Questões de Concurso para Administração

Q4330755

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Contabilidade Pública |

Q4330755 Administração Financeira e Orçamentária

Tendo em vista as restrições e regras para a contratação de Operação de Crédito por Antecipação de Receita Orçamentária (ARO) estabelecidas no Artigo 38, incisos I e IV, da Lei Complementar nº 101/2000, julgue as assertivas abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
() AARO é proibida enquanto existir operação anterior da mesma natureza não integralmente quitada. () É vedada a contratação de ARO no último ano de mandato do Presidente, Governador ou Prefeito Municipal. () A contratação de ARO é livre e permitida a qualquer momento no último mês do exercício financeiro, independentemente do teto de gastos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V-V-V

B

F-V-F

C

V-F-V

D

F-F-V

E

V-V-F

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Q4330741

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Contabilidade Pública |

Q4330741 Administração Financeira e Orçamentária

De acordo com as definições contidas na Parte I do Manual de Demonstrativos Fiscais (MDF) - 15ª Edição (item 01.00.02.01), relacione a Coluna 1 (Instrumentos de Programação) com a Coluna 2 (Definições Conceituais Literais):

Coluna 1:

1. Projeto

2. Atividade

Coluna 2:

() Instrumento de programação para alcançar o objetivo de um programa, envolvendo um conjunto de operações que se realizam de modo contínuo e permanente, das quais resulta um produto necessário à manutenção da ação de governo.

() Instrumento de programação para alcançar o objetivo de um programa, envolvendo um conjunto de operações, limitadas no tempo, das quais resulta um produto que concorre para a expansão ou o aperfeiçoamento da ação de governo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:

A

1-2

B

2-1

C

1-1

D

2-2

E

Nenhuma alternativa está correta.

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Q4330739

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Contabilidade Pública |

Q4330739 Administração Financeira e Orçamentária

De acordo com o art. 20, inciso III, alíneа "b", da Lei Complementar n° 101/2000, na esfera municipal a despesa com pessoal do Poder Executivo não poderá exceder o limite de da receita corrente líquida. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:

A

6%.

B

49%.

C

50%.

D

54%.

E

60%.

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Q4330735

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Contabilidade Pública |

Q4330735 Administração Financeira e Orçamentária

Analise as assertivas abaixo sobre a Receita Corrente Líquida (RCL), à luz do art. 2º, inciso IV, alíneas “a", “b” e “c", da Lei Complementar nº 101/2000, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

() Na União, deduzem-se os valores transferidos aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios por determinação constitucional ou legal, inclusive os valores entregues aos Estados e ao Distrito Federal por meio do Fundo instituído pelo art. 159-A da Constituição Federal.

() Nos Estados, deduzem-se as parcelas entregues aos Municípios por determinação constitucional ou legal.

() Na União, nos Estados e nos Municípios, deduz-se a contribuição dos servidores para о custeio do seu sistema de previdência е assistência social e as receitas provenientes da compensação financeira citada no § 9° do art. 201 da Constituição.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V-V-F

B

V-F-V

C

F-V - V

D

F-F-V

E

V - V -V

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Q4330266

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CRA-PR Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CRA-PR - Motorista |

Q4330266 Atendimento ao Público

A qualidade no atendimento ao público exige do profissional habilidades de comunicação. Nesse contexto, considere, hipoteticamente, que um passageiro entra no veículo irritado e faz uma reclamação injusta sobre o trânsito. Assinale a afirmativa que demonstra inteligência emocional e qualidade no serviço por parte do motorista.

A

Concordar com as críticas do passageiro, inclusive aquelas direcionadas à gestão da autarquia ou a outros motoristas, criando uma aliança e evitando atritos.

B

Manter a calma, ouvir ativamente sem interromper, demonstrar empatia pela frustração do passageiro e responder de forma educada e profissional, sem levar a crítica para o lado pessoal.

C

Pedir licença ao passageiro para explicar as leis de trânsito e justificar a situação, demonstrando conhecimento técnico com argumentos lógicos e tranquilidade para acalmar os ânimos do passageiro.

D

Esclarecer sobre a real responsabilidade pelo problema, informando ao passageiro que o trânsito é uma questão de segurança pública e que ele deve formalizar a reclamação no órgão de trânsito competente.

