Uma organização pública passa por mudanças significativas no
ambiente externo, como aumento da complexidade das
demandas, introdução de novas tecnologias e necessidade de
maior colaboração entre unidades. A equipe gestora percebe que
o modelo tradicional, centrado em regras rígidas e forte
hierarquia, já não responde adequadamente aos desafios atuais.
Diante disso, considera avaliar diferentes formas de estruturação
e estilos de gestão, levando em conta características específicas da
situação.
À luz da teoria da contingência, a decisão gerencial deve basear-se
na compreensão de que

Question

Uma organização pública passa por mudanças significativas no
ambiente externo, como aumento da complexidade das
demandas, introdução de novas tecnologias e necessidade de
maior colaboração entre unidades. A equipe gestora percebe que
o modelo tradicional, centrado em regras rígidas e forte
hierarquia, já não responde adequadamente aos desafios atuais.
Diante disso, considera avaliar diferentes formas de estruturação
e estilos de gestão, levando em conta características específicas da
situação.
À luz da teoria da contingência, a decisão gerencial deve basear-se
na compreensão de que Alternativa A: existe um único modelo de administração capaz de gerar
eficiência em qualquer contexto. Ou Alternativa B: estruturas mecanicistas funcionam melhor porque reduzem
incertezas e uniformizam comportamentos. Ou Alternativa C: a escolha de modelos organizacionais deve seguir padrões
estáticos definidos pela alta administração. Ou Alternativa D: os princípios clássicos de administração são suficientes para
orientar qualquer tipo de organização. Ou Alternativa E: a forma de organizar e gerir depende das variáveis do
ambiente, da tecnologia, das pessoas e da natureza do
trabalho.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [E] a forma de organizar e gerir depende das variáveis do
ambiente, da tecnologia, das pessoas e da natureza do
trabalho. Gabarito: EFundamento decisivo: O ponto decisivo era reconhecer que, na abordagem contingencial, não há um modelo único de administração válido para todos os contextos.Tema central: abordagem contingencialAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque afirma um modelo único de administração capaz de gerar eficiência em qualquer contexto. Isso contraria diretamente o pressuposto central da teoria da contingência, que rejeita universalidade administrativa.BErradaEstá errada porque transforma a estrutura mecanicista em solução superior de modo geral. Na visão contingencial, estruturas mecanicistas podem ser adequadas em certas situações, especialmente mais estáveis, mas não são a melhor resposta em qualquer cenário; no contexto descrito, de mudança, complexidade e maior interdependência, essa generalização não se sustenta.CErradaEstá errada porque defende padrões estáticos definidos pela alta administração. A abordagem contingencial exige ajuste às condições concretas da situação, e não adoção de modelos fixos independentemente das contingências.DErradaEstá errada porque atribui suficiência universal aos princípios clássicos de administração. A teoria da contingência justamente afasta a ideia de que princípios gerais bastem para orientar qualquer organização em qualquer contexto.ECertaA alternativa E está correta porque expressa o núcleo da teoria da contingência: a forma de organizar e gerir não é universal, mas depende das contingências da situação. Nessa abordagem, variáveis como ambiente, tecnologia, pessoas e natureza do trabalho orientam a escolha da estrutura e do estilo gerencial. Isso é exatamente o que o enunciado ativa ao mostrar um contexto de maior complexidade, mudança tecnológica e necessidade de integração entre unidades.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi trocar adequação situacional por superioridade absoluta: a teoria contingencial não diz que um tipo de estrutura sempre funciona melhor, mas que sua adequação depende das contingências.Dica para questões semelhantesSe a alternativa afirmar modelo único, padrão fixo ou suficiência universal, ela tende a contrariar a abordagem contingencial.Quando o enunciado destacar ambiente, tecnologia, pessoas ou natureza do trabalho, verifique se a resposta vincula a estrutura e a gestão a essas variáveis.Não trate estrutura mecanicista ou arranjos mais flexíveis como superiores em termos absolutos; na teoria contingencial, o critério é adequação à situação.

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Gabarito comentado

Gabarito: E

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