Segundo Bessie (2010), um líder reconhece a estratégia mais adequada para resolver ou administrar conflitos a cada situação. De acordo com o autor, marque a opção que contém uma estratégia comum na resolução de conflitos.

Segundo a norma NBR 6034/2004, em relação à apresentação dos índices, a remissiva "ver'' deve ser elaborada para:

De acordo com a obra de Accart (2012), em relação ao serviço de referência e informação, coloque Verdadeiro (V) ou Falso (F) nas afirmativas abaixo e assinale a opção correta.

( ) A coleção de referência constitui um real valor do serviço de referência.

( ) A organização do trabalho de referência não cabe ao seu responsável, nem por delegação a certos membros da equipe.

( ) Uma sólida cultura geral não é uma competência de sociabilidade exigida da equipe de atendimento.

( ) Tradicionalmente as bibliotecas davam mais atenção à utilização de suas coleções do que à gestão dessas.

( ) A seção Reference and lnformation Services (RISS) da Federação Internacional de Associações de Bibliotecários e Bibliotecas (IFLA) estuda o impacto e as repercussões do contexto digital nos serviços de referência.

Em relação aos sistemas de classificação bibliográfica, um símbolo ou um sistema de símbolos usados para representar as classes e suas subdivisões é a definição de:

O protocolo z39.50 é uma norma relativa á recuperação da informação. Sobre esse protocolo, também é correto afirmar que:

Em 2016 foi publicada uma nova edição dos lnternational Cataloguing Principies com a inclusão de novos princípios, agregados com a finalidade de atender novas demandas de tecnologias e usuários. Assinale a opção que menciona somente os novos princípios internacionais de catalogação, segundo Machado (2020).

A partir da primeira edição da Colon Classification, em 1933, Ranganathan apresenta um esquema que garante lugar para novos assuntos. Segundo Campos (2001 ), os princípios que passam a reger a elaboração de tais classificações estão contidos na teoria que Ranganathan apresenta como:

De acordo com a obra "Direitos autorais em reforma" (2011 ), a Lei de Direitos Autorais (LDA) prevê exceções e limitações aos direitos autorais em seu capitulo IV, artigos 46, 47 e 48. Assim, ·assinale a opção abaixo que NÃO constitui ofensa aos direitos autorais.

Conforme Maciel e Mendonça (2006), para que uma unidade de informação, no caso uma biblioteca, apresente como característica a simplicidade e flexibilidade exigidas às organizações modernas, ela deve apresentar uma descentralização administrativa. Qual sistema de informações a biblioteca deverá ter?

Assinale a opção que apresenta um exemplo de impacto causado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no trabalho dos bibliotecários, segundo Lemos e Passos (2020).

Segundo Almeida (2005), o Relatório como instrumento de planejamento e avaliação de serviços de bibliotecas tem como finalidades a reflexão, o marketing e o aprimoramento dos serviços da biblioteca. Assim, assinale a opção que apresenta a definição de relatório.

Em relação á catalogação, no Formato MARC21, o campo 505 corresponde à:

O MARC é um formato padrão de comunicações adequado ao intercâmbio de dados bibliográficos. Sua estrutura compreende diversos campos e subcampos, dentre os quais os campos de Título e Título Relacionado (20X-24X). Quando há a tradução do título propriamente dito, pela agência catalogadora, quando não existe um título paralelo no documento, o campo utilizado é o:

Quando trata do "Estudo da comunidade", Vergueiro (1989) afirma que apenas aqueles dados impossíveis de serem obtidos em fontes preexistentes é que serão objeto de levantamento pessoal, por meio de:

De acordo com Almeida (2005), o Plano é o produto do Planejamento e também um instrumento de trabalho, um meio para alcançar fins e objetivos determinados, uma forma de assegurar a execução. Em um serviço de informação, o Plano anual de serviço define:

Vergueiro (1989) diz que desenvolvimento de coleções é um trabalho de planejamento. Por ser um trabalho de planejamento, é correto afirmar que exige comprometimento com:

Qual foi o instituto pioneiro na automação das informações bibliográficas no Brasil com a automação das bibliografias especializadas e do Catálogo Coletivo de Periódicos?

No livro "Desafios do impresso ao digital: questões contemporâneas de informação e conhecimento", Tefko Saracevic considera que a relevância em Ciência da Informação tem uma série de dimensões ou atributos. Assinale a opção correta que apresenta um desses atributos ou dimensões.

Segundo Vergueiro (1989), a maior diferença no desenvolvimento de coleções de bibliotecas especializadas é a presença, com muito maior frequência, de:

Para Sayão (2007), um identificador persistente é um nome para um recurso digital que permanece o mesmo para sempre, independentemente da localização do recurso. Seu uso assegura que, mesmo quando um documento é movido, ou sua propriedade é transferida, os links para ele permaneçam efetivamente acionáveis. Assim, assinale a opção que apresenta um identificador persistente.