Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
Foram encontradas 3.245 questões
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Santos - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |
Q4037117
Gestão de Pessoas
O ambiente de trabalho em uma repartição pública é um espaço de convivência e colaboração, onde a qualidade do relacionamento interpessoal entre os servidores impacta diretamente a produtividade e o bem-estar da equipe. A habilidade de interagir de forma construtiva com colegas e superiores é uma competência essencial para o bom funcionamento do serviço. Acerca das práticas que promovem um bom relacionamento interpessoal no trabalho, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.
(__) A empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro para compreender seus sentimentos e perspectivas, é uma base para a construção de relações de confiança e respeito mútuo entre colegas.
(__) Ser assertivo no ambiente de trabalho significa impor suas opiniões e vontades sobre as dos outros de maneira incisiva, garantindo que suas ideias prevaleçam para o bem da equipe.
(__) Oferecer e receber feedback de forma construtiva, focando em comportamentos e fatos em vez de fazer julgamentos pessoais, é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das relações.
(__) A disposição para colaborar com os colegas, compartilhando informações relevantes e oferecendo ajuda quando necessário, fortalece o espírito de equipe e contribui para um clima organizacional positivo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 12 |
Q4035742
Gestão de Pessoas
A postura ética e profissional de um servidor público,
como um operador de máquinas, envolve não apenas a
correta execução de suas tarefas e o cumprimento das
normas, mas também a forma como se relaciona com os
colegas, superiores e o público. Manter um ambiente de
trabalho harmonioso e produtivo exige respeito mútuo,
colaboração e comunicação eficaz. Qual das seguintes
atitudes melhor reflete uma postura ética e construtiva
nas relações humanas no ambiente de trabalho do
serviço público?
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria D - Edital nº 15 |
Q4035413
Gestão de Pessoas
O ambiente de trabalho moderno exige que o profissional
desenvolva habilidades interpessoais para colaborar de
forma eficiente, mantendo um clima organizacional
saudável e produtivo. Com base nesse contexto, analise
as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.
II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.
IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.
Assinale a alternativa correta:
I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.
II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.
IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |
Q4031703
Gestão de Pessoas
Em um órgão público municipal, os servidores são
orientados sobre a importância das relações humanas no
trabalho e da ética profissional, garantindo um ambiente
colaborativo e transparente. Analise os conceitos abaixo
e relacione corretamente a Primeira Coluna com a
Segunda Coluna.
Primeira Coluna:
1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho
Segunda Coluna:
(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
Primeira Coluna:
1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho
Segunda Coluna:
(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
Ano: 2025
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Palotina - PR
Prova:
UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |
Q4012163
Gestão de Pessoas
Um bom trabalho em equipe é fortalecido por:
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade Psicologia |
Q3992582
Gestão de Pessoas
A Gestão Participativa representa o estágio liberal da gestão de pessoas. A participação é um processo compartilhado entre o
executivo e seus subordinados. O executivo deve incentivar continuamente a participação de seus subordinados por meio de
três aspectos fundamentais
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-PI
Prova:
FCC - 2025 - MPE-PI - Analista Ministerial - Área Saúde - Psicologia |
Q3992486
Gestão de Pessoas
Uma maneira de construir motivadores intrínsecos ao próprio trabalho
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente de Alunos |
Q3987609
Gestão de Pessoas
Uma equipe de assistente de alunos foi convocada
pela gestão do campus de um Instituto Federal
para reorganizar o período de entrada e saída dos
estudantes do ensino médio integrado. Durante as
reuniões, um grupo de servidores não interagiu,
não participou das discussões e não assumiu as
responsabilidades planejadas coletivamente. A
direção estipulou um prazo de duas semanas para
que as tarefas fossem cumpridas, entretanto, ao
final dessa data-limite, os procedimentos previstos
não tinham sido executados pelo grupo
mencionado.
Assim,
características
de
considerando
organização,
as
interação,
motivação e percepção de pertencimento de
trabalho em grupo, essa situação indica
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987533
Gestão de Pessoas
Uma empresa de médio porte está enfrentando
problemas
de
motivação
entre
seus
colaboradores. O gerente acredita que os
funcionários evitam o trabalho sempre que
possível, precisam de supervisão constante e não
possuem ambição. Considerando o modelo de
McGregor, essa abordagem gerencial está mais
alinhada à
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987531
Gestão de Pessoas
Como assistente em administração do IFPB, você
precisa analisar e acompanhar processos e
procedimentos administrativos. Nesse sentido, foi
convidado a colaborar no desenvolvimento de um
Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
para os servidores técnico-administrativos. Esse
programa estabelece as seguintes ações:
1. implantação de um novo plano de cargos e salários, visando corrigir distorções e valorizar financeiramente os servidores;
2. realização de grupos de convivência e oficinas colaborativas para fortalecer vínculos entre colegas e chefias;
3. criação de um programa de capacitação e certificação interna para incentivar o crescimento profissional e a promoção funcional.
