Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Q4013734
Gestão de Pessoas
Na etapa do mapeamento da implementação de um programa
de gestão por competências para o departamento contábil, certa
organização definiu cinco competências necessárias para o
cargo de gerente: análise de balanços, matemática financeira,
domínio do inglês, liderança e trabalho em equipe. Com base
nessas informações, assinale a alternativa correta quanto aos
tipos de competências abordados.
Q4013733
Gestão de Pessoas
Suponha que uma organização, a fim de elevar o grau de
satisfação e de bem-estar experimentados por seus
colaboradores no ambiente profissional, tenha implantado um
conjunto de práticas, políticas e percepções que influenciam o
bem-estar físico, psicológico e social das pessoas no ambiente
de trabalho. Nesse caso, é correto afirmar que foi implantado
um programa de
Q4013732
Gestão de Pessoas
Em um processo de gestão de desempenho, o avaliador pode
cometer erros decorrentes de efeitos cognitivos. Quando o
avaliador permite que um único aspecto positivo do
colaborador influencie toda a avaliação, tem-se um viés na
avaliação de desempenho denominado efeito
Q4013730
Gestão de Pessoas
Com base na Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, assinale a
alternativa correta.
Q4013729
Gestão de Pessoas
As trilhas de aprendizagem são atividades que permitem o
desenvolvimento sequenciado de habilidades e competências,
dando autonomia ao indivíduo para escolher o método que
julgar mais eficaz para aprender.
Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem das trilhas de aprendizagem sobre outros métodos de desenvolvimento profissional.
Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem das trilhas de aprendizagem sobre outros métodos de desenvolvimento profissional.
Q4013728
Gestão de Pessoas
Uma equipe não é apenas um aglomerado de pessoas
trabalhando juntas, mas sim um conjunto de indivíduos com
habilidades complementares, comprometidos com um objetivo
comum. Uma equipe temporária criada para resolver um
problema específico denomina-se
Q4013486
Gestão de Pessoas
Em uma unidade administrativa, na reunião de alinhamento
para reposição de materiais de consumo e equipamentos, dois
setores passaram a responsabilizar um ao outro por atrasos e
divergências de prioridade, elevando o tom e interrompendo
definições. O Assistente em Administração, ao apoiar a chefia
no levantamento e distribuição dos serviços e no registro dos
encaminhamentos, precisa intervir para recuperar a cooperação
e manter a qualidade da comunicação entre as partes, buscando
solução do conflito com foco em resultados e relacionamento
funcional, caracterizando uma postura profissional pautada por:
Q4013484
Gestão de Pessoas
Em uma unidade administrativa de um órgão público,
a Ouvidoria encaminhou reclamação de um cidadão sobre
atraso na tramitação de um processo, já repercutindo entre
usuários. No setor, dois servidores divergiram sobre como
responder: um adota postura defensiva e evita diálogo; outro
busca compreender o ponto de vista do colega e do público.
Como Assistente em Administração, ao orientar a execução das
atividades e apoiar a chefia na comunicação do setor, a conduta
que favorece clima receptivo e entendimento recíproco envolve:
Q4009207
Gestão de Pessoas
A gestão por competências tem se consolidado como uma tendência na administração pública brasileira, representando uma evolução nos modelos tradicionais de gestão de pessoas. Esse modelo busca alinhar as capacidades dos servidores aos objetivos estratégicos das organizações, promovendo maior eficiência e efetividade na prestação dos serviços públicos. O Decreto n.º 9.991/2019 instituiu a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), estabelecendo diretrizes para a gestão por competências no âmbito da administração pública federal direta, autárquica e fundacional. A Lei n.º 14.133/2021 também incorporou essa lógica ao exigir capacitação compatível para agentes públicos que atuam em licitações e contratos.
Considerando o conceito, as finalidades e a base normativa da gestão por competências no setor público, assinale a alternativa correta.
Q4009102
Gestão de Pessoas
“A tecnologia de treinamento abrange
uma variedade de recursos didáticos modernos
e pedagógicos utilizados para capacitar
colaboradores de forma eficaz”.
CHIAVENATO, Idalberto; CHIAVENATO, Lucas; BAZZOLA, Celso. Gestão de Pessoas: O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. 6. ed. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2025.
