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Q3914250
Direito Administrativo Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990 , Regime jurídico administrativo ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914250 Direito Administrativo
O setor de Recursos Humanos (RH) em órgãos públicos é responsável por garantir que os processos de recrutamento, seleção e admissão de servidores sejam realizados de forma transparente, justa e eficiente, respeitando a legislação vigente e os princípios da administração pública. Entre as práticas adotadas estão: definição de perfil do cargo, análise de competências, divulgação de vagas, aplicação de critérios objetivos de seleção e registro formal de todas as etapas do processo.

Assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3914249
Administração Pública Estrutura Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914249 Administração Pública
Em uma repartição pública, foi elaborado um organograma vertical para representar a estrutura hierárquica dos setores e cargos. O objetivo era deixar clara a relação de subordinação e o fluxo de comunicação entre os diferentes níveis da instituição.

Com base nas características desse tipo de organograma, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3914248
Arquivologia Conservação e Preservação ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914248 Arquivologia
Um assistente administrativo atua em um órgão público que possui um acervo documental histórico de grande relevância. Durante uma inspeção rotineira, foi identificado que parte dos documentos apresenta sinais de deterioração, como manchas, rasgos e presença de fungos. Diante da situação, a chefia solicitou a elaboração de um plano de ação emergencial para preservar o acervo e evitar a progressão dos danos.

Com base nas noções de conservação e preservação documental, todas as medidas imediatas listadas abaixo estão corretas, EXCETO:
Alternativas
Q3914247
Redação Oficial Princípios da Redação Oficial ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914247 Redação Oficial
A precisão é um dos atributos fundamentais da redação oficial, complementando a clareza e contribuindo para a efetividade da comunicação pública. Ela exige o uso adequado da linguagem, evitando ambiguidades, estilizações desnecessárias e pressupostos que possam dificultar a compreensão do texto por parte do destinatário.

Analise as asserções a seguir:

I.A precisão na redação oficial exige que o redator escolha palavras e expressões que transmitam exatamente o que se pretende comunicar, evitando termos vagos, ambíguos ou excessivamente técnicos sem explicação.
PORTANTO,
II.A revisão cuidadosa do texto é indispensável para garantir que o conteúdo seja compreendido por qualquer leitor, mesmo que não tenha familiaridade com o assunto tratado.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Alternativas
Q3914246
Direito Administrativo Licitações e Lei nº 14.133 de 2021 ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914246 Direito Administrativo
Um órgão público municipal precisa contratar uma empresa para fornecer equipamentos de informática. Durante o processo licitatório, a comissão observa que duas propostas atendem aos requisitos técnicos, mas apresentam valores distintos. A análise é feita considerando a melhor relação custo-benefício, a igualdade de condições entre os concorrentes, a prevenção de superfaturamento e a possibilidade de inovação nos produtos ofertados.

De acordo com a Lei nº 14.133/2021, que estabelece os objetivos do processo licitatório, a atuação da comissão busca:
Alternativas
Q3914245
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 , Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914245 Ética na Administração Pública
Um Assistente Administrativo atua em um setor que realiza atendimento direto à comunidade e também trabalha em equipe com outros servidores. Em determinado período, o ambiente de trabalho torna-se tenso devido a divergências entre colegas, o que começa a afetar o atendimento ao público. Diante dessa situação, o agente opta por manter a postura profissional, tratar todos com respeito, evitar comentários depreciativos sobre os colegas e concentrar seus esforços na busca de soluções colaborativas para melhorar o clima organizacional e garantir um atendimento de qualidade à população.
Com base nos princípios da ética e da conduta no serviço público, especialmente no que se refere ao relacionamento com a equipe de trabalho e com a comunidade, a atitude do servidor:
Alternativas
Q3914244
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914244 Arquivologia
No contexto da administração pública, o controle documental é essencial para garantir a rastreabilidade, a legalidade e a transparência dos atos administrativos. Nesse sentido, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.O protocolo é responsável por registrar a entrada e a saída de documentos oficiais no âmbito da administração pública, permitindo o controle, a rastreabilidade e o acompanhamento de sua tramitação entre setores, unidades ou órgãos. Esse procedimento é essencial para garantir a transparência e a eficiência na gestão documental.
PORTANTO,
II.O registro documental é uma etapa posterior ao arquivamento, voltada exclusivamente à preservação física dos documentos, sendo realizado com o objetivo de manter a integridade dos materiais e assegurar sua conservação em longo prazo, sem relação direta com o controle de tramitação ou acesso imediato.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Alternativas
Q3914243
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914243 Gestão de Pessoas
No contexto de organizações públicas, a comunicação eficaz e as relações interpessoais adequadas são essenciais para o bom desempenho das equipes, facilitando a execução de tarefas, o alinhamento de objetivos e o atendimento ao público. Analise as afirmativas a seguir e marque V, para verdadeiro e F, para falso:

(__) A comunicação clara e objetiva contribui para evitar conflitos e mal-entendidos entre os membros da equipe.
(__)Relações interpessoais positivas não influenciam diretamente a produtividade, poiso foco principal deve ser apenas no cumprimento das tarefas individuais.
(__)O trabalho em equipe permite compartilhar responsabilidades, integrar diferentes habilidades e alcançar resultados mais eficientes do que o trabalho isolado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, decima para baixo.
Alternativas
Q3914242
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914242 Atendimento ao Público

Leia atentamente as afirmativas sobre atendimento aos públicos interno e externo:


I. Um bom atendimento ao público externo depende exclusivamente da cordialidade do servidor, independentemente da cooperação entre setores internos.


