Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 17

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q4147620 Gestão de Pessoas

A área de Gestão de Pessoas da empresa ABC implementou um conjunto de indicadores de desempenho para apoiar decisões estratégicas, identificar áreas de melhoria e alinhar as iniciativas de pessoas aos objetivos organizacionais. Entre os indicadores adotados, destaca-se aquele que mensura a frequência com que colaboradores deixam a organização em determinado período, sendo fundamental para avaliar a estabilidade do quadro funcional e a efetividade das políticas de retenção.

O indicador descrito corresponde à taxa de

A

absenteísmo.

B

promoção interna.

C

retenção de talentos-chave.

D

adesão a programas de diversidade e inclusão.

E

rotatividade de colaboradores.

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Q4147619

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q4147619 Gestão de Pessoas

A empresa ABC tem investido em marketing de recrutamento para aumentar a atratividade e a visibilidade de sua marca como empregadora. A área de Gestão de Pessoas organizou os fatores de atratividade da organização em três grupos: intrínsecos, extrínsecos e eventuais.
Relacione cada fator de atratividade a seguir ao respectivo grupo.

Grupo

1. Intrínseco
2. Extrínseco
3. Eventual

Fator de atratividade

( ) Employer branding, isto é, a marca, a imagem e a reputação da empresa.
( ) Programa de jovem aprendiz.
( ) Oferta de composição de remuneração total (Total Compensation).
( ) Política de desenvolvimento profissional e de carreira na organização ou mesmo fora dela.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

A

1 – 2 – 3 – 1.

B

2 – 3 – 1 – 1.

C

3 – 2 – 1 – 2.

D

2 – 1 – 3 – 3.

E

1 – 3 – 2 – 2.

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Q4147221

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147221 Gestão de Pessoas

A postura profissional do servidor público abrange a conduta no ambiente de trabalho, o cumprimento dos horários, a apresentação pessoal, o uso correto do uniforme e o comportamento perante colegas e usuários do serviço. Trata-se de dever funcional que reflete o compromisso do servidor com a continuidade e a qualidade do serviço público prestado à coletividade.

Sobre a postura profissional esperada do servidor público, assinale a alternativa correta:

A

A assiduidade e a pontualidade são deveres funcionais e refletem o compromisso do servidor com a continuidade do serviço prestado à coletividade.

B

O uso de uniforme e os cuidados de higiene pessoal são facultativos para servidores que atuam em áreas internas, sem contato direto com o público externo.

C

Pequenos atrasos no início do expediente são tolerados desde que o servidor permaneça além do horário regular para compensar o tempo perdido.

D

A postura profissional restringe-se à apresentação pessoal e ao uso adequado do uniforme, não envolvendo aspectos relacionados ao comportamento do servidor.

E

Faltas ao serviço podem ser apresentadas como justificadas posteriormente, mediante acordo verbal com a chefia imediata, independentemente de documento formal.

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Q4145662

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT) Prova: Quadrix - 2026 - CREF - 11ª Região (MS-MT) - Assistente Administrativo |

Q4145662 Gestão de Pessoas

Quanto ao desenvolvimento de equipes e às relações humanas, julgue o item a seguir.

A escuta ativa e o feedback construtivo são fatores positivos que contribuem para a eficácia dos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho.

Certo

Errado

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Q4145661

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT) Prova: Quadrix - 2026 - CREF - 11ª Região (MS-MT) - Assistente Administrativo |

Q4145661 Gestão de Pessoas

Quanto ao desenvolvimento de equipes e às relações humanas, julgue o item a seguir.

Para manter a harmonia na equipe, o servidor deve concordar com todas as opiniões dos colegas, evitando qualquer tipo de conflito.

Certo

Errado

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Q4145660

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT) Prova: Quadrix - 2026 - CREF - 11ª Região (MS-MT) - Assistente Administrativo |

Q4145660 Gestão de Pessoas

Quanto ao desenvolvimento de equipes e às relações humanas, julgue o item a seguir.

O desempenho profissional de um auxiliar administrativo é influenciado tanto por fatores internos (motivação) quanto por fatores externos (recursos disponíveis e clima organizacional).

