Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3878380

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878380 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Juliana está mapeando os processos do seu departamento que contêm muitas atividades com transações de dados.
Para representar uma entrada de dados de uma tarefa, utilizando o BPMN, Juliana deve utilizar:

A

B

C

D

E

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Q3878379

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878379 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Observe o diagrama BPMN a seguir.
60.png (303×266)

O elemento que representa um gateway paralelo é:

A

1;

B

2;

C

3;

D

4;

E

5;

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Q3878378

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878378 Administração Geral

A empresa Ômega lançou um novo aplicativo de consultas médicas on-line. O aplicativo obteve uma rápida adesão com o excesso de demanda existente. No entanto, a empresa vem enfrentando problemas quanto à estabilização de seus servidores, além de sofrer com a entrada de concorrentes internacionais.
Com o objetivo de mapear o cenário, a empresa Ômega decidiu fazer uma análise SWOT e classificou os elementos descritos como:

A

adesão rápida → Oportunidade; servidores instáveis → Ameaça; concorrentes internacionais → Força;

B

adesão rápida → Força; servidores instáveis → Fraqueza; concorrentes internacionais → Ameaça;

C

adesão rápida → Fraqueza; servidores instáveis → Oportunidade; concorrentes internacionais → Força;

D

adesão rápida → Ameaça; servidores instáveis → Força; concorrentes internacionais → Oportunidade;

E

adesão rápida → Oportunidade; servidores instáveis → Fraqueza; concorrentes internacionais → Força.

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Q3878377

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878377 Gerência de Projetos

Uma empresa de engenharia recebeu um projeto para a criação de um edifício. Durante a execução, o cliente solicitou a criação de um heliponto na cobertura para que os donos do empreendimento pudessem utilizar. O gerente de projetos avaliou o pedido informando que essa entrega não estava prevista na declaração do escopo e, se fosse necessária sua inclusão, teria impacto direto no custo e no prazo do projeto.
Para continuar em conformidade com o PMBOK 7ª edição, o gerente de projetos:

A

aceitou a solicitação, pois agrega valor ao projeto;

B

registrou a solicitação como risco e recomendou tratá-la futuramente;

C

negou a solicitação, pois não estava prevista no escopo inicial;

D

submeteu a solicitação ao processo de controle integrado de mudanças;

E

incluiu imediatamente no cronograma, pois era uma necessidade crítica.

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Q3878376

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878376 Gerência de Projetos

Uma empresa de tecnologia está desenvolvendo uma aplicação de e-commerce para substituir a existente. O cronograma inicial apresenta as seguintes atividades (em dias):

• Atividade A (análise de requisitos): 10 dias, com início imediato;
• Atividade B (modelagem de dados): 8 dias, dependendo da conclusão da atividade A;
• Atividade C (interface gráfica): 12 dias, dependendo da conclusão da atividade A;
• Atividade D (integração de módulos): 15 dias, dependendo da conclusão das atividades B e C;
• Atividade E (testes finais): 7 dias, dependendo da conclusão da atividade D.

Durante a execução, o gerente de projetos percebeu que a atividade C atrasou 5 dias, mas a data final do projeto não foi impactada. Já um atraso de 3 dias na atividade B comprometeu diretamente a entrega final.
Baseado na técnica de caminho crítico, o gerente de projetos concluiu que:

A

o projeto não possui caminho crítico definido, já que existem múltiplas dependências e sequências paralelas;

B

a atividade D não está no caminho crítico, pois depende de duas atividades e, portanto, possui folga adicional;

C

a atividade C possui folga total, portanto, não pertence ao caminho crítico, já que seu atraso não impactou a data final;

D

todas as atividades pertencem ao caminho crítico, pois compõem o cronograma e são necessárias para a entrega final;

E

a atividade B não pertence ao caminho crítico, pois atrasos em atividades intermediárias nunca afetam a data final do projeto.

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Q3878375

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878375 Gerência de Projetos

Uma empresa de construção civil obteve um empréstimo de R$ 1.000.000,00 que será seu orçamento total para a construção de um empreendimento com prazo de 12 meses. Após seis meses, o valor planejado (PV) era de R$ 500.000,00, o valor agregado (EV) era de R$ 400.000,00 e o custo real (AC) era de R$ 600.000,00.
O responsável pela construção do empreendimento ligou para o chefe do departamento de obras da empresa de construção repassando esses valores e informou, corretamente, que o projeto está:

A

dentro do prazo e do orçamento;

B

atrasado e acima do orçamento;

C

atrasado e dentro do orçamento;

D

adiantado e acima do orçamento;

E

adiantado e dentro do orçamento.

