Questões Prefeitura de Serraria - PB 2026 para Agente Administrativo

Q3950333

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950333 Arquivologia

Em um órgão público estadual, foram constatados problemas graves na gestão de documentos: perda de papéis importantes, arquivamento desorganizado, ausência de prazos de guarda e falta de padronização na classificação, codificação e tramitação. A administração deseja adotar medidas que garantam organização, segurança e eficiência na gestão documental. Considerando os princípios da arquivologia básica, avalie as alternativas sobre a ação adequada para resolver os problemas identificados e assinale a alternativa CORRETA:

A

Implantar um sistema de arquivos com critérios padronizados de organização, classificação e codificação, estabelecendo prazos de guarda, níveis de acesso e procedimentos de tramitação, garantindo rastreabilidade, preservação, segurança e eficiência na gestão documental.

B

Manter o arquivamento de documentos de forma improvisada, confiando apenas na memória dos servidores responsáveis, sem critérios padronizados de organização ou codificação, permitindo acesso informal e controle parcial dos registros.

C

Reduzir o volume de documentos eliminando arquivos antigos sem avaliação de seu valor administrativo, histórico ou fiscal, priorizando a liberação de espaço físico e o armazenamento rápido, independentemente das normas de arquivologia.

D

Armazenar documentos em caixas físicas sem padronização ou registro formal, considerando que a quantidade de arquivos é pequena e que a localização será resolvida pelo conhecimento individual de cada servidor no setor.

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Q3950334

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950334 Administração Pública

Em uma agência reguladora, o planejamento estratégico estabeleceu objetivos de longo prazo vinculados à ampliação da qualidade dos serviços prestados à sociedade. Contudo, avaliações internas revelaram que tais objetivos não foram adequadamente traduzidos em metas setoriais, inexistem indicadores padronizados de desempenho e os gestores concentram seus esforços em cobranças pontuais, sem análise sistemática das causas dos desvios. Pautado nas funções administrativas e dos níveis de controle (estratégico, tático e operacional), assinale a alternativa que expressa, de forma CORRETA, o conjunto de falhas predominantes e a ação prioritária para superá-las.

A

O problema decorre essencialmente de deficiência no planejamento estratégico, devendo a organização reformular missão, visão e valores, ainda que se mantenham inalteradas as estruturas organizacionais, os processos de trabalho e os mecanismos de acompanhamento.

B

Evidenciam-se fragilidades na função organização e no controle em níveis tático e operacional, exigindo o desdobramento do planejamento estratégico em metas setoriais, a definição clara de responsabilidades e a implantação de indicadores e rotinas sistemáticas de monitoramento.

C

A situação resulta primordialmente de falhas na direção, recomendando-se intensificar a supervisão direta, ampliar a cobrança por resultados individuais e reforçar a autoridade formal dos gestores.

D

Constata-se excesso de controle operacional, o que demanda flexibilização de procedimentos, redução do número de indicadores e ampliação da autonomia decisória das unidades.

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Q3950335

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950335 Administração Financeira e Orçamentária

Um ente público encontra-se em fase de elaboração do projeto de lei orçamentária anual e busca assegurar conformidade com os instrumentos de planejamento e com as normas fiscais vigentes. Com base exclusivamente no disposto no art. 5º da Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal), sem considerar jurisprudência, doutrina ou outras fontes, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O projeto de lei orçamentária anual pode ser elaborado de maneira autônoma, sem necessidade de compatibilização com as diretrizes constantes da Lei de Diretrizes Orçamentárias.

B

O projeto de lei orçamentária anual deve conter demonstrativos que evidenciem a compatibilidade da programação com os objetivos e metas estabelecidos no Plano Plurianual.

C

O projeto de lei orçamentária anual deve ser elaborado de forma compatível com o Plano Plurianual e com a Lei de Diretrizes Orçamentárias.

D

O projeto de lei orçamentária anual deve evidenciar equilíbrio entre receitas e despesas, observando as metas fiscais e os limites estabelecidos em lei.

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Q3950336

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950336 Direito Administrativo

O regime jurídico dos servidores públicos estabelece o conjunto de direitos, deveres, proibições, responsabilidades e formas de provimento e vacância dos cargos públicos, constituindo elemento essencial para a organização e o funcionamento da Administração Pública. Considerando os princípios e fundamentos que regem o regime jurídico dos servidores públicos, assinale a alternativa INCORRETA

A

A estabilidade assegura ao servidor público efetivo imunidade absoluta contra qualquer forma de desligamento do serviço público.

B

O servidor público está sujeito a deveres funcionais, cujo descumprimento pode ensejar responsabilidade administrativa, civil e penal, de forma independente.

