Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 89

Q3857986

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857986 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe e as relações interpessoais são elementos fundamentais para o bom desempenho das organizações, pois influenciam diretamente a cooperação, a produtividade e o clima organizacional. Sobre esses temas, assinale a alternativa correta.

A

O trabalho em equipe é mais eficiente quando cada membro atua de forma isolada, evitando trocas de informações para reduzir conflitos.

B

As relações interpessoais nas organizações devem ser neutras e impessoais, sem espaço para diálogo, pois a afetividade prejudica a produtividade.

C

Conflitos interpessoais devem ser totalmente evitados, pois sempre causam prejuízos à organização e ao desempenho das equipes.

D

Um grupo só se torna uma equipe quando há objetivos comuns, comunicação eficaz, confiança mútua e cooperação entre seus membros.

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Q3857577

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Psicólogo |

Q3857577 Gestão de Pessoas

Uma secretaria municipal de saúde decide implementar um novo sistema digital integrado de prontuários e agendamento. Apesar de o sistema ser tecnicamente superior, sua implantação esbarra em forte resistência de uma parcela significativa dos profissionais mais antigos, que alegam que o sistema é complicado, despersonaliza o atendimento e que os métodos manuais são "mais seguros". De acordo com a teoria de Kurt Lewin sobre mudança organizacional, a etapa que foi insuficientemente trabalhada pelos gestores, gerando essa resistência, foi a etapa de:

A

Avaliação de resultados − a medição dos impactos da mudança após sua implementação.

B

Descongelamento (Unfreezing) − a criação da percepção da necessidade de mudança e a redução das forças que mantêm o status quo.

C

Mudança (Moving) − a implementação em si das novas práticas e sistemas.

D

Comunicação vertical − o repasse de ordens e manuais pela hierarquia.

E

Recongelamento (Refreezing) − a institucionalização e estabilização da nova prática.

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Q3855968

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Professor III - Inglês |

Q3855968 Gestão de Pessoas

Uma secretaria municipal realiza diagnóstico organizacional e identifica que os servidores apresentam baixos índices de engajamento, apesar de a estrutura física ter sido recentemente modernizada e os salários estarem acima da média regional. Nas entrevistas, os servidores relatam que "aqui o reconhecimento para quem trabalha bem é receber mais trabalho", que "a chefia só aparece para cobrar prazos" e que "os colegas não valorizam quem se esforça porque isso expõe quem faz o mínimo". A gestão, surpresa com os resultados, questiona como o engajamento pode estar baixo se as condições objetivas de trabalho são satisfatórias. Considerando essa situação, analise as proposições apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) A percepção de reconhecimento pelos pares, embora relevante para o clima organizacional, exerce influência secundária sobre o engajamento quando comparada ao reconhecimento institucional formalizado em progressões de carreira.

(__) A modernização da estrutura física e a remuneração competitiva constituem condições necessárias, porém insuficientes, para a promoção do engajamento, que demanda investimento em dimensões relacionais e simbólicas do trabalho.

(__) O relato de que servidores dedicados recebem mais tarefas como forma de reconhecimento indica prática gerencial que, embora sobrecarregue individualmente, tende a elevar o engajamento coletivo pela redistribuição de demandas.

(__) A resistência dos colegas à dedicação diferenciada de alguns servidores reflete dinâmica grupal que pode neutralizar os efeitos de práticas institucionais de reconhecimento sobre o engajamento individual.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − V − V − F.

B

V − F − F − V.

C

F − V − F − V.

D

V − F − V − F.

E

F − F − V − V.

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Q3854250

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Técnico em Higiene Dental |

Q3854250 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal no serviço público envolve a interação entre gestores, servidores, cidadãos e demais atores do contexto político-administrativo. A qualidade dessas relações afeta diretamente a imagem institucional e a efetividade das políticas públicas. Para o estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, determinadas habilidades são consideradas essenciais. Nesse contexto, é correto afirmar que:

A

A capacidade técnica do servidor constitui o fator preponderante para a qualidade das relações, sendo as habilidades interpessoais complementares ao desempenho funcional.

B

A negociação e a persuasão são habilidades que devem ser evitadas no serviço público, pois podem comprometer a impessoalidade nas relações institucionais.