II. Estabelecer uma comunicação clara e eficiente com colegas de outros setores é fundamental para agilizar processos e melhorar o atendimento ao cidadão.


III. O público interno deve ser tratado com atenção e respeito, pois sua colaboração é essencial para a prestação de serviços de qualidade ao público externo.


Diante dessa afirmativas está correto o que se afirma em:

Alternativas
Q3914241
Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência , Gestão de Politicas Públicas ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914241 Administração Pública
O "Orçamento Participativo Digital de Contagem" é uma inovação de gestão pública que:
Alternativas
Q3914240
História e Geografia de Estados e Municípios História e Geografia do Estado de Minas Gerais ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914240 História e Geografia de Estados e Municípios
A Greve de 1968, ocorrida em Contagem (MG),marcou o primeiro grande movimento operário de oposição à política de arrocho salarial imposta pelo regime militar.
O movimento teve início em uma das maiores empresas do município, envolvendo cerca de 1.200 operários.
Com base nesses fatos, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3914239
Administração Pública Gestão de Politicas Públicas ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914239 Administração Pública
A valorização das manifestações culturais de Contagem, como o "Arraial de Contagem", os coletivos de literatura periférica e os grupos de dança e teatro comunitário, reflete o fortalecimento da identidade local e da diversidade cultural do município.

No que se refere à política cultural e à preservação das tradições populares, registre V (verdadeiro) ou F (falso) nas afirmativas a seguir:

(__)A promoção de festas populares e eventos culturais reforça o sentimento de pertencimento e a identidade comunitária.
(__)O incentivo a coletivos culturais periféricos contribui para democratizar o acesso à produção artística.
(__)A política cultural de Contagem prioriza exclusivamente manifestações elitizadas e privadas.
(__)As ações culturais municipais favorecem a inclusão socia e a preservação de  tradições locais.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA:
Alternativas
Q3914238
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914238 Administração Geral
A cidade de Contagem (MG) integra a Região Metropolitana de Belo Horizonte e é reconhecida pela força industrial e logística. Esse perfil econômico está ligado, principalmente, à:
Alternativas
Q3914237
História e Geografia de Estados e Municípios História e Geografia do Estado de Minas Gerais ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914237 História e Geografia de Estados e Municípios
Com base na história do município de Contagem (MG), o nome da cidade tem uma origem vinculada a uma prática administrativa do período colonial, relacionada ao ato de:
Alternativas
Q3914236
Direito Sanitário Sistema Único de Saúde - SUS , Saúde Pública ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914236 Direito Sanitário
O Decreto nº 7.5082011 surgiu da necessidade de regulamentar a Lei nº 8.0801990, aprimorando a organização do SUS, especialmente no que tange ao planejamento da saúde, à assistência e à articulação interfederativa.

Este decreto introduziu conceitos e instrumentos cruciais para a operacionalização das Redes de Atenção à Saúde (RAS) e para a formalização das responsabilidades entre os entes federados. Um dos instrumentos centrais é o Contrato Organizativo de Ação Pública da Saúde (COAP), que visa superar a fragmentação do sistema. Sobre o COAP, conforme o Decreto nº 7.5082011, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3914235
Direito Sanitário Sistema Único de Saúde - SUS ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914235 Direito Sanitário
A Lei nº 8.1421990 é um pilar fundamental do Sistema Único de Saúde, pois dispõe sobre a participação da comunidade na gestão do SUS e sobre as transferências intergovernamentais de recursos financeiros. Ela regulamenta o controle social, definindo as instâncias colegiadas responsáveis por fiscalizar e deliberar sobre as políticas de saúde, garantindo que as decisões reflitam as necessidades da população. Este mecanismo é essencial para a transparência e a efetividade do sistema. Assim, analise as afirmativas a seguir.

