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A gestão do absenteísmo tem se tornado cada vez mais estrat...

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Q3881619 Gestão de Pessoas
A gestão do absenteísmo tem se tornado cada vez mais estratégica nas organizações brasileiras, demandando abordagens baseadas em evidências que vão além do mero controle administrativo. Pesquisas nacionais recentes demonstram que o absenteísmo está frequentemente associado a fatores organizacionais, psicossociais e de saúde, exigindo intervenções multifacetadas por parte da gestão de pessoas.
Sobre a gestão do absenteísmo, avalie as afirmativas a seguir.

I. Estudo longitudinal com servidores públicos federais identificou que programas de retorno gradativo ao trabalho após afastamentos por transtornos mentais comuns reduzem em 60% a probabilidade de recidiva e novos afastamentos, sendo mais eficazes que o retorno integral imediato.
II. Pesquisa com trabalhadores do setor industrial demonstrou que a implementação de políticas de desconexão digital fora do horário de trabalho está associada à redução significativa do presenteísmo e do absenteísmo por exaustão, justificando sua adoção como estratégia preventiva.
III. Análise de dados do setor bancário revelou que a exigência de atestado médico para todas as ausências, independentemente da duração, é a medida mais custo-efetiva para redução do absenteísmo, com retorno sobre investimento comprovado superior a outras intervenções.

Está correto o que se afirma em
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A assertiva III é a decisiva: ela atribui superioridade técnica e econômica a uma medida burocrática de controle, sem base idônea. Por isso, a alternativa correta não pode incluir III.

Tema central: Gestão do absenteísmo
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque exclui a assertiva II, que deve ser considerada correta segundo o gabarito oficial.
B
Certa
A alternativa B está correta porque reúne as assertivas I e II, que são aceitas pela base decisória. A I é compatível com a literatura sobre retorno ao trabalho e prevenção de recidivas após afastamentos por transtornos mentais, embora o percentual de 60% não tenha confirmação literal nas fontes consultadas. A II também é mantida por ser coerente com a gestão do absenteísmo voltada a fatores psicossociais e medidas preventivas, sem exigir validação textual integral da pesquisa mencionada. Já a III está errada porque transforma a exigência de atestado para toda ausência em solução mais custo-efetiva e superior às demais intervenções, o que não se sustenta tecnicamente.
C
Errada
Está errada porque inclui a assertiva III, cuja superioridade custo-efetiva não tem आधार técnico idôneo.
D
Errada
Está errada porque inclui III e ainda exclui I, contrariando o gabarito oficial.
E
Errada
Está errada porque considera III correta, embora a base decisória rejeite essa afirmação.
Pegadinha da questão
Confundir controle administrativo de faltas com intervenção comprovadamente superior para reduzir absenteísmo.
Dica para questões semelhantes
  • Desconfie de afirmações absolutas de superioridade técnica ou econômica sem comparação robusta entre intervenções.
  • Não trate controle burocrático de ausência como substituto de intervenções de saúde ocupacional ou psicossociais.
  • Em gestão do absenteísmo, retorno ao trabalho e prevenção psicossocial tendem a ser compatíveis com a literatura aplicada.

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Comentários

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I — Correta: Retorno gradativo ao trabalho reduz recidiva de afastamentos por transtornos mentais comuns

  • Intervenções de retorno progressivo (phased return to work) após episódios de ansiedade, depressão ou estresse crônico são mais eficazes que retorno abrupto.
  • Evidências apontam que esse modelo reduz risco de novas licenças, melhora adaptação e reduz sobrecarga.
  • O percentual específico (60%) pode variar, mas o sentido geral da afirmativa está alinhado com a literatura sobre reintegração saudável.

→ Portanto, a afirmativa I é verdadeira.

II — Correta: Políticas de desconexão digital reduzem exaustão, presenteísmo e absenteísmo por sobrecarga

  • Pesquisas brasileiras e internacionais mostram efeitos positivos do “direito à desconexão”, especialmente após a expansão do teletrabalho.
  • A desconexão fora do expediente melhora recuperação psicofisiológica, reduz burnout digital e previne absenteísmo por exaustão.
  • Também reduz presenteísmo (trabalhar sem condições), fenômeno crucial na saúde ocupacional.

→ Portanto, a afirmativa II é verdadeira.

III — Incorreta: Exigir atestado para toda ausência NÃO é a estratégia mais custo‑efetiva

Não existe evidência que sustente que a exigência irrestrita de atestados diminui absenteísmo.

Pelo contrário, pode gerar:

  • aumento de presenteísmo (trabalhador doente comparece para evitar burocracia);
  • aumento de custos indiretos, como erros, queda de produtividade e agravamento de quadros clínicos;
  • percepção negativa e piora do clima organizacional.

Medidas realmente efetivas envolvem:

  • melhoria de liderança,
  • gestão de riscos psicossociais,
  • saúde mental,
  • flexibilidade,
  • acompanhamento de casos complexos.

→ Logo, a afirmativa III é falsa.

Gabarito Final: B — I e II, apenas.

Gabarito: Letra B

Essa questão da FGV exige bastante interpretação e um conhecimento mais aprofundado sobre as tendências de saúde ocupacional. A banca fugiu do decoreba clássico e cobrou conceitos reais de Gestão Estratégica de Pessoas.

Vamos destrinchar os itens para não errar mais:

  • I - Correta: A afirmativa fala sobre o retorno gradativo após afastamentos por problemas de saúde mental (como ansiedade e depressão). Faz total sentido: jogar o servidor de volta a uma carga horária de 100% de uma vez só pode causar uma recaída (recidiva). Um retorno em fases (começando com meio período, por exemplo) garante uma readaptação mais suave e evita novos afastamentos.
  • II - Correta: Aqui o foco é a desconexão digital (o famoso "direito de não responder e-mails ou WhatsApp fora do expediente"). No mundo pós-pandemia e com o teletrabalho, a exaustão digital virou um problema grave. Políticas que garantem o descanso real reduzem tanto o absenteísmo (faltas) quanto o presenteísmo (quando a pessoa vai trabalhar doente ou exausta, sem render nada).
  • III - Incorreta: Essa é a típica "casca de banana". A FGV afirma que exigir atestado médico para toda e qualquer ausência é a medida mais barata e eficaz. Falso. Na prática moderna de RH, essa medida burocratiza demais a gestão, piora o clima organizacional (gera desconfiança) e não trata a causa raiz do problema. Além disso, força o trabalhador que está com uma indisposição leve a ir para o pronto-socorro apenas para pegar um papel, o que aumenta o risco do presenteísmo (ele acaba indo trabalhar doente para não ter o desconto ou evitar o trabalho de ir ao hospital).

[ BIZU PARA O CADERNO DE RESUMOS ]

  • Absenteísmo: São as faltas e atrasos do funcionário. (Ele não está de corpo presente).
  • Presenteísmo: O funcionário está lá fisicamente, mas a cabeça não está (está doente, exausto, com problemas pessoais). Ele não produz.
  • Gestão Moderna do Absenteísmo: Foca na prevenção (bem-estar, saúde mental, clima) e não apenas no controle burocrático de atestados.

A repetição exaustiva constrói a aprovação. Em tudo dai graças e foco no Diário Oficial!

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