Questões de Concurso Comentadas sobre Administração Geral

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Administração) |

Q3880075 Administração Geral

Após concluir uma pós-graduação, Emanuel, executivo de uma companhia brasileira do setor de frigoríficos, decide implementar em sua organização práticas fundamentadas na Administração Científica. Ao buscar apoio de um consultor para conduzir essa transição, Emanuel é informado de que esse modelo recebeu diversas críticas ao longo do tempo, as quais podem gerar impactos negativos caso não sejam consideradas.

Representam corretamente duas dessas críticas:

A

ausência de comprovação científica e abordagem do homo social.

B

visão microscópica do homem e ênfase excessiva nos grupos informais.

C

superespecialização do operário e abordagem incompleta da organização.

D

concepção considerada ingênua do operário e foco exclusivo no aspecto emocional.

E

emprego de técnicas ineficientes de produção e ausência de comprovação científica.

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Q3880058

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Administração) |

Q3880058 Administração Geral

As ferramentas de análise organizacional são amplamente utilizadas para apoiar o diagnóstico de problemas, a priorização de ações e a tomada de decisão na gestão pública e privada. Entre essas ferramentas, algumas permitem identificar causas de problemas, outras analisam distribuições de dados ou relações entre variáveis, e há aquelas voltadas à priorização de itens com maior impacto sobre os resultados organizacionais.

Nesse contexto, assinale a afirmativa correta.

A

O diagrama de Ishikawa é utilizado para ordenar itens de estoque de acordo com seu valor de consumo.

B

O histograma tem como principal finalidade hierarquizar itens conforme sua importância econômica.

C

O diagrama de dispersão permite classificar itens de acordo com o volume financeiro associado ao consumo.

D

A estratificação organiza itens exclusivamente segundo critérios físicos ou materiais.

E

A curva ABC, fundamentada no diagrama de Pareto, classifica os itens segundo sua relevância econômica com base no valor de consumo em determinado período.

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Q3879983

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-SE Prova: FCC - 2026 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público - Área: Administrativa |

Q3879983 Administração Geral

No processo decisório no âmbito das organizações, a tomada de decisão pode ocorrer de variadas formas, resultando em determinados tipos de decisão, entre as quais a decisão

A

consultiva, quando a decisão em si é transferida para um terceiro externo à organização, especialista no tema em discussão.

B

consensual, que pressupõe unanimidade de votos, somente sendo obtida se todos acatarem a proposta inicial.

C

democrática, em que os membros possuem autoridade e autonomia para a tomada da decisão, normalmente tomada por voto da maioria.

D

programada, quando é tomada de forma prévia ao problema em si, também denominada preventiva.

E

não-programada, consistente em decisões provisórias e precárias, adotadas em situações de crise ou urgência.

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Q3879981

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-SE Prova: FCC - 2026 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público - Área: Administrativa |

Q3879981 Administração Geral

O Balanced Scorecard - BSC está entre as metodologias mais comumente utilizadas pelas organizações no âmbito do planejamento estratégico e gestão e, de acordo com as características que lhe são inerentes,

A

apresenta uma visão equilibrada entre perspectivas financeiras e não financeiras, incluindo, entre estas últimas, a dos clientes, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.

B

se baseia nos mapas estratégicos, que são obtidos a partir da interação entre missão, visão e cultura da organização, oferecendo guias de atuação para os gestores.

C

depende da existência de determinadas figuras centrais na organização: o arquiteto, o comunicador e o agente, sendo este último, necessariamente, o mais alto executivo da organização.

D

se propõe a definir a missão, a visão e os valores da organização, sendo a missão obtida a partir do consenso dos colaboradores sobre o futuro almejado pela organização.

E

não se amolda a entidades públicas, na medida em que apresenta indicadores de ordem estritamente econômico-financeiros, voltados à lucratividade e ao retorno do capital investido.

