A empresa Ômega lançou um novo aplicativo de consultas médic...

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Q3878378
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |
Q3878378 Administração Geral
A empresa Ômega lançou um novo aplicativo de consultas médicas on-line. O aplicativo obteve uma rápida adesão com o excesso de demanda existente. No entanto, a empresa vem enfrentando problemas quanto à estabilização de seus servidores, além de sofrer com a entrada de concorrentes internacionais.
Com o objetivo de mapear o cenário, a empresa Ômega decidiu fazer uma análise SWOT e classificou os elementos descritos como: 
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A decisão dependia de separar, na SWOT, o que é interno do que é externo: a adesão rápida e os servidores instáveis são elementos da própria empresa, enquanto os concorrentes internacionais vêm do ambiente externo. Isso torna a alternativa B a única compatível.

Tema central: Classificação na SWOT
Análise das alternativas
A
Errada
Erra os três enquadramentos. Adesão rápida não é oportunidade, porque foi apresentada como resultado positivo do próprio aplicativo, logo é força; servidores instáveis não são ameaça, porque o problema é interno, logo é fraqueza; concorrentes internacionais não são força, porque são fator externo desfavorável.
B
Certa
Na matriz SWOT, forças e fraquezas pertencem ao ambiente interno, enquanto oportunidades e ameaças pertencem ao ambiente externo. Assim, adesão rápida ao aplicativo é força; servidores instáveis são fraqueza; concorrentes internacionais são ameaça.
C
Errada
Inverte completamente a lógica da SWOT. Adesão rápida não é fraqueza, servidores instáveis não são oportunidade e concorrentes internacionais não são força.
D
Errada
Classifica cada elemento no quadrante oposto ao devido. Adesão rápida não é ameaça, servidores instáveis não são força e concorrentes internacionais não são oportunidade no contexto descrito.
E
Errada
Só acerta servidores instáveis como fraqueza. Adesão rápida foi tratada como oportunidade, mas é força; concorrentes internacionais foram tratados como força, mas são ameaça.
Pegadinha da questão
A confusão entre interno/externo e bom/ruim: adesão rápida pode parecer oportunidade, e servidores instáveis podem parecer ameaça, mas na SWOT o critério decisivo é a origem do fator.
Dica para questões semelhantes
  • Na SWOT, primeiro identifique se o elemento pertence à organização ou ao ambiente externo.
  • Depois, classifique o fator como positivo ou negativo para definir força, fraqueza, oportunidade ou ameaça.
  • Concorrentes pertencem ao ambiente externo; desempenho e limitações do serviço pertencem ao ambiente interno.

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Comentários

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GABARITO: B

Falou de análise SWOT você precisa ter em mente o FOFA:

FORÇAS e FRAQUEZAS

OPORTUNIDADES e AMEAÇAS

Adesão rápida → Força

• É algo interno e positivo (bom desempenho do próprio órgão/empresa)

Servidores instáveis → Fraqueza

• Problema interno que prejudica o funcionamento

Concorrentes internacionais → Ameaça

• Fator externo que pode prejudicar (mais competição)

adesão rápida parece-me ser uma oportunidade, tendo em vista que isso nao está dentro das fronteiras da empresa. Acredito dessa forma que nao há gabarito possível. Concordo quanto a classificação das outras duas variáveis na alternativa B.

excesso de demanda existente... (Se a demanda das consultas é externa, é algo que está acontecendo no mercado pela lógica seria uma oportunidade e não uma força!

ANALISANDO A PARTIR DA ÚLTIMA "PREMISSA" MATERIA DE PRIMEIRA.

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