Questões de Administração Pública para Concurso - Página 162

Q3497610

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497610 Administração Pública

Uma prática associada aos princípios da Gestão da Qualidade Total (GQT) é a:

A

Fragmentação das atividades públicas em funções isoladas e independentes.

B

Priorização das análises estruturais, em detrimento da visão sistêmica dos processos.

C

Integração dos processos organizacionais visando a maximização da criação de valor ao cidadão.

D

Desconsideração dos feedbacks dos usuários dos serviços públicos na avaliação de desempenho.

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Q3497609

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497609 Administração Pública

Assinale CORRETAMENTE sobre a síntese do enfoque gerencial na administração pública.

A

Subordinação das metas institucionais ao formalismo procedimental e ao controle hierárquico.

B

Redução do papel do cidadão a destinatário das ações governamentais.

C

Ampliação da responsabilização por resultados, com ênfase em eficiência, eficácia e efetividade.

D

Restrição das práticas de avaliação institucional a indicadores financeiros.

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Q3497608

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497608 Administração Pública

Uma das diretrizes centrais do Modelo de Excelência da Gestão Pública (MEGP) é o(a):

A

Desenvolvimento de estruturas que dificultam a inovação organizacional.

B

Promoção da cultura de aprendizado organizacional e de desenvolvimento de competências.

C

Concentração das decisões estratégicas na alta cúpula administrativa.

D

Ênfase na preservação de práticas tradicionais.

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Q3497607

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497607 Administração Pública

Na busca pela excelência gerencial na administração pública, diversas metodologias de gestão da qualidade foram adaptadas ao setor público brasileiro. Assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE um princípio fundamental dessa abordagem.

A

Focalização nos resultados econômicos, relegando a qualidade do serviço prestado ao cidadão.

B

Priorização da hierarquização e da formalização extrema dos procedimentos administrativos.

C

Substituição dos métodos de gestão públicos pelos sistemas empresariais privados.

D

Ênfase na participação cidadã, na melhoria contínua dos processos e na agregação de valor público.

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Q3497606

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497606 Administração Pública

No âmbito da administração pública brasileira contemporânea, o movimento da Nova Administração Pública (NAP) incorpora a(o):

A

Valorização da eficiência, flexibilidade gerencial e orientação para resultados na gestão pública.

B

Retomada de práticas patrimonialistas que privilegiam interesses privados na administração estatal.

C

Fortalecimento do formalismo e da rigidez procedimental como pilares de efetividade administrativa.

D

Consolidação do modelo weberiano, sem qualquer influência de práticas gerenciais oriundas do setor privado.

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Q3497604

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |

Q3497604 Administração Pública

A partir da década de 1930, a administração pública brasileira sofreu transformações significativas com a introdução de conceitos inspirados na administração burocrática weberiana. À luz desse processo, assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE essa influência.

A

Consolidação da administração pública por meio de práticas clientelistas e personalistas.

B

Supressão da racionalização administrativa em prol da improvisação operacional.

C

Estabelecimento de um sistema meritocrático, baseado na impessoalidade e na profissionalização dos quadros públicos.

D

Ampliação irrestrita da autonomia decisória dos agentes públicos, sem normas reguladoras.

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Q3497382

Ano: 2025 Banca: Instituto Seleção Órgão: CREA-MS Prova: Instituto Seleção - 2025 - CREA-MS - Agente Administrativo |

Q3497382 Administração Pública

A Comissão de Sindicância e de Inquérito do CREA-MS tem por finalidade assessorar o Plenário ou a Presidência em assuntos de natureza administrativa, contábil, financeira ou institucional, desenvolvendo atividades de sindicância e de inquérito. A Comissão de Sindicância e de Inquérito é subordinada _________________________________________.

A

a Comissão de ética

B

a Presidência, independente do caso

C

ao Plenário ou à Presidência, conforme o caso

D

a Câmera especializada

E

ao Plenário, independente do caso

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Q3497371

Ano: 2025 Banca: Instituto Seleção Órgão: CREA-MS Prova: Instituto Seleção - 2025 - CREA-MS - Agente Administrativo |

Q3497371 Administração Pública

No serviço público, a eficácia no comportamento interpessoal dos servidores influencia diretamente a percepção da opinião pública sobre a qualidade do atendimento prestado. Nesse contexto, um servidor que mantém uma comunicação clara, demonstra empatia e resolve demandas de forma eficiente contribui para:

A

A construção de uma imagem institucional positiva e o fortalecimento da confiança da sociedade no órgão público.

B

O afastamento da opinião pública sobre a atuação dos servidores, evitando críticas e sugestões.

C

A redução da necessidade de controle administrativo, eliminando a supervisão hierárquica.

D

A substituição das normas administrativas por interações informais entre servidores e cidadãos.

E

A exclusividade do atendimento ao público por servidores com maior tempo de serviço.