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Q3879976

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-SE Prova: FCC - 2026 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público - Área: Administrativa |

Q3879976 Administração Geral

O processo organizacional envolve diversas atividades, entre as quais se incluem planejamento, direção, coordenação, comunicação, controle e avaliação. Nesse contexto, o mecanismo denominado ajuste espontâneo

A

está presente na atividade de planejamento, e refere-se à apuração das metas de resultados a partir de uma determinada linha de base em face da qual os indicadores são calculados.

B

ocorre no âmbito da coordenação, operando-se de forma voluntária entre os membros responsáveis por determinada atividade, e não envolve relação de subordinação.

C

consiste em um fator de equalização aplicado na etapa de avaliação, de modo a expurgar resultados extremos, negativos ou positivos, trazendo o resultado para uma faixa intermediária.

D

não está presente nas organizações formais modernas, sendo apenas identificado em estruturas colaborativas como cooperativas e associações.

E

constitui uma ferramenta muito utilizada na atividade de direção, voltada à redução de custos e que busca a convergência para o modelo ótimo na relação insumos/produção.

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Q3879975

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-SE Prova: FCC - 2026 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público - Área: Administrativa |

Q3879975 Administração Geral

Entre os diferentes tipos de estrutura organizacional, tem-se que a estrutura matricial se diferencia do tipo divisional, entre outros aspectos, em face da

A

prevalência do órgão central, encarregado da apuração de resultados para toda a estrutura.

B

ausência de centros de custos definidos, eis que os lucros ou prejuízos são apurados por estimativa.

C

presença de uma estrutura compartimentada e hierarquizada, na qual os órgãos não possuem nenhum grau de autonomia.

D

existência de órgãos com duração limitada à existência de projetos, denominados centros de resultados.

E

departamentalização pelo critério finalístico, ao contrário da divisional, em que o critério adotado é o funcional.

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Q3879853

Ano: 2026 Banca: IMPARH Órgão: IMPARH Prova: IMPARH - 2026 - IMPARH - Secretário Escolar |

Q3879853 Administração Geral

A comunicação é eficaz quando atinge seu objetivo, ou seja, produz a resposta desejada. Nesse aspecto, é CORRETO afirmar que:

I. A comunicação organizacional é importante para o sucesso das empresas, pois permite alinhar objetivos, reduzir conflitos e aumentar a motivação dos colaboradores.

II. Estratégias comunicativas eficazes, embora não promovam um ambiente coeso nem fortaleçam a cultura organizacional, são decisivas para a diminuição da perda de produtividade.

III. A comunicação eficaz é considerada uma ferramenta para a resolução de conflitos, a adaptação a mudanças e a manutenção de um ambiente de trabalho positivo.

IV. No ambiente de trabalho, a comunicação é o alicerce de quase todas as atividades desenvolvidas, mesmo não mantendo qualquer relação com a forma como as decisões são tomadas.

A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

as afirmativas II e IV são falsas.

B

as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras.

C

as afirmativas I, II e III são verdadeiras.

D

as afirmativas III e IV são falsas.

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Q3879523

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível III - Administração Geral |

Q3879523 Administração Geral

As funções administrativas descritas por Fayol influenciaram a formulação posterior do modelo PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar).
Considerando as definições clássicas de Fayol e sua correspondência com as funções modernas da Administração, assinale a opção que associa, corretamente, as atividades do gestor ao elemento do PODC com o qual elas se vinculam.

A

A harmonização das atividades e a sintonia entre as equipes correspondem à função de organizar.

B

A verificação sistemática do desempenho e a identificação de desvios correspondem à função de dirigir.

C

A análise antecipada do futuro e o estabelecimento de objetivos correspondem à função de planejar.

D

A orientação direta dos empregados e o estímulo à motivação correspondem à função de controlar.

E

A estruturação dos recursos materiais e sociais da empresa corresponde à função de dirigir.

