A alternativa correta é: Alternativa A - Ampliar as interações e o feedback entre colaboradores, articulando valores e atitudes para promover engajamento.

Tema Central: O enunciado aborda a comunicação interna e o comportamento organizacional em contextos de queda de produtividade. É essencial entender como esses aspectos influenciam o ambiente de trabalho e podem ser otimizados para melhorar os resultados de uma organização.

Resumo Teórico: O comportamento organizacional é uma área da administração que estuda como as pessoas interagem dentro dos grupos. Suas práticas são utilizadas para melhorar a eficiência e o bem-estar dos colaboradores. Um dos conceitos fundamentais é a comunicação eficaz, que envolve troca de feedback, alinhamento de valores e promoção de atitudes que incentivem o engajamento (Robbins & Judge, 2013).

Justificativa para a Alternativa Correta: A alternativa A é a mais adequada porque foca na melhoria da comunicação interna. Ao ampliar interações e feedback entre colaboradores, a empresa pode corrigir falhas na comunicação, alinhando todos aos objetivos da organização e promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e engajado. Isso é essencial para reverter a queda de produtividade observada.

Análise das Alternativas Incorretas:

Alternativa B: Priorizar unicamente as metas estabelecidas, acreditando que a produtividade surgirá espontaneamente, é um erro. Sem uma comunicação clara e um ambiente de trabalho coeso, é improvável que as metas sejam alcançadas de forma eficaz.

Alternativa C: Reduzir a autonomia e adotar um controle rígido pode até aumentar o controle sobre as rotinas, mas não resolve o problema da comunicação deficiente. Pelo contrário, pode desmotivar funcionários e reduzir ainda mais a produtividade.

Alternativa D: Focar em competições internas e negligenciar a cooperação pode gerar um ambiente de trabalho tóxico, minando a colaboração e afetando negativamente o desempenho geral. O comportamento organizacional busca otimizar a cooperação e o trabalho em equipe.

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