O vigilante precisa utilizar o rádio comunicador (HT) ou
telefone para informar à direção sobre uma situação
suspeita sem causar pânico nos alunos que estão por
perto. Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura
na comunicação.

Question

O vigilante precisa utilizar o rádio comunicador (HT) ou
telefone para informar à direção sobre uma situação
suspeita sem causar pânico nos alunos que estão por
perto. Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura
na comunicação. Alternativa A: O vigilante deve falar em tom de voz moderado,
utilizando códigos preestabelecidos ou linguagem
discreta e clara, evitando palavras alarmantes como
"bomba", "tiroteio" ou "morte" perto das crianças. Ou Alternativa B: O vigilante deve passar a informação para os alunos
primeiro, pedindo que eles levem o recado para a
diretora, transformando-os em mensageiros. Ou Alternativa C: O funcionário deve desligar o rádio e ir correndo até
 a sala da direção, deixando a portaria abandonada,
pois a comunicação via rádio não é confiável.  Ou Alternativa D: O profissional deve gritar no rádio para garantir que a
direção ouça, descrevendo a situação com o máximo
de detalhes sangrentos e palavrões para expressar a
gravidade.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] O vigilante deve falar em tom de voz moderado,
utilizando códigos preestabelecidos ou linguagem
discreta e clara, evitando palavras alarmantes como
"bomba", "tiroteio" ou "morte" perto das crianças. Gabarito: AFundamento decisivo: Lei nº 8.069/1990 (ECA), art. 18: "É dever de todos velar pela dignidade da criança e do adolescente, pondo-os a salvo de qualquer tratamento desumano, violento, aterrorizante, vexatório ou constrangedor." Como o enunciado exige comunicar situação suspeita sem causar pânico nos alunos, a alternativa A é a única compatível com esse dever de proteção.Tema central: proteção integral na comunicaçãoAnálise das alternativasACertaA alternativa A é a única que ajusta a comunicação funcional ao dever de proteção da dignidade psíquica e emocional de crianças e adolescentes. Ela preserva a eficiência do aviso à direção e, ao mesmo tempo, evita expor os alunos a linguagem capaz de gerar terror ou constrangimento, exatamente como exige o art. 18 do ECA. A referência a códigos preestabelecidos ou linguagem discreta, nesta questão, vale como forma de reduzir o risco de pânico; a base não afirma existir regra legal específica impondo códigos no rádio escolar.BErradaEstá errada porque transfere aos alunos a função de mensageiros em uma situação suspeita. Isso instrumentaliza a criança em contexto que pertence à responsabilidade funcional do profissional e a expõe desnecessariamente a fato potencialmente perturbador, em desacordo com o dever de proteção integral.CErradaEstá errada porque manda desligar o rádio e abandonar a portaria para comunicar pessoalmente. A base não indica norma que justifique essa conduta; ao contrário, ela a trata como incompatível com a comunicação funcional segura e imediata e com o dever de vigilância do local.DErradaEstá errada porque adota gritos, detalhes sangrentos e palavrões, forma de comunicação manifestamente alarmista e constrangedora. Isso confronta diretamente o art. 18 do ECA, que impõe pôr crianças e adolescentes a salvo de tratamento aterrorizante ou constrangedor.Pegadinha da questãoA banca não estava cobrando técnica de radiocomunicação, mas a postura comunicacional compatível com a proteção integral da criança; a expressão "sem causar pânico" desloca o critério decisivo para discrição, clareza e preservação da dignidade dos alunos.Dica para questões semelhantesQuando o enunciado envolver crianças no ambiente escolar, verifique se a conduta as preserva de medo, constrangimento ou exposição emocional desnecessária.Se a comunicação precisa ser rápida, isso não autoriza transformar alunos em intermediários nem usar linguagem alarmista.Entre alternativas de conduta funcional, prefira a que concilia eficiência da informação com proteção da dignidade dos estudantes.

O vigilante precisa utilizar o rádio comunicador (HT) ou te...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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