Foram encontradas 2.246 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
O atendimento ao público desempenha um papel crucial na satisfação do cliente e na reputação de uma empresa. Para oferecer um atendimento eficaz, é importante seguir práticas que garantam uma boa experiência ao cliente.
Qual das seguintes práticas é considerada fundamental para garantir um atendimento ao público eficiente e satisfatório?
Toda mulher, independentemente de classe, raça, etnia, orientação sexual, renda, cultura, nível educacional, idade e religião, goza dos direitos fundamentais inerentes à pessoa humana, sendolhe asseguradas as oportunidades e facilidades para viver sem violência, preservar sua saúde física e mental e seu aperfeiçoamento moral, intelectual e social. Em relação a violência doméstica, analise os itens a seguir:
I - A violência doméstica e familiar contra a mulher constitui uma das formas de violação dos direitos humanos.
II - A violência psicológica não é considerada violência contra a mulher, pois ela não envolve agressões físicas diretas.
De acordo com a Política Nacional sobre Drogas, analise as afirmativas abaixo atribuindo (V) para verdadeira e (F) para Falsa, em seguida assinale a alternativa com a sequência correta.
São objetivos da política nacional sobre drogas:
( ) Conscientizar e proteger a sociedade brasileira dos prejuízos sociais, econômicos e de saúde pública representados pelo uso, pelo uso indevido e pela dependência de drogas lícitas e ilícitas.
( ) Conscientizar o usuário e a sociedade de que o uso, o uso indevido e a dependência de drogas ilícitas financia as organizações criminosas e suas atividades, que têm o narcotráfico como principal fonte de recursos financeiros.
( ) Impor e fazer cumprir restrições de disponibilidade de drogas lícitas e ilícitas.
De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, analise as afirmativas abaixo atribuindo (V) para Verdadeira e (F) para Falsa, em seguida assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Considera-se criança, a pessoa até onze anos de idade incompletos, e adolescente aquela entre doze e dezoito anos de idade.
( ) A criança e o adolescente com deficiência serão atendidos, sem discriminação ou segregação, em suas necessidades gerais de saúde e específicas de habilitação e reabilitação.
( ) Os casos de suspeita ou confirmação de castigo físico, de tratamento cruel ou degradante e de maus-tratos contra criança ou adolescente serão obrigatoriamente comunicados ao Conselho Tutelar da respectiva localidade, sem prejuízo de outras providências legais.
I. Retenção do veículo.
II. Remoção do veículo.
III. Recolhimento da Carteira Nacional de Habilitação.
IV. Recolhimento da Permissão para Dirigir.
V. Recolhimento do Certificado de Registro;
Analise cada uma das afirmativas e assinale a alternativa que faz uma afirmação correta.
I - gravíssima. II - leve. III - média. IV - grave.
Assinale a alternativa que represente, respectivamente, o quantitativo de pontos atribuídos à cada tipo de penalidade.
I. Os sinais verticais são os sinais de trânsito que estão fixados em postes ou estruturas semelhantes.
II. Os sinais verticais são os sinais pintados diretamente sobre a superfície da via, como no pavimento.
Conheça nossos planos