Questões de Concurso Comentadas para IGEDUC | Qconcursos.com

Q4275111

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275111 Ética na Administração Pública

Um servidor público recebeu uma solicitação de favorecimento pessoal envolvendo procedimento administrativo sob sua responsabilidade e avaliou as consequências éticas de sua conduta. Considerando a ética no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.

A

A conduta ética do servidor público envolve decisões administrativas influenciadas por vínculos pessoais estabelecidos pelo agente, considerando as relações interpessoais como referência para a definição das providências adotadas.

B

A conduta ética do servidor público exige atuação imparcial, responsável e orientada pelo interesse público.

C

A conduta ética do servidor público fundamenta-se na avaliação subjetiva realizada pelo agente diante das situações concretas, considerando sua percepção individual como elemento orientador da atuação funcional.

D

A conduta ética do servidor público pode considerar benefícios particulares quando não houver prejuízo aparente.

E

A conduta ética do servidor público está relacionada principalmente ao cumprimento de ordens superiores.

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Q4275110

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275110 Administração Pública

Uma prefeitura disponibilizou informações sobre contratos, despesas e programas públicos em plataforma digital acessível aos cidadãos, permitindo acompanhamento das ações governamentais. Considerando a transparência na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

A transparência pública contribui para a diminuição da necessidade de fiscalização exercida pelos órgãos de controle competentes, considerando a divulgação das informações administrativas como mecanismo suficiente para o acompanhamento da atuação estatal.

B

A transparência pública restringe-se aos procedimentos realizados durante processos administrativos internos.

C

A transparência pública contribui para o controle social ao permitir o acesso da sociedade às informações governamentais.

D

A transparência pública corresponde à divulgação de informações administrativas conforme deliberação circunstancial da Administração, considerando os critérios internos de conveniência como referência para a disponibilização dos dados institucionais.

E

A transparência pública depende exclusivamente da divulgação de informações financeiras pelos órgãos públicos.

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Q4275109

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275109 Administração Pública

Uma instituição pública criou uma estrutura de acompanhamento estratégico para definir responsabilidades, avaliar riscos e garantir que seus programas estivessem alinhados aos objetivos institucionais. Considerando os fundamentos da governança pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

A governança pública reduz a necessidade de acompanhamento dos resultados institucionais, considerando as diretrizes de planejamento e organização administrativa como elementos suficientes para a condução das atividades estatais.

B

A governança pública concentra-se nas rotinas administrativas sem relação com objetivos estratégicos.

C

A governança pública direciona sua atuação ao controle financeiro das organizações públicas, considerando a gestão orçamentária como referência para a avaliação da eficiência administrativa.

D

A governança pública estabelece mecanismos de direção, monitoramento e avaliação para promover melhores resultados institucionais.

E

A governança pública substitui as atividades de gestão realizadas pelos servidores responsáveis pela execução.

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Q4275108

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275108 Administração Pública

Um órgão estadual adotou um modelo de gestão baseado no estabelecimento de metas, indicadores de desempenho e acompanhamento periódico dos resultados alcançados pelas equipes responsáveis. Considerando a gestão por resultados na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

A gestão por resultados substitui o planejamento institucional por mecanismos de controle operacional.

B

A gestão por resultados concentra-se na execução das atividades sem necessidade de avaliação dos resultados obtidos.

C

A gestão por resultados utiliza os indicadores como instrumentos destinados ao acompanhamento dos aspectos financeiros da Administração Pública, considerando a dimensão orçamentária como referência para a avaliação do desempenho institucional.

D

A gestão por resultados utiliza metas e indicadores para acompanhar o desempenho e orientar melhorias na atuação administrativa.

E

A gestão por resultados direciona a Administração Pública à organização dos procedimentos internos administrativos, considerando a estrutura operacional dos órgãos como referência para a condução das atividades estatais, sem vinculação prioritária com os usuários dos serviços públicos.

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Q4275107

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275107 Gestão de Pessoas

Uma instituição pública identificou a necessidade de desenvolver competências dos servidores e melhorar o desempenho das equipes por meio de ações de capacitação e acompanhamento profissional. Considerando a gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa CORRETA.