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Q4330264

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CRA-PR Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CRA-PR - Motorista |

Q4330264 Atendimento ao Público

O motorista de uma autarquia pública é, muitas vezes, o “cartão de visita” da instituição. No contexto da qualidade na prestação de serviços, trata-se da postura profissional adequada do motorista público:

A

Apresentar-se com pontualidade; manter o veículo limpo; tratar a todos com urbanidade e respeito; e zelar pela imagem da instituição, equilibrando segurança e cordialidade.

B

Manter uma postura estritamente técnica e silenciosa, evitando comunicação com os passageiros, para garantir a concentração absoluta na direção e a impessoalidade no serviço.

C

Assumir o papel de ouvidor da autarquia durante os trajetos, estimulando os passageiros a relatarem queixas sobre a gestão interna para transmiti-la à diretoria, visando à melhoria dos serviços.

D

Priorizar a rapidez no deslocamento, utilizando rotas alternativas e excedendo os limites de velocidade quando o serviço público necessitar, demonstrando proatividade e eficiência no cumprimento da agenda.

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Q4330037

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Casa Lar Pequeno Príncipe Prova: AMAUC - 2026 - Casa Lar Pequeno Príncipe - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4330037 Administração de Recursos Materiais

Na sexta-feira, ao conferir a despensa de material de limpeza de uma Casa Lar mantida pelo poder público, a auxiliar de serviços gerais verifica que o detergente atingiu a quantidade mínima definida pela coordenação para acionar novo pedido, quantidade calculada para cobrir o prazo de entrega do almoxarifado, que atende às requisições sempre às quartas-feiras. A auxiliar de outra unidade da rede, ao saber do fato, oferece emprestar dois frascos.

Diante da situação apresentada, a auxiliar deve:

A

Formalizar a requisição à coordenação ainda na sexta-feira, para atendimento pelo almoxarifado da própria unidade na entrega seguinte.

B

Aguardar o consumo total do detergente para requisitar, o que evita pedido em duplicidade com o da semana anterior.

C

Substituir o detergente por outro saneante disponível e agrupar a requisição com a de outros itens em falta.

D

Aceitar o empréstimo da unidade vizinha e formalizar a requisição apenas quando o estoque próprio se esgotar por completo.

E

Registrar a necessidade no relatório mensal de atividades, para que a reposição ocorra no fechamento do mês.

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Q4330033

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Casa Lar Pequeno Príncipe Prova: AMAUC - 2026 - Casa Lar Pequeno Príncipe - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4330033 Atendimento ao Público

Durante o expediente em uma unidade pública, a auxiliar de serviços gerais é abordada por uma visitante visivelmente nervosa, que reclama em voz alta da demora no atendimento e formula uma pergunta sobre critérios de funcionamento da unidade que fogem da competência da auxiliar. No mesmo momento, uma colega de equipe pede ajuda para concluir a limpeza do refeitório antes do horário do almoço, que já está próximo.

Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:

A

Registrar a reclamação da visitante em livro próprio e aguardar manifestação da chefia antes de qualquer resposta, priorizando a limpeza do refeitório.

B

Responder à visitante com a informação que julgar mais provável, para reduzir a espera, e concluir sozinha a limpeza do refeitório antes do almoço.

C

Atender a visitante com cortesia e urbanidade, encaminhá-la ao setor competente para a informação e combinar com a colega a conclusão da limpeza antes do almoço.

D

Orientar a visitante a retornar em outro dia, quando houver servidor do setor competente disponível, e auxiliar a colega imediatamente na limpeza.

E

Solicitar que a visitante reduza o tom de voz antes de qualquer atendimento e, na sequência, dividir com a colega a limpeza do refeitório.

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Q4329631

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CRA-PR Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CRA-PR - Contador |

Q4329631 Administração Financeira e Orçamentária

Considere, hipoteticamente, que determinado município contratou uma empresa para prestação de serviços de limpeza e higiene nos prédios e repartições públicas da cidade, com especificação no contrato do quantitativo físico de pessoal que será utilizado. Sabe-se que não existe cargo público ativo para tais funções. Nesse contexto, é correto afirmar que o contador deverá classificar essa despesa pública no seguinte elemento de despesa:

A

Obrigações Patronais.

B

Locação de Mão de obra.

