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QUESTÕES PARA PRATICAR

(21 questões)
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01
Q838859
Aplicada em: 2017
Banca: FGV
Órgão: Prefeitura de Salvador - BA

Com relação à comunicação interpessoal e intergrupal nas organizações, analise as afirmativas a seguir.


I. Um sistema de comunicação adequado tem a função precípua de reduzir o nível de incerteza dos clientes com relação aos serviços que procuram ou receberam.

II. Os ruídos nas comunicações internas entre as pessoas da organização e entre essas e os clientes podem decorrer devido à escolha errada do canal ou ao uso de uma linguagem inapropriada.

III. O modelo de comunicação escrita, com feedback escrito, é a forma mais efetiva de transmitir ideias e dirimir dúvidas acerca da comunicação, documentando o processo.


Está correto o que se afirma em 

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