C

Comunicação eficaz, capacidade de ouvir diferentes opiniões, habilidades de negociação, empatia e respeito são competências que favorecem a colaboração e a resolução de conflitos.

D

A empatia no ambiente de trabalho público deve restringir-se ao atendimento ao cidadão, não se aplicando às relações entre os próprios servidores.

E

O respeito às hierarquias formais dispensa o desenvolvimento de habilidades interpessoais, uma vez que as relações são reguladas por normas administrativas.

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Q3853546

Q3853546 Gestão de Pessoas

O art. 7º do Plano de Carreira do Magistério do Município de Gravataí define ____________ como o desenvolvimento vertical do membro efetivo do Magistério, dentro de uma mesma categoria profissional, mediante passagem de um nível para nível superior, pelo critério de habilitação e qualificação profissionais exigidos para o acesso correspondente.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

promoção

B

progressão

C

ascensão

D

transposição

E

padronização

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Q3853543

Q3853543 Gestão de Pessoas

Conforme o Plano de Carreira do Magistério do Município de Gravataí, o regime de trabalho dos professores das áreas 2 e 3 sem regência de classe será de quantas horas semanais?

A

16.

B

20.

C

22.

D

25.

E

30.

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Q3851062

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Comunitário de Saúde |

Q3851062 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, um servidor reage com impaciência durante uma discussão técnica, enquanto o colega mantém silêncio prolongado. Após a reunião, ambos relatam desconforto. Com base no fenômeno observado, é correto afirmar que:

A

Conflitos são atravessados pela forma como emoções são reconhecidas e expressas, podendo intensificar tensões ou favorecer entendimentos conforme o manejo emocional dos envolvidos.

B

O conflito ocorreria somente se ambos apresentassem reações explícitas, já que emoções silenciosas não afetam a interação.

C

A impaciência demonstra falta de qualificação técnica, devendo ser tratada como infração disciplinar automática.

D

O silêncio prolongado indica necessariamente concordância, sendo considerado um recurso adequado para evitar conflitos.

E

Divergências técnicas bastam para explicar o conflito, sendo irrelevantes as expressões emocionais manifestadas.

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Q3851061

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Comunitário de Saúde |

Q3851061 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, observa-se que muitos conflitos entre servidores decorrem de falhas na transmissão de informações, interpretações equivocadas e dificuldades em expressar ideias de forma clara. A chefia, preocupada com o clima organizacional, decide investir no aprimoramento da comunicação entre os membros da equipe. Considerando a importância da comunicação para as relações interpessoais no trabalho, é correto afirmar que:

A

A responsabilidade pela comunicação eficaz recai sobre a chefia, cabendo aos demais servidores aguardar as orientações transmitidas pelos canais institucionais.

B

A comunicação eficaz contribui para esclarecer problemas, resolver conflitos e expressar sentimentos, sendo fundamental para o bom relacionamento entre os servidores.

C

Os conflitos decorrentes de falhas comunicacionais são inevitáveis em equipes numerosas, independentemente dos esforços de aprimoramento.

D

A comunicação no ambiente de trabalho deve priorizar os canais formais e escritos, evitando o diálogo presencial que pode gerar interpretações subjetivas.

E

O aprimoramento da comunicação organizacional depende da padronização das mensagens, reduzindo a necessidade de interação direta entre os servidores.

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Q3848803

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848803 Gestão de Pessoas

A satisfação das pessoas no trabalho relaciona-se com o maior sucesso do negócio. Nesse contexto, é objeto de análise constante o comportamento dos indivíduos e sua motivação no trabalho. A teoria que estudou condições higiênicas e motivacionais, definindo a motivação e satisfação do indivíduo no emprego, ficou conhecida como Teoria

A

Motivacional.

B

dos Dois Fatores.

C

Comportamental.

D

Exógena.

E

Relacional.

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Q3848802

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848802 Gestão de Pessoas

São características do modelo de gestão de pessoas denominado de gestão inspiradora:

A

possibilidade de conflitos, risco de esgotamento do líder e dependência do nível de maturidade da equipe.

B

dependência do perfil do líder, criação de cultura de alta performance e desenvolvimento de talentos.

C

processo de tomada de decisão mais lento, controle total sobre as operações e desenvolvimento limitado de talentos.

D

falta de participação dos colaboradores, redução de incertezas e maior engajamento dos colaboradores.