Com base na Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento), as ações 1, 2 e 3 correspondem, respectivamente, a necessidades de
1. implantação de um novo plano de cargos e salários, visando corrigir distorções e valorizar financeiramente os servidores;
2. realização de grupos de convivência e oficinas colaborativas para fortalecer vínculos entre colegas e chefias;
3. criação de um programa de capacitação e certificação interna para incentivar o crescimento profissional e a promoção funcional.
Com base na Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento), as ações 1, 2 e 3 correspondem, respectivamente, a necessidades de
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987524
Gestão de Pessoas
No setor de Projetos do IFPB, a servidora Carla foi
designada
para
coordenar
uma
equipe
responsável pela organização de um evento
institucional. Ao longo do processo, observou-se
que seu comportamento como líder variou
conforme o estágio do trabalho:
• Fase 1 – Carla elaborou o cronograma, definiu as metas e atribuiu individualmente as tarefas, informando aos servidores o que deveriam fazer e em que prazo, sem abrir espaço para sugestões;
• Fase 2 – após a primeira reunião, Carla comunicou que os próprios servidores poderiam reorganizar as funções e propor novas ideias. A partir daí, passou a responder apenas quando alguém solicitava sua opinião;
• Fase 3 – próximo à data do evento, Carla convocou a equipe para uma reunião, apresentou os problemas pendentes e conduziu uma discussão em que todos puderam expor suas opiniões, decidindo em conjunto os ajustes necessários.
Com base nessas situações e nas características dos três estilos de liderança (autocrática, liberal e democrática), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A Fase 1 reflete o estilo autocrático, pois Carla centraliza o poder de decisão e determina as ações sem participação dos subordinados.
II. A Fase 2 demonstra o estilo liberal (laissez faire), marcado pela ausência de controle e pela liberdade quase total dos liderados.
III. A Fase 3 é compatível com o estilo democrático, no qual o líder atua como facilitador, estimulando a participação e a corresponsabilidade pelas decisões.
IV. O estilo liberal tende a gerar menor controle sobre as tarefas e pode comprometer a produtividade em contextos que exigem disciplina e cumprimento rigoroso de prazos.
V. O estilo autocrático, embora menos participativo, pode ser útil em situações que exigem decisões rápidas ou em equipes com baixa maturidade e experiência.
• Fase 1 – Carla elaborou o cronograma, definiu as metas e atribuiu individualmente as tarefas, informando aos servidores o que deveriam fazer e em que prazo, sem abrir espaço para sugestões;
• Fase 2 – após a primeira reunião, Carla comunicou que os próprios servidores poderiam reorganizar as funções e propor novas ideias. A partir daí, passou a responder apenas quando alguém solicitava sua opinião;
• Fase 3 – próximo à data do evento, Carla convocou a equipe para uma reunião, apresentou os problemas pendentes e conduziu uma discussão em que todos puderam expor suas opiniões, decidindo em conjunto os ajustes necessários.
Com base nessas situações e nas características dos três estilos de liderança (autocrática, liberal e democrática), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A Fase 1 reflete o estilo autocrático, pois Carla centraliza o poder de decisão e determina as ações sem participação dos subordinados.
II. A Fase 2 demonstra o estilo liberal (laissez faire), marcado pela ausência de controle e pela liberdade quase total dos liderados.
III. A Fase 3 é compatível com o estilo democrático, no qual o líder atua como facilitador, estimulando a participação e a corresponsabilidade pelas decisões.
IV. O estilo liberal tende a gerar menor controle sobre as tarefas e pode comprometer a produtividade em contextos que exigem disciplina e cumprimento rigoroso de prazos.