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Q3878486

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: HAJ Prova: IV - UFG - 2026 - HAJ - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3878486 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Em uma avaliação farmacoeconômica, duas alternativas terapêuticas para o tratamento de uma doença crônica foram comparadas no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS).
• Tratamento A: custo médio anual de R$ 10.000 por paciente e efetividade de 4 anos de vida ajustados pela qualidade (QALY).
• Tratamento B: custo médio anual de R$ 14.000 por paciente e efetividade de 5 QALY.

Com base nesses dados, a razão incremental de custoefetividade (ICER) do tratamento B em relação ao tratamento A corresponde a

A

R$ 1.000 por QALY adicional.

B

R$ 2.000 por QALY adicional.

C

R$ 4.000 por QALY adicional.

D

R$ 10.000 por QALY adicional.

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Q3878481

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: HAJ Prova: IV - UFG - 2026 - HAJ - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3878481 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Em um hospital de alta complexidade, a farmácia hospitalar é responsável por atividades que geram resíduos com diferentes níveis de risco, incluindo resíduos químicos provenientes da manipulação de medicamentos quimioterápicos. A revisão do Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS) considera a necessidade de adequação às normas sanitárias vigentes e à proteção da saúde do trabalhador e do meio ambiente.

Nesse contexto, a organização do gerenciamento desses resíduos caracteriza-se por

A

segregação dos resíduos exclusivamente no local de armazenamento temporário, visando otimizar o fluxo interno do serviço.

B

acondicionamento conjunto de resíduos químicos e infectantes, desde que provenientes do mesmo setor.

C

descarte de resíduos químicos líquidos por diluição em água corrente, seguido de escoamento na rede de esgoto hospitalar.

D

classificação e segregação dos resíduos no momento e local de sua geração, conforme o risco associado.

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Q3878479

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: HAJ Prova: IV - UFG - 2026 - HAJ - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3878479 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Em um hospital geral, a farmácia hospitalar realiza o fracionamento de medicamentos sólidos orais para atendimento às unidades de internação. A atividade é executada na área de estoques da farmácia, com presença do farmacêutico responsável técnico, utilização de equipamentos dedicados e identificação do medicamento fracionado com nome, dose, data de validade e lote. Todo procedimento é orientado por um infográfico anexado na parede e as ordens de fracionamento são arquivadas após assinatura do farmacêutico e liberação do medicamento para consumo.

Considerando as exigências sanitárias aplicáveis às atividades da farmácia hospitalar, a análise dessa situação indica que o serviço

A

atende aos requisitos sanitários essenciais, uma vez que o fracionamento ocorre sob responsabilidade técnica do farmacêutico.

B

apresenta conformidade sanitária parcial, pois o fracionamento hospitalar dispensa documentação formal quando não há manipulação magistral.

C

necessita de adequação, pois a atividade exige padronização documental, rastreabilidade e condições estruturais compatíveis com a segurança do paciente.

D

mantenha a prática desde que os medicamentos fracionados sejam destinados exclusivamente ao uso interno do hospital.

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Q3878471

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: HAJ Prova: IV - UFG - 2026 - HAJ - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3878471 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

No processo de incorporação de um medicamento inovador para o tratamento de um tipo de câncer, a avaliação realizada no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) identifica benefício clínico potencial, porém com incertezas relevantes quanto à efetividade no mundo real e ao impacto orçamentário. Paralelamente, observa-se aumento de demandas judiciais para acesso à tecnologia. Diante desse cenário, discute-se a adoção de acordos de compartilhamento de risco (risk-sharing) como estratégia de gestão da incorporação.

Considerando os fundamentos da farmacoeconomia e da avaliação de tecnologias em saúde, a utilização desses acordos se justifica por permitir

A

a incorporação automática de tecnologias inovadoras, independentemente do nível de incerteza clínica e econômica.

B

a transferência integral do risco financeiro ao fabricante, eliminando a necessidade de monitoramento pósincorporação.

C

o pagamento ou preço do medicamento condicionado aos resultados clínicos ou ao volume efetivamente utilizado no sistema.