E

diversidade de ideias e soluções, clareza nas expectativas e responsabilidades e desenvolvimento contínuo de competências.

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Q3848801

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848801 Gestão de Pessoas

Em se tratando do tema descrição de cargos, é necessário distinguir os conceitos de tarefa e função. Nesse sentido, tarefa é

A

a atividade executada por um indivíduo na organização, enquanto função é o agregado de tarefas atribuído a cada indivíduo na organização.

B

o agregado de metas atribuído a cada indivíduo na organização, enquanto função é o estudo que se faz sobre as tarefas e componentes do cargo e especificações de seu ocupante.

C

a ação descrita de forma organizada, permitindo a compreensão das atividades, enquanto função é a atividade executada por um indivíduo na organização.

D

o conjunto de funções do indivíduo, enquanto função é a tarefa principal que lhe cabe dentro da organização.

E

a atividade principal que cabe ao indivíduo dentro da organização, enquanto função é o valor daquilo que executa para o regular funcionamento organizacional.

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Q3848800

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848800 Gestão de Pessoas

Para se administrar um conflito dentro de uma organização pode-se empregar alguns estilos, tal como o estilo de

A

colaboração, que visa resolver os pontos de menor divergência e deixar problemas maiores para frente.

B

acomodação, empregado em uma situação de ganha/ganha, utilizando-se de uma solução ampla.

C

compromisso, que ocorre quando as partes envolvidas aceitam perdas e ganhos para os envolvidos.

D

competitivo, que é utilizado quando os conflitantes são deixados à disputa, verificando-se quem prevalece.

E

compensação, evitando-se o conflito de pronto, direcionando a disputa para outro foco de atenção e/ou preocupação.

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Q3845312

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845312 Gestão de Pessoas

O envolvimento dos funcionários tem sido um dos principais temas debatidos pelos líderes organizacionais, pois está diretamente ligado ao desempenho e à rentabilidade das empresas. Alguns fatores contribuem para aumentar esse envolvimento, incluindo a percepção de autoeficácia e a satisfação com o trabalho. No entanto, o nível de envolvimento varia entre os funcionários e está sujeito a diferentes influências.
Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.
I.O envolvimento dos funcionários está associado à crença de que possuem capacidade e recursos para realizar suas tarefas com eficiência.
II.O envolvimento dos funcionários independe das práticas organizacionais, pois se trata de um fator exclusivamente pessoal.
III.Empresas que possuem altos índices de envolvimento dos funcionários tendem a apresentar melhor desempenho financeiro e menor rotatividade.
É correto o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e III, apenas.

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Q3845311

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845311 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal dentro das organizações desempenha um papel essencial na construção de relações e no alinhamento de expectativas entre colaboradores e gestores. Diferentes formas de interação podem influenciar a motivação e o engajamento dos funcionários, dependendo de como as mensagens são transmitidas e interpretadas.
Considerando as informações do texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A comunicação interpessoal nas organizações é baseada em dependência, ou seja, o comportamento de um indivíduo não influencia diretamente o do outro.
Porque
II.A forma como a mensagem é transmitida define a relação entre os envolvidos e pode impactar a motivação e o desempenho dos colaboradores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

As duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica corretamente a primeira.

B

A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa.

C

As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.

D

A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira.

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Q3845309

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845309 Gestão de Pessoas

Texto 1
A gestão do desempenho é um processo que visa alinhar o desempenho dos funcionários com os objetivos estratégicos da organização. Para isso, são definidas metas que criam um contexto de motivação e controle do desempenho. Os gestores devem ajustar as competências dos colaboradores às metas da empresa, garantindo que eles possuam as habilidades necessárias para atingir os resultados esperados. Esse alinhamento começa no recrutamento e seleção, passando por treinamentos e avaliações contínuas.
Texto 2
Além da avaliação contínua, os líderes devem fornecer feedbacks eficazes aos colaboradores. O feedback deve ser descritivo, específico e compatível com as necessidades organizacionais. Quando bem estruturado, ele ajuda no desenvolvimento profissional dos funcionários e possibilita a criação de planos de melhoria para aprimorar a performance individual e coletiva. Líderes que sabem dar feedbacks eficazes contribuem para um ambiente organizacional mais produtivo e alinhado às estratégias da empresa.
A respeito dos dois textos acima, qual das alternativas apresenta um fator essencial para uma gestão eficaz do desempenho?

