Como assistente em administração do IFPB, você precisa ana...
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Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987531
Gestão de Pessoas
Como assistente em administração do IFPB, você
precisa analisar e acompanhar processos e
procedimentos administrativos. Nesse sentido, foi
convidado a colaborar no desenvolvimento de um
Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
para os servidores técnico-administrativos. Esse
programa estabelece as seguintes ações:
1. implantação de um novo plano de cargos e salários, visando corrigir distorções e valorizar financeiramente os servidores;
2. realização de grupos de convivência e oficinas colaborativas para fortalecer vínculos entre colegas e chefias;
3. criação de um programa de capacitação e certificação interna para incentivar o crescimento profissional e a promoção funcional.
Com base na Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento), as ações 1, 2 e 3 correspondem, respectivamente, a necessidades de
1. implantação de um novo plano de cargos e salários, visando corrigir distorções e valorizar financeiramente os servidores;
2. realização de grupos de convivência e oficinas colaborativas para fortalecer vínculos entre colegas e chefias;
3. criação de um programa de capacitação e certificação interna para incentivar o crescimento profissional e a promoção funcional.
Com base na Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento), as ações 1, 2 e 3 correspondem, respectivamente, a necessidades de
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Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: O ponto decisivo era identificar o foco principal de cada ação na Teoria ERC: valorização financeira e condições materiais indicam existência; vínculos entre colegas e chefias indicam relacionamento; capacitação, certificação e promoção funcional indicam crescimento. Assim, a sequência correta é C.
Tema central: Teoria ERC de Alderfer
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque classifica a ação 1 como crescimento, quando o núcleo da medida é remuneração e valorização financeira, que pertencem à existência. Também desloca a ação 3 para existência, embora capacitação e desenvolvimento profissional sejam critérios de crescimento.
B
Errada
Está errada porque atribui relacionamento à ação 1, mas plano de cargos e salários não tem como foco vínculos interpessoais, e sim dimensão material. Além disso, trata a ação 2 como crescimento, embora grupos de convivência e fortalecimento de relações entre colegas e chefias pertençam a relacionamento.
C
Certa
A alternativa C está correta porque respeita a correspondência técnica entre o conteúdo das ações e as categorias da Teoria ERC. A ação 1, ao tratar de plano de cargos e salários e valorização financeira, atende necessidades materiais, próprias de existência. A ação 2, ao prever grupos de convivência e oficinas colaborativas para fortalecer vínculos entre colegas e chefias, enquadra-se em relacionamento. A ação 3, ao focar capacitação, certificação interna, crescimento profissional e promoção funcional, corresponde a crescimento, pois envolve desenvolvimento pessoal e progresso.
D
Errada
Está errada porque troca as duas primeiras categorias. Remuneração e valorização financeira não correspondem primariamente a relacionamento, e grupos de convivência não correspondem primariamente a existência.
E
Errada
Está errada porque desloca a ação 2 para crescimento e a ação 3 para relacionamento. O fortalecimento de vínculos interpessoais define relacionamento, enquanto capacitação, certificação e promoção funcional definem crescimento.
Pegadinha da questão
A confusão real é tomar plano de cargos e salários como crescimento só porque envolve carreira, quando o elemento decisivo da ação 1 é a valorização financeira, ligada à existência; e, de modo semelhante, reduzir a ação 3 a ganho material, apesar de o enunciado enfatizar capacitação e crescimento profissional.
Dica para questões semelhantes
- Classifique cada ação pelo foco principal expresso no enunciado.
- Na ERC, remuneração e condições materiais apontam para existência; vínculos e interação, para relacionamento; capacitação e progresso profissional, para crescimento.
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Gabarito C
ERC é a
PIRÂMIDE DE MASLOW RESUMIDA
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