C

O servidor público deve exercer suas atribuições com observância aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

D

O ingresso em cargo público depende, como regra, de aprovação prévia em concurso público, observado o princípio da igualdade de condições entre os candidatos.

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Q3950337

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950337 Administração Pública

Um órgão público pretende estruturar seus procedimentos de contratação de forma mais eficiente, padronizada e transparente, buscando maior racionalização de custos, celeridade processual e fortalecimento da governança das aquisições. Para tanto, avalia a adoção de instrumentos previstos na Lei nº 14.133/2021 (Lei de Licitações e Contratos Administrativos), voltados à organização, padronização e informatização das contratações públicas.
Com base exclusivamente no disposto na Lei nº 14.133/2021 (sem considerar jurisprudência, doutrina ou outras fontes), acerca dos instrumentos de governança das contratações públicas, assinale a alternativa CORRETA.

A

Determinar a centralização obrigatória e integral de todos os procedimentos de contratação pública, vedar a utilização de catálogos eletrônicos desenvolvidos por outros entes federativos e limitar o acompanhamento informatizado das contratações exclusivamente às obras classificadas como de grande vulto.

B

Instituir instrumentos que permitam, preferencialmente, a centralização dos procedimentos de aquisição e contratação, criar catálogo eletrônico de padronização de compras, serviços e obras, e implantar sistema informatizado de acompanhamento de obras com recursos de imagem e vídeo.

C

Instituir catálogo eletrônico voltado prioritariamente à aquisição de bens padronizados, permitir a centralização das contratações sem previsão em instrumentos de planejamento institucional e substituir o acompanhamento informatizado contínuo por relatórios administrativos periódicos elaborados pelos gestores responsáveis.

D

Adotar modelo de descentralização administrativa como diretriz predominante das contratações, facultar a criação de catálogo eletrônico apenas quando houver justificativa específica e restringir o acompanhamento das obras públicas a registros formais documentais produzidos pelas unidades responsáveis.

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Q3950338

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950338 Direito Administrativo

No âmbito da política estadual de fomento à inovação e ao desenvolvimento científico, foi editada lei específica instituindo pessoa jurídica dotada de personalidade de direito privado, patrimônio próprio e autonomia administrativa e financeira, incumbida da execução de atividades permanentes de pesquisa tecnológica qualificadas como estratégicas para a promoção do desenvolvimento econômico. O diploma legal estabeleceu que a entidade será organizada sob a forma de sociedade por ações, admitida a participação de particulares no capital social, permanecendo, contudo, o Estado na condição de acionista controlador.
À luz do regime jurídico da Administração Pública, essa entidade integra? Assinale a alternativa CORRETA:

A

Integra a Administração Indireta, classificando-se como sociedade de economia mista.

B

Integra a Administração Indireta, classificando-se como empresa pública.

C

Integra a Administração Direta, por executar atividade típica de Estado.

D

Integra a Administração Indireta, classificando-se como fundação pública de direito privado.

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Q3950339

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950339 Direito Administrativo

Um órgão público pretende realizar a contratação de bens e serviços comuns, caracterizados por elevado grau de padronização e ampla oferta no mercado, buscando assegurar maior celeridade, competitividade e economicidade ao procedimento licitatório. Diante desse contexto, a área demandante avalia a adoção da modalidade pregão, nos termos da Lei nº 14.133/2021 (Lei de Licitações e Contratos Administrativos).
Com base exclusivamente no disposto na Lei nº 14.133/2021 (sem considerar jurisprudência, doutrina ou outras fontes), acerca das características jurídicas da modalidade pregão, assinale a alternativa CORRETA.

A

O pregão é modalidade destinada à contratação de bens e serviços comuns, realizada preferencialmente em meio eletrônico, caracterizando-se pela inversão das fases procedimentais, com o julgamento das propostas antecedendo a verificação da habilitação do licitante vencedor.

B

O pregão pode ser utilizado prioritariamente para contratação de serviços continuados e aquisição de bens padronizados, sendo admitida sua realização preferencialmente na forma presencial, quando demonstrada maior eficiência administrativa.

C

O pregão exige, como etapa inicial obrigatória, a habilitação prévia de todos os licitantes participantes antes da análise das propostas, admitindo-se a inversão de fases apenas em situações excepcionais expressamente justificadas pela administração.

D

O pregão constitui modalidade aplicável à contratação de quaisquer objetos administrativos, inclusive obras e serviços de engenharia complexos, desde que a autoridade competente demonstre vantagem administrativa e observância aos princípios da eficiência e economicidade.

