Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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1. A carreira é o conjunto de cargos de provimento efetivo para os quais os servidores poderão ascender através das classes, mediante promoção.
2. Cada categoria funcional terá quatro classes, designadas pelas letras A, B, C e D, sendo esta última a final de carreira.
3. As promoções obedecerão ao critério de tempo de exercício em cada classe e ao de merecimento.
4. O tempo de exercício na classe imediatamente anterior para fins de promoção para a seguinte será de: quatro anos para a classe “B”; cinco anos para classe “C”; e seis anos para classe “D”.
5. Fica prejudicado o merecimento, acarretando a interrupção da contagem de tempo de exercício para fins de promoção, sempre que o servidor somar duas penalidades de advertência.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Conforme Goleman (1998), automotivação é a capacidade de manter o entusiasmo e o foco em metas, mesmo diante de obstáculos.
Julgue as afirmações a seguir.
1. A automotivação depende exclusivamente de recompensas externas.
2. É uma competência emocional ligada à autorregulação.
3. Envolve foco, perseverança e otimismo.
4. Profissionais automotivados contribuem para o clima organizacional positiva.
Quanto à veracidade (V) ou falsidade (F) das afirmações, indique a alternativa correta.
Segundo Robbins (2010), o trabalho em equipe promove resultados coletivos superiores aos individuais, desde que exista confiança e comunicação.
1. O trabalho em equipe exige confiança e responsabilidade compartilhada.
2. O individualismo é o principal estímulo ao sucesso coletivo.
3. A comunicação entre os membros é fator essencial de coesão.
4. O líder deve estimular a colaboração entre os integrantes.
Aponte a sequência correta, julgando Falsas ou Verdadeiras as afirmações.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
O Diretor de uma grande autarquia pública estabeleceu a meta estratégica de reduzir os custos operacionais em 15% nos próximos dois anos, sem comprometer a qualidade dos serviços essenciais, através da otimização dos processos. O setor de Recursos Humanos da autarquia, tradicionalmente focado em atividades de departamento pessoal, precisa transicionar para o modelo de gestão estratégica de pessoas (GEP) para suportar essa meta. Sobre o tema, indique “V” para verdadeiro ou “F” para falso, considerando-se o papel da gestão estratégica de pessoas (GEP) no alinhamento à estratégia de negócio da autarquia aos itens abaixo:
( ) O alinhamento estratégico exige que a GEP priorize uma intervenção de Organização e Métodos em RH (O&M-RH), como a revisão do desenho de cargos, antes da implementação de novos sistemas de feedback, pois a estrutura do trabalho é o ponto de partida para a eficiência operacional.
( ) No modelo de GEP, a meta de redução de custos deve ser traduzida em ações de gestão do desempenho que avaliam a aderência dos servidores a competências-chave (como "Eficiência de Processos"), vinculando diretamente os resultados da avaliação à progressão de carreira, estabelecendo assim a meritocracia alinhada à estratégia.
( ) O foco estratégico em eficiência e redução de custos invalida a necessidade de investimentos em educação corporativa de longo prazo, devendo o RH limitar-se ao treinamento técnico de curto prazo para resolver as gaps de desempenho operacionais, uma vez que a educação é percebida como custo, e não como investimento estratégico.
Com base nos itens acima, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta obtida no sentido de cima para baixo.
O e-Social (Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas), instituído pelo Decreto nº 8.373/2014, representa uma iniciativa do Governo Federal para unificar e digitalizar o envio de informações relativas aos trabalhadores. A sua implantação exige que o setor de Recursos Humanos (RH) revise e adeque seus processos internos de coleta e transmissão de dados.
Considerando os objetivos e os princípios fundamentais da ferramenta e-Social, assinale a alternativa correta sobre a sua finalidade e o impacto na gestão de pessoas.
