Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e a...
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
Quando um colaborador prestativo negligencia seu próprio interesse para satisfazer aos interesses de outro, ele adota uma estratégia que evita um conflito interpessoal no trabalho.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E (Errado)
Tema central: Esta questão aborda estratégias de gestão de conflitos interpessoais no trabalho em equipe. É fundamental compreender como diferentes posturas individuais impactam as dinâmicas do grupo e o alcance de objetivos organizacionais.
Resumo teórico: Em situações de conflito no ambiente de trabalho, as pessoas podem adotar diferentes estilos de enfrentamento, conforme os estudos de Thomas e Kilmann:
- Competição: prioriza os próprios interesses.
- Colaboração: busca a satisfação de todas as partes.
- Acomodação: negligencia os próprios interesses para atender ao outro.
- Evitamento: ignora o conflito.
- Compromisso: cada parte cede em parte.
Justificativa da alternativa correta: O colaborador que negligencia seus próprios interesses para satisfazer ao outro está adotando a estratégia de acomodação, não de evitação. Na evitação, a pessoa se afasta do conflito e não atende nem aos seus próprios interesses nem aos do outro, buscando ignorar ou fugir da situação.
Já na acomodação, a pessoa abre mão do que deseja para não contrariar o outro, mas ela não está evitando o conflito, e sim resolvendo-o unilateralmente. Portanto, a afirmação do item está incorreta, pois confunde esses dois conceitos.
Dica para futuras provas: Cuidado com questões que trocam termos técnicos como “evitação” e “acomodação”. Sempre relembre os conceitos! Se a alternativa trocar a estratégia, desconfie e revise a classificação correta, lembrando que cada uma lida de modo distinto com os interesses envolvidos.
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Comentários
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ERRADO.
Explicação sem rodeio:
Quando um colaborador negligencia o próprio interesse para agradar o outro, ele está usando a estratégia de acomodação (ou conciliação).
Acomodação não evita o conflito, ela apenas sacrifica o interesse próprio pra manter a harmonia.
Evitar conflito de verdade é a estratégia chamada evasão (ou fuga), que é "deixar quieto", "não enfrentar", "fingir que não viu".
a estratégia adotada é a de acomodação, não de evitação e isso não resolve o conflito de forma eficiente .
→ ACOMODAÇÃO • É não assertivo e altamente colaborativo;
- Desiste da posição quando o conflito se acirra; • Ajuda a criar “créditos sociais”; • Quando as pessoas sabem o que é errado e quando um assunto é mais importante que outros.
- ATENÇÃO: O estilo pode ser útil quando há grande carga emocional entre as partes envolvidas, quando é necessário manter a harmonia ou quando o conflito for unicamente baseado na personalidade dos envolvidos e da discordância de opiniões ou ideias
Quando ele faz isso ele é bobo :)
acomodação (negligencia o próprio interesse para agradar o outro) é diferente de Groupthink (grupo coeso que coloca o desejo coletivo acima do individual )
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