A

A gestão de pessoas busca desenvolver competências, melhorar o desempenho e alinhar servidores aos objetivos institucionais.

B

A gestão de pessoas assume função substitutiva em relação aos processos de planejamento estratégico das organizações públicas, considerando a administração dos recursos humanos como instrumento suficiente para a definição das diretrizes institucionais.

C

A gestão de pessoas direciona sua atuação às atividades administrativas de natureza burocrática dos órgãos públicos, considerando os procedimentos funcionais internos como referência para o desenvolvimento das práticas de gestão.

D

A gestão de pessoas considera somente aspectos administrativos relacionados à folha de pagamento.

E

A gestão de pessoas concentra-se exclusivamente na administração de registros funcionais dos servidores.

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Q4275106

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275106 Administração Pública

Uma secretaria estadual utilizou indicadores para verificar se determinada política pública alcançou os objetivos previstos e identificar oportunidades de aperfeiçoamento das ações governamentais. Considerando a utilização de indicadores na gestão pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

Os indicadores direcionam-se à avaliação dos aspectos financeiros das ações governamentais, considerando os resultados orçamentários como referência para a mensuração do desempenho institucional.

B

Os indicadores substituem a análise qualitativa dos resultados produzidos pelas políticas públicas.

C

Os indicadores possuem finalidade restrita ao registro das atividades realizadas pelos servidores públicos.

D

Os indicadores permitem medir resultados, acompanhar desempenhos e subsidiar decisões administrativas.

E

Os indicadores podem ser definidos independentemente da existência de objetivos e metas institucionais previamente estabelecidos, considerando os dados coletados como elementos suficientes para a análise da atuação administrativa.

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Q4275104

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275104 Legislação Federal

Um Agente Administrativo responsável pelo Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) de órgão público federal recebeu, na mesma semana, os seguintes pedidos de acesso à informação: (1) solicitação de relatório de despesas com viagens internacionais de autoridades do órgão nos últimos dois anos; (2) pedido de acesso a e-mails trocados entre servidores sobre estratégia de defesa do órgão em processo judicial em curso; (3) solicitação de dados pessoais de servidor específico, incluindo endereço residencial e histórico funcional detalhado, formulada por cidadão sem identificação de vínculo com o servidor; e (4) pedido de acesso ao contrato firmado com empresa prestadora de serviços de limpeza, incluindo valores e condições contratuais.
Considerando a Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e as regras aplicáveis à proteção de informações pessoais, assinale a alternativa que apresenta corretamente o tratamento juridicamente adequado aos pedidos.

A

O pedido (1) deve ser atendido, por envolver despesas públicas; o pedido (2) deve ser negado automaticamente, por tratar de processo judicial; o pedido (3) deve ser negado integralmente, por envolver dados pessoais; e o pedido (4) deve ser negado, por envolver informações financeiras.

B

O pedido (1) deve ser atendido, por envolver despesas públicas; o pedido (2) pode ter acesso restringido, conforme a hipótese legal aplicável; o pedido (3) deve ter acesso limitado quanto aos dados pessoais; e o pedido (4) deve ser atendido, por envolver contrato administrativo.

C

O pedido (1) deve ter acesso restringido, por envolver despesas públicas; o pedido (2) deve ser atendido, por decorrer de atividade funcional; o pedido (3) deve ser atendido integralmente, por envolver servidor público; e o pedido (4) deve ter acesso restringido, por envolver valores contratuais.

D

O pedido (1) deve ser atendido, por envolver despesas públicas; o pedido (2) deve ser atendido integralmente, por decorrer de atividade funcional; o pedido (3) deve ter acesso limitado quanto aos dados pessoais; e o pedido (4) deve ser negado, por envolver informações contratuais.

E

O pedido (1) deve ser atendido, por envolver despesas públicas; o pedido (2) deve ser atendido, por decorrer de atividade funcional; o pedido (3) deve ser atendido integralmente, por envolver servidor público; e o pedido (4) deve ser atendido, por envolver contratação administrativa.

