Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 687

Q3366320

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Agente de Trânsito |

Q3366320 Ética na Administração Pública

A ética no serviço público é fundamental para garantir a confiança da sociedade nos agentes que desempenham funções públicas. Sobre os princípios éticos e o papel da cidadania no serviço público, assinale a alternativa correta.

A

A ética no serviço público se limita ao cumprimento das leis vigentes.

B

O servidor público deve tomar decisões com base em seus interesses pessoais.

C

O respeito aos princípios de transparência, legalidade e imparcialidade é essencial.

D

A cidadania do servidor público é exercida somente no âmbito privado, com sua família.

E

A ética no serviço público é relativa, depende muito das relações cotidianas com a chefia.

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Q3366258

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Mecânico de Veículos e Máquinas Pesadas |

Q3366258 Atendimento ao Público

Qual é a forma mais adequada de tratamento e atendimento ao cliente em uma oficina mecânica?

A

Não limpar o veículo após o serviço, mesmo que tenha sujeira resultante do reparo.

B

Atender o cliente com educação, ouvindo suas preocupações e explicando o serviço de forma clara.

C

Utilizar termos técnicos complexos sem explicar, para demonstrar conhecimento.

D

Prometer prazos irreais para o conserto apenas para agradar o cliente.

E

Tratar o cliente de forma rude quando ele não entende os detalhes técnicos.

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Q3366255

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Mecânico de Veículos e Máquinas Pesadas |

Q3366255 Gestão de Pessoas

Sobre o trabalho em equipe no ambiente da oficina mecânica, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

A

O mecânico deve evitar compartilhar conhecimento técnico para manter sua posição.

B

A comunicação entre os membros da equipe não é necessária, mesmo quando as tarefas são realizadas individualmente.

C

O ideal é que cada mecânico cuide apenas do seu setor, evitando colaborar com os demais colegas da equipe.

D

O bom trabalho em equipe depende da colaboração, troca de conhecimentos e apoio mútuo entre os mecânicos.

E

A responsabilidade pelo bom serviço deve recair apenas sobre o líder da equipe.

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Q3366248

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Operador de Máquinas Pesadas |

Q3366248 Ética na Administração Pública

Pedro é operador de máquinas na prefeitura há 2 anos. Na última semana, seu colega pediu para bater o ponto por ele, pois chegaria 1 hora atrasado.

Qual atitude Pedro deve ter para agir com ética profissional?

A

Bater o ponto, mas pedir para o colega chegar mais cedo no dia seguinte para compensar.

B

Recusar educadamente e orientar o colega a registrar seu atraso corretamente no sistema.

C

Bater o ponto do colega agora, mas combinar que ele retribuirá o favor cobrindo seu turno no futuro.

D

Permitir que o colega registre seu ponto depois, simulando um esquecimento no sistema.

E

Inventar um esquecimento para justificar a não marcação do ponto para o colega.

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Q3366234

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Motorista de Veículos Leves |

Q3366234 Ética na Administração Pública

Qual das atitudes abaixo contribui para um bom convívio social no ambiente de trabalho?

A

Respeitar as diferenças e opiniões dos outros.

B

Fazer brincadeiras ofensivas com os colegas.

C

Falar em tom alto e agressivo durante discussões.

D

Chegar sempre atrasado sem justificativa.

E

Ignorar as normas de segurança no trânsito.

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Q3366211

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Carpinteiro |

Q3366211 Gerência de Projetos

Qual das seguintes práticas representa uma estratégia eficiente de planejamento para otimizar materiais, mão de obra e tempo em um projeto de carpintaria?

A

Permitir que cada marceneiro trabalhe de forma independente, sem cronograma definido.

B

Comprar todos os materiais de uma vez sem verificar as medidas reais necessárias.

C

Criar um cronograma detalhado com sequência lógica de execução das etapas do projeto.

D

Ignorar os cálculos de material, confiando apenas na experiência dos funcionários.

E

Realizar serviços de acabamento antes da estrutura estar completamente pronta.

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Q3366204

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Carpinteiro |

Q3366204 Ética na Administração Pública

Pedro é carpinteiro na prefeitura há 2 anos. Na última semana, seu colega pediu para bater o ponto por ele, pois chegaria 1 hora atrasado.

Qual atitude Pedro deve ter para agir com ética profissional?

A

Bater o ponto, mas pedir para o colega chegar mais cedo no dia seguinte para compensar.

B

Recusar educadamente e orientar o colega a registrar seu atraso corretamente no sistema.

