A empresa Gama foi contratada para a implantação de um novo ...

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Q3878368 Gerência de Projetos
A empresa Gama foi contratada para a implantação de um novo sistema de agendamento on-line para uma clínica odontológica. Para esse projeto, a equipe de TI da empresa Gama decidiu utilizar a ferramenta 5W2H para organizar o plano de ação na execução das atividades. A equipe de TI já estabeleceu o escopo e está no processo de definição de uma estratégia técnica e gerencial.
É correto afirmar que tal fato será respondido pela seguinte pergunta dentro do modelo: 
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: A expressão "definição de uma estratégia técnica e gerencial" corresponde ao eixo "How" do 5W2H.

Tema central: 5W2H
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque "Quando será feito?" corresponde ao eixo "When", ligado a prazo ou cronograma. O enunciado não pede definição temporal, mas a estratégia de execução.
B
Errada
Está errada porque "Quanto de cada recurso será necessário?" remete à quantificação de recursos ou custos, aproximando-se de "How much". Isso é diferente de definir o modo técnico e gerencial de realizar o trabalho.
C
Errada
Está errada porque trata de posicionamento organizacional ou localização, sem relação com a definição da estratégia de execução. A própria base afasta que essa alternativa represente adequadamente um eixo clássico do 5W2H aplicável ao fato descrito.
D
Errada
Está errada porque "Quem será o responsável por uma função?" corresponde ao eixo "Who", isto é, atribuição de responsabilidade. O enunciado não está perguntando quem executa, mas como o trabalho será executado.
E
Certa
No 5W2H, "How" trata de como a ação será executada. Como o enunciado menciona a definição da estratégia técnica e gerencial para executar o trabalho, a alternativa E é a que traduz essa dimensão.
Pegadinha da questão
A confusão real era deslocar "estratégia técnica e gerencial" para outro eixo do 5W2H, especialmente prazo (When), responsável (Who) ou dimensionamento de recursos (How much), quando o dado decisivo apontava para o modo de execução (How).
Dica para questões semelhantes
  • Ao ler um item sobre 5W2H, identifique primeiro qual informação o enunciado descreve: tempo, responsável, local, custo/quantidade ou modo de execução.
  • Se o enunciado falar em estratégia, método, forma de fazer ou execução técnica e gerencial, o eixo decisivo é "How".
  • Não confunda planejamento da execução com cronograma; definir como fazer é diferente de definir quando fazer.
  • Também não confunda forma de execução com responsável ou com quantidade de recursos; isso desloca a análise para "Who" ou "How much".

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Comentários

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A ferramenta 5W2H responde a 7 perguntas:

What (O quê?) → o que será feito

Why (Por quê?) → por que será feito

Where (Onde?) → onde será feito

When (Quando?) → quando será feito

Who (Quem?) → quem fará

How (Como?)como será feito (estratégia, método, execução técnica e gerencial)

How much (Quanto custa?) → quanto vai custar

Aplicando na questão:

O enunciado diz que a equipe está:

"no processo de definição de uma estratégia técnica e gerencial".

Isso está diretamente ligado ao modo de execução, ou seja:

COMO o trabalho será realizado.

* Estratégia / execução / método = HOW (Como)

Se falar de forma de fazer, é COMO.

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