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Q4275101

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275101 Redação Oficial

Durante capacitação sobre redação oficial, servidores de órgão público estadual foram avaliados sobre os atributos de linguagem, as espécies documentais e as normas de padronização previstas no Manual de Redação da Presidência da República.
Julgue as afirmativas a seguir como V, para verdadeiro ou F, para falso:
(__) A clareza na redação oficial não se confunde com simplicidade ou superficialidade: um documento pode tratar de matéria técnica e complexa e ainda assim ser claro, desde que o vocabulário seja adequado ao destinatário, as ideias sejam organizadas logicamente e as frases sejam construídas de forma direta e sem ambiguidade.
(__) A concisão na redação oficial significa que o texto deve ser o mais curto possível, mesmo que isso implique omitir informações necessárias à compreensão do documento pelo destinatário, pois a brevidade é valor superior à completude nas comunicações administrativas.
(__) A forma de endereçamento "A Sua Excelência o Senhor" é utilizada nos documentos dirigidos a determinadas autoridades, como Ministros de Estado e membros do Poder Legislativo, sendo distinta do vocativo utilizado no corpo do texto, que deve observar as regras de tratamento definidas pelo Manual de Redação da Presidência da República.
(__) A padronização dos documentos oficiais, com uso de papel timbrado, fonte e margens uniformes, identificação do expediente e estrutura predefinida, tem por objetivo assegurar a uniformidade das comunicações institucionais, facilitar o reconhecimento e a leitura dos documentos e conferir credibilidade às manifestações do órgão, sendo também instrumento de controle da produção documental.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

V, F, F, V.

B

V, V, F, V.

C

F, F, V, V.

D

F, V, F, F.

E

V, F, V, V.

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Q4275100

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275100 Direito Administrativo

Durante um treinamento sobre contratações públicas, um servidor elaborou um quadro relacionando situações práticas de contratação às respectivas modalidades de licitação e aos critérios de julgamento previstos na Lei nº 14.133/2021. Entretanto, algumas informações ficaram incompletas.
Complete corretamente as lacunas.
I. Para a contratação de obra de engenharia, cuja disputa ocorrerá entre quaisquer interessados que atendam às condições do edital, a modalidade adequada é o (a) ____________, podendo ser adotado, entre outros, o critério de julgamento de ____________.
II. Para a aquisição de materiais de expediente padronizados e de especificações usuais, a modalidade adequada é o (a) ____________, sendo o critério de julgamento mais comumente utilizado o de ____________.
III. Quando a Administração pretende selecionar trabalho técnico, científico ou artístico, mediante premiação ao vencedor, a modalidade adequada é o (a) ____________.

Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE as lacunas

A

concorrência - menor preço - pregão - menor preço - concurso

B

diálogo competitivo - técnica e preço - pregão - maior lance - concurso

C

concorrência - melhor técnica - leilão - maior lance - concurso

D

pregão - técnica e preço - concorrência - maior desconto - diálogo competitivo

E

concurso - melhor técnica - pregão - técnica e preço - concorrência

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Q4275099

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275099 Noções de Informática

Um Agente Administrativo foi incumbido de elaborar uma planilha de controle de despesas mensais do setor para o exercício corrente, consolidando dados provenientes de três fontes distintas: relatório de compras do almoxarifado, relatório de despesas com diárias e passagens e faturas de serviços contratados. A planilha deveria calcular automaticamente o total de despesas por categoria e por mês, identificar os meses em que os gastos superassem o limite orçamentário definido para o setor e gerar um gráfico de barras comparando os gastos mensais com o limite estabelecido. Para realizar a tarefa, o servidor utilizou um aplicativo de planilha eletrônica, como o Microsoft Excel ou o LibreOffice Calc.
Considerando as funcionalidades dos aplicativos de planilha eletrônica, assinale a alternativa que apresenta corretamente os recursos adequados para realizar essas tarefas.

A

Para calcular os totais por categoria e mês, deve utilizar CONT.SE ou tabela dinâmica; para identificar gastos acima do limite, pode utilizar PROCV isoladamente; e para comparar os valores, deve utilizar gráfico de dispersão ou linhas.