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Q3950340

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950340 Direito Administrativo

Um cidadão protocolou diversos pedidos de acesso à informação junto a determinado órgão público estadual, com fundamento na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação − LAI). Os pedidos foram analisados por diferentes agentes administrativos, que adotaram providências distintas.
Com base exclusivamente no disposto na Lei nº 12.527/2011 (sem considerar jurisprudência, doutrina ou outros atos normativos), considerando as situações apresentadas a seguir, assinale a alternativa que indica em quais situações o agente administrativo atuou corretamente, à luz da legislação vigente.

I. Indeferiu pedido de acesso a dados pessoais sensíveis de terceiro, sem consentimento do titular, por entender que a divulgação poderia violar a intimidade e a vida privada.

II. Negou acesso a informações relativas a contratos administrativos regularmente firmados, sob o argumento genérico de que tais documentos são de uso interno da Administração.

III. Forneceu ao cidadão relatório de auditoria finalizado e não submetido a qualquer grau de sigilo, mesmo contendo críticas à atuação administrativa.

IV. Recusou-se a informar os valores pagos a servidores públicos a título de remuneração, alegando sigilo funcional.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Apenas a situação I.

B

Apenas as situações I e II.

C

Apenas as situações I e III.

D

Apenas as situações II e IV.

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Q3950341

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950341 Administração Pública

Em determinado órgão público, constatou-se elevado volume de retrabalho, acúmulo de tarefas pendentes e dificuldades no cumprimento de prazos, apesar da existência de servidores qualificados e de recursos tecnológicos adequados. A análise interna apontou falhas na definição de prioridades, ausência de planejamento sistemático das atividades e uso ineficiente do tempo de trabalho. Considerando os princípios e técnicas de gestão do tempo e de organização do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:

A

A ampliação da jornada de trabalho constitui a estratégia mais adequada para eliminar atrasos, independentemente da existência de falhas de planejamento.

B

A gestão eficaz do tempo pressupõe planejamento estruturado das atividades, definição objetiva de prioridades, estabelecimento de metas realistas e monitoramento contínuo da execução do trabalho.

C

A execução simultânea de múltiplas tarefas, sem planejamento ou organização prévia, tende a elevar a produtividade, otimizar o uso do tempo e reduzir a ocorrência de erros na realização das atividades.

D

A organização do trabalho independe da adoção de métodos, técnicas ou instrumentos formais de planejamento e controle, podendo ser estruturada exclusivamente a partir da experiência individual e da percepção subjetiva de cada servidor.

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Q3950342

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950342 Administração Geral

Um órgão público implantou um programa de gestão da qualidade visando reduzir retrabalho, aumentar a confiabilidade dos serviços prestados e elevar a satisfação dos usuários. Após seis meses, constatou-se que, apesar da padronização de procedimentos e da definição de indicadores, os resultados permaneceram insatisfatórios, sobretudo em razão da baixa participação das equipes, resistência às mudanças e uso limitado das informações geradas pelos indicadores. Considerando os fundamentos da gestão da qualidade, a melhoria contínua e o papel da liderança e das pessoas nos processos, assinale a alternativa CORRETA:

A

A efetividade da gestão da qualidade exige liderança comprometida, envolvimento das pessoas, utilização sistemática de indicadores para tomada de decisão e promoção da melhoria contínua dos processos.

B

A resistência às mudanças é irrelevante para programas de qualidade, desde que existam normas formalmente instituídas, independentemente do grau de adesão dos servidores.

C

A gestão da qualidade concentra-se prioritariamente na inspeção final dos produtos e serviços, sendo secundário o envolvimento das equipes.

D

A padronização de procedimentos, por si só, é suficiente para garantir elevados níveis de qualidade, independentemente da cultura organizacional.

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Q3950343

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950343 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante uma inspeção técnica realizada em áreas administrativas de um órgão público, foram identificados riscos potenciais que, embora ainda não tivessem ocasionado acidentes, apresentavam possibilidade concreta de comprometer a integridade física dos servidores no exercício de suas funções. A partir do diagnóstico, a gestão avaliou a necessidade de intervir de forma antecipada, optando pela adoção de medidas preventivas com o objetivo de reduzir riscos e promover um ambiente de trabalho mais seguro. Sobre saúde e segurança no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

A

Ambientes administrativos são naturalmente seguros, dispensando ações sistemáticas de prevenção.

B

A segurança no trabalho aplica-se apenas a setores operacionais.

C

A prevenção atua antes da ocorrência do dano, por meio de medidas antecipadas de controle e proteção.

D

Medidas de segurança só se justificam após registro formal de acidentes no ambiente de trabalho.

