvolvimento dos servidores públicos, priorizando o exercício de cargos em comissão e funções de confiança dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

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Q3752587

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: FURG Prova: FURG - 2025 - FURG - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q3752587 Gestão de Pessoas

De acordo com as ações previstas no Capítulo II - “Da prevenção à prática de assédio, discriminação ou outras formas de violência” - da Política de Prevenção e Enfrentamento do Assédio, da Discriminação e de Outras Formas de Violência na Universidade Federal do Rio Grande – FURG (Resolução CONSUN/FURG nº 15/2023), analise as afirmativas abaixo:

I - Manter formação dos membros da comunidade interna, facultativa, para pessoas envolvidas nas atividades de gestão, por meio de seminários, oficinas, cursos e outras atividades voltadas à discussão, sensibilização, prevenção e inclusão social.
II - Desenvolver processo educacional de prevenção contínuo através da elaboração de materiais informativos e educativos; realização de eventos e campanhas de comunicação para difusão junto a todos os segmentos acadêmicos.
III - Promover o acolhimento e orientação ao(à) denunciante.
IV - Garantir o registro das denúncias de assédio, discriminação e outras formas de violência em banco de dados, respeitando os níveis de segurança da informação aplicada, e a partir da análise institucional das informações produzidas, propor ações de prevenção.
V - Criar ambientes inclusivos e respeitosos a partir da adoção de medidas implícitas para alcançar maior igualdade de gênero e raça/etnia na ocupação de cargos na Instituição, e, assim, melhorar a representatividade em todos os níveis institucionais.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I, II e V.

B

I, III e IV.

C

III, IV e V.

D

II, III e IV.

E

Todas as afirmativas.

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Q3749284

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Psicólogo |

Q3749284 Gestão de Pessoas

Assinale a opção que apresenta a importância do processo de avaliação de desempenho em uma organização.

A

O processo de avaliação de desempenho serve apenas para premiar os colaboradores com melhor desempenho.

B

Ele é utilizado unicamente para identificar quem deve ser demitido ou promovido.

C

Mediante a avaliação de desempenho, a organização pode entender os pontos fracos e fortes dos seus produtos.

D

A avaliação de desempenho é uma ferramenta estratégica para identificar talentos, alinhar expectativas, promover melhoria contínua e alcançar os objetivos organizacionais.

E

Essa prática é relevante apenas em grandes corporações, sendo de pouca relevância em organizações menores.

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Q3749283

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Psicólogo |

Q3749283 Gestão de Pessoas

Considerando o contexto de avaliação de desempenho 360 graus, assinale a opção que apresenta a característica que representa esse tipo de avaliação.

A

O desempenho do colaborador é avaliado somente pelo gestor imediato.

B

Os resultados da avaliação são fundamentados primordialmente em métricas financeiras.

C

A avaliação considera feedbacks de diversas fontes, como gestores, pares, subordinados e até clientes.

D

A principal atenção dessa avaliação é voltada exclusivamente para os resultados da equipe.

E

Utilizam‑se apenas indicadores de desempenho definidos pela direção da empresa.

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Q3748838

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Fiscal |

Q3748838 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta, quanto ao uso da empatia e da compreensão mútua e suas repercussões no trabalho em equipe das organizações.

A

As equipes que, sob pressão intensa e prazos apertados, tendem a priorizar as tarefas individuais em detrimento do apoio mútuo, são mais produtivas.

B

A falta de contribuição mútua pode levar a erros, embora não corroa a confiança da equipe a longo prazo.

C

A equipe demonstra empatia e colaboração de forma consistente, favorecendo membros com quem há mais afinidade e marginalizando colegas com personalidades ou estilos de trabalho diferentes.

D

Um membro da equipe, por ser altamente empático e colaborativo, pode assumir a carga de trabalho e as preocupações emocionais dos colegas, enquanto outros se acomodam da sua dita generosidade.

E

Quando surgem divergências significativas de opinião a respeito de estratégia ou projeto, a equipe sempre deve ouvir e apoiar a ideia do chefe imediato.

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Q3748837

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Fiscal |

Q3748837 Gestão de Pessoas

Acerca do comportamento receptivo e defensivo no trabalho em equipe das organizações, é correto afirmar que

A

o comportamento receptivo dificulta a qualidade do trabalho, distorce mensagens e causa conflitos e desentendimentos.