B

A formatação condicional é recurso adequado para calcular automaticamente totais por categoria, pois permite aplicar fórmulas de soma com base em critérios de cor ou estilo das células; a função SE é o recurso correto para gerar gráficos comparativos; e a tabela dinâmica é o instrumento adequado para identificar meses com gasto acima do limite sem necessidade de fórmulas adicionais.

C

Para calcular os totais por categoria e mês, pode utilizar SOMASE ou tabela dinâmica; para identificar gastos acima do limite, pode utilizar formatação condicional ou SE; e para comparar os valores, pode inserir gráfico de barras ou colunas.

D

Para calcular os totais por categoria e mês, deve copiar os dados manualmente e utilizar SOMA; para identificar gastos acima do limite, deve utilizar exclusivamente PROCV; e para comparar os valores, deve exportar os dados para um editor de apresentações.

E

Para calcular os totais por categoria e mês, deve utilizar apenas formatação condicional; para identificar gastos acima do limite, pode utilizar tabela dinâmica; e para comparar os valores, deve utilizar a função SE para gerar diretamente o gráfico.

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Q4275098

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275098 Administração Pública

Uma secretaria municipal passou por processo de reestruturação organizacional após diagnóstico que identificou sobreposição de competências entre departamentos, ausência de fluxos formalizados para as principais rotinas, dificuldades de coordenação entre as equipes e desalinhamento entre os objetivos institucionais e as atividades operacionais. A gestão adotou como referência os instrumentos de planejamento e organização previstos na literatura de administração pública para estruturação do trabalho administrativo. Diante dessa situação, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
I. A formalização da estrutura organizacional por meio de organograma, a definição clara de competências de cada unidade em regimento interno e a elaboração de manuais de procedimentos são instrumentos complementares que, quando articulados, contribuem para a eficiência administrativa, a redução de conflitos de competência e a continuidade dos serviços independentemente de mudanças na equipe.
PORTANTO,
II. A organização administrativa eficiente pressupõe que os servidores conheçam com clareza suas atribuições, os fluxos de trabalho e os procedimentos esperados para cada situação, pois a ambiguidade sobre competências e a ausência de procedimentos formalizados geram retrabalho, conflitos interpessoais, descontinuidade dos serviços diante de mudanças de pessoal e dificuldade de responsabilização pelos resultados institucionais. Assinale a alternativa CORRETA:

A

As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica a asserção I apenas parcialmente, pois a continuidade dos serviços diante de mudanças de equipe depende primariamente da retenção de talentos e não da formalização de procedimentos, sendo esse aspecto da asserção I não fundamentado pela asserção II.

B

As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a asserção I, pois os benefícios da formalização organizacional decorrem de fatores culturais e de liderança, não dá clareza de atribuições e procedimentos, sendo a asserção II descritiva de efeitos, e não de causas da eficiência administrativa.

C

As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica corretamente a asserção I, pois os problemas descritos na asserção II são justamente aqueles que a formalização mencionada na asserção I busca prevenir, havendo relação direta de causa e efeito entre a formalização e a prevenção desses problemas.

D

A asserção I é falsa, e a II é verdadeira, pois organogramas, regimentos e manuais são instrumentos estáticos que não contribuem para a eficiência administrativa em contextos de mudança, sendo a informalidade e a adaptação situacional os fatores determinantes para o bom funcionamento das organizações públicas.

E

A asserção I é verdadeira, e a II é falsa, pois a formalização da estrutura organizacional e dos procedimentos é instrumento burocrático que reduz a flexibilidade e a adaptabilidade da organização, sendo contraproducente em ambientes de alta complexidade como o setor público.