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Q3950344

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950344 Administração Pública

Durante a realização de uma auditoria interna em um órgão público, foi constatado que demandas administrativas idênticas vinham sendo tratadas por servidores distintos por meio de procedimentos diferentes, sem padronização mínima. Essa prática resultou em insegurança quanto aos atos praticados, aumento de retrabalho e dificuldade de acompanhamento e controle dos processos pela gestão. Diante das constatações, a administração decidiu promover a revisão dos processos e dos fluxos de trabalho, com o objetivo de aprimorar a eficiência administrativa e garantir maior rastreabilidade das ações executadas. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A organização de fluxos é irrelevante quando o resultado final é alcançado, mesmo que o percurso seja ineficiente ou desordenado.

B

Fluxos bem definidos fortalecem o controle, ampliam a rastreabilidade dos atos praticados e contribuem para maior eficiência administrativa.

C

A diversidade de procedimentos amplia a autonomia dos servidores, ainda que comprometa a uniformidade e o controle administrativo dos atos praticados.

D

A revisão de processos deve ocorrer apenas por imposição normativa, sendo dispensável diante de falhas operacionais internas.

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Q3950345

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950345 Administração Pública

Em um órgão público, após a atualização de procedimentos administrativos internos, as novas orientações foram formalmente publicadas pelos meios institucionais disponíveis. Ainda assim, no cotidiano do setor, verificou-se a execução incorreta de rotinas recentemente alteradas por parte de diversos servidores, o que passou a gerar inconsistências nos serviços prestados. A análise da situação evidenciou fragilidades nos canais de comunicação organizacional, indicando que a simples divulgação formal não foi suficiente para garantir a adequada compreensão das mudanças implementadas. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A comunicação institucional deve restringir-se à chefia, evitando excesso de informação aos servidores operacionais.

B

A divulgação formal de informações é suficiente para garantir compreensão e correta aplicação dos procedimentos pelos servidores.

C

O excesso de comunicação é sempre prejudicial, devendo-se limitar a transmissão ao mínimo indispensável

D

Comunicação eficaz exige clareza nas orientações, reforço contínuo e utilização de múltiplos canais institucionais.

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Q3950346

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950346 Atendimento ao Público

Em um setor de órgão público responsável por grande volume de atendimentos diários ao público externo, cada servidor passou a executar as atividades conforme seu próprio entendimento, em razão da inexistência de rotinas formalmente padronizadas. Com o tempo, essa prática ocasionou respostas divergentes aos usuários para situações semelhantes, além do aumento significativo de reclamações formais registradas junto à administração. Diante desse quadro, foi proposta a elaboração de procedimentos operacionais padronizados, com o objetivo de uniformizar a atuação do setor e elevar a qualidade do serviço prestado. Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A

Padronizar rotinas assegura uniformidade na atuação administrativa e maior previsibilidade na prestação do serviço.

B

A padronização é necessária apenas em atividades técnicas complexas, sendo dispensável em tarefas administrativas repetitivas.

C

A padronização engessa a atuação administrativa, devendo ser evitada sempre que houver servidores experientes capazes de decidir caso a caso.

D

Procedimentos padronizados impedem melhorias contínuas, pois fixam práticas que não admitem ajustes operacionais futuros.

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Q3950347

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950347 Administração Pública

Em uma repartição pública responsável pelo atendimento direto ao cidadão, o servidor lotado no setor administrativo passou a vivenciar uma rotina marcada por grande volume de demandas simultâneas, cumprimento de prazos legais rigorosos e interrupções frequentes ao longo do expediente. Embora registre assiduidade e permaneça durante todo o horário de trabalho, ele percebe que atividades de caráter estratégico, essenciais para o desempenho global do setor, vêm sendo sistematicamente postergadas. Ao refletir sobre sua rotina, constata que a ausência de critérios objetivos para priorização das tarefas e a dificuldade em lidar com interrupções constantes comprometem o uso racional do tempo disponível. Diante desse contexto prático do serviço público, considerando práticas avançadas de gestão do tempo, assinale a alternativa CORRETA.

A

Executar todas as solicitações à medida que surgem, independentemente de relevância administrativa, demonstrando disponibilidade contínua ao setor e à chefia imediata.

B

Classificar tarefas considerando o impacto institucional e os prazos legais envolvidos, estabelecendo critérios objetivos de prioridade.

C

Distribuir o tempo de forma igual entre todas as tarefas, evitando diferenciação que possa gerar conflitos ou questionamentos internos sobre prioridades adotadas.

D

Postergar atividades estratégicas para momentos de menor demanda, ainda que envolvam prazos formais e repercussões diretas na eficiência administrativa.