B

o foco do comportamento defensivo está em compreender as necessidades do outro e focar na solução de problemas, sem aversão a dúvidas.

C

uma das formas de promover a receptividade é colocar‑se no lugar do outro, buscando agir como a pessoa agiria em circunstâncias similares.

D

a prática da escuta passiva contribui para o desenvolvimento da receptividade.

E

a comunicação formal, com uso demasiado de expressões técnicas, favorece o comportamento receptivo.

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Q3748817

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Administrativo |

Q3748817 Gestão de Pessoas

Um dos fatores‑chave para a eficácia no comportamento interpessoal consiste em respeitar as diferenças, a ética e a diversidade, sendo justo nas cobranças e valorizando as contribuições dos outros. Assinale a opção que apresenta a correta denominação desse tipo de fator‑chave.

A

respeito mútuo

B

presteza

C

autoconhecimento

D

feedback construtivo

E

resolução de conflitos

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Q3748813

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Assistente Administrativo |

Q3748813 Gestão de Pessoas

Acerca da gestão por competências nas organizações, é correto afirmar que

A

exaure o alinhamento entre os objetivos da organização e as capacidades de seus colaboradores.

B

a boa gestão de competências contribui para um clima de trabalho mais positivo e engajado.

C

o desenvolvimento contínuo de competências leva a um melhor desempenho individual, e não coletivo.

D

embora não influa na retenção de talentos, os colaboradores se sentem mais valorizados.

E

as competências dos colaboradores devem estar alinhadas com as demandas dos próprios colaboradores.

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Q3748771

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Office Boy |

Q3748771 Gestão de Pessoas

Na organização do ambiente de trabalho, deve‑se

A

devem-se realizar revisões aperiódicas para descarte de itens desnecessários.

B

devem-se manter as salas de reunião apenas com os objetos de uso pessoal.

C

deve-se cuidar para que os gaveteiros de uso pessoal estejam localizados nas salas de reunião.

D

deve-se arquivar e cadastrar a documentação recebida e emitida a cada 30 dias

E

deve-se atualizar a agenda de atividades do setor e manter a comunicação interna alinhada.

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Q3748768

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Office Boy |

Q3748768 Gestão de Pessoas

Uma das características do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho requer que o colaborador tenha a capacidade de imaginar‑se no lugar do outro, buscando compreender seus sentimentos, seus desejos, suas crenças e suas visões de mundo, mesmo sem ter vivenciado a mesma situação. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta a correta denominação desse tipo de característica.

A

simpatia

B

empatia

C

comunicação assertiva

D

ética

E

presteza

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Q3748423

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |

Q3748423 Gestão de Pessoas

Um analista identificou que a causa de erros recorrentes no preenchimento de formulários era a falta de iluminação adequada na estação de trabalho dos digitadores.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, de acordo com os conceitos de higiene e segurança do trabalho, esse é um problema relacionado ao risco

A

ergonômico.

B

de acidente.

C

químico.

D

biológico.

E

psicossocial.

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Q3748420

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |

Q3748420 Gestão de Pessoas

Um analista presenciou um debate acalorado entre dois colegas sobre a responsabilidade por um erro em um relatório. Nesse ínterim, em vez de posicionar‑se a favor de um dos lados, ele interveio, propondo uma solução que unisse as ideias dos dois colegas.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa abordagem representa o estilo de gestão de conflitos do tipo

A

competitivo.

B

colaborativo.

C

evitativo.

D

acomodativo.

E

comprometedor.

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Q3748417

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Analista Administrativo |

Q3748417 Gestão de Pessoas

Um gestor de uma fundação pública lidou com dois servidores: o primeiro altamente competente, mas desmotivado e com baixa entrega; e o segundo muito esforçado e motivado, mas com lacunas técnicas que geram retrabalho.

Com base nessa situação hipotética e conforme a matriz de liderança situacional de Hersey e Blanchard, as intervenções adequadas consistem em

A

dirigir para o primeiro e apoiar para o segundo.

B

delegar para o primeiro e dirigir para o segundo.

C

apoiar para o primeiro e treinar (orientar) para o segundo.

D

treinar (orientar) para o primeiro e delegar para o segundo.

E

dirigir para ambos os servidores.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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