De acordo com a historiografia clássica da administração (como a de Idalberto Chiavenato), a evolução da Administração Científica pode ser dividida assim:

• 1ª Fase (Foco no Chão de Fábrica): Taylor focou nas técnicas de racionalização do trabalho operário por meio do estudo de tempos e movimentos. O objetivo era eliminar o desperdício e a "vadiagem" dos operários. Para isso, propôs a padronização de tarefas, a introdução de sistemas de administração de tarefas e a revisão do sistema de salários (pagamento por produção). (Confirmando a Alternativa D).
• 2ª Fase (Definição de Princípios): Taylor concluiu que a racionalização do trabalho deveria ser acompanhada por uma estrutura geral que a sustentasse, formulando seus famosos quatro princípios (Planejamento, Preparo, Controle e Execução).
• 3ª Fase (Consolidação e Críticas): É o período de expansão desses conceitos para além da produção, onde se percebeu que as técnicas precisavam ser diferenciadas dos princípios filosóficos da "Revolução Mental" necessária entre patrões e empregados.

Por que as outras estão incorretas?

• A: A distinção entre princípios e técnicas é mais característica da transição para a segunda e terceira fases, não da primeira.
• B: O estudo sistemático de tempos e movimentos já era o cerne da primeira fase. A segunda fase foi além da técnica, focando nos princípios de gestão.
• C: A visão da "empresa como um todo" é a marca da Teoria Clássica (Henri Fayol), que trabalhava de cima para baixo (da gerência para a execução), enquanto Taylor trabalhava de baixo para cima (da tarefa para a gerência).
• E: A divisão de autoridade e hierarquia formal são pilares da Teoria Clássica e da Burocracia, e não o foco central da segunda fase de Taylor, que focava na cooperação entre gerência e trabalhador.

A resposta correta é a Alternativa D: a primeira fase abordou o problema dos salários, a padronização das tarefas e a introdução de sistemas de administração de tarefas.

Por que a D está correta (Primeira Fase de Taylor):

No início de seus estudos, Frederick Taylor focou no "chão de fábrica". Ele percebeu que o operário produzia menos do que podia e que o sistema de pagamento era ineficiente. Por isso, a primeira fase focou em:

• Pagar melhor quem produz mais (incentivo salarial).
• Analisar cada movimento da tarefa para eliminar desperdícios (padronização).
• Criar uma supervisão funcional para garantir que o método fosse seguido.

Por que as outras alternativas estão incorretas:

• A e C: Invertem a lógica. A consolidação de princípios gerais e a visão da empresa como um todo (visão sistêmica ou anatômica) pertencem à Teoria Clássica de Fayol, e não necessariamente às fases iniciais da Administração Científica de Taylor.
• B: O estudo do tempo e movimento (tempos-padrão) é o alicerce de Taylor, mas a alternativa tenta isolá-lo na "segunda fase" de forma genérica, enquanto a bibliografia clássica associa a primeira fase justamente ao ataque à vadiagem operária através da padronização e salários.
• E: A divisão formal de autoridade e a consolidação da hierarquia são pilares da Teoria Burocrática de Max Weber e da Teoria Clássica de Fayol, que surgiram para organizar a estrutura, enquanto Taylor (Administração Científica) focava na execução do trabalho.

Na sua prova, lembre-se que o modelo de Administração Burocrática (que veio após a Científica) herdou dessa fase:

1. O foco na Eficiência (fazer as coisas do jeito certo).
2. A Padronização (normas e regras para tudo, evitando o uso pessoal da máquina pública).
3. A Hierarquia rígida.