Questões de Comunicação Social - Comunicação Organizacional na Comunicação Social para Concurso - Página 7

Q3795293

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3795293 Comunicação Social

Assinale a alternativa que não faz parte de uma das técnicas de comunicação.

A

Escuta ativa.

B

Impaciência.

C

Inteligência emocional.

D

Comunicação verbal.

E

Adaptalidade e flexibilidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3794328

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Vigilante Escolar |

Q3794328 Comunicação Social

O vigilante precisa utilizar o rádio comunicador (HT) ou telefone para informar à direção sobre uma situação suspeita sem causar pânico nos alunos que estão por perto. Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura na comunicação.

A

O vigilante deve falar em tom de voz moderado, utilizando códigos preestabelecidos ou linguagem discreta e clara, evitando palavras alarmantes como "bomba", "tiroteio" ou "morte" perto das crianças.

B

O vigilante deve passar a informação para os alunos primeiro, pedindo que eles levem o recado para a diretora, transformando-os em mensageiros.

C

O funcionário deve desligar o rádio e ir correndo até a sala da direção, deixando a portaria abandonada, pois a comunicação via rádio não é confiável.

D

O profissional deve gritar no rádio para garantir que a direção ouça, descrevendo a situação com o máximo de detalhes sangrentos e palavrões para expressar a gravidade.

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Q3791843

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Agente de Comunicação |

Q3791843 Comunicação Social

Uma cidadã acessa o site da Câmara Municipal para entender melhor um projeto de lei em discussão e, em seguida, visita as redes sociais da instituição em busca de conteúdo complementar. Ela encontra, no site, uma notícia detalhada, com contexto legislativo e links para documentos oficiais, e, nas redes sociais, cards explicativos com linguagem simples, além de vídeos breves com perguntas e respostas sobre o tema. Como Agente de Comunicação responsável por essa produção, é fundamental compreender a lógica de integração entre esses canais. Com base nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A

O uso de vídeos breves e cards explicativos nas redes sociais compromete a credibilidade do site, pois a comunicação institucional deve concentrar todas as informações em um único canal oficial, evitando a diversificação de formatos e linguagens

B

A oferta de links para documentos oficiais no site é desnecessária quando há posts nas redes sociais, já que a maioria dos cidadãos acessa apenas aplicativos de mídia social e não precisa consultar informações completas sobre o processo legislativo.

C

A produção de conteúdo que articula informações mais detalhadas no site com materiais sintéticos e acessíveis nas redes sociais fortalece a complementaridade dos canais institucionais, ampliando a compreensão do cidadão e promovendo maior transparência e participação nos temas legislativos.

D

A publicação de notícias detalhadas no site e conteúdos simplificados nas redes sociais é inadequada, uma vez que a Câmara deve manter o mesmo nível de linguagem técnica e extensão de texto em todas as plataformas disponíveis ao público.

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Q3789073

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: SES-MG Prova: IBADE - 2025 - SES-MG - Especialista em Políticas e Gestão da Saúde G01/G02 (Área de Gestão) |

Q3789073 Comunicação Social

A comunicação organizacional é fundamental para alinhamento interno, gestão de crises e fortalecimento da identidade institucional. Entretanto, sua eficácia depende de múltiplos elementos, como coerência discursiva, transparência, canais adequados e gestão da informação.
Considerando princípios de comunicação organizacional madura, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A comunicação interna deve priorizar clareza e coerência para reduzir ruídos e fortalecer cultura institucional.

B

Transparência é elemento central, pois fortalece confiança e reduz interpretações equivocadas sobre decisões estratégicas.

C

A comunicação estratégica requer consistência entre discurso institucional e práticas concretas, sob pena de perda de credibilidade.

D

Mensagens formais e informais podem ser completamente dissociadas, pois não influenciam percepção organizacional de maneira integrada.

E

Crises comunicacionais podem ser mitigadas quando a instituição age de forma rápida, empática e baseada em fatos verificáveis.

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Q3784896

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação |

Q3784896 Comunicação Social

A produção audiovisual e multimídia desempenha um papel essencial na comunicação contemporânea, especialmente dentro do contexto institucional. Assim, ao utilizar a linguagem audiovisual, é correto afirmar que a principal função da linguagem audiovisual na comunicação institucional é

A

entreter sem compromisso informativo.

B

substituir os textos escritos.

C

reforçar mensagens institucionais por meio de som e imagem.

D

repetir conteúdos impressos.

E

evitar o envolvimento emocional.

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Q3784893

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação |

Q3784893 Comunicação Social

Redes sociais são plataformas digitais que permitem interação, compartilhamento de conteúdos, criação de comunidades e comunicação em tempo real entre pessoas, organizações e públicos diversos. Elas desempenham um papel central na circulação de informações, no relacionamento com usuários e na construção de presença online. A partir dessa informação, é correto afirmar que uma boa estratégia para redes sociais deve priorizar

A

publicar apenas conteúdos corporativos.

B

ignorar a interação com o público.

C

utilizar linguagem adequada e coerente com cada plataforma.

D

manter o mesmo formato em todas as redes.

