Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
Foram encontradas 2.177 questões
Q3638402
Comunicação Social
Acerca da comunicação organizacional e planejamento estratégico de comunicação, julgue o item a seguir.
A comunicação organizacional integrada dispensa o uso de canais informais.
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Água Branca - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Água Branca - PB - Agente Administrativo |
Q3628622
Comunicação Social
O storytelling no ambiente organizacional se apresenta como uma ferramenta de estratégia comunicativa, aproximando a empresa do seu público. Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação ao título do texto:
( ) Uma das estratégias do storytelling é criar laços com os potenciais clientes, colocando-os como protagonistas e com isso agregando valor para a organização.
( ) Com a estratégia de aproximar a empresa e o público-alvo, criando conexões emocionais, o storytelling tem um caráter mais invasivo do que persuasivo.
( ) A jornada do herói é uma tática importante e muito utilizada para engajar mais clientes no momento de criar storytelling.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses:
Q3622274
Comunicação Social
A evolução da comunicação institucional dos Conselhos
de Medicina no Brasil reflete mudanças na relação entre
o Estado, as profissões regulamentadas e a sociedade.
Considerando essa informação, é correto afirmar que o
fator que mais influenciou essa evolução foi
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
CINCATARINA
Prova:
FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |
Q3620889
Comunicação Social
No envio de um correio eletrônico institucional, é recomendável que o servidor:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Comunicação |
Q3608292
Comunicação Social
Marshall Rosenberg, criador do conceito de comunicação não
violenta (CNV), afirma que “para atingir o desejo mútuo de
contribuir do fundo do coração, concentramos a luz da consciência
em quatro áreas”.
As áreas a que ele se refere como componentes da CNV são as listada a seguir, exceto:
As áreas a que ele se refere como componentes da CNV são as listada a seguir, exceto:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Comunicação |
Q3608271
Comunicação Social
A Pesquisa Tendências da Comunicação Interna 2025, divulgada
pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (ABERJE),
apresentou os resultados de uma nova pergunta aberta feita a
profissionais da área: quais questões são consideradas sensíveis
para a perenidade e o crescimento dos negócios?
A esse respeito, relacione corretamente os aspectos mais citados listados a seguir às respectivas falas correspondentes.
1. Cultura Organizacional e Engajamento dos colaboradores
2. Estratégia e Alinhamento Estratégico
3. ESG (Ambiental, Social e Governança)
4. Inovação e Tecnologia
( ) “Hoje em dia, a empresa precisa ter programas de Diversidade & Inclusão e Responsabilidade Socioambiental.”
( ) “É preciso promover a aderência dos colaboradores aos comportamentos esperados pela companhia, assim como o reforço da cultura dessa atitude no dia a dia.”
( ) "A adoção de novas tecnologias, como inteligência artificial e análise de dados, é vital para melhorar a eficiência e a experiência do cliente.”
( ) "São necessárias ações planejadas para que os colaboradores compreendam melhor o negócio, seu segmento e o impacto de suas atividades na experiência do cliente na ponta.”
A correspondência correta, segundo a ordem apresentada, é:
A esse respeito, relacione corretamente os aspectos mais citados listados a seguir às respectivas falas correspondentes.
1. Cultura Organizacional e Engajamento dos colaboradores
2. Estratégia e Alinhamento Estratégico
3. ESG (Ambiental, Social e Governança)
4. Inovação e Tecnologia
( ) “Hoje em dia, a empresa precisa ter programas de Diversidade & Inclusão e Responsabilidade Socioambiental.”
( ) “É preciso promover a aderência dos colaboradores aos comportamentos esperados pela companhia, assim como o reforço da cultura dessa atitude no dia a dia.”
( ) "A adoção de novas tecnologias, como inteligência artificial e análise de dados, é vital para melhorar a eficiência e a experiência do cliente.”
( ) "São necessárias ações planejadas para que os colaboradores compreendam melhor o negócio, seu segmento e o impacto de suas atividades na experiência do cliente na ponta.”