V. O estilo autocrático, embora menos participativo, pode ser útil em situações que exigem decisões rápidas ou em equipes com baixa maturidade e experiência.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987523
Gestão de Pessoas
Durante uma pesquisa interna de clima
organizacional em uma empresa privada, o setor
de gestão de pessoas identificou que parte de seus
colaboradores demonstrava grande insatisfação
com a falta de reconhecimento pelo bom
desempenho, mesmo estando em um ambiente de
trabalho estável, com boas condições físicas e
benefícios adequados. Outro grupo também
relatou que o principal problema era a insegurança
quanto à permanência no emprego, o que deixava
os colaboradores ansiosos e desmotivados. Com
base na Hierarquia das Necessidades de Maslow,
analise a situação descrita e assinale a alternativa
correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de Joinville - SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |
Q3986663
Gestão de Pessoas
Uma organização pública enfrenta queda de
motivação entre seus servidores. O gestor atual
adota uma postura centrada em recompensas e
punições, cobrando resultados individuais e
oferecendo bônus apenas aos que atingem metas.
Em um processo de sucessão, cogita-se a
substituição desse estilo por outro que priorize a
construção de valores compartilhados, o
desenvolvimento pessoal dos servidores e a
inspiração por meio do exemplo do líder.
Considerando as teorias contemporâneas de
liderança, é correto afirmar que
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q3986182
Gestão de Pessoas
O trabalho do técnico em assuntos educacionais
exige domínio e conhecimento das políticas
educacionais e das competências que favoreçam o
trabalho coletivo, a mediação de conflitos e a
implementação
de
metas
institucionais.
Considerando a importância da inteligência
emocional, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q3986176
Gestão de Pessoas
Durante uma reunião em um Instituto Federal, a
coordenação pedagógica identifica dificuldades de
comunicação e de integração entre o setor
administrativo e o de docentes, o que tem
impactado o andamento de projetos institucionais.
O técnico em assuntos educacionais é convidado
a
contribuir com ações que favoreçam a
articulação pedagógica e o fortalecimento das
relações
institucionais.
Considerando
os
conceitos de cultura organizacional e liderança e o
papel do técnico em assuntos educacionais como
articulador de processos pedagógicos e humanos,
assinale a alternativa que apresenta uma ação
adequada e coerente com as atribuições desse
profissional.
Q3985787
Gestão de Pessoas
Em uma universidade pública federal, o diretor de
departamento enfrenta resistência da equipe em
implementar um novo sistema eletrônico de gestão
de documentos. Para lidar com a situação, ele
convoca reuniões, ouve as dificuldades dos
servidores e busca envolvê-los pautando-se na
corresponsabilidade para gerar resultados. Em
relação ao estilo de liderança envolvido nessa
situação, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
CODERN
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |
Q3984671
Gestão de Pessoas
Em uma equipe da área de logística de um
determinado porto, o supervisor determina todas
as atividades sem consultar os demais membros,
cobra resultados com base em metas rígidas e
evita delegar decisões. As reuniões ocorrem
apenas para repassar ordens, evitando qualquer
discussão. Com isso, a produtividade inicial tem
demonstrado crescimentos exponenciais. Com
base nessa situação, é correto afirmar que o estilo
de liderança praticado
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
CODERN
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |
Q3984670
Gestão de Pessoas
Um técnico administrativo recém-integrado à
equipe de gestão de pessoas na administração de
um porto percebe que há baixa colaboração entre
os servidores de um determinado setor. Para
contribuir com melhorias no ambiente de trabalho,
ele propõe corretamente a seguinte ação voltada à
melhoria organizacional:
Ano: 2025
Banca:
RH MAIS
Órgão:
Câmara de Senador Pompeu - CE
Prova:
RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |
Q3981669
Gestão de Pessoas
Carla trabalha no setor de protocolo e percebe que um
colega evita compartilhar informações importantes sobre
processos, dificultando o andamento do trabalho. Ao
observar essa atitude, ela decide conversar com ele de forma
respeitosa, explicando a importância do compartilhamento
para o bom funcionamento da equipe. A atitude de Carla é
um exemplo de:
Ano: 2025
Banca:
Instituto JK
Órgão:
Prefeitura de Morros - MA
Prova:
Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Vigia |
Q3980803
Gestão de Pessoas
O processo de interação humana encontra-se presente nas organizações, e a forma como se dão essas interações influencia os resultados da instituição. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir:
I. As instituições valorizam mais a aquisição de competências cognitivas avançadas pelos indivíduos, em detrimento do aprimoramento das habilidades de relacionamento interpessoal.
II. A comunicação desempenha um papel fundamental nas interações humanas. Inúmeros problemas relacionais são originados por deficiências no processo comunicativo.
III. A interação interpessoal constitui um dos principais fatores que contribuem para a eficácia das dinâmicas de trabalho em equipe.
Assinale a opção correta
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