C

Contratação por Tempo Determinado.

D

Vencimentos e Vantagens fixas – Pessoal Civil.

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Q4329598

Ano: 2026 Banca: Fundação CETAP Órgão: Prefeitura de Benevides - PA Prova: Fundação CETAP - 2026 - Prefeitura de Benevides - PA - Guarda Municipal |

Q4329598 Gestão de Pessoas

Texto associado

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

As questões seguintes deverão ser resolvidas com base na Lei nº 1.267, de 11 de dezembro de 2019 e alterações (Plano de Cargos, Carreira e Vencimentos da Guarda Municipal de Benevides).

(Fonte:

https://benevides.pa.gov.br/midias/anexos/2993_arquivo_1580681123. pdf)

Sobre a estrutura de vencimentos do Quadro Permanente da Guarda Municipal de Benevides, analise as assertivas seguintes e marque a alternativa correta:

I- A estrutura de vencimentos é representada num sentido vertical e horizontal;

II- Compreende o posicionamento dos vencimentos em classes, constituídas cada uma por 10 (dez) referências:

III- No sentido vertical estão dispostos às classes de vencimentos, hierarquizados segundo os padrões de experiência, escolaridade, formação profissional, complexidade de atribuições e responsabilidades, exigidos para o desempenho dos cargos, integrantes das diversas carreiras.

A

Todas as assertivas estão corretas.

B

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

C

Apenas as assertivas I e Il estão corretas.

D

Apenas as assertivas II e III estão corretas

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Q4328689

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Casa Lar Pequeno Príncipe Prova: AMAUC - 2026 - Casa Lar Pequeno Príncipe - Educador Social |

Q4328689 Administração de Recursos Materiais

O órgão gestor decide reorganizar o catálogo de materiais utilizados pelas unidades de acolhimento, após constatar que itens de mesma finalidade eram pedidos sob designações diferentes por cada equipe. O trabalho segue a sequência clássica das etapas da classificação de materiais adotada na administração pública. Analise as etapas a seguir.

I.Padronização.
II.Simplificação.
III.Codificação.
IV.Catalogação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dessas etapas.

A

IV, I, II, III.

B

IV, II, III, I.

C

I, II, IV, III.

D

II, IV, I, III.

E

IV, II, I, III.

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Q4328679

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Casa Lar Pequeno Príncipe Prova: AMAUC - 2026 - Casa Lar Pequeno Príncipe - Educador Social |

Q4328679 Administração de Recursos Materiais

O educador social responsável pelo turno da manhã encaminha ao almoxarifado do órgão gestor o pedido mensal de itens de higiene pessoal e de gêneros alimentícios da unidade de acolhimento. Ao conferir o pedido, o supervisor do almoxarifado retoma alguns conceitos da gestão de materiais no setor público. Relacione a Coluna I à Coluna II.

Coluna I
1.Fornecimento por pressão.
2.Fornecimento por requisição.
3.Estoque de segurança.
4.Nível de serviço.

Coluna II
(__)Quantidade mantida para prover a continuidade do abastecimento diante de situações imprevisíveis, não utilizada em condições normais de consumo.
(__)Percentual das requisições atendidas em relação ao total das requisições efetuadas pelas unidades demandantes.
(__)Entrega efetuada mediante tabelas de provisão previamente estabelecidas, em épocas fixadas, independentemente de solicitação posterior.
(__)Entrega efetuada mediante a apresentação de pedido de material de uso interno pela unidade demandante.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A

4, 3, 1, 2.

B

1, 2, 3, 4.

C

2, 1, 4, 3.

D

3, 4, 1, 2.

E

3, 4, 2, 1.

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Q4328677

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Casa Lar Pequeno Príncipe Prova: AMAUC - 2026 - Casa Lar Pequeno Príncipe - Educador Social |

Q4328677 Administração de Recursos Materiais

Ao elaborar a requisição trimestral da unidade de acolhimento, o educador social inclui um conjunto de pratos e copos de vidro para a copa. O setor responsável esclarece que, apesar de os itens comporem o enxoval da unidade e de terem vida útil superior a dois anos quando bem conservados, sua classificação contábil não é a de material permanente, em razão de um dos critérios excludentes previstos na norma aplicável à administração pública.