A partir de Chiavenato, Chiavenato e Bazzola (2025) e considerando a variedade de tecnologias de treinamento, associe corretamente os itens da Coluna I com a Coluna II e assinale a única alternativa com a sequência CORRETA:
Coluna I
(I) Plataformas de aprendizado online (LMS)
(II) Realidade aumentada (RA) e virtual (RV)
(III) Inteligência Artificial (IA)
(IV) Gamificação
(V) Webinars
Coluna II
( ) Aulas e workshops online, conduzidos por especialistas, que permitem a interação em tempo real entre instrutores e participantes;
( ) Seu uso em treinamentos simula ambientes de trabalho e situações específicas, proporcionando uma experiência de aprendizado imersiva;
( ) Permitem que as empresas ofereçam cursos, treinamentos e conteúdos interativos, facilitando o aprendizado a partir de qualquer lugar e em qualquer hora;
( ) Ajudam a engajar os colaboradores de forma divertida e envolvente, transformando o aprendizado em uma competição saudável;
( ) Ferramentas como chatbots e assistentes virtuais, que estão sendo empregadas para oferecer suporte personalizado, responder a perguntas frequentes e guiar os colaboradores por meio de módulos de treinamento interativos;
A sequência CORRETA é:
CHIAVENATO, Idalberto; CHIAVENATO, Lucas; BAZZOLA, Celso. Gestão de Pessoas: O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. 6. ed. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2025.
A partir de Chiavenato, Chiavenato e Bazzola (2025) e considerando a variedade de tecnologias de treinamento, associe corretamente os itens da Coluna I com a Coluna II e assinale a única alternativa com a sequência CORRETA:
Coluna I
(I) Plataformas de aprendizado online (LMS)
(II) Realidade aumentada (RA) e virtual (RV)
(III) Inteligência Artificial (IA)
(IV) Gamificação
(V) Webinars
Coluna II
( ) Aulas e workshops online, conduzidos por especialistas, que permitem a interação em tempo real entre instrutores e participantes;
( ) Seu uso em treinamentos simula ambientes de trabalho e situações específicas, proporcionando uma experiência de aprendizado imersiva;
( ) Permitem que as empresas ofereçam cursos, treinamentos e conteúdos interativos, facilitando o aprendizado a partir de qualquer lugar e em qualquer hora;
( ) Ajudam a engajar os colaboradores de forma divertida e envolvente, transformando o aprendizado em uma competição saudável;
( ) Ferramentas como chatbots e assistentes virtuais, que estão sendo empregadas para oferecer suporte personalizado, responder a perguntas frequentes e guiar os colaboradores por meio de módulos de treinamento interativos;
A sequência CORRETA é:
Q4009101
Gestão de Pessoas
“Nesse processo, avalia-se como se dá o
comportamento desse candidato em situações
práticas, utilizando situações hipotéticas e de
exemplos práticos das experiências dele, em
relação ao seu trabalho, sendo possível analisar
a postura, as opiniões e a visão de mundo
do candidato, se atendem e estão dentro da
necessidade do cargo e da cultura da organização”.
CHIAVENATO, Idalberto; CHIAVENATO, Lucas; BAZZOLA, Celso. Gestão de Pessoas: O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. 6. ed. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2025.
Com base em Chiavenato, Chiavenato e Bazzola (2025), e considerando as técnicas de entrevistas por competência, associe corretamente os itens da Coluna I com a Coluna II e assinale a única alternativa com a sequência CORRETA:
Coluna I
(I) Entrevistas técnicas
(II) Entrevistas comportamentais
(III) Entrevistas com estudo de caso
(IV) Entrevistas em grupo
(V) Entrevistas online
Coluna II
( ) Buscam avaliar e diferenciar os candidatos por meio de sua posição, colocação e comportamento diante das outras pessoas;
( ) Utilizam dados reais de alguma situação ocorrida;
( ) Avaliam a experiência e capacidade técnica em relação às decisões e atitudes tomadas relacionadas aos requisitos exigidos pelo cargo;
( ) São utilizadas para otimização de tempo e custos;
( ) Buscam identificar como o candidato agiu e reage diante das diferentes questões do dia a dia ou de pressão.
A sequência CORRETA é:
CHIAVENATO, Idalberto; CHIAVENATO, Lucas; BAZZOLA, Celso. Gestão de Pessoas: O Novo Papel da Gestão do Talento Humano. 6. ed. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2025.