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Q3494561

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Barra Bonita - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Barra Bonita - SC - Oficial Administrativo |

Q3494561 Administração Pública

Um órgão público estadual decidiu implantar um sistema informatizado para otimizar a rotina de atendimento ao cidadão, visando reduzir o tempo de espera e aumentar a satisfação dos usuários. Para monitorar os resultados dessa iniciativa, a equipe técnica definiu indicadores-chave de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução na primeira chamada e índice de satisfação do usuário. Considerando as boas práticas de gestão pública, assinale a alternativa que melhor representa a importância do acompanhamento desses indicadores:

A

A satisfação do usuário é um dado subjetivo e não deve ser considerado em processos de racionalização.

B

Indicadores de desempenho não são úteis para processos administrativos, sendo mais adequados a setores produtivos.

C

O monitoramento constante dos indicadores permite identificar gargalos, possibilitando ajustes rápidos para melhoria contínua dos serviços.

D

A utilização de indicadores é opcional e pode ser substituída por avaliações qualitativas informais dos usuários.

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Q3494506

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Cândido Godói - RS Órgão: Prefeitura de Cândido Godói - RS Prova: Prefeitura de Cândido Godói - RS - 2025 - Prefeitura de Cândido Godói - RS - Visitador do PIM |

Q3494506 Administração Pública

O Grupo Técnico Municipal (GTM) é o responsável pela implantação e implementação do PIM no município. O GTM é composto, minimamente, por representantes das secretarias municipais de saúde, assistência social e educação, nomeados por meio de decreto municipal. As alternativas apresentam atribuições do GTM, com EXCEÇÃO de:

A

Coordenar, monitorar e avaliar as ações do PIM no Município.

B

Identificar e mapear territórios para atendimento do programa.

C

Mobilizar, articular e compor a rede municipal pela primeira infância.

D

Mobilizar e compor a construção e atuar na implantação do Plano Municipal pela Primeira Infância.

E

Planejar e executar a formação inicial de monitores/supervisores e visitadores, bem como realizar seleções públicas para tal.

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Q3494168

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Cândido Godói - RS Órgão: Prefeitura de Cândido Godói - RS Provas: Prefeitura de Cândido Godói - RS - 2025 - Prefeitura de Cândido Godói - RS - Agente Comunitário de Saúde | Prefeitura de Cândido Godói - RS - 2025 - Prefeitura de Cândido Godói - RS - Visitador do PIM |

Q3494168 Administração Pública

Observe a seguinte afirmação:

O Município incentivará, através de subvenções sociais, as entidades sem fins lucrativos, de cunho _____ reconhecido pelos órgãos competentes, atuantes na política do bem-estar da criança, do adolescente, da pessoa portadora de deficiência e do idoso.

Preenche CORRETAMENTE a lacuna:

A

religioso.

B

partidário.

C

filantrópico.

D

político.

E

privado.

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Q3494166

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Cândido Godói - RS Órgão: Prefeitura de Cândido Godói - RS Provas: Prefeitura de Cândido Godói - RS - 2025 - Prefeitura de Cândido Godói - RS - Agente Comunitário de Saúde | Prefeitura de Cândido Godói - RS - 2025 - Prefeitura de Cândido Godói - RS - Visitador do PIM |

Q3494166 Administração Pública

Tem-se que a política habitacional do Município, integrada à da União e do Estado, objetivará a solução da carência habitacional de acordo com os seguintes princípios e critérios, com EXCEÇÃO de:

A

Estímulo e incentivo à formação de cooperativas populares de habitação.

B

Atendimento prioritário à família carente

C

Oferta de lotes urbanizados.

D

Preferência a famílias consideradas tradicionais da região.

E

formação de programas habitacionais pelo sistema de mutirão e autoconstrução.

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Q3494164

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Cândido Godói - RS Órgão: Prefeitura de Cândido Godói - RS Provas: Prefeitura de Cândido Godói - RS - 2025 - Prefeitura de Cândido Godói - RS - Agente Comunitário de Saúde | Prefeitura de Cândido Godói - RS - 2025 - Prefeitura de Cândido Godói - RS - Visitador do PIM |

Q3494164 Administração Pública

Pode-se afirmar que o Município proporcionará meios de recreação e lazer sadios e construtivos à comunidade, como forma de promoção social, mediante:

I. Reserva de espaços verdes e livres, em forma de parques, bosques, jardins, praias e assemelhados, como base física de recreação urbana.

II. Aproveitamento e adaptação de rios, lagos, matas e outros recursos naturais como locais de passeio e diversão, observadas as normas de preservação ecológica.

III. Construção de equipamentos e parques infantis, centros de juventude e centro de convivência comunal.

Está(ão) CORRETA(S):

A

Apenas I.

B

Apenas II e III.

C

Apenas II.

D

Apenas I e III.

E

I, II e III.