E

evitar o uso de vídeos e imagens.

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Q3784890

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação |

Q3784890 Comunicação Social

A comunicação institucional envolve a integração da comunicação organizacional, o planejamento estratégico, a gestão da imagem e da reputação, além da atuação em conselhos profissionais e das práticas de comunicação interna e endomarketing para fortalecer o relacionamento com os públicos, sendo que o endomarketing é uma prática que busca

A

aumentar a venda de produtos ao público externo.

B

promover a motivação e o engajamento dos colaboradores.

C

reduzir custos de produção.

D

fazer campanhas eleitorais.

E

desenvolver anúncios publicitários.

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Q3784889

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação |

Q3784889 Comunicação Social

O planejamento estratégico de comunicação é fundamental para orientar as ações comunicacionais de uma organização, garantindo que suas mensagens sejam claras, coerentes e alinhadas aos seus objetivos, além de permitir melhor uso dos recursos, definição de prioridades, antecipação de crises e fortalecimento da relação com seus diferentes públicos. A partir dessa informação, é correto afirmar que essa ferramenta de gestão deve

A

ser elaborado apenas após a execução das ações.

B

definir objetivos, públicos, mensagens e canais de forma integrada.

C

focar exclusivamente em ações de mídia paga.

D

ignorar a identidade institucional.

E

ser feito de maneira improvisada.

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Q3784888

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação |

Q3784888 Comunicação Social

Comunicação institucional é o conjunto de ações e estratégias de comunicação utilizadas por uma organização para construir, manter e fortalecer sua imagem, identidade e reputação perante seus públicos internos e externos. A partir dessa informação, é correto afirmar que a principal diferença entre comunicação pública e institucional é que a primeira

A

está voltada à prestação de informações de interesse coletivo.

B

visa promover produtos e serviços.

C

é restrita a empresas privadas.

D

foca na divulgação científica.

E

tem finalidade comercial.

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Q3784887

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação |

Q3784887 Comunicação Social

Comunicação institucional é o conjunto de estratégias e ações voltadas para construir, fortalecer e manter a imagem e a reputação de uma organização perante seus públicos internos e externos. Ela busca transmitir valores, práticas, projetos e posicionamentos de forma clara e coerente, contribuindo para a credibilidade da instituição. Com base nessa informação, é correto afirmar que, entre suas ferramentas, está o podcast, que tem como vantagem a(o)

A

baixa interação com o público.

B

necessidade de equipamentos caros.

C

alcance limitado ao público jovem.

D

facilidade de consumo em diferentes momentos do dia

E

ausência de roteiro.

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Q3784469

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Registro |

Q3784469 Comunicação Social

Assinale a opção correta, no que diz respeito à produção de conteúdo informativo e à disseminação de informações nas organizações públicas.

A

Para a produção de conteúdo informativo, é suficiente que ela esteja respaldada à orientação, à fiscalização, à transparência e à credibilidade institucional.

B

A adaptação do conteúdo informativo à linguagem e ao canal de veiculação somente traz benefícios aos profissionais registrados.

C

O foco no preparo de informações úteis que solucionem problemas, orientem a prática diária e agreguem valor à atuação profissional está alinhado à produção de conteúdo de qualidade e relevância.

D

A publicação do texto integral, árido e hermético de normativo no site institucional contribui à clareza e assertividade dos públicos‑alvo.

E

A difusão de orientações com base em opiniões de especialistas ou práticas de mercado nas redes sociais oficiais, carente de referência a normas ou evidências formais, baseia‑se no princípio de proteção social.

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Q3782943

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Gestor de Segurança Municipal |

Q3782943 Comunicação Social

Durante a elaboração de uma apresentação executiva com base em dados, o analista buscou aplicar princípios de storytelling visual para tornar a comunicação mais clara e envolvente.

Um dos conceitos utilizados foi o da lógica vertical, que se refere à ideia de que

A

a leitura do título de cada slide deve permitir o entendimento claro da narrativa principal que se deseja comunicar.

B

todas as informações dentro de um slide devem se reforçar mutuamente.

C

a repetição deliberada da mensagem principal ajuda a fixar a história na memória do público.

D

a criação de um storyboard no início do processo garante o planejamento da estrutura narrativa.

E

o feedback de colegas é essencial para refinar o roteiro e ajustar a clareza da história.

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Q3767704

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Técnico de Processos Organizacionais - Organizacional |

Q3767704 Comunicação Social

No contexto das relações interpessoais e da comunicação organizacional, para que uma mensagem seja efetivamente transmitida, é fundamental que o processo de comunicação contenha elementos básicos. Qual é o elemento que envia a mensagem e qual é o elemento que a recebe?

A

Mensagem e canal, pois a mensagem é o conteúdo a ser transmitido e o canal é o meio físico ou eletrônico utilizado para seu envio, garantindo a existência do ato comunicativo.

B

Contexto e ruído, pois o contexto engloba as circunstâncias que envolvem a comunicação e o ruído são as interferências que podem distorcer a mensagem, ambos elementos externos ao processo de envio e recebimento em si.