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Q3878374

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878374 Gerência de Projetos

Uma empresa de energia renovável está desenvolvendo diversas iniciativas a partir de seu planejamento estratégico. Uma dessas iniciativas se divide em três projetos:

• Projeto 1: construção de uma fazenda de energia solar;
• Projeto 2: treinamento de engenheiros para operação da usina;
• Projeto 3: desenvolvimento de software para monitoramento da produção energética.

Os projetos 1, 2 e 3 estão diretamente conectados e só geram benefícios estratégicos quando implementados em conjunto. Como a empresa segue os conceitos do Project Management Institute (PMI) para gerenciamento de projetos, então ela deverá classificar esse conjunto como:

A

portfólio;

B

programa;

C

projeto isolado;

D

plano estratégico;

E

operação contínua.

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Q3878371

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878371 Gerência de Projetos

Durante o planejamento de um projeto de modernização de infraestrutura de TI do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ), a equipe responsável pela modernização verificou a viabilidade da compra de itens no exterior em virtude de melhores condições para o erário. Contudo, identificou que a entrega desses equipamentos importados poderia atrasar devido a entraves alfandegários.
Nesse processo, a equipe responsável estava efetuando:

A

o controle de mudanças;

B

o planejamento de riscos;

C

a execução do cronograma;

D

o encerramento do projeto;

E

o planejamento de aquisições.

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Q3878368

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878368 Gerência de Projetos

A empresa Gama foi contratada para a implantação de um novo sistema de agendamento on-line para uma clínica odontológica. Para esse projeto, a equipe de TI da empresa Gama decidiu utilizar a ferramenta 5W2H para organizar o plano de ação na execução das atividades. A equipe de TI já estabeleceu o escopo e está no processo de definição de uma estratégia técnica e gerencial.
É correto afirmar que tal fato será respondido pela seguinte pergunta dentro do modelo:

A

"Quando será feito?";

B

"Quanto de cada recurso será necessário?";

C

"Onde se posicionam organizacionalmente?";

D

"Quem será o responsável por uma função?";

E

"Como será realizado o trabalho técnica e gerencialmente?".

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Q3878367

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878367 Administração Geral

A empresa Beta atua no setor de logística e, após a reunião do conselho de gestão, definiu como OKR para o próximo trimestre os itens a seguir.
Objetivo: "aumentar a eficiência das entregas urbanas".
A partir desse objetivo, elencou os seguintes aspectos:

• Resultados-chave
• reduzir o tempo médio de entrega em 15%;
• aumentar a taxa de entregas no prazo para 98%;
• diminuir o número de reclamações por atraso ou extravio em 20%.
• Métricas
• tempo médio de entrega por região;
• número de entregas realizadas por dia;
• reclamações registradas no SAC.

A equipe de operações que acompanha o setor diariamente recebeu um relatório com o conteúdo e identificou como certo apenas o item que informava que:

A

os indicadores devem ser definidos apenas após o ciclo de OKRs ser concluído;

B

os indicadores diários são exemplos de OKRs, pois medem o desempenho estratégico da empresa;

C

as métricas definidas são qualitativas, enquanto os OKRs são exclusivamente quantitativos;

D

os indicadores diários são KPIs que ajudam a monitorar o progresso dos resultados-chave definidos no OKR;

E

as métricas não têm um nível de relevância alto, pois têm a mesma função que o objetivo e os resultados-chave.

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Q3878366

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878366 Gerência de Projetos

Um gerente de projetos tem desenvolvido ações de comunicação para reduzir a resistência dos envolvidos à aceitação de um novo projeto.
Segundo a 7ª edição do PMBOK, essa atuação está relacionada ao domínio:

A

trabalho do projeto;

B

planejamento;

C

stakeholders;

D

medição;

E

incerteza.

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Q3878363

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878363 Gestão de Pessoas

Um órgão implementou uma solução de inteligência artificial para ajudar a identificar falhas ou redundâncias em processos governamentais. Apesar do baixo índice de erros, a solução enfrenta resistência de uso pelos servidores do órgão.
Uma estratégia a ser adotada pela gestão de mudança organizacional para reduzir essa resistência é:

A

garantir que algoritmos não reproduzam vieses discriminatórios;

B

criar comitês de ética que monitorem decisões automatizadas;

C

garantir a conformidade com leis como LGPD/GDPR;

D

definir quem é responsável pelas decisões automatizadas;

E

promover treinamento prático e demonstrações de uso.

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Q3878361

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878361 Gerência de Projetos

Em um projeto de tecnologia da informação, uma das atividades da fase de garantia de qualidade (QA - Quality Assurance) a ser executada pela gestão de qualidade de projetos é:

A

definir padrões de código;

B

registrar não conformidades;

C

validar critérios de aceitação;

D

selecionar ferramentas de teste;

E

avaliar conformidade com padrões.