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Q4275097

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275097 Direito Administrativo

Durante auditoria de conformidade em órgão público federal, a equipe identificou as seguintes situações envolvendo possíveis violações aos princípios constitucionais da Administração Pública: (1) servidor que realizou contratação direta de empresa de seu familiar sem processo licitatório, alegando urgência não documentada; (2) secretaria que deixou de publicar no Diário Oficial atos de nomeação de servidores por entender que a publicação no sistema interno seria suficiente; (3) gestor que adotou procedimento diferente do previsto em lei ao argumento de que o resultado seria o mesmo; e (4) setor que manteve contrato de prestação de serviços em vigor por três anos além do prazo máximo legal, sem justificativa.
Analise as assertivas a seguir:
I. A situação 1 viola, simultaneamente, os princípios da moralidade, pela utilização da função pública em benefício de interesses familiares e da impessoalidade pela ausência de critério objetivo na escolha do fornecedor, além de configurar possível ato de improbidade administrativa nos termos da legislação aplicável.
II. A situação 2 viola o princípio da publicidade, previsto no art. 37, caput, da CF/1988, que exige a divulgação oficial dos atos administrativos para que produzam efeitos perante terceiros, sendo a publicação interna em sistema próprio insuficiente para substituir a publicação no órgão oficial quando esta for exigida por lei.
III. A situação 3 não configura violação ao princípio da legalidade quando o gestor demonstrar, por laudo técnico, que o procedimento adotado produziu resultado equivalente ao previsto em lei, pois o princípio da eficiência autoriza a Administração a substituir procedimentos legais por alternativas mais eficientes quando os resultados forem comparáveis.
IV. A situação 4 viola o princípio da legalidade, pois a prorrogação de contrato além do prazo máximo legal, sem fundamento normativo que a autorize, constitui ato sem amparo no ordenamento jurídico, sujeitando os responsáveis à responsabilização administrativa, civil e eventualmente penal.
V. Os princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, previstos no art. 37, caput, da CF/1988, não são hierarquicamente ordenados entre si, devendo ser aplicados de forma integrada e harmônica, de modo que a observância de um não autorize a violação de outro, mesmo quando em aparente tensão no caso concreto.
Estão CORRETAS as assertivas:

A

I, II e III.

B

II, IV e V.

C

I, II, IV e V.

D

I, III, IV e V.

E

I, II, III e V.

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Q4275096

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275096 Atendimento ao Público

Em uma unidade de atendimento de um órgão público, um cidadão compareceu para solicitar informações sobre o andamento de um processo administrativo. Durante o atendimento, o servidor verificou que o processo ainda estava em análise por outro setor e que algumas informações dependiam de consulta ao sistema interno da instituição. Ao mesmo tempo, havia grande demanda de usuários aguardando atendimento.
Considerando os princípios que orientam o atendimento ao público no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.

A

O servidor deve prestar informações corretas e claras, respeitar os limites de sua competência, indicar a unidade responsável quando necessário e adotar as providências cabíveis para orientar o cidadão.

B

O servidor deve informar apenas que o processo permanece em análise, evitando esclarecimentos adicionais quando as informações dependerem de outra unidade administrativa.

C

Ainda que a demanda dependa de outro setor, cabe ao cidadão procurar diretamente a unidade responsável, não sendo necessário ao servidor realizar encaminhamentos ou prestar orientações adicionais.

D

O servidor deve fornecer as informações disponíveis, mesmo que algumas dependam de confirmação posterior, desde que registre que poderão ser alteradas posteriormente.

E

O servidor pode reduzir as orientações ao mínimo necessário diante da elevada demanda, priorizando a rapidez do atendimento em relação à quantidade de informações prestadas.

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Q4275093

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275093 Administração de Recursos Materiais

Em um órgão público, o almoxarifado passou a registrar aumento no número de materiais vencidos em estoque, enquanto determinados itens de uso contínuo apresentavam frequentes rupturas de abastecimento. Após auditoria interna, verificou-se que havia falhas na classificação dos materiais, na definição dos níveis de reposição e no acompanhamento da movimentação dos estoques.
Considerando os princípios de administração de materiais e controle de estoques, assinale a alternativa CORRETA.

A

A existência de estoque de segurança elimina a necessidade de monitoramento contínuo do consumo, pois sua finalidade é absorver as variações de demanda até a realização do inventário seguinte.

B

O método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) é indicado exclusivamente para materiais perecíveis, sendo inadequado para materiais permanentes ou de consumo não sujeitos à deterioração.

