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Q3812003 Administração Pública
A implementação de programas de integridade e compliance no setor público busca fortalecer a cultura ética, prevenir desvios de conduta e garantir a conformidade dos atos administrativos com as normas vigentes. Esses programas são compostos por um conjunto de mecanismos e procedimentos interligados. Assinale a alternativa que descreve um elemento essencial de um programa de integridade eficaz.
Alternativas
Q3811978 Gestão de Pessoas
Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é: 
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Q3811688 Gestão de Pessoas
Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:
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Q3811557 Atendimento ao Público
A excelência no atendimento é alcançada agregando valor aos produtos ou serviços prestados na instituição. Considera-se valor agregado
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Q3811556 Atendimento ao Público
O bom atendimento ao cliente constitui uma vantagem em relação à concorrência. O bom profissional de atendimento ao cliente deve ter, entre outras, a capacidade de se colocar no lugar do outro, procurando sempre atender-lhe as necessidades ou anseios, sentimentos. Essa característica é conhecida como
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Q3811552 Administração Geral
Henri Fayol, em 1916, definiu cinco funções da Administração: Planejamento, Organização, Comando, Coordenação e Controle – também conhecidas por POC3. Com a Administração Neoclássica, essa teoria foi sofrendo alterações, até surgir o PODC, mais especificamente com
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Q3811551 Administração Geral
A Administração é um processo de atividades que se relacionam entre si. O ciclo PODC mostra isso, uma vez que estrutura as quatro funções da Administração. Tudo começa com um planejamento, que é
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Q3811549 Administração Pública
À comunicação são necessários alguém que comunique, algo a ser comunicado e alguém que receba essa comunicação. No caso da Redação Oficial, quem comunica sempre é
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Q3811548 Administração Pública
De acordo com o estatuto do SEBRAE/GO, compõe o sistema Sebrae 
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Q3811547 Ética na Administração Pública
Caso haja desrespeito aos princípios contidos no código de ética do SEBRAE/GO o empregado deverá se reportar
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Q3811546 Ética na Administração Pública
O sistema Sebrae permite aos empregados aceitarem presentes, brindes ou amostras grátis desde que esses sejam 
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Q3811545 Administração Pública
Faz parte da composição dos associados-instituidores do SEBRAE/GO a(o): 
Alternativas
Q3811543 Administração Pública
O Mapa Estratégico do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado de Goiás – SEBRAE/GO apresenta-se numa mandala dividida em quatro eixos de atuação. O eixo “Governança e Estado empreendedor por um ambiente de negócios atrativo” define como ações
Alternativas
Q3811542 Ética na Administração Pública
O Código de Ética do Sistema Sebrae elenca nove valores éticos a serem seguidos em suas relações e atividades. Entre eles estão 
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Q3811537 Administração Geral
O SEBRAE busca tornar os pequenos negócios mais produtivos, competitivos e inovadores, ampliando o impacto do empreendedorismo transformador na sociedade. Um dos objetivos relacionados à ampliação do empreendedorismo transformador é 
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Q3811536 Administração Geral
A atuação do SEBRAE também envolve preparar pessoas e a própria instituição para os novos cenários, de modo a enfrentar os desafios futuros. Entre as ações voltadas para tornar o SEBRAE apto aos desafios do futuro, inclui-se
Alternativas
Q3811535 Administração Geral
Na década de 1970, o Cebrae expandiu sua atuação pelo país e desenvolveu programas voltados às necessidades específicas das micro e pequenas empresas brasileiras. No final dos anos 1970, programas como Promicro, Pronagro e Propec tinham como finalidade principal
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Q3811533 Administração Pública
A Diretoria Executiva do SEBRAE/GO é composta por
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Q3811531 Administração Geral
Para que uma empresa possa ser considerada micro ou pequena, seu faturamento bruto anual deve ser de até
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Q3811382 Gestão de Pessoas
Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente         
Alternativas
Respostas
10141: D
10142: B
10143: A
10144: A
10145: C
10146: B
10147: C
10148: B
10149: A
10150: B
10151: D
10152: C
10153: D
10154: B
10155: A
10156: A
10157: D
10158: B
10159: A
10160: B