C

Bater o ponto do colega agora, mas combinar que ele retribuirá o favor cobrindo seu turno no futuro.

D

Permitir que o colega registre seu ponto depois, simulando um esquecimento no sistema.

E

Inventar um esquecimento para justificar a não marcação do ponto para o colega.

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Q3366189

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Borracheiro |

Q3366189 Gestão de Pessoas

Qual das alternativas abaixo representa uma prática eficaz para promover um bom trabalho em equipe?

A

Promover a comunicação aberta, valorizando a contribuição de todos os membros.

B

Competir internamente entre os membros para estimular a produtividade individual.

C

Não compartilhar informações importantes, mantendo o conhecimento centralizado.

D

Delegar todas as tarefas para um único membro, pois isso aumenta a eficiência.

E

Evitar reuniões de alinhamento para não perder tempo e focar apenas nas tarefas.

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Q3366136

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Pedreiro (Auxiliar Educacional I B) |

Q3366136 Ética na Administração Pública

Qual das alternativas abaixo define corretamente a ética profissional?

A

O uso de informações confidenciais para obter vantagens pessoais.

B

A busca pelo benefício pessoal em detrimento dos interesses coletivos.

C

O conjunto de normas e valores que orientam o comportamento no ambiente de trabalho.

D

A aplicação de regras apenas quando conveniente para o profissional.

E

A desconsideração das normas da empresa para atingir metas rapidamente.

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Q3366135

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Pedreiro (Auxiliar Educacional I B) |

Q3366135 Gestão de Pessoas

Qual das alternativas abaixo mostra elementos para garantir um bom trabalho em equipe?

A

Comunicação clara e respeito entre os membros da equipe.

B

Ignorar as opiniões dos colegas e focar apenas nas próprias ideias.

C

Evitar críticas construtivas para manter a harmonia e a individualidade.

D

Cada membro trabalhar de forma independente, sem compartilhar informações ou ideias.

E

Delegar todas as tarefas para um único membro da equipe, enquanto os outros observam.

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Q3366125

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Serviços Gerais (Auxiliar Educacional I A) |

Q3366125 Ética na Administração Pública

No dia a dia do trabalho, o profissional de serviços gerais, em algumas situações, pode ter acesso a informações sigilosas. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma prática ética relacionada ao sigilo profissional?

A

Divulgar dados confidenciais em redes sociais ou para a imprensa, visando expor irregularidades do local de trabalho.

B

Armazenar informações sigilosas em dispositivos pessoais, como celulares ou pen drives, sem criptografia ou proteção adequada.

C

Utilizar informações sigilosas para benefício pessoal, como obter vantagens financeiras ou profissionais para terceiros e individuais.

D

Manter informações sigilosas em segredo, compartilhando apenas com quem tem autorização e quando necessário.

E

Compartilhar informações sigilosas com colegas de trabalho, mesmo sem autorização, para facilitar o andamento das tarefas.

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Q3366114

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Merendeira (Auxiliar Educacional I A) |

Q3366114 Gestão de Pessoas

Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma prática essencial para um bom trabalho em equipe?

A

Promover a comunicação clara, o respeito mútuo e a colaboração entre os membros da equipe.

B

Cada membro deve trabalhar de forma isolada, sem compartilhar informações ou ideias.

C

Delegar todas as tarefas para um único membro da equipe, enquanto os outros observam.

D

Realizar reuniões excessivas, com objetivos pouco claros ou resultados práticos inadequados.

E

Ignorar conflitos e problemas internos, esperando que se resolvam sozinhos.

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Q3366112

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Merendeira (Auxiliar Educacional I A) |

Q3366112 Ética na Administração Pública

No dia a dia do trabalho, em algumas situações, o servidor público pode ter acesso a informações sigilosas.
Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma prática ética relacionada ao sigilo profissional?

A

Divulgar dados confidenciais em redes sociais ou para a imprensa, visando expor irregularidades do local de trabalho.

B

Armazenar informações sigilosas em dispositivos pessoais, como celulares ou pen drives, sem criptografia ou proteção adequada.

C

Utilizar informações sigilosas para benefício pessoal, como obter vantagens financeiras ou profissionais para terceiros e individuais.

