As ferramentas de análise organizacional são amplamente uti...

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Q3880058 Administração Geral
As ferramentas de análise organizacional são amplamente utilizadas para apoiar o diagnóstico de problemas, a priorização de ações e a tomada de decisão na gestão pública e privada. Entre essas ferramentas, algumas permitem identificar causas de problemas, outras analisam distribuições de dados ou relações entre variáveis, e há aquelas voltadas à priorização de itens com maior impacto sobre os resultados organizacionais.

Nesse contexto, assinale a afirmativa correta.
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: O critério decisivo era identificar a ferramenta cuja finalidade corresponde à classificação de itens por relevância econômica com base no valor de consumo em determinado período.

Tema central: Curva ABC
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque atribui ao diagrama de Ishikawa uma função que não é sua. Ishikawa é ferramenta de causa e efeito, usada para identificar causas de problemas; ordenar itens de estoque conforme valor de consumo é função da análise ABC.
B
Errada
Está errada porque o histograma não serve para hierarquizar itens por importância econômica. Sua finalidade é mostrar a distribuição de frequências dos dados.
C
Errada
Está errada porque o diagrama de dispersão é usado para analisar relação entre variáveis. Classificar itens conforme volume financeiro associado ao consumo remete à lógica da curva ABC, não ao diagrama de dispersão.
D
Errada
Está errada porque restringe indevidamente a estratificação a critérios exclusivamente físicos ou materiais. Estratificação consiste em separar dados em grupos segundo critérios relevantes diversos, sem essa exclusividade.
E
Certa
A alternativa E está correta porque descreve a curva ABC como instrumento de classificação de itens segundo sua importância econômica, com base no valor de consumo em determinado período.
Pegadinha da questão
A questão trocou deliberadamente a finalidade das ferramentas: causa e efeito, distribuição de frequências, relação entre variáveis e estratificação foram apresentadas como se servissem para classificação econômica de itens. Além disso, o termo "exclusivamente" em estratificação torna a assertiva falsa por restrição indevida.
Dica para questões semelhantes
  • Se a afirmação falar em classificação de itens por valor de consumo ou relevância econômica, procure curva ABC/Pareto.
  • Se a ferramenta indicada for Ishikawa, a finalidade correta é análise de causas, não priorização econômica de estoque.
  • Histograma remete a distribuição de frequências; diagrama de dispersão remete a relação entre variáveis.
  • Em estratificação, desconfie de enunciados que limitem os critérios a uma única natureza, especialmente com termos como "exclusivamente".

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Comentários

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A) Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe): É uma ferramenta de causa e efeito. Ela serve para identificar as causas raízes de um problema (divididas nos 6M: Método, Mão de obra, Material, Máquina, Medida e Meio ambiente), e não para ordenar estoque.

B) Histograma: É uma ferramenta estatística que mostra a distribuição de frequências de um conjunto de dados. Ele ajuda a visualizar a variação de um processo, mas não tem como finalidade a hierarquização econômica.

C) Diagrama de Dispersão: Utilizado para verificar a correlação entre duas variáveis (por exemplo: se o aumento da temperatura aumenta a pressão de um motor). Não serve para classificar volume financeiro de consumo.

D) Estratificação: Consiste em agrupar dados em subgrupos (camadas) para identificar padrões. Ela não se restringe a critérios físicos; pode-se estratificar por turno, por operador, por departamento, por tipo de erro, entre outros.

E) Curva ABC e Diagrama de Pareto: A curva ABC baseia-se na lógica de que a maior parte do valor investido (cerca de 80%) está concentrada em uma pequena quantidade de itens (cerca de 20%).

  • Classe A: Poucos itens, mas de altíssimo valor/impacto.
  • Classe B: Itens de valor e quantidade intermediários.
  • Classe C: Muitos itens, mas com baixo impacto financeiro individual.

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