Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
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Com relação ao planejamento estratégico, considere as afirmativas a seguir.
I → É fundamental articular objetivos, mensagens, públicos e canais.
II → Recomenda-se definir metas conforme urgências.
III → Deve ficar limitado à comunicação digital.
IV → Precisa integrar diferentes setores institucionais visando alinhar ações.
Estão corretas
I. Revisão e Padronização da Redação Oficial: Exigir que todos os documentos prospectivos destinados a Órgãos de Controle e Câmaras Legislativas sigam estritamente o princípio da Impessoalidade e empreguem o padrão ofício, adotando o vocativo "Senhor(a) {Cargo}" para o destinatário, mesmo que o nome do titular seja conhecido.
II. Gestão da Comunicação Interna Informal: Reconhecer a existência da rede de comunicação informal, mas proibir seu uso em qualquer nível, sob pena de sanção disciplinar, por ser um vetor de desinformação e dificultar o fluxo de comunicação formal hierárquica (via memorandos e circulares).
III. Estratégia de Comunicação Externa de Crise: Elaborar um Comunicado Oficial que, por força do princípio da Publicidade, detalhe exaustivamente o conteúdo sigiloso que vazou e a identificação nominal dos servidores responsáveis, antes mesmo da conclusão do inquérito administrativo, para demonstrar total transparência à sociedade.
IV. Uso da Comunicação Formal Interna: Instituir a regra de que a Comunicação Formal Interna (emissão de Portarias e Ordens de Serviço) deve ser o único canal para transmitir informações sobre novas diretrizes de segurança, visando garantir a autenticidade, rastreabilidade e o registro documental do recebimento e ciência por todos os colaboradores.
Qual a sequência de ações mais complexa, rigorosa e correta?
I. O mais importante em uma comunicação é o que é expressamente dito por meio das palavras, já que a comunicação não verbal não exerce um papel significativo.
II. Ao transmitir uma mensagem, seja oral ou escrita, o que realmente importa é o sentido atribuído pelo receptor, com a maior responsabilidade recaindo sobre quem recebe a mensagem.
III. Ao emitir uma mensagem, diferentes códigos podem ser utilizados, sendo um deles as palavras. Quando a comunicação ocorre por meio das palavras, utiliza-se a linguagem verbal, que pode ser expressa de forma escrita ou oral.
IV. Embora a comunicação possa ocorrer de diversas formas, ela envolve alguns elementos característicos: emissor, receptor, mensagem, código, canal, contexto, ruído e feedback.
Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas.
Acerca da produção visual e das campanhas de comunicação, julgue o item seguinte.
As campanhas institucionais devem ser planejadas com base em objetivos estratégicos que reflitam a identidade da organização.
No que diz respeito à produção de texto e aos gêneros textuais, julgue o item a seguir.
O comunicado oficial deve manter um tom impessoal e informal, para fortalecer o vínculo com o seu público.
Quanto à comunicação institucional, julgue o item a seguir.
A padronização dos textos oficiais facilita o processamento e o arquivamento dos documentos institucionais, promovendo agilidade administrativa.
Quanto à comunicação institucional, julgue o item a seguir.
A notícia institucional que omite dados concretos em favor de discursos genéricos compromete a transparência da organização.
Quanto à comunicação institucional, julgue o item a seguir.
A redação oficial institucional contribui para o fortalecimento da imagem organizacional ao transmitir mensagens com clareza e objetividade.
Quanto à comunicação institucional, julgue o item a seguir.
A ausência de alinhamento entre o assistente de comunicação e as lideranças institucionais não se faz plausível para a eficiência da comunicação organizacional.
Quanto à comunicação institucional, julgue o item a seguir.
A sobrecarga de tarefas operacionais pode limitar o potencial estratégico do assistente de comunicação dentro da organização.
Quanto à comunicação institucional, julgue o item a seguir.
A atuação do assistente de comunicação na interlocução com diferentes públicos internos e externos contribui para a fluidez das relações institucionais.
Quanto à comunicação institucional, julgue o item a seguir.
O assistente de comunicação atua de maneira estratégica, influenciando tomadas de decisão organizacional e conduzindo campanhas institucionais com autonomia total.
Quanto à comunicação institucional, julgue o item a seguir.
A ausência de planejamento estratégico na comunicação institucional não constitui um fator preponderante à reputação da organização.
Quanto à comunicação institucional, julgue o item a seguir.
A coerência entre o discurso institucional e as ações práticas contribui para a credibilidade e legitimidade da organização.
Segundo as relações públicas e cerimonial e a gestão de projetos em comunicação, julgue o item a seguir.
Campanhas memoráveis são resultado de uma gestão de marca bem estruturada e não apenas de criatividade pontual.
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