C

A adoção de níveis de estoque mínimo e de ponto de reposição permite que o processo de ressuprimento seja iniciado em momento compatível com o consumo e o tempo necessário para reposição do material, reduzindo o risco de desabastecimento.

D

A realização de inventários periódicos substitui os controles de movimentação de entrada e saída, uma vez que a conferência física permite atualizar os saldos sempre que necessário.

E

A classificação dos materiais tem finalidade predominantemente patrimonial, razão pela qual sua utilização interfere pouco na definição das políticas de reposição e nos mecanismos de controle do estoque.

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Q4275092

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275092 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de agentes administrativos de um órgão público federal, um servidor com longa experiência passou a demonstrar resistência às mudanças nos procedimentos de trabalho, criticando frequentemente as decisões da chefia, reduzindo sua participação nas reuniões de equipe e apresentando comportamento pouco colaborativo nas atividades desenvolvidas em conjunto. Com o passar do tempo, a situação passou a afetar o clima organizacional e a integração entre os membros da equipe. Diante desse cenário, o gestor buscou adotar uma conduta compatível com os princípios de gestão de pessoas e de trabalho em equipe no serviço público.
Considerando os fundamentos do trabalho em equipe, da comunicação interpessoal e da postura profissional na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

O gestor deve solicitar avaliação da unidade responsável pela saúde do servidor antes de definir qualquer estratégia de gestão, considerando que dificuldades de adaptação às mudanças podem estar relacionadas a fatores individuais que demandem acompanhamento especializado.

B

O gestor deve adotar abordagem gradual e estruturada, iniciando com diálogo reservado para compreender os fatores relacionados ao comportamento observado, esclarecer as expectativas institucionais quanto à colaboração e ao desempenho, oferecer orientação e acompanhamento durante o processo de adaptação às mudanças e, persistindo a conduta inadequada, adotar as medidas administrativas cabíveis, com o devido registro das intervenções realizadas.

C

O gestor deve reorganizar a distribuição das atividades de modo a reduzir a interação do servidor com os demais membros da equipe, buscando preservar a produtividade do setor enquanto o comportamento não comprometer diretamente o cumprimento das metas institucionais.

D

O gestor deve registrar formalmente as ocorrências e encaminhá-las ao setor competente para análise disciplinar, cabendo aos órgãos responsáveis avaliar as medidas administrativas pertinentes, sem que a chefia imediata intervenha diretamente na situação.

E

O gestor deve priorizar a preservação da autonomia funcional do servidor, limitando sua atuação à redistribuição das atividades da equipe, uma vez que conflitos interpessoais tendem a ser solucionados com maior efetividade pelos próprios integrantes do grupo.

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Q4275091

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275091 Ética na Administração Pública

Um Agente Administrativo de órgão público federal, ao verificar dados no sistema de gestão do órgão para executar sua rotina diária, identificou que colega de trabalho havia realizado lançamentos em processos de beneficiários que indicavam possível favorecimento a determinados requerentes, com critérios distintos dos previstos na norma regulamentadora. O servidor ficou em dúvida sobre a natureza da situação, se era irregularidade intencional ou erro técnico, e sobre como proceder, considerando que o colega era servidor experiente e bem avaliado e que a revelação poderia gerar constrangimento no ambiente de trabalho.

Considerando os princípios éticos da Administração Pública, os deveres funcionais dos servidores e as normas de conduta profissional aplicáveis ao serviço público federal, assinale a alternativa que descreve a conduta eticamente CORRETA:

A

O servidor deve comunicar formalmente os fatos à chefia imediata ou à instância competente, relatando objetivamente o que observou, sem atribuir intenção ao colega, preservando os registros pertinentes e deixando à autoridade competente a apuração da ocorrência, pois a dúvida sobre a intencionalidade não afasta o dever funcional de comunicar aparente irregularidade.

B

O servidor deve aguardar que outros servidores ou a chefia identifiquem a situação de forma independente, pois a comunicação espontânea de irregularidades praticadas por colegas sem ordem expressa da chefia é ato discricionário e não dever funcional, que pode ser exercido ou não conforme a avaliação pessoal do servidor sobre a conveniência da comunicação.