I.A Lei nº 8.1421990 define duas instâncias colegiadas para a participação social em cada esfera de governo: a Conferência de Saúde e o Conselho de Saúde.
II.A composição dos Conselhos de Saúde deve ser paritária, sendo 50% de seus membros representantes de entidades de prestadores de serviços privados e filantrópicos.
III.O recebimento de recursos do Fundo Nacional de Saúde pelos municípios está condicionado à existência, entre outros, de um Fundo de Saúde, de um Plano de Saúde e de um Conselho de Saúde atuante.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
Alternativas
Q3914234
Saúde Pública Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914234 Saúde Pública
A Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como Humaniza SUS, foi criada para enfrentar os desafios da desumanização nas práticas de saúde, buscando transformar os modelos de atenção e gestão. Ela propõe um conjunto de princípios e diretrizes que atravessam todas as práticas do SUS, focando na valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde: usuários, trabalhadores e gestores. A PNH defende a indissociabilidade entre atenção e gestão. Acerca das diretrizes e princípios da PNH, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A PNH estabelece como uma de suas diretrizes o Acolhimento, entendido como a recepção burocrática do usuário na unidade de saúde, focada exclusivamente na triagem por ordem de chegada, sem classificação de risco.
(__)A PNH propõe a Co-gestão como diretriz, incentivando a inclusão de trabalhadores e usuários nos processos de tomada de decisão, por meio de dispositivos como colegiados gestores e mesas de negociação.
(__)Um dos princípios da PNH é o da Transversalidade, que significa que seus preceitos devem ser aplicados em um setor específico do hospital (como a ouvidoria), sem afetar as demais práticas de gestão e atenção.
(__)A diretriz da Clínica Ampliada, proposta pela PNH, visa reduzir a complexidade do cuidado, focando estritamente no diagnóstico biológico e na doença, sem considerar o contexto social ou a subjetividade do usuário.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3914233
Direito Sanitário Sistema Único de Saúde - SUS , Lei Orgânica da Saúde - Lei n° 8.080/1990 ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914233 Direito Sanitário
A Lei nº 8.0801990 detalha a organização do SUS e distribui as competências entre as três esferas de governo − União, Estados e Municípios − para assegurar a integralidade da atenção à saúde. Essa distribuição de responsabilidades é longa e complexa, exigindo do gestor e dos profissionais de saúde um conhecimento aprofundado para a correta execução das políticas, financiamento e ações de vigilância e assistência. Acerca das competências das direções do SUS, conforme a Lei nº 8.0801990, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)Compete à direção nacional do Sistema Único de Saúde (SUS) elaborar normas para regular as relações entre o SUS e os serviços privados contratados de assistência à saúde.
(__)Compete à direção estadual do SUS coordenar e, em caráter complementar, executar ações e serviços de vigilância epidemiológica, vigilância sanitária, alimentação e nutrição, e saúde do trabalhador.
(__)Compete à direção municipal do SUS executar serviços de vigilância sanitária de portos, aeroportos e fronteiras, podendo delegar essa atribuição aos Estados mediante pactuação na CIB.
(__)Compete à direção municipal do SUS gerir os laboratórios de saúde pública e hemocentros em nível local, sendo vedado à direção estadual prestar apoio técnico ou financeiro para essa finalidade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3914232
Saúde Pública Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914232 Saúde Pública
A organização do SUS em Redes de Atenção à Saúde (RAS) é uma estratégia para superar a fragmentação do cuidado e garantir a integralidade da assistência. As RAS são definidas como arranjos organizativos de ações e serviços de saúde, de diferentes densidades tecnológicas, que, integradas por meio de sistemas de apoio técnico, logístico e de gestão, buscam garantir a atenção contínua e integral. A Atenção Primária à Saúde (APS) desempenha um papel central nessa estrutura. Assim, analise as afirmativas a seguir.
I.A Atenção Primária à Saúde (APS) é considerada o centro de comunicação da RAS, atuando como a principal porta de entrada e ordenadora dos fluxos e contrafluxos do cuidado na rede.
II.Os componentes da estrutura operacional da RAS incluem, além da Atenção Primária, os pontos de atenção secundária e terciária, os sistemas de apoio (diagnóstico e terapêutico), os sistemas logísticos e o sistema de governança.
III.A organização da RAS deve ser estritamente horizontal, eliminando a hierarquização por níveis de complexidade, permitindo que o usuário acesse diretamente serviços de alta complexidade sem necessidade de referenciamento.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
Alternativas
Q3914230
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914230 Noções de Informática
Analise as afirmativas a seguir sobre o uso de ferramentas do Microsoft Word e do Microsoft Excel no ambiente Windows, e assinale a alternativa correta.
I.No Microsoft Word, é possível criar um sumário automático desde que os títulos do documento estejam formatados com estilos de título (Título 1, Título 2, etc.), permitindo atualização automática se o conteúdo for alterado.
II.No Microsoft Excel, a função =MÉDIA(A1:A10) devolve a média aritmética dos valores numéricos contidos nas células de A1 a A10, ignorando células vazias ou com texto.
III.O Excel permite criar gráficos dinâmicos diretamente a partir de Tabelas Dinâmicas, recurso útil para representar visualmente resumos de dados sem necessidade de fórmulas adicionais.
IV.No Word, ao aplicar a formatação Ajustar texto/Em volta em uma imagem, ela fica congelada interferindo na posição do texto.

Com base nas afirmativas, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Respostas
461: D
462: A
463: B
464: A
465: D
466: C
467: D
468: D
469: A
470: B
471: D
472: C
473: C
474: D
475: B
476: C
477: B
478: C
479: A
480: B
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