Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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Q4223119 Comunicação Social
Seu setor contratou uma consultoria para realizar um diagnóstico de comunicação. Os resultados indicaram divergência significativa entre o modo como a empresa se apresenta institucionalmente e a percepção que seus públicos externos têm. O relatório concluiu que essa lacuna compromete a gestão estratégica da marca.
Com base nos conceitos de identidade e imagem organizacional, assinale a afirmativa correta. 
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Q4219941 Comunicação Social
O planejamento de comunicação envolve um processo estruturado de organização das ações comunicacionais, articulando diagnóstico, definição de objetivos, escolha de estratégias, implementação e avaliação de resultados no contexto organizacional. Considerando essa informação, assinale a opção correta.
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Q4205388 Comunicação Social
"A instituição pública/governamental deve ser hoje concebida como instituição aberta, que interage com a sociedade, com os meios de comunicação e com o sistema produtivo. Ela precisa atuar como um órgão que extrapola os muros da burocracia para chegar ao cidadão comum."
(KUNSCH, Margarida M. Krohling. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas, p. 15).
A passagem apresentada descreve uma concepção contemporânea de comunicação pública vinculada ao papel das instituições estatais na sociedade democrática. O entendimento defendido no trecho encontra correspondência em:
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Q4201544 Comunicação Social

A respeito de composto mercadológico, endomarketing, marketing institucional e pesquisa de marketing, bem como de segmentação e posicionamento de mercado, julgue o item que se segue.


Em situações de crise organizacional, o setor de vendas tende a perder importância, uma vez que a comunicação institucional assume integralmente o relacionamento com os clientes. 

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Q4201495 Comunicação Social

Com base nas teorias da comunicação e em conceitos da comunicação organizacional, julgue o item subsequente. 


Do ponto de vista da teoria do agendamento, ou do agenda-setting, a publicação de notícias institucionais tem como objetivo inserir um tema na agenda pública, seja pela leitura direta do conteúdo no site da instituição, seja por sua difusão nos meios de comunicação.

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Q4201494 Comunicação Social

Com base nas teorias da comunicação e em conceitos da comunicação organizacional, julgue o item subsequente. 


O conceito de comunicação integrada pressupõe a utilização de ferramentas originárias de diferentes áreas de comunicação para otimizar a difusão de conteúdos. 

Alternativas
Q4201493 Comunicação Social

Em relação ao papel da comunicação pública na sociedade, julgue o item a seguir. 


O principal objetivo da comunicação pública é a persuasão dos públicos de interesse, com vistas à construção de uma opinião pública favorável à instituição.

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Q4199340 Comunicação Social
No que se refere à comunicação organizacional no contexto da comunicação interna e externa, à redação oficial de documentos, aos tipos de documentos administrativos e à expedição de correspondência, julgue o item seguinte.
Suponha‑se que, em uma autarquia, o gestor tenha deixado de repassar à equipe informações relevantes a respeito da alteração de procedimento administrativo, por receio de gerar insegurança entre os servidores. Desse modo, como consequência, parte da equipe executou a rotina com dados incompletos. Nesse caso, é correto afirmar que se verificou uma barreira de comunicação por omissão, caracterizada pela ausência de informações importantes.
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Q4166214 Comunicação Social
Um manual de identidade visual é um documento que reúne todas as normas e orientações para a aplicação correta da identidade visual de uma marca ou instituição. Ele funciona como um guia oficial, garantindo que a marca seja apresentada de maneira coerente. Os manuais de identidade visual de instituições públicas também estabelecem a ordem de aplicação dos logotipos, de acordo com a hierarquia entre as entidades envolvidas. Considerando um material produzido pela Universidade Estadual do Paraná, instituição vinculada ao Governo do Paraná, em parceria com o Ministério da Educação, a ordem correta dos logotipos deve respeitar a seguinte hierarquia institucional: 
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Q4129877 Comunicação Social
Em uma organização pública, um auxiliar administrativo passou a atuar no apoio às atividades de comunicação institucional. Em seu dia a dia, ele participava da elaboração de comunicados internos, do atendimento ao público e da divulgação de informações institucionais por diferentes canais.  

Com base nessa situação hipotética e nos princípios da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.


Ao elaborar comunicados internos, o auxiliar passou a considerar que a clareza do conteúdo não elimina a influência do canal na comunicação.

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Ano: 2026 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2026 - UERJ - Técnico de Audiovisual |
Q4127000 Comunicação Social
Ao discutir as formas de organização e o modus operandi do Cineclube Mate Com Angu, Heraldo HB relata que o grupo buscou novos paradigmas para evitar as armadilhas de estruturas institucionais cansadas ou excessivamente burocráticas. Para fundamentar um movimento que fosse, ao mesmo tempo, coordenado e aberto à participação de novos colaboradores, o conceito que serviu de base para a estruturação organizacional do cineclube foi o(a): 
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Q4081785 Comunicação Social
No livro "Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia", Duarte (2018) ressalta a importância de as instituições adotarem a comunicação estratégica. Com relação a esse assunto, assinale a opção INCORRETA.
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Q4081760 Comunicação Social
Segundo Torquato (2015), no livro “Comunicação nas Organizações”, os atos comunicativos devem ser classificados nas seguintes áreas-chave:
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Q4081746 Comunicação Social
No livro “Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia”, Duarte (2018) analisa quais são os desafios da nova escola. Acredita-se que o século XXI chegou trazendo o aprofundamento da globalização e a aceleração da evolução das tecnologias de informação e comunicação. No tocante aos novos desafios definidos neste título, assinale a alternativa correta.
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Q4058997 Comunicação Social
A comunicação institucional em órgãos públicos visa garantir transparência e acesso à informação pela sociedade.

Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa comunicação.
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Q4055758 Comunicação Social
No campo da comunicação organizacional contemporânea, o storytelling institucional tem sido utilizado como estratégia para fortalecer vínculos simbólicos entre organizações e públicos. Nesse contexto, essa abordagem caracteriza-se principalmente pelo(a): 
Alternativas
Q4055756 Comunicação Social
No campo da pesquisa em comunicação organizacional, a elaboração de relatórios técnicos constitui uma etapa fundamental para subsidiar processos decisórios institucionais. Nesse contexto, um relatório de pesquisa eficaz deve:
Alternativas
Q4033398 Comunicação Social
No âmbito do Planejamento Estratégico de Comunicação Integrada, o conceito de "Mix de Comunicação" (ou Composto de Comunicação) transcende a simples execução de tarefas táticas, consolidando-se como uma arquitetura de pontos de contato entre a organização e seus diversos stakeholders. Sob a ótica da sinergia comunicacional e da coerência de posicionamento, o "Mix de Comunicação" deve ser compreendido como:
Alternativas
Q4028834 Comunicação Social
No contato radiofônico com ambulâncias e serviços de referência, é essencial manter comunicação clara, objetiva e padronizada. Protocolos de serviço orientam a forma de transmissão das informações. A falha na comunicação pode comprometer o atendimento. Assinale a alternativa correta:  
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Q4014795 Comunicação Social
A orientação e o apoio técnico às equipes de comunicação são fundamentais para assegurar a unidade do discurso e a qualidade das entregas institucionais. Quanto às responsabilidades do especialista nessa função de supervisão, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
41: D
42: A
43: C
44: E
45: C
46: C
47: E
48: C
49: C
50: C
51: A
52: E
53: E
54: E
55: B
56: A
57: E
58: B
59: A
60: E