Certo

Errado

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Q4145658

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT) Prova: Quadrix - 2026 - CREF - 11ª Região (MS-MT) - Assistente Administrativo |

Q4145658 Gestão de Pessoas

Quanto ao desenvolvimento de equipes e às relações humanas, julgue o item a seguir.

No desenvolvimento de equipes de fiscalização, o Conselho pode dispensar a análise de personalidades e dinâmicas de grupo, focando exclusivamente no cumprimento de metas.

Certo

Errado

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Q4145384

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO 2 - SP Prova: Quadrix - 2026 - CREFONO 2 - SP - Agente Fiscal |

Q4145384 Gestão de Pessoas

Acerca da gestão de recursos, de finanças e de estoque, julgue o item seguinte.

Na gestão de pessoas, o treinamento é considerado um processo de curto prazo que visa à aquisição de habilidades ou competências específicas para o desempenho imediato das funções do cargo.

Certo

Errado

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Q4144174

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PAS-Agente Fiscal |

Q4144174 Gestão de Pessoas

A inteligência emocional compreende as competências que influenciam o comportamento organizacional. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a habilidade de reconhecer e de entender os próprios sentimentos, as próprias motivações e as próprias reações, permitindo que o colaborador saiba como o seu humor afeta os outros no ambiente de trabalho.

A

empatia

B

autoconhecimento

C

autorregulação

D

gestão de relacionamentos

E

motivação intrínseca

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Q4144173

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PAS-Agente Fiscal |

Q4144173 Gestão de Pessoas

Embora os termos sejam frequentemente usados como sinônimos, existem distinções fundamentais entre grupos e equipes no contexto organizacional. Desse modo, no que diz respeito à responsabilidade e aos resultados, é correto afirmar que as equipes de alto desempenho se caracterizam por

A

possuir uma liderança forte e centralizada que define todas as metas individuais.

B

focar primordialmente na eficiência das tarefas técnicas, deixando as relações interpessoais em segundo plano.

C

trabalhar com responsabilidades puramente individuais, em que cada membro responde por sua cota de trabalho.

D

gerar sinergia positiva, na qual o esforço coletivo resulta em desempenho superior à soma das contribuições individuais.

E

manter uma estrutura rija de comando para garantir que não ocorram desvios no planejamento original.

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Q4143736

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143736 Gestão de Pessoas

Em uma organização, uma equipe apresentou baixo desempenho, retrabalho e falhas de integração entre seus membros. Para enfrentar o problema, a gestão pretendia adotar ações voltadas ao desenvolvimento da equipe.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, acerca do desenvolvimento de equipes de trabalho.

A

O desenvolvimento de equipes deve priorizar a padronização das competências individuais, de modo que os integrantes atuem com habilidades semelhantes, com menor divergência técnica e com maior uniformidade na execução das tarefas.

B

O desenvolvimento de equipes exige a redução das diferenças individuais, pois a diversidade de conhecimentos, experiências e estilos de trabalho tende a comprometer a coesão e a sinergia entre os membros.

C

O desenvolvimento de equipes deve concentrar as decisões no líder formal, de modo que os integrantes executem as tarefas previamente definidas, com menor participação nas decisões e com menor risco de conflitos internos.

D

O desenvolvimento de equipes envolve o aprimoramento das competências, da interação e da coordenação entre os membros, com foco em objetivos compartilhados, cooperação e melhoria do desempenho coletivo.

E

O desenvolvimento de equipes dispensa o acompanhamento e o feedback quando há bom relacionamento interpessoal, pois a harmonia entre os integrantes é suficiente para assegurar integração e alto desempenho.

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Q4143729

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143729 Gestão de Pessoas

Em relação ao comportamento receptivo e ao comportamento defensivo nas relações interpessoais, assinale a opção correta.

A

O comportamento receptivo caracteriza‑se pela escuta meramente passiva da mensagem, sem necessidade de demonstrar atenção, formular perguntas pertinentes ou buscar compreender o ponto de vista apresentado pelo interlocutor.

