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Q3880075 Administração Geral
Após concluir uma pós-graduação, Emanuel, executivo de uma companhia brasileira do setor de frigoríficos, decide implementar em sua organização práticas fundamentadas na Administração Científica. Ao buscar apoio de um consultor para conduzir essa transição, Emanuel é informado de que esse modelo recebeu diversas críticas ao longo do tempo, as quais podem gerar impactos negativos caso não sejam consideradas.

Representam corretamente duas dessas críticas:
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A resolução dependia de identificar qual alternativa reunia dois elementos do rol clássico de críticas à Administração Científica, sem misturá-los com categorias de outras escolas.

Tema central: Críticas ao taylorismo
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta porque combina um elemento não estabilizado no núcleo clássico das críticas cobradas com "abordagem do homo social", categoria vinculada à Escola das Relações Humanas.
B
Errada
Incorreta porque é alternativa mista: "visão microscópica do homem" pode aparecer como crítica válida à Administração Científica, mas "ênfase excessiva nos grupos informais" pertence às Relações Humanas.
C
Certa
A alternativa C está correta porque apresenta duas críticas tradicionalmente associadas à Administração Científica na doutrina de Administração Geral: a superespecialização do operário e a abordagem incompleta da organização. É a única opção em que os dois elementos pertencem ao repertório crítico típico da escola.
D
Errada
Incorreta porque o "foco exclusivo no aspecto emocional" é incompatível com a Administração Científica.
E
Errada
Incorreta porque "emprego de técnicas ineficientes de produção" contraria a própria finalidade da Administração Científica, voltada ao aumento da eficiência produtiva.
Pegadinha da questão
A questão mistura críticas reais da Administração Científica com categorias da Escola das Relações Humanas, especialmente homo social e grupos informais, para induzir associação indevida.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão pedir críticas de uma escola administrativa, confira se os dois elementos da alternativa pertencem integralmente ao repertório clássico dessa mesma escola.
  • Não valide uma alternativa só porque um dos itens está correto; em questões de par, basta um elemento estranho para invalidar o conjunto.
  • Desconfie de expressões como homo social, grupos informais e foco emocional quando o tema for Administração Científica, porque elas remetem a outra abordagem teórica.

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Críticas clássicas à Administração Científica:

  1. Superespecialização do operário – trabalho repetitivo, monotonia, alienação.
  2. Abordagem incompleta da organização – focada apenas no chão de fábrica, ignorando aspectos humanos, informais e estratégicos.
  3. Mecanicismo – visão do homem como apêndice da máquina (homo economicus).
  4. Ausência de comprovação científica real – mais empirismo que ciência pura, segundo alguns críticos.
  5. Desconsideração dos aspectos sociais e psicológicos – grupos informais, motivação, emoções.

❌ Por que as outras estão incorretas?

  • A — "Homo Social": Esta é uma característica da Escola de Relações Humanas (Mayo). A Administração Científica via o homem como "Homo Economicus" (motivado apenas por dinheiro).
  • B — "Grupos Informais": Taylor ignorava os grupos informais; quem deu ênfase a eles foi a Escola de Relações Humanas após a Experiência de Hawthorne.
  • D — "Aspecto Emocional": Taylor passava longe das emoções; seu foco era puramente racional e fisiológico (tempos e movimentos).
  • E — "Técnicas Ineficientes": Pelo contrário, as técnicas de Taylor eram extremamente eficientes para a época; a crítica não é sobre a ineficiência produtiva, mas sobre o custo humano e social dessa eficiência.

Para responder essa questão é importante lembrar que estamos falando sobre Taylorismo, ou seja, envolve padronização de tarefas e Sistema Organizacional Fechado. Outro ponto aqui é lembrar de Henry Ford.

A Administração Científica é frequentemente criticada por seu mecanicismo (ver a organização como uma máquina e o homem como peça) e por sua abordagem de sistema fechado, ignorando o ambiente externo.

A escola da Administração Científica, cujo precursor é Frederick Taylor, representou um avanço focado no aumento da eficiência e produtividade.

  • Superespecialização do operário: A divisão do trabalho proposta por Taylor resultava em tarefas extremamente divididas e "simples", que podiam ser facilmente ensinadas. Contudo, essa extrema especialização tornava o trabalho muito chato e maçante. O operário ficava entediado e não trabalhava com satisfação, gerando o que se chama de "deseconomias humanas".

  • Abordagem incompleta da organização: A Administração Científica visualizava a organização de forma segmentada, falhando em considerar toda a sua complexidade. A teoria limitava-se a observar os aspectos formais, ignorando completamente os aspectos humanos e a organização informal

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