No processo decisório no âmbito das organizações, a tomada d...
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: A questão pedia distinguir as classificações usuais de tomada de decisão em Administração Geral, especialmente a noção de decisão democrática, para identificar a alternativa compatível com a nomenclatura técnica.
- Identifique a classificação técnica do tipo de decisão, e não apenas o sentido comum da palavra.
- Decisão programada se relaciona a problemas repetitivos e estruturados.
- Decisão não programada se relaciona a problemas novos e não estruturados.
- Consenso não se confunde com unanimidade rígida; consulta não é transferência da decisão.
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Comentários
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A alternativa correta é a C.
- A) Incorreta: A decisão consultiva ocorre quando o decisor ouve a opinião de outras pessoas (internas ou externas) antes de decidir, mas a autoridade final permanece com o gestor, e não é transferida para terceiros.
- B) Incorreta: O consenso não exige, necessariamente, a unanimidade ou que todos aceitem a proposta "inicial". Decisão consensual significa que se chegou a um acordo que todos os membros conseguem aceitar e apoiar, mesmo que não seja a escolha individual preferida de cada um.
- C) Correta: Na decisão democrática (ou participativa), o grupo é envolvido no processo e tem autonomia. O método mais comum para resolver impasses nesse modelo é o voto da maioria.
- D) Incorreta: Decisões programadas são aquelas que tratam de problemas repetitivos e rotineiros. Elas se baseiam em procedimentos, regras ou hábitos já estabelecidos (ex: reposição de estoque). Não se definem apenas por serem "preventivas".
- E) Incorreta: Decisões não programadas são aquelas voltadas para problemas novos, não estruturados ou complexos, para os quais não existe uma solução pronta (ex: uma crise inédita ou uma fusão de empresas). Elas não são necessariamente "provisórias ou precárias", mas sim customizadas para situações singulares.
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