D

a substituição dos processos de ATS e da análise de custo-efetividade por mecanismos contratuais simplificados.

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Q3878461

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: HAJ Prova: IV - UFG - 2026 - HAJ - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3878461 Administração Geral

Leia o texto a seguir.

Em um hospital público de alta complexidade, o serviço de farmácia identifica aumento de eventos adversos relacionados a medicamentos em pacientes internados, especialmente após transferências entre unidades (UTI–enfermaria) e na alta hospitalar. A análise preliminar revela prescrições divergentes em relação ao histórico farmacoterapêutico prévio, duplicidades terapêuticas e omissões de medicamentos de uso contínuo.

Considerando a organização das atividades da farmácia clínica hospitalar e as estratégias reconhecidas para promoção da segurança do paciente, a intervenção que melhor responde a esse problema é a implementação sistemática de

A

revisão farmacêutica das prescrições médicas, restrita aos medicamentos de alto risco definidos institucionalmente.

B

conciliação medicamentosa nos pontos de transição do cuidado, integrada aos processos assistenciais e documentada no prontuário.

C

auditoria retrospectiva dos eventos adversos, com foco na responsabilização das equipes envolvidas.

D

padronização ampliada do formulário terapêutico, visando reduzir a variabilidade das prescrições médicas.

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Q3878450

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878450 Administração Geral

A direção de órgão público busca compreender por que certos líderes conseguem sustentar processos contínuos de adaptação, aprendizagem e revisão de premissas organizacionais ao longo do tempo, enquanto outros preservam padrões que já não respondem adequadamente às demandas ambientais.

Segundo a literatura sobre liderança orientada para a aprendizagem, uma característica central desse tipo de liderança consiste na capacidade de

A

manter rigorosamente os valores culturais existentes para reduzir incertezas operacionais.

B

reforçar padrões comportamentais estabelecidos com foco na estabilidade interna.

C

limitar a exposição a informações externas que possam gerar conflitos culturais.

D

privilegiar a aplicação de rotinas consolidadas para assegurar previsibilidade estratégica.

E

analisar a cultura em profundidade, questionar premissas estabelecidas e promover aprendizagem contínua.

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Q3878445

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878445 Administração Geral

No processo de planejamento estratégico, os objetivos podem assumir diferentes tipos de valor. Enquanto alguns são definidos por resultados concretos e facilmente mensuráveis, outros expressam escolhas administrativas que refletem a orientação ou o estilo gerencial adotado pela organização.

Considerando essa distinção, a característica central de um objetivo estilístico é

A

apresentar mensuração predominantemente subjetiva.

B

corresponder à quantificação imediata do objetivo.

C

estar associado à obtenção ou retenção de valor mensurável.

D

ser definido quando não há informações suficientes para estabelecer metas.

E

representar uma etapa intermediária para alcançar um objetivo maior.

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Q3878442

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878442 Administração Geral

A adoção da organização matricial tem origem em projetos de alta complexidade, inicialmente desenvolvidos no setor aeroespacial norte-americano no final da década de 1950, quando empresas precisaram responder simultaneamente a múltiplas pressões externas, demandas tecnológicas e necessidades internas de coordenação.

Com base nas características da organização matricial, assinale a alternativa correta.

A

A organização matricial combina simultaneamente uma estrutura funcional e uma departamentalização por produtos ou projetos.

B

A estrutura matricial descarta a necessidade de compartilhamento de fontes, pois cada departamento opera de forma independente.

C

A organização matricial é indicada no contexto onde o ambiente é estável e há baixa complexidade informacional.

D

Em estruturas matriciais, os funcionários respondem exclusivamente ao gerente de projeto, assegurando foco total no produto.

E

A matriz dispensa pressão por foco duplo, já que concentra a diversidade de projetos estratégicos e a exigência de respostas rápidas no gerente funcional.