B

O comportamento defensivo compromete a eficácia das relações interpessoais por emergir exclusivamente em ambientes de conflito declarado, nos quais as divergências entre os membros já se tornaram manifestas.

C

O comportamento defensivo pode manifestar‑se tanto por reações de agressividade quanto por condutas de evasão e esquiva, sendo o seu surgimento associado à percepção de ameaça ou de insegurança, ainda que inexista risco objetivo.

D

O comportamento receptivo tende a ser adotado de forma espontânea em situações de pressão ou de conflito, pois, nesses contextos, a necessidade de entendimento mútuo torna‑se mais premente para os indivíduos envolvidos.

E

O comportamento receptivo e a compreensão mútua são conceitos equivalentes, pois ambos pressupõem a escuta ativa e o acolhimento de perspectivas divergentes como condição para o entendimento entre as partes.

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Q4143728

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143728 Gestão de Pessoas

No que concerne à personalidade, ao relacionamento interpessoal e à eficácia no comportamento interpessoal no trabalho em equipe, assinale a opção correta.

A

A eficácia no comportamento interpessoal resulta do domínio de competências técnicas específicas, que permitem ao profissional ajustar a sua atuação às exigências formais da função no ambiente organizacional.

B

O comportamento defensivo, quando é manifestado em situações de pressão dentro da equipe, pode fortalecer a coesão coletiva ao estimular respostas de autoproteção diante de ameaças ao grupo.

C

A construção de confiança em equipes decorre, primordialmente, da afinidade pessoal entre os membros, sendo o cumprimento de responsabilidades, de prazos e de compromissos um elemento de importância secundária.

D

A diversidade de personalidades pode ampliar a capacidade coletiva da equipe na resolução de problemas, desde que seja acompanhada de comunicação clara, respeito mútuo e tratamento construtivo dos conflitos.

E

A resolução eficaz de conflitos interpessoais em equipes pressupõe a supressão das divergências entre os membros, com vistas ao estabelecimento de consenso imediato e à preservação da harmonia interna.

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Q4143720

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143720 Gestão de Pessoas

Em um órgão, a área de gestão de pessoas foi acionada para apoiar as chefias na revisão das atribuições dos cargos, na orientação de novos servidores, na avaliação do desempenho das equipes e na identificação de necessidades de capacitação. Ao mesmo tempo, os gestores imediatos permaneceram responsáveis pela condução cotidiana dos servidores, pela distribuição de tarefas e pelo acompanhamento direto dos resultados.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, conforme a teoria dos subsistemas de gestão de pessoas.

A

As atividades descritas pertencem exclusivamente ao subsistema de agregar pessoas, pois a revisão de atribuições, a orientação inicial e a avaliação de desempenho têm, por finalidade principal, recrutar e selecionar novos servidores para o órgão.

B

A atuação da área de gestão de pessoas substitui a responsabilidade dos gestores imediatos, pois, quando o RH assume uma função técnica, ele passa a concentrar a condução direta das equipes e a supervisão cotidiana dos resultados.

C

A revisão das atribuições dos cargos, a orientação de novos servidores e a avaliação de desempenho integram o subsistema de aplicar pessoas, enquanto a identificação de necessidades de capacitação integra o subsistema de desenvolver pessoas.

D

A condução cotidiana dos servidores pelas chefias caracteriza função de staff, pois os gestores imediatos atuam como prestadores de assessoria técnica às unidades organizacionais na execução das políticas de RH, e não como responsáveis diretos pela gestão das equipes.

E

A orientação de novos servidores e o acompanhamento do desempenho configuram atividades alheias à administração de pessoas, pois a gestão contemporânea limita‑se à formulação estratégica e não alcança rotinas funcionais das unidades organizacionais.

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Q4142101

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CORE-PI Prova: Quadrix - 2026 - CORE-PI - Fiscal |

Q4142101 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à distinção entre grupos e equipes, assinale a opção correta.

A

A equipe diferencia‑se do grupo, porque ela concentra responsabilidades exclusivamente coletivas, afastando a responsabilização individual dos membros pelas entregas assumidas.