C

O servidor deve verificar por conta própria se os lançamentos realizados pelo colega causaram prejuízo concreto a algum beneficiário antes de comunicar qualquer irregularidade, pois apenas situações com dano comprovado a terceiros justificam a comunicação à chefia, sendo prematuro relatar suspeitas sem evidência de prejuízo efetivo.

D

O servidor deve registrar os dados observados em arquivo pessoal e aguardar a reincidência da situação antes de comunicar, pois uma ocorrência isolada não configura padrão suficiente para fundamentar comunicação à chefia, sendo necessária a observação de múltiplos casos antes de qualquer providência formal.

E

O servidor deve abordar diretamente o colega para questioná-lo sobre os lançamentos antes de qualquer outra providência, aguardando a explicação do colega para então decidir se a situação merece comunicação à chefia, pois a decisão sobre a gravidade da irregularidade é subjetiva e deve ser precedida de esclarecimento com o próprio envolvido.

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Q4274880

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Copeira |

Q4274880 Segurança e Saúde no Trabalho

Ao utilizar equipamentos de limpeza, o trabalhador deverá observar procedimentos que contribuam para sua conservação. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Guardar os equipamentos ainda úmidos para reduzir o tempo de organização.

B

Utilizar utensílios danificados até o encerramento de sua vida útil.

C

Limpar os equipamentos após o uso e armazená-los em local apropriado.

D

Compartilhar equipamentos sem realizar sua higienização entre diferentes setores.

E

Adaptar equipamentos para atividades diferentes das previstas pelo fabricante.

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Q4274879

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Copeira |

Q4274879 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante a higienização de um ambiente assistencial, o trabalhador deverá observar procedimentos destinados à segurança dos usuários e à qualidade da limpeza. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Alterar a sequência da limpeza quando identificar pequena quantidade de resíduos visíveis no ambiente.

B

Utilizar os mesmos utensílios empregados em áreas administrativas quando apresentarem boas condições de conservação.

C

Executar a limpeza conforme a disponibilidade dos materiais existentes, ainda que sejam destinados a outro setor.

D

Reaproveitar soluções de limpeza preparadas anteriormente quando permanecerem com aspecto visual adequado.

E

Respeitar a rotina de limpeza estabelecida pela instituição e utilizar os materiais destinados ao ambiente higienizado.

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Q4274878

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Copeira |

Q4274878 Segurança e Saúde no Trabalho

Os produtos de limpeza utilizados em instituições públicas devem ser armazenados de forma a preservar sua eficácia e reduzir riscos aos trabalhadores. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Manter os produtos em suas embalagens identificadas, armazenando-os em local destinado a essa finalidade, organizado e com acesso controlado.

B

Organizar os produtos conforme o espaço disponível, ainda que materiais incompatíveis permaneçam armazenados lado a lado.

C

Reunir produtos de limpeza em um único recipiente identificado, desde que possuam finalidades semelhantes e sejam utilizados no mesmo setor.

D

Armazenar produtos líquidos nas prateleiras superiores para facilitar sua identificação durante a rotina de trabalho.

E

Transferir produtos para recipientes reutilizados quando houver necessidade de melhor aproveitamento do espaço físico.

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Q4274877

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Copeira |

Q4274877 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante a limpeza de diferentes ambientes de uma unidade de saúde, o trabalhador deverá adotar procedimentos destinados à prevenção da contaminação cruzada. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Utilizar materiais de limpeza destinados a cada ambiente, observando a organização adotada pela instituição.

B

Preparar soluções de limpeza em um único balde para utilização em todos os setores durante o expediente.

C

Iniciar a limpeza pelos ambientes de maior circulação, prosseguindo para aqueles que exigem maior controle sanitário.

D

Utilizar o mesmo pano para higienizar diferentes ambientes, realizando sua lavagem ao término das atividades.

E

Transportar materiais utilizados em sanitários juntamente com aqueles destinados às áreas administrativas.

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