A correspondência correta, segundo a ordem apresentada, é:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Comunicação |
Q3608263
Comunicação Social
Na perspectiva do especialista em gestão de crises, João José Forni,
para enfrentar uma crise nas mídias sociais, “há consenso de que
é preciso ter um staff treinado e um plano de gerenciamento de
crise específico para as redes sociais”.
Nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir.
I. As crises em mídias sociais raramente ultrapassam limites locais, por isso estratégias de resposta devem estar focadas apenas nas especificidades dos stakeholders geograficamente próximos.
II. A velocidade e a interatividade das mídias sociais mudaram a forma de fazer comunicação de crise, tornando recomendável que as organizações construam redes de apoiadores e seguidores antes da ocorrência de eventuais crises.
III. As mídias sociais podem ser virais, mas as mensagens que nelas circulam são rapidamente esquecidas e fáceis de controlar, portanto, as ações na internet podem ser deixadas por último no processo de gestão da comunicação de crise.
Está correto o que se afirma em:
I. As crises em mídias sociais raramente ultrapassam limites locais, por isso estratégias de resposta devem estar focadas apenas nas especificidades dos stakeholders geograficamente próximos.
II. A velocidade e a interatividade das mídias sociais mudaram a forma de fazer comunicação de crise, tornando recomendável que as organizações construam redes de apoiadores e seguidores antes da ocorrência de eventuais crises.
III. As mídias sociais podem ser virais, mas as mensagens que nelas circulam são rapidamente esquecidas e fáceis de controlar, portanto, as ações na internet podem ser deixadas por último no processo de gestão da comunicação de crise.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Comunicação |
Q3608251
Comunicação Social
Avalie o que precisa ter um bom planejamento estratégico de
comunicação.
I. Prever mecanismos de acompanhamento e fiscalização de sua própria implementação e indicadores capazes de medir sua eficácia.
II. Tomar como base o feeling da equipe de comunicação e ser construído à medida em que as crises de reputação surgirem.
III. Seguir um template padrão para organizações com atividades semelhantes e, uma vez finalizado, não demandar ajustes ou reavaliações periódicas.
Está correto o que se afirma em:
I. Prever mecanismos de acompanhamento e fiscalização de sua própria implementação e indicadores capazes de medir sua eficácia.
II. Tomar como base o feeling da equipe de comunicação e ser construído à medida em que as crises de reputação surgirem.
III. Seguir um template padrão para organizações com atividades semelhantes e, uma vez finalizado, não demandar ajustes ou reavaliações periódicas.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Comunicação |
Q3608250
Comunicação Social
Avalie as afirmativas a seguir sobre os conceitos de imagem,
identidade e reputação no contexto organizacional.
I. As expressões imagem organizacional, identidade corporativa e reputação empresarial podem ser utilizadas como sinônimos, uma vez que representam a forma como a empresa se percebe e enuncia seus valores, sua missão e sua visão de futuro.
II. A imagem empresarial resulta das percepções do público; por isso, a instituição deve criar condições que a sustentem, o que implica a construção de uma identidade corporativa.
III. A reputação é a personalidade da corporação, expressa nos signos e símbolos visíveis da empresa, como logomarca, cores, arquitetura e no estilo de gestão, partilhado internamente por funcionários e colaboradores.
Está correto o que se afirma em:
I. As expressões imagem organizacional, identidade corporativa e reputação empresarial podem ser utilizadas como sinônimos, uma vez que representam a forma como a empresa se percebe e enuncia seus valores, sua missão e sua visão de futuro.
II. A imagem empresarial resulta das percepções do público; por isso, a instituição deve criar condições que a sustentem, o que implica a construção de uma identidade corporativa.
III. A reputação é a personalidade da corporação, expressa nos signos e símbolos visíveis da empresa, como logomarca, cores, arquitetura e no estilo de gestão, partilhado internamente por funcionários e colaboradores.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Comunicação |
Q3608248
Comunicação Social
Muitos estudos de comunicação organizacional conceituam toda
informação não oficial como comunicação informal.