A

A realização de avaliações sem a necessidade de feedbacks frequentes.

B

A definição de metas sem considerar as competências individuais dos colaboradores.

C

A delegação total das avaliações de desempenho a consultorias externas para garantir imparcialidade.

D

O alinhamento entre as competências individuais e as metas organizacionais.

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Q3845307

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845307 Gestão de Pessoas

A estratégia organizacional orienta o direcionamento da empresa para o alcance de seus objetivos, envolvendo decisões relacionadas à gestão de pessoas, cultura e processos. O sucesso desse alinhamento depende de uma compreensão clara das competências essenciais e das demandas do ambiente externo.
Com base no texto e nas informações apresentadas, assinale a alternativa que representa corretamente um dos pilares da gestão estratégica de pessoas:

A

Centralização das decisões nas lideranças intermediárias, o empowerment.

B

Priorização das metas de curto prazo sobre os objetivos de longo prazo.

C

Integração entre estratégia, estrutura, pessoas e processos.

D

Exclusiva atuação operacional com foco no aumento da produtividade.

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Q3845306

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845306 Gestão de Pessoas

A comunicação organizacional ocorre em diversos níveis, e a comunicação interpessoal, especialmente no ambiente corporativo, pode ser formal ou informal. As interações entre colegas, líderes e subordinados como os feedbacks impactam diretamente a forma como as informações são compreendidas e interpretadas dentro da organização.
Com base no conceito de comunicação interpessoal, qual das situações a seguir representa uma comunicação interpessoal estruturada formalmente?

A

Um bate-papo entre dois funcionários sobre esportes durante um intervalo.

B

Um colaborador enviando um e-mail para um colega sobre um projeto da empresa.

C

Um gerente discutindo metas com sua equipe durante um almoço informal.

D

Uma entrevista de seleção realizada entre um recrutador e um candidato.

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Q3845305

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845305 Gestão de Pessoas

A gestão estratégica de pessoas busca transformar os objetivos da organização em ações concretas, por meio da definição de competências essenciais, alinhamento entre lideranças e desenvolvimento de talentos. Esse processo exige planejamento e a compreensão do papel estratégico do capital humano.
Com base no texto, assinale a alternativa correta sobre a importância da gestão estratégica de pessoas:

A

Prioriza a gestão departamentalizada, com foco nas rotinas administrativas.

B

Busca o alcance de metas de curto prazo, desconsiderando o planejamento estratégico.

C

Atua de forma independente e autônoma, sem interação com outras áreas da empresa.

D

Foca na adequação da cultura organizacional às estratégias definidas.

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Q3845304

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845304 Gestão de Pessoas

A resistência à mudança é um fenômeno comum nas organizações e pode se manifestar de diferentes formas. A forma como a mudança é implementada e percebida pelos colaboradores pode impactar diretamente o nível de resistência apresentado. Identificar as principais razões para essa resistência é essencial para uma gestão eficaz da mudança.
Qual dos fatores abaixo é um dos principais motivos para a resistência dos colaboradores diante de uma mudança organizacional?

A

A familiaridade com novas rotinas de trabalho.

B

O aumento imediato da produtividade após a implementação da mudança.

C

A motivação gerada pela comunicação autoritária da liderança.

D

A percepção de que a mudança pode ser tecnicamente incorreta ou ineficaz.

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Q3845303

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845303 Gestão de Pessoas

Leia o texto a seguir e responda o que se pede.
O custo médio de treinamento per capita é um indicador que permite às organizações avaliarem o investimento médio realizado no desenvolvimento de cada colaborador. Esse dado é essencial para planejar ações de capacitação, otimizar recursos e alinhar os investimentos em treinamento com os objetivos estratégicos da empresa.
Uma empresa que atua no varejo de produtos eletrônicos apresenta um percentual de 8% de horas-extras e investiu R$ 120.000,00 em treinamentos ao longo do ano para toda a sua equipe, composta por 80 empregados, divididos em cinco filiais.
Qual foi o custo médio de treinamento per capita nesse período?

A

R$ 1.620,00.

B

R$ 1.380,00.

C

R$ 1.400,00.

D

R$ 1.500,00.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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