Uma agência pública de inovação (AP-Inova) está na fase de consolidação de seu Planejamento Estratégico de RH (PE-RH) para os próximos cinco anos, que prevê um aumento de 30% na demanda por especialistas em Tecnologia da Informação (TI) e a adoção de um novo software de gestão de projetos. Atualmente, o quadro de pessoal de TI é estático e a descrição de cargos está desatualizada. O setor de Organização e Métodos em RH (O&M-RH) da AP-Inova foi acionado para atuar de forma articulada com o PE-RH, visando a garantir a eficácia dos processos de provisão e a futura gestão de desempenho dos novos e atuais colaboradores.
Considerando a sinergia entre o Planejamento de RH e a aplicação de técnicas de Organização e Métodos em RH, assinale a alternativa que descreve a correlação correta entre os processos, a técnica de O&M-RH mais fundamental nessa fase e seu impacto estratégico.
Uma agência reguladora federal (Agência Alfa) decidiu reformular seu modelo de gestão de pessoas, migrando de uma estrutura baseada estritamente em cargos para um sistema focado em gestão por competências (GPC). O objetivo é estabelecer uma cultura de meritocracia e vincular a progressão na carreira (ascensão horizontal e vertical) e o reconhecimento (recompensa) à aquisição, desenvolvimento e entrega de resultados baseados em competências.
Considerando-se a premissa da gestão por competências como um sistema integrado de Recursos Humanos, assinale a alternativa que apresenta a correta articulação e a consequência estratégica da interdependência entre os subsistemas de GPC, carreira e reconhecimento.
Ao longo das últimas décadas, as transformações tecnológicas, econômicas e culturais alteraram profundamente as formas de organizar o trabalho e o papel da área de Recursos Humanos nas organizações. O que antes era predominantemente operacional e voltado ao controle da mão de obra, passou a incorporar práticas de valorização do capital humano, aprendizagem organizacional e gestão estratégica de competências.
Considerando-se a evolução dos modelos de gestão de pessoas e as mudanças na organização do trabalho, assinale a alternativa correta, no que tange à lógica predominante nas organizações contemporâneas.
Durante um diagnóstico organizacional, o setor de Recursos Humanos pretende compreender as causas de alta rotatividade em determinadas áreas da empresa. Para isso, a equipe decide aplicar questionários estruturados a todos os colaboradores desligados nos últimos doze meses, além de analisar registros internos de admissões, demissões e avaliações de desempenho. O objetivo é identificar padrões e relações entre variáveis que expliquem o fenômeno.
Considerando-se os métodos e as técnicas de pesquisa aplicados à gestão de pessoas, assinale a alternativa correta que descreve o tipo e o delineamento de pesquisa utilizados nesse caso.
Em uma empresa pública, a equipe de um setor apresenta crescente dificuldade na execução de projetos coletivos. Durante as reuniões, observa-se a predominância de ruídos na comunicação, interrupções constantes e interpretações distorcidas das mensagens trocadas entre os membros. Além disso, subgrupos informais passaram a disputar espaços de influência, o que tem gerado tensões e comprometido a coesão da equipe.
Considerando-se os conceitos de comunicação interpessoal e de comportamento grupal e intergrupal, assinale a alternativa correta que explica o fenômeno ora descrito e indica uma estratégia adequada de intervenção.
A respeito da gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
O denominado conflito de papéis surge da ambiguidade ou incompatibilidade nas expectativas de atuação, como um gestor que tenta conciliar as cobranças da alta direção com as demandas de sua equipe.
A respeito da gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
Mormente, a aversão ao risco e a forte hierarquia nas organizações públicas podem desestimular a inovação e a criatividade, tornando difícil a adaptação a novos desafios.
A respeito da gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
Na gestão por competências, a etapa de mapeamento visa avaliar as competências existentes nos servidores e compará‑las com as competências requeridas, identificando as lacunas de competência.
A respeito da gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
Na avaliação por competências, o servidor é avaliado pelo superior imediato, pelos colegas, subordinados e por ele mesmo, proporcionando uma visão completa e multifacetada de seu desempenho.