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Q3950348

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950348 Secretariado

O acúmulo desordenado de documentos físicos, aliado à intensa circulação de pessoas em um ambiente administrativo, passou a comprometer tanto a segurança das informações quanto a integridade física dos servidores que ali atuavam. Com o aumento de extravios, dificuldades de acesso a processos e riscos de acidentes, a situação revelou fragilidades na organização e na limpeza do local de trabalho, exigindo providências por parte da gestão. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A organização do local é atribuição exclusiva da equipe de limpeza, não envolvendo os servidores do setor.

B

Ambientes desorganizados não interferem na qualidade do serviço, desde que os prazos sejam cumpridos.

C

A limpeza do ambiente é apenas questão estética, sem relação com segurança ou eficiência administrativa.

D

Organização e limpeza reduzem riscos operacionais e contribuem para maior eficiência administrativa.

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Q3950349

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950349 Administração Pública

A análise dos resultados de um setor administrativo revelou que, mesmo contando com servidores experientes e tecnicamente capacitados, o desempenho institucional permanecia aquém do esperado. O diagnóstico apontou que a atuação individual não estava sustentada por planejamento integrado, rotinas claramente definidas e adequada organização do trabalho, o que comprometia a eficiência coletiva. Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento compromete a flexibilidade necessária ao serviço público.

B

A experiência do servidor é suficiente para garantir eficiência, independentemente de planejamento ou definição de rotinas.

C

Eficiência resulta da combinação entre método, planejamento e organização.

D

A definição de rotinas reduz a capacidade de adaptação do setor e deve ser evitada.

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Q3950350

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950350 Segurança e Saúde no Trabalho

Em um órgão público, servidores designados para a execução de atividades classificadas como de risco moderado passaram a negligenciar, de forma recorrente, o uso dos equipamentos de proteção disponibilizados pela administração. Como justificativa, alegavam possuir ampla experiência nas funções exercidas e destacavam a inexistência de registros de acidentes anteriores. A situação chamou a atenção da gestão, uma vez que a conduta adotada poderia comprometer a segurança no ambiente de trabalho. Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A

A utilização de equipamentos de proteção é facultativa quando o servidor considera que a atividade não oferece perigo imediato.

B

O uso de EPI é obrigatório conforme avaliação de risco e normas de segurança aplicáveis.

C

Equipamentos de proteção devem ser utilizados apenas em situações excepcionais e de alto risco.

D

A experiência profissional substitui a necessidade de equipamentos de segurança no ambiente de trabalho.

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Q3950351

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950351 Administração Pública

Em uma unidade administrativa de órgão público, a ampliação gradual das atribuições institucionais ocorreu sem que houvesse redistribuição formal das tarefas entre os servidores. Com o passar do tempo, essa realidade passou a gerar atrasos frequentes no cumprimento de prazos, acúmulo de demandas e sensação constante de sobrecarga funcional. Diante das dificuldades enfrentadas, a chefia imediata orientou que cada servidor passasse a organizar suas atividades por meio de planejamento individual, de modo a alinhar suas ações diárias às metas estabelecidas para o setor. Considerando esse contexto prático e à luz de técnicas consolidadas de planejamento e priorização, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento é incompatível com ambientes dinâmicos, pois pressupõe estabilidade e previsibilidade das atividades administrativas.

B

O planejamento deve ser constantemente abandonado diante de novas demandas, ainda que não possuam impacto relevante sobre os objetivos institucionais.

C

Planejar exige alinhamento entre tarefas individuais e metas do setor, assegurando coerência e direcionamento às ações administrativas.

D

A priorização deve ocorrer apenas ao final do expediente, quando todas as demandas já estiverem claramente identificadas e formalizadas.

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Q3950352

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |

Q3950352 Segurança e Saúde no Trabalho

Diante do aumento no número de afastamentos de servidores por problemas musculoesqueléticos, a administração pública passou a investigar as condições de trabalho nos postos administrativos. Na avaliação realizada, foram identificadas inadequações no mobiliário, na disposição dos equipamentos e na organização do espaço físico, evidenciando que os postos não estavam devidamente adaptados às características dos servidores, o que comprometia a saúde ocupacional. À luz dos princípios da ergonomia, assinale a alternativa CORRETA.

A

Ajustes ergonômicos só se justificam quando há queda comprovada de produtividade do setor.

B

A adequação ergonômica é responsabilidade exclusiva do servidor, sem dever institucional.

C

Ergonomia adapta o trabalho às características do ser humano.

D

A ergonomia aplica-se apenas a atividades com esforço físico intenso, sendo irrelevante em tarefas administrativas.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Serraria - PB 2026 para Agente Administrativo

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