A análise dos resultados de um setor administrativo revelou...
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Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Agente Administrativo |
Q3950349
Administração Pública
A análise dos resultados de um setor administrativo
revelou que, mesmo contando com servidores
experientes e tecnicamente capacitados, o desempenho
institucional permanecia aquém do esperado. O
diagnóstico apontou que a atuação individual não estava
sustentada por planejamento integrado, rotinas claramente definidas e adequada organização do
trabalho, o que comprometia a eficiência coletiva. Diante
desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.
Gabarito comentado
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Gabarito: C
O que precisava saber: Era necessário saber que a eficiência administrativa não resulta apenas da capacitação ou da experiência individual. No serviço público, ela depende de planejamento integrado, método, rotinas claramente definidas e organização do trabalho, porque esses elementos articulam a atuação coletiva, reduzem retrabalho e melhoram o uso dos recursos.
Critério decisivo: A eficiência não decorre apenas da capacitação individual; ela exige articulação entre planejamento, método, rotinas definidas e organização do trabalho. A alternativa correta identifica exatamente essa relação.
Tema central: Eficiência no serviço público e seus fatores determinantes: método, planejamento e organização do trabalho.
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque a base afirma que o planejamento integrado é condição para articular o trabalho e evitar dispersão de esforços, sobreposição de tarefas e perda de coordenação. Portanto, o planejamento não compromete a atuação do setor; ele melhora a coordenação do serviço.
B
Errada
Está incorreta porque a base afirma expressamente que a experiência isolada do servidor não assegura eficiência coletiva. Servidores experientes podem contribuir, mas sem planejamento, método e rotinas claras, o desempenho institucional continua comprometido.
C
Certa
A alternativa C está correta porque afirma que a eficiência resulta da combinação entre método, planejamento e organização. Esse é exatamente o ponto central indicado na base: a eficiência, no contexto administrativo, depende de método, planejamento e organização do trabalho, e não apenas de esforço ou experiência individual. Além disso, o enunciado informa que faltavam planejamento integrado, rotinas definidas e adequada organização do trabalho, justamente os fatores cuja ausência comprometia a eficiência coletiva.
D
Errada
Está incorreta porque contraria a função atribuída às rotinas na base. Rotinas bem definidas padronizam procedimentos, reduzem retrabalho e aumentam a previsibilidade, favorecendo a organização do trabalho e a eficiência, e não algo que deva ser evitado.
Pegadinha da questão
A pegadinha está em confundir competência individual com eficiência organizacional. O enunciado mostra que havia servidores experientes e tecnicamente capacitados, mas isso não bastou porque faltavam planejamento integrado, rotinas claras e organização do trabalho. Outra armadilha é tratar planejamento e rotinas como obstáculos, quando a base os apresenta como fatores de coordenação, padronização e racionalização do trabalho.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre eficiência, verifique se a alternativa considera o funcionamento do setor como resultado de planejamento, método e organização do trabalho, e não apenas do desempenho individual.
- Quando o enunciado mencionar falta de coordenação, retrabalho, dispersão de esforços ou ausência de rotinas, a tendência é que o problema esteja ligado à deficiência de planejamento integrado e organização do trabalho.
- Rotinas administrativas, na lógica da base, não são algo a ser evitado: quando bem definidas, elas padronizam procedimentos e favorecem a eficiência coletiva.
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