B

O grupo diferencia‑se da equipe, porque ele apresenta habilidades necessariamente complementares, objetivos compartilhados e dependência mútua entre seus integrantes.

C

A equipe diferencia‑se do grupo, porque ela envolve objetivos compartilhados, habilidades complementares, esforço coordenado e responsabilidade individual e mútua pelos resultados.

D

O grupo diferencia‑se da equipe, porque ele produz sinergia positiva sempre que os seus integrantes compartilham informações e executam atividades em uma mesma unidade.

E

A equipe diferencia‑se do grupo, porque ela elimina interesses individuais, dispensa a coordenação interna e transforma toda reunião funcional em desempenho coletivo superior.

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Q4141920

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CORE-PI Prova: Quadrix - 2026 - CORE-PI - Assistente Administrativo |

Q4141920 Gestão de Pessoas

No trabalho em equipe, a capacidade de compreender os sentimentos e as perspectivas alheias, agindo de forma a facilitar a cooperação, é definida como

A

escuta compreensiva.

B

resiliência passiva.

C

empatia.

D

simpatia formal.

E

neutralidade afetiva.

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Q4141910

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CORE-PI Prova: Quadrix - 2026 - CORE-PI - Assistente Administrativo |

Q4141910 Gestão de Pessoas

A cultura organizacional pode ser compreendida em diferentes níveis de visibilidade. Dessa forma, é correto afirmar que os aspectos mais profundos, como as crenças inconscientes e as verdades inquestionáveis, são chamados de

A

artefatos.

B

valores compartilhados.

C

pressuposições básicas.

D

símbolos rituais.

E

estruturas formais.

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Q4139417

Ano: 2026 Banca: UNIFAL-MG Órgão: UNIFAL-MG Prova: UNIFAL-MG - 2026 - UNIFAL-MG - Assistente em Administração |

Q4139417 Gestão de Pessoas

A respeito da gestão por competências no serviço público, analise as assertivas a seguir.

I. A gestão por competências enfoca as pessoas e suas competências, buscando identificá-las, ampliá-las e colocá-las em ação orientada para o interesse público.
II. A gestão por competências tem como finalidade essencial orientar as políticas de desenvolvimento e de colocação de pessoas, operando de forma independente das demais políticas e práticas de gestão.
III. A rigidez dos sistemas de recrutamento, seleção e colocação de servidores é um dos fatores que reduz a relevância da gestão por competências no setor público, uma vez que limita a mobilidade dos servidores.

Estão corretas as assertivas:

A

I apenas.

B

I e II apenas.

C

II e III apenas.

D

I, II e III estão corretas.

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Q4139416

Ano: 2026 Banca: UNIFAL-MG Órgão: UNIFAL-MG Prova: UNIFAL-MG - 2026 - UNIFAL-MG - Assistente em Administração |

Q4139416 Gestão de Pessoas

Acerca das diferenças conceituais entre a gestão de pessoas tradicional e a gestão por competências no serviço público, é inadequado afirmar que:

A

Enquanto a gestão tradicional tem o cargo como eixo central, a gestão por competências desloca o foco para a pessoa.

B

Na perspectiva tradicional, o referencial de gestão são as atribuições do cargo.

C

A gestão por competências acentua uma perspectiva dinâmica, sistêmica, fluida e orgânica.

D

Ao contrário da gestão tradicional, a gestão por competências orienta-se para o formalístico.

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Q4137127

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Itatuba - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Itatuba - PB - Agente Administrativo |

Q4137127 Gestão de Pessoas

Em determinada prefeitura municipal, um servidor foi designado para executar atividades relacionadas ao registro funcional dos empregados públicos, conferência da jornada de trabalho, processamento da remuneração mensal e atualização de informações cadastrais junto aos sistemas administrativos. As atividades descritas correspondem, predominantemente, às atribuições do(a):

A

departamento pessoal.

B

setor de patrimônio e almoxarifado.

C

assessoria de comunicação institucional.

D

setor de planejamento orçamentário.

E

departamento de compras e licitações.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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