D

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Q3366050

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Monitor de Pátio |

Q3366050 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal é a capacidade de se comunicar e se relacionar com as pessoas de forma positiva e saudável. Ter boas habilidades de relacionamento interpessoal é importante em qualquer área da vida, seja no trabalho, na escola ou em relacionamentos pessoais. Leia as atitudes descritas abaixo:

1. escutar ativamente o que as pessoas têm a dizer e mostrar interesse em suas opiniões e sentimentos, fazendo perguntas e demonstrando que está prestando atenção no que estão falando;
2. demonstrar gratidão, agradecendo as pessoas por suas contribuições e reconhecendo suas realizações, o que ajuda a criar um ambiente de apreciação e valorização mútua;
3. manter uma atitude realista em relação aos outros e à vida em geral, dizendo o que realmente pensa e demonstrando sua opinião na vida das pessoas;
4. ser inflexível, disposto a se manter fixo em seus princípios e valores, evitando equilibrar opiniões, pois isso ajuda a construir relacionamentos duradouros e saudáveis;
5. ser honesto e sincero em seus relacionamentos interpessoais, pois é a base para a construção de relações saudáveis falando tudo que deseja falar, não se importando com o que o outro irá pensar.

As afirmações que ajudarão a desenvolver e manter um bom relacionamento interpessoal estão contidas em:

A

1 e 2.

B

3 e 5.

C

2, 3 e 4.

D

3, 4 e 5.

E

2, 3, 4 e 5.

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Q3365950

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Recepcionista |

Q3365950 Atendimento ao Público

No cotidiano de uma repartição pública, o recepcionista realiza diversos encaminhamentos.
Qual das alternativas abaixo descreve corretamente essa função?

A

Encaminhar o usuário do serviço público aos setores ou profissionais adequados, de acordo com as necessidades apresentadas.

B

Gerenciar as finanças do órgão público em que trabalha, incluindo contas a pagar, receber e a folha de pagamento dos servidores.

C

Resolver questões jurídicas, elaborar contratos para os usuários e acompanhar audiências públicas na Câmara Municipal.

D

Realizar diagnósticos médicos, prescrever medicamentos e elaborar laudos para os usuários do serviço público de saúde.

E

Conduzir reuniões estratégicas com diretores, secretários municipais e gestores para estabelecimento de fluxo de trabalho.

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Q3365949

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Recepcionista |

Q3365949 Atendimento ao Público

Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma técnica eficaz de comunicação?

A

Interromper o interlocutor com frequência para transmitir a mensagem rapidamente.

B

Utilizar gestos excessivos e movimentos bruscos, para enfatizar a mensagem.

C

Utilizar uma linguagem clara e objetiva, adaptando-a ao público-alvo e ao contexto da mensagem.

D

Transmitir a mensagem de forma rápida e sem pausas, para economizar tempo.

E

Utilizar jargões técnicos e termos complexos, mesmo que o público não esteja familiarizado com eles.

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Q3365948

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Recepcionista |

Q3365948 Atendimento ao Público

Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma das importantes funções de um recepcionista?

A

Realizar reparos técnicos em equipamentos de escritório, como impressoras e computadores.

B

Receber e orientar visitantes, atender chamadas telefônicas e agendar compromissos de forma organizada.

C

Realizar a limpeza e manutenção geral do departamento, incluindo banheiros e áreas comuns do local de trabalho.

D

Atuar como segurança, controlando o acesso de pessoas ao prédio público e realizar auditorias internas e fiscalização.

E

Gerenciar redes sociais, criar conteúdo digital para a empresa, desenvolver campanhas de marketing e publicidade para a empresa.

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Q3365947

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Recepcionista |

Q3365947 Ética na Administração Pública

Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma prática ética relacionada ao sigilo no serviço público?

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Q3365900

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Auxiliar de Secretaria |

Q3365900 Ética na Administração Pública

A informação confidencial ou privilegiada acerca da vida das pessoas e das instituições chega ao conhecimento de alguém, por força do cargo ou função que desempenha. A necessidade de blindar a intimidade é um valor inerente ao ser humano e os líderes devem incentivar, entre seus colaboradores, a prática desse resguardo. Nesse sentido, ainda que não conflite com a exigência da transparência, deve ser um valor da organização o(a):

A

sigilo.

B

omissão.

C

negligência.

D

propalação.

E

pessoalidade.

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Q3365716

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRMV-ES Prova: Ibest - 2025 - CRMV-ES - Agente Administrativo |

Q3365716 Gestão de Pessoas

O desempenho do trabalho em equipe é influenciado por diversos fatores, tanto internos quanto externos. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta um fator interno que afeta o desempenho da equipe.

A

Concorrentes.

B

Mercado consumidor.

C

Comunidade.

D

Contexto no qual a organização está inserida

E

Contexto organizacional (hierarquia, recompensas, supervisão).

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