C

Código e feedback, uma vez que o código é o sistema de sinais comum aos interlocutores e o feedback é a resposta do receptor, validando a compreensão da mensagem.

D

Emissor e receptor, sendo o emissor quem codifica e envia a mensagem e o receptor quem a decodifica e interpreta, formando um ciclo fundamental para a interação.

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Q3766385

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766385 Comunicação Social

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho combina:

A

complexidade na mensagem, formalidade no tratamento, escuta passiva e feedback mínimo para manter distância profissional.

B

ambiguidade na mensagem, casualidade no tratamento, escuta seletiva e feedback opcional para preservar flexibilidade pessoal.

C

prolixidade na mensagem, rigidez no tratamento, escuta crítica e feedback negativo para manter controle da situação.

D

superficialidade na mensagem, informalidade no tratamento, escuta distraída e feedback automático para agilizar processos.

E

clareza na mensagem, cordialidade no tratamento, escuta ativa e feedback adequado para garantir compreensão mútua.

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Q3758221

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo textual |

Q3758221 Comunicação Social

Observe a ilustração a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Segundo a Universidade de Newscastle, o modelo, conhecido como 3H, é uma ferramenta muito útil para planejar e criar conteúdos na internet, que na dimensão HUB são

A

aqueles destinados a quem está pesquisando como resolver uma situação específica através de conteúdos relevantes e inspiradores.

B

vídeos institucionais e corporativos usados para lançamento de produtos e veiculados esporadicamente.

C

veiculados de modo irregular e visam surpreender novos públicos, com materiais que envolvem o rebranding.

D

disponibilizados com regularidade com objetivo de engajar, reter e fidelizar o público.

E

dicas, tutoriais, reviews, que integram a estratégia de atingimento de novos públicos.

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Q3758220

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo textual |

Q3758220 Comunicação Social

Para Margarida Kunsch (2006), olhar a comunicação organizacional, em perspectiva abrangente, é encarar a sua complexidade. Em suas palavras: “Neste sentido a área da comunicação deixa de ter uma função meramente tática e passa a ser considerada estratégica. Isto é, ela precisa agregar valor às organizações. Ou seja, deve ajudar as organizações no cumprimento de sua missão, na consecução dos objetivos globais, na fixação pública dos seus valores e nas ações para atingir seu ideário de visão no contexto de uma visão de mundo, sob a égide dos princípios éticos”.
No âmbito do Serviço Geológico do Brasil – SGB, a comunicação deve ajudar a organização no atingimento de sua visão de

A

fazer da valorização de seus funcionários um patrimônio científico e cultural da instituição, ofertando a eles mecanismos de fiscalização das ações da empresa.

B

gerar e disseminar conhecimento geocientífico com excelência, contribuindo para melhoria da qualidade de vida dos cientistas e progresso econômico do Brasil.

C

ser referência na geração de conhecimento e no desenvolvimento de soluções efetivas em geociências para o bem-estar da sociedade brasileira.

D

promover a saúde e a segurança dos trabalhadores do SGB, fornecendo o suporte técnico necessário para que possam atuar na antecipação e na prevenção de acidentes.

E

estimular o uso dos recursos minerais e hídricos para atender às necessidades da sociedade e do desenvolvimento industrial global no presente e no futuro.

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Q3758219

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo textual |

Q3758219 Comunicação Social

O composto da comunicação organizacional integrada, proposto por Margarida Kunsch, pressupõe a integração entre comunicação institucional, mercadológica, interna e administrativa.
As duas primeiras compreendem respectivamente

A

marketing cultural e merchandising.

B

marketing direto e relações públicas.

C

jornalismo empresarial e marketing social.

D

assessoria de imprensa e propaganda institucional.

E

promoção de vendas e planos de cargos e salários.

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Q3754588

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754588 Comunicação Social

A comunicação que ocorre entre a fundação e o público externo, como a imprensa, os fornecedores e a comunidade em geral, é classificada como comunicação

A

interna.

B

vertical descendente.

C

diagonal.

D

externa.

E

informal.

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Q3751129

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3751129 Comunicação Social

Assinale a alternativa que aponta corretamente como se caracteriza a comunicação institucional eficaz.

A

Utilização exclusiva de termos técnicos especializados.

B

Padronização rígida independente do contexto comunicativo.

C

Clareza da mensagem, adequação ao público-alvo e coerência com valores organizacionais.

D

Preferência por canais informais de divulgação.

E

Ênfase em aspectos negativos para gerar impacto.

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Q3748861

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Operador de Teleatendimento |

Q3748861 Comunicação Social

Acerca do padrão ofício, expresso no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a opção correta.

A

O memorando deve ser utilizado de modo distinto ao ofício, sendo o primeiro expedido entre unidades administrativas de um mesmo órgão.

B

No fecho, o nome da autoridade que expede o ofício deverá ser grafado com as iniciais maiúsculas, em negrito.

C

O texto referente ao assunto não deve ser destacado em negrito.

D

Não se numeram as páginas de um ofício.

E

A distinção entre aviso, memorando e ofício foi abolida e passou‑se a utilizar o termo ofício nas três hipóteses.

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Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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