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Q3878360

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878360 Gerência de Projetos

Uma equipe de gestão de qualidade em projetos (GQP) foi designada para trabalhar no planejamento de um novo projeto corporativo de um órgão público.
Como a metodologia de gestão de projetos utilizada será do tipo tradicional, o planejamento da qualidade será feito antes de sua execução e a GQP deverá:

A

planejar custos do projeto;

B

gerenciar o escopo do projeto;

C

gerenciar prazos e cronogramas;

D

planejar auditorias e métodos de teste;

E

tomar decisões estratégicas de negócios.

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Q3878359

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878359 Administração Pública

Um órgão público que está passando por um processo de transformação digital adotou o Balanced Scorecard (BSC) para acompanhar os resultados do processo e alinhar ações em todos os níveis do órgão.
O uso do BSC em órgãos públicos:

A

requer a adaptação de indicadores financeiros tradicionais em valor público e impacto social;

B

substitui o planejamento estratégico ao contemplar valor público e impacto social;

C

impede a avaliação da eficiência de políticas públicas e qualidade de serviços;

D

permite avaliar desempenho financeiro e satisfação de clientes;

E

dispensa o monitoramento contínuo de indicadores.

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Q3878358

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878358 Gerência de Projetos

O analista de planejamento estratégico está mapeando os custos e o valor a ser entregue de um novo serviço que será disponibilizado aos cidadãos pelo órgão público em que trabalha.
O bloco Estrutura de Custos do modelo de negócios Canvas, referente a esse novo serviço, deve incluir custos:

A

históricos para justificar o novo serviço;

B

com serviços terceirizados diretamente ligados ao novo serviço;

C

conceituais para destacar a oportunidade do novo serviço;

D

administrativos gerais da organização que não se vinculam ao serviço;

E

de outros serviços similares e não relacionados à entrega para comparação.

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Q3878357

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878357 Administração Pública

Ao atualizar seu planejamento estratégico, um órgão público considerou utilizar as forças de Porter, mas, ao analisar o ambiente competitivo em que o órgão se enquadrava, a ferramenta foi descartada por não ser adequada ao uso de órgãos públicos.
Um dos motivos que levou a essa decisão foi que os órgãos públicos:

A

possuem objetivo de lucro;

B

competem entre si por clientes;

C

estão sujeitos à influência da competição dos fornecedores;

D

determinam a entrada de novos entrantes por meio das licitações;

E

não estão sujeitos a produtos substitutos no sentido competitivo.

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Q3878280

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Negócios |

Q3878280 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma empresa de e-commerce está automatizando seu processo de liberação de pedidos de forma que se integre com os dados de estoque, pagamento e logística.
Após um estudo sobre o assunto, a equipe de automação identificou, como solução mais adequada para modelar fluxos, a necessidade de aplicar as regras de negócios e executar o monitoramento de indicadores em tempo real por meio de:

A

planilha colaborativa com macros;

B

ferramenta de BI para análise de dados históricos;

C

CRM com automação de marketing;

D

ERP tradicional com foco contábil;

E

BPMS com recursos de orquestração e monitoramento.

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Q3878278

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Negócios |

Q3878278 Administração Pública

Uma organização pública está atuando na sua transformação digital com relação à gestão de processos. De forma a melhorar a eficiência de seus fluxos de trabalho, decidiu-se implantar um Escritório de Processos.
Uma das responsabilidades consideradas pela organização pública foi:

A

o controle do orçamento das áreas administrativas e financeiras;

B

a execução direta dos processos operacionais das áreas finalísticas;

C

o gerenciamento dos projetos de tecnologia da informação, exclusivamente;

D

o monitoramento, a padronização e a promoção da melhoria contínua dos processos organizacionais;

E

a centralização de todas as decisões estratégicas da organização, substituindo o planejamento institucional.

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Q3878277

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Negócios |

Q3878277 Administração de Recursos Materiais

Em uma empresa de desenvolvimento de aplicativos para celulares, a equipe de desenvolvimento está trabalhando em um novo aplicativo e faz uso de um quadro Kanban para visualizar o fluxo de trabalho. O responsável pela equipe de desenvolvimento notou que um dos cartões permanecia na coluna "em andamento" por vários dias sem nenhum progresso.
Em relação a essa situação, é correto afirmar que:

A

o cartão está aguardando aprovação do cliente;

B

o cartão representa uma tarefa concluída;

C

o processo tem um gargalo ou um impedimento;

D

o cartão está aguardando a aprovação da equipe;

E

o cartão está em fase de testes automatizados.

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