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Q3493253

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: ION de Niterói - RJ Prova: SELECON - 2025 - ION de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3493253 Administração Pública

A estrutura organizacional pode ser entendida como a distribuição, em várias linhas, de pessoas entre posições sociais que influenciam os relacionamentos entre os papéis dessas mesmas pessoas, ou seja, como os colaboradores são organizados, envolvendo conceitos como divisão do trabalho, departamentalização, cargos e tarefas. Assim, a estrutura organizacional que consiste em subdividir detalhadamente as tarefas para que uma pessoa não especializada possa executálas, caracteriza a diferenciação organizacional do tipo:

A

vertical

B

horizontal

C

geográfico

D

hierárquico

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Q3493245

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: ION de Niterói - RJ Provas: SELECON - 2025 - ION de Niterói - RJ - Assistente Administrativo | SELECON - 2025 - ION de Niterói - RJ - Técnico em Contabilidade | SELECON - 2025 - ION de Niterói - RJ - Técnico em Hidrologia | SELECON - 2025 - ION de Niterói - RJ - Técnico em Topografia |

Q3493245 Administração Pública

Conforme disposto no Estatuto Social da Empresa de Infraestrutura e Obras de Niterói, mais precisamente no Art. 23º, “O Conselho de Administração é órgão de deliberação estratégica e colegiada responsável pela orientação superior da Empresa”. Nesse contexto, como previsto no §1º, o Conselho de Administração será composto por:

A

07 (sete) membros, nomeados nos termos das alíneas I, II, III e IV, pelo prazo de 01 (um) ano pela Assembleia Geral, sendo permitidas, no máximo, 02 (duas) reconduções consecutivas

B

06 (seis) membros, nomeados nos termos das alíneas I, II, III e IV, pelo prazo de 02 (dois) anos pela Assembleia Geral, sendo permitidas, no máximo, 03 (três) reconduções consecutivas

C

06 (seis) membros, nomeados nos termos das alíneas I, II, III e IV, pelo prazo de 01 (um) ano pela Assembleia Geral, sendo permitidas, no máximo, 02 (duas) reconduções consecutivas

D

07 (sete) membros, nomeados nos termos das alíneas I, II, III e IV, pelo prazo de 02 (dois) anos pela Assembleia Geral, sendo permitidas, no máximo, 03 (três) reconduções consecutivas

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Q3492334

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492334 Administração Pública

A gestão da qualidade na esfera pública visa ao aprimoramento contínuo dos processos, assegurando eficiência, efetividade e legitimidade institucional. Sob essa ótica, uma prática compatível com essa abordagem é a:

A

Centralização absoluta de decisões com foco exclusivo em metas financeiras.

B

Adoção de indicadores de desempenho, com foco na melhoria contínua dos serviços.

C

Supressão de mecanismos avaliativos para aumentar a celeridade operacional.

D

Priorização de interesses políticos na definição dos critérios de avaliação.

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Q3492327

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492327 Administração Pública

Dada a natureza política, técnica e institucional das decisões em estruturas públicas, o delineamento das decisões requer integração de saberes, delimitação de competências e mecanismos que assegurem legitimidade e eficácia funcional. Assinale a alternativa que reflete CORRETAMENTE essa lógica decisória.

A

Condução do processo decisório por meio de câmaras técnicas com contribuição multissetorial.

B

Desvinculação das decisões operacionais das diretrizes estratégicas superiores.

C

Supressão do corpo técnico nos momentos de deliberação com impacto orçamentário.

D

Prevalência das decisões baseadas exclusivamente em orientação político-partidária.

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Q3492312

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492312 Administração Pública

Assinale a alternativa condizente com uma conduta de eficiência e de impessoalidade na prestação de serviço público.

A

Atendimento diferenciado conforme o grau de urgência emocional percebido.

B

Aplicação de critérios padronizados para análise de demandas, independentemente da identidade do solicitante.

C

Resposta imediata a solicitações pessoais de autoridades políticas em visita informal.

D

Encaminhamento de processos prioritários conforme interesse do gestor da unidade.

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Q3492305

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492305 Administração Pública

Embora frequentemente associada à produtividade, a eficiência no serviço público deve ser compreendida como um constructo mais amplo, que contempla a articulação entre resultado, racionalidade de meios e legitimidade processual. À luz dessa concepção ampliada, assinale a alternativa que representa tal prática de forma mais adequada.

A

Delegação criteriosa de tarefas e monitoramento contínuo de entregas, com reavaliação estratégica de rotinas.

B

Execução intensiva de tarefas em volume elevado, com flexibilidade limitada para revisões.

C

Foco em resultados numéricos, com ênfase em metas de curto prazo e execução acelerada.

D

Intervenções pontuais, conforme demanda, sem alinhamento com o planejamento institucional.

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Q3492304

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492304 Administração Pública

Assinale a alternativa que melhor representa a diretriz de presteza funcional.

A

Atendimento imediato a toda demanda, ainda que sem análise prévia de viabilidade.

B

Priorização automática de solicitações provenientes de superiores hierárquicos.

C

Encaminhamento rápido sem consulta às diretrizes normativas vigentes.

D

Realização de ações planejadas com foco em efetividade, antecipando obstáculos operacionais.

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Questões de Concurso Sobre administração pública

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