Nessa perspectiva, a comunicação informal é:
Nessa perspectiva, a comunicação informal é:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Gestão |
Q3607409
Comunicação Social
Durante uma coletiva de imprensa, um servidor público
responsável pela comunicação institucional de um órgão é
orientado a apresentar os dados de uma situação crítica de forma
mais branda, com o objetivo de evitar reações negativas da
população e preservar a imagem da instituição. Para isso, ele
seleciona cuidadosamente as informações que serão divulgadas,
manipulando a comunicação, de modo a omitir detalhes mais
sensíveis e desfavoráveis.
A situação apresentada caracteriza uma barreira de comunicação conhecida como:
A situação apresentada caracteriza uma barreira de comunicação conhecida como:
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRP - SP - Analista em Gestão - Comunicação |
Q3606420
Comunicação Social
No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
A comunicação organizacional não precisa considerar o ambiente externo, pois seu foco é apenas o público interno.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRP - SP - Analista em Gestão - Comunicação |
Q3606419
Comunicação Social
No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
A comunicação organizacional deve ser exclusivamente vertical, com foco na hierarquia e no controle da informação.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Gestão de Pessoas |
Q3606262
Comunicação Social
Diversos autores, nas últimas décadas, têm procurado
demonstrar a relevância da comunicação para as organizações. Assinale a alternativa que se contrapõe a essa
afirmativa.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CFC
Prova:
FGV - 2025 - CFC - Bacharelado em Ciências Contábeis - 2º Exame |
Q3604048
Comunicação Social
Durante uma reunião com a diretoria de uma empresa cliente, o contador responsável apresentou os impactos financeiros de
um novo contrato. Embora os dados estivessem tecnicamente corretos, os gestores demonstraram dúvidas e certa dificuldade
em compreender a apresentação.
Nesse cenário, a habilidade profissional que contribuiria para que o contador fosse mais eficaz, de acordo com a NBC PG 100 (R1) - CUMPRIMENTO DO CÓDIGO, DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS E DA ESTRUTURA CONCEITUAL, seria
Nesse cenário, a habilidade profissional que contribuiria para que o contador fosse mais eficaz, de acordo com a NBC PG 100 (R1) - CUMPRIMENTO DO CÓDIGO, DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS E DA ESTRUTURA CONCEITUAL, seria
Ano: 2023
Banca:
IESES
Órgão:
Prefeitura de Gaspar - SC
Prova:
IESES - 2023 - Prefeitura de Gaspar - SC - Escriturário |
Q3600449
Comunicação Social
A necessidade de uma comunicação eficiente é
imperativa nas organizações e no que se refere às
barreiras para uma boa comunicação interna, assinale a
alternativa INCORRETA:
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Itaipulândia - PR
Prova:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Itaipulândia - PR - Documentador |
Q3599568
Comunicação Social
De acordo com KASPARY, a comunicação no ambiente
organizacional dá-se por diversos meios. No caso da escrita,
duas formas de correspondência são utilizadas, a saber:
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Marília - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Câmara de Marília - SP - Repórter Apresentador |
Q3594637
Comunicação Social
A Comunicação ______________tem como finalidade principal
melhorar a imagem da empresa junto a sociedade, consumidores e investidores; a Comunicação ______________ objetiva incrementar as vendas e melhorar a imagem de produtos ou serviços; a Comunicação _____________tem como
finalidade viabilizar a interação entre a organização e os
stakeholders internos.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-PA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TJ-PA - Analista Judiciário - Especialidade: Comunicação Social |
Q3582855
Comunicação Social
Julgue o próximo item, referente ao papel do assessor de comunicação, às sugestões de pauta, aos releases e artigos, ao atendimento à imprensa e à comunicação de crise.
No cenário atual, em que as informações fluem tanto pelas mídias tradicionais quanto pelas mídias digitais, o assessor de comunicação assume, cada vez mais, o papel de mero facilitador entre as organizações e os meios de comunicação.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-PA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TJ-PA - Analista Judiciário - Especialidade: Comunicação Social |
Q3582848
Comunicação Social
A respeito dos fundamentos e das finalidades da comunicação nas organizações, da assessoria de comunicação e dos produtos e rotinas de uma assessoria de comunicação, julgue o item a seguir.
As organizações devem decidir a estrutura de comunicação mais adequada a ser desenvolvida, valorizando seus funcionários e levando em conta, entre outros elementos, cultura, repertório e habilidade comunicacional.
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