Com base em Chiavenato, Chiavenato e Bazzola (2025), e considerando as técnicas de entrevistas por competência, associe corretamente os itens da Coluna I com a Coluna II e assinale a única alternativa com a sequência CORRETA:
Coluna I
(I) Entrevistas técnicas
(II) Entrevistas comportamentais
(III) Entrevistas com estudo de caso
(IV) Entrevistas em grupo
(V) Entrevistas online
Coluna II
( ) Buscam avaliar e diferenciar os candidatos por meio de sua posição, colocação e comportamento diante das outras pessoas;
( ) Utilizam dados reais de alguma situação ocorrida;
( ) Avaliam a experiência e capacidade técnica em relação às decisões e atitudes tomadas relacionadas aos requisitos exigidos pelo cargo;
( ) São utilizadas para otimização de tempo e custos;
( ) Buscam identificar como o candidato agiu e reage diante das diferentes questões do dia a dia ou de pressão.
A sequência CORRETA é:
Q4009100
Gestão de Pessoas
“Se a inovação é um processo, precisamos
considerar seus rendimentos. De que maneiras
podemos inovar? Que tipos de oportunidades
existem à disposição para criarmos algo diferente
e capturarmos valor ao trazermos essas ideias ao
mundo?”
TIDD, Joe; BESSANT, John. Gestão da inovação. Tradução: Félix Nonnenmacher. 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.
Acerca das dimensões e formas da inovação, apresentadas por Tidd (2015), julgue os seguintes itens, assinalando V para VERDADEIRO e F para FALSO:
( ) Inovação de produto refere-se às mudanças em produtos ou serviços que uma empresa oferece;
( ) Inovação de processo refere-se às mudanças na forma como os produtos ou serviços são criados e entregues;
( ) Inovação de posição refere-se às mudanças no contexto em que produtos ou serviços são projetados;
( ) Inovação de paradigma refere-se às mudanças nos modelos mentais subjacentes que orientam o que a empresa faz.
A sequência CORRETA é:
TIDD, Joe; BESSANT, John. Gestão da inovação. Tradução: Félix Nonnenmacher. 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.
Acerca das dimensões e formas da inovação, apresentadas por Tidd (2015), julgue os seguintes itens, assinalando V para VERDADEIRO e F para FALSO:
( ) Inovação de produto refere-se às mudanças em produtos ou serviços que uma empresa oferece;
( ) Inovação de processo refere-se às mudanças na forma como os produtos ou serviços são criados e entregues;
( ) Inovação de posição refere-se às mudanças no contexto em que produtos ou serviços são projetados;
( ) Inovação de paradigma refere-se às mudanças nos modelos mentais subjacentes que orientam o que a empresa faz.
A sequência CORRETA é:
Q4009033
Gestão de Pessoas
No que diz respeito ao recrutamento de pessoas,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
FURB - SC
Prova:
FURB - 2026 - FURB - SC - Profissional de Educação Física |
Q4005544
Gestão de Pessoas
No Centro Especializado em Reabilitação (CER) de um
hospital universitário municipal, uma profissional com
deficiência auditiva adquirida, recentemente lotada na
equipe multiprofissional, utiliza aparelho de amplificação
e, em ambientes com ruído elevado, recorre à leitura
labial e a anotações escritas. Colegas mais antigos
passaram a evitá-la nas reuniões informais, alegando
que "a comunicação truncada atrasa as trocas da
equipe". Ao tomar conhecimento da situação, a gestora
considera duas condutas: (I) promover um diálogo com a
equipe sobre adaptação das formas de comunicação; (II)
acionar o setor de acessibilidade institucional para que
implante um fluxo formal de suporte comunicacional à
servidora. Considerando os princípios das relações
humanas no trabalho no serviço público, é correto
afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
GHC-RS
Prova:
CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |
Q4001016
Gestão de Pessoas
Com base na literatura clássica sobre gestão de
pessoas, treinamento, desenvolvimento e educação
corporativa, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
GHC-RS
Prova:
CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |
Q4001015
Gestão de Pessoas
Conforme o modelo clássico de gestão de mudanças
organizacionais proposto por Kurt Lewin, é
CORRETO afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
GHC-RS
Prova:
CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |
Q4001014
Gestão de Pessoas
De acordo com os processos de aprendizagem
individual e organizacional e sua relação com a
gestão do conhecimento, assinale a alternativa
CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
GHC-RS
Prova:
CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |
Q4001013
Gestão de Pessoas
Sobre a gestão do conhecimento, assinale
CORRETAMENTE:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
GHC-RS
Prova:
CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |
Q4001012
Gestão de Pessoas
Considerando a abordagem de Peter F. Drucker sobre
gestão e avaliação de desempenho, assinale a
alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
GHC-RS
Prova:
CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |
Q4001011
Gestão de Pessoas
Com base na literatura clássica sobre gestão e
avaliação de desempenho, assinale a alternativa
CORRETA, conforme o entendimento de Idalberto
Chiavenato:
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