É um sistema de avaliação fundamentado em entrevistas padron...
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: A expressão-chave é "entrevistas padronizadas mantidas com a gerência imediata"; esse é o traço característico da pesquisa de campo.
- Quando o enunciado destacar entrevista padronizada com a chefia imediata para diagnóstico do desempenho, procure pesquisa de campo.
- Se o método for definido por metas e resultados pactuados, o foco é avaliação por objetivos, não investigação causal por entrevista.
- Se o instrumento central for formulário com frases descritivas ou escalas graduadas, descarte pesquisa de campo.
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A correta é a A) Pesquisa de Campo.
Esse método é um dos mais completos e profundos, justamente por não se limitar a um formulário preenchido isoladamente pelo gestor.
O método de Pesquisa de Campo funciona em quatro etapas principais, baseadas na figura do especialista (um profissional de RH ou consultor) que vai até as unidades:
- Entrevista de Avaliação Inicial: O especialista entrevista o gerente imediato sobre o desempenho de cada subordinado.
- Análise Complementar: Busca-se entender as causas e motivos (conforme descrito no enunciado).
- Planejamento: Cria-se um plano de ação (treinamento, promoção ou desligamento).
- Acompanhamento: Verifica-se se o desempenho melhorou após as ações tomadas.
Resumo das principais características:
- Interativo: É um diálogo entre o órgão de Staff (RH) e a Linha (gerente).
- Redutor de Vieses: A presença do especialista ajuda a evitar erros como o efeito halo ou a tendência central.
- Custo Elevado: Como exige tempo e especialistas, é um método mais caro e lento que as escalas gráficas.
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