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Q3878439

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878439 Administração Geral

Uma organização pública passa por mudanças significativas no ambiente externo, como aumento da complexidade das demandas, introdução de novas tecnologias e necessidade de maior colaboração entre unidades. A equipe gestora percebe que o modelo tradicional, centrado em regras rígidas e forte hierarquia, já não responde adequadamente aos desafios atuais. Diante disso, considera avaliar diferentes formas de estruturação e estilos de gestão, levando em conta características específicas da situação.

À luz da teoria da contingência, a decisão gerencial deve basear-se na compreensão de que

A

existe um único modelo de administração capaz de gerar eficiência em qualquer contexto.

B

estruturas mecanicistas funcionam melhor porque reduzem incertezas e uniformizam comportamentos.

C

a escolha de modelos organizacionais deve seguir padrões estáticos definidos pela alta administração.

D

os princípios clássicos de administração são suficientes para orientar qualquer tipo de organização.

E

a forma de organizar e gerir depende das variáveis do ambiente, da tecnologia, das pessoas e da natureza do trabalho.

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Q3878438

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878438 Administração Geral

Os estudos conduzidos em Hawthorne contribuíram para transformar a compreensão sobre o comportamento humano nas organizações, destacando fatores sociais e psicológicos que influenciam o desempenho. Entre os resultados interpretados pelo movimento das Relações Humanas, surgiram conceitos como a influência do tratamento gerencial sobre a produtividade, o papel dos grupos informais, a importância da cooperação e a redefinição da autoridade no ambiente de trabalho.

Considerando esses fundamentos, é correto afirmar que a Teoria das Relações Humanas enfatizou que

A

a produtividade depende mormente da estrutura formal e da divisão rígida do trabalho.

B

a autoridade deve basear-se no controle direto e na supervisão estrita das tarefas individuais.

C

o desempenho é determinado exclusivamente por incentivos salariais e condições técnicas de trabalho.

D

os fatores sociais, as relações grupais e o estilo de liderança influenciam significativamente o comportamento e o desempenho dos trabalhadores.

E

os grupos informais tendem a enfraquecer a coesão organizacional e devem ser suprimidos para garantir eficiência.

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Q3878437

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878437 Administração Geral

A Administração Científica desenvolveu-se em três fases distintas, envolvendo desde a análise detalhada das tarefas até a formulação de princípios mais amplos de gestão.

Considerando o desenvolvimento histórico da Administração Científica, é correto afirmar que

A

a primeira fase marcou a consolidação dos princípios gerais de administração e a distinção entre princípios e técnicas.

B

a segunda fase concentrou-se no estudo sistemático do tempo e na definição de tempos-padrão para execução das tarefas.

C

a terceira fase ampliou o escopo da análise, migrando da tarefa individual para a administração da empresa como um todo.

D

a primeira fase abordou o problema dos salários, a padronização das tarefas e a introdução de sistemas de administração de tarefas.

E

a segunda fase propôs formas de divisão de autoridade e responsabilidades, consolidando a hierarquia organizacional.

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Q3878436

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878436 Administração Geral

Durante um processo de reestruturação, uma organização revisou os papéis exercidos em seus diferentes níveis hierárquicos. A análise mostrou que, embora todas as posições desempenhem algum grau de atividade administrativa, as responsabilidades relacionadas à definição de objetivos, tomada de decisões amplas e supervisão geral tornam-se mais frequentes conforme se avança para níveis mais altos da estrutura.

Considerando a distribuição das funções administrativas, é correto afirmar que

A

nos níveis básicos da estrutura concentram-se as decisões estratégicas de longo prazo.

B

quanto maior a especialização técnica, maior a necessidade de atuar com todas as funções administrativas.

C

as funções administrativas tornam-se mais intensas à medida que se sobe na hierarquia organizacional.

D

a administração é exercida sobretudo por especialistas em processos gerenciais formais.

E

a intensidade das funções administrativas é fixa e independe da posição ocupada.

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