O critério que fundamenta essa classificação denomina-se:

A

Perecibilidade.

B

Transformabilidade.

C

Fragilidade.

D

Incorporabilidade.

E

Durabilidade.

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Q4328504

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Técnico de Segurança do Trabalho |

Q4328504 Gestão de Pessoas

Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações a seguir:
() Recursos audiovisuais podem auxiliar processos de treinamento. () Dinâmicas de grupo podem favorecer participação dos trabalhadores. () Comunicação preventiva deve ocorrer somente após acidentes.
A sequência correta é:

A

V-V-F

B

V-F-V

C

F-V-V

D

F-F– V

E

V-F-F

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Q4328496

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Técnico de Segurança do Trabalho |

Q4328496 Gestão de Pessoas

Uma equipe apresenta conflitos frequentes devido à comunicação inadequada entre setores. O técnico de segurança identifica que o problema interfere na adesão aos procedimentos preventivos.
A medida mais adequada é:

A

restringir a comunicação entre trabalhadores.

B

promover integração e melhoria dos processos de comunicação.

C

substituir todos os integrantes da equipe.

D

eliminar reuniões de acompanhamento.

E

concentrar todas as decisões em uma única pessoa.

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Q4328470

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328470 Gestão de Pessoas

Em um ambiente organizacional, conflitos são inevitáveis. A gestão adequada desses conflitos exige:

A

Supressão imediata das divergências.

B

Imposição de decisão unilateral pela chefia.

C

Negociação, empatia e mediação estruturada.

D

Transferência dos envolvidos de setor.

E

Aplicação automática de sanções disciplinares.

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Q4328469

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328469 Ética na Administração Pública

A assiduidade e a disciplina no serviço público não se limitam ao cumprimento formal da jornada, abrangendo também a observância de normas internas, prazos e qualidade na execução das atividades.

Nesse sentido, é correto afirmar que:

A

Assiduidade e disciplina são conceitos equivalentes.

B

A disciplina refere-se apenas ao cumprimento de ordens superiores.

C

A assiduidade está restrita à presença física do servidor.

D

A disciplina envolve comportamento funcional adequado e cumprimento de normas.

E

Ambas são facultativas na Administração Pública.

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Q4328468

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328468 Atendimento ao Público

Durante atendimento telefônico institucional, um servidor opta por utilizar linguagem excessivamente técnica, não verifica a compreensão do interlocutor e encerra a ligação sem confirmar o atendimento da demanda. A conduta viola, principalmente, o seguinte princípio da comunicação:

A

Redundância.

B

Clareza e feedback.

C

Formalidade.

D

Hierarquia

E

Objetividade.

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Q4328467

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328467 Atendimento ao Público

Uma usuária comparece à recepção de uma unidade pública de saúde bastante insatisfeita, alegando demora no atendimento e falta de informação. Durante o atendimento, eleva o tom de voz e passa a relatar sua situação de forma desorganizada. O servidor responsável mantém postura profissional, evita interrompê-la, reorganiza mentalmente as informações, reformula o relato para confirmação (“Então, a senhora aguarda há mais de duas horas para atendimento, correto?”) e, em seguida, explica de forma clara os fluxos da unidade e as alternativas disponíveis. À luz das boas práticas de atendimento e comunicação institucional, a conduta do servidor evidencia, principalmente:

A

Aplicação do princípio da formalidade estrita.

B

Uso de comunicação passiva para evitar conflito.

C

Prática de escuta ativa e atendimento humanizado.

D

Exercício de poder hierárquico sobre o usuário.

E

Redução da eficiência em razão do tempo dedicado.

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Q4328466

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Anguera - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |

Q4328466 Administração Geral

Em determinado setor administrativo, verificou-se que mensagens internas, embora formalmente corretas, geravam interpretações divergentes entre os servidores, ocasionando retrabalho. Após análise, constatou-se que o problema decorria da utilização de termos técnicos com múltiplos significados no contexto institucional.

Nesse caso, o ruído identificado é classificado como:

A

Físico, decorrente de interferências externas.

B

Semântico, relacionado à interpretação da linguagem.

C

Psicológico, vinculado a fatores emocionais.

D

Técnico, causado por falha nos canais de comunicação.

E

Hierárquico, decorrente da estrutura organizacional.

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