Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento de Pessoas nas Organizações para Concurso - Página 51

Q3186981

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Secretária Administrativa/Diretoria |

Q3186981 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.

O ouvinte passivo detém o mais alto nível de atenção, escutando toda a mensagem do usuário e sendo empático e receptivo com ele.

Certo

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Q3185556

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: TJ-RO Prova: Instituto Consulplan - 2025 - TJ-RO - Analista Judiciário - Pedagogo |

Q3185556 Gestão de Pessoas

Considere que o pedagogo avaliará os impactos de uma formação voltada para o aprimoramento das habilidades de mediação de conflitos entre aos servidores do Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJRO). Para garantir uma análise abrangente, foi adotado o modelo de avaliação de quatro níveis, proposto por Kirkpatrick. Foram identificados os seguintes dados: a maioria dos participantes avaliou positivamente a formação, destacando a clareza dos instrutores e a relevância dos conteúdos; testes aplicados durante a capacitação indicaram que 85% dos servidores compreenderam os principais conceitos e técnicas de mediação; observações realizadas três meses após o término do curso mostraram uma redução de 40% nos conflitos reportados pelas equipes que participaram da formação; os relatórios gerenciais apontaram um aumento de 25% na produtividade das equipes, além da diminuição do tempo gasto na resolução de conflitos internos. Referenciados nos níveis de avaliação de Kirkpatrick, assinale, a seguir, os níveis correspondentes aos dados apresentados e a estratégia adicional que pode ser aplicada para fortalecer a análise da formação dos servidores.

A

A redução de conflitos reportados está associada ao nível de resultados, enquanto os testes de aprendizagem pertencem ao nível de aprendizagem; a aplicação de feedback contínuo aos servidores poderia fortalecer o nível de reação.

B

O aumento da produtividade está associado ao nível de comportamento, enquanto os testes de aprendizagem pertencem ao nível de resultados; uma aplicação de dinâmicas de grupo pode ser utilizada para promover o nível de reação.

C

A redução de conflitos está vinculada ao nível de aprendizagem, enquanto o aumento da produtividade pertence ao nível de reação; a inclusão de uma análise comparativa entre equipes capacitadas e não capacitadas seria útil para avaliar o nível de resultados.

D

A avaliação positiva da formação está vinculada ao nível de aprendizagem, enquanto a redução de conflitos reportados pertence ao nível de comportamento; o monitoramento de indicadores de desempenho por mais de seis meses fortaleceria o nível de resultados.

E

O aumento da produtividade está relacionado ao nível de resultados, enquanto a avaliação positiva da formação pertence ao nível de reação; a aplicação de entrevistas pós-capacitação com os gestores seria uma estratégia complementar para avaliar o comportamento.

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Q3182841

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caieiras - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caieiras - SP - Inspetor de Alunos |

Q3182841 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho pode ser agradável com boas relações, mas é necessário seguir regras para garantir um clima positivo para todos. Assinale a alternativa que NÃO representa condutas adequadas para o local de trabalho:

A

Trate os outros como gostaria de ser tratado, independentemente da hierarquia.

B

Permita-se a liberdade de negligenciar a pontualidade em seus compromissos.

C

Seja cortês, atencioso e simpático com todos.

D

Tenha autocrítica e reconheça o mérito do outro.

E

Respeite a confidencialidade para proteger informações sensíveis e garantir um clima de confiança.

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Q3181313

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Telefonista |

Q3181313 Gestão de Pessoas

A assertividade e a gestão emocional são habilidades essenciais para manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Em situações de estresse ou pressão, ser assertivo e gerenciar as próprias emoções de forma eficaz contribui para a resolução de conflitos e melhora a comunicação.

Assinale a alternativa CORRETA sobre as técnicas de assertividade e gestão emocional no ambiente de trabalho.

A

A assertividade no ambiente de trabalho envolve expressar suas opiniões de maneira clara e direta, mas sem considerar as emoções dos outros, já que o foco deve ser na própria posição.

B

A gestão emocional no ambiente de trabalho exige que as emoções sejam suprimidas para garantir que decisões objetivas sejam tomadas, sem espaço para sentimentos pessoais.

C

A assertividade não exige empatia, pois ela se baseia na defesa do próprio ponto de vista sem a necessidade de compreender a perspectiva do outro.

D

A gestão emocional consiste apenas em reconhecer as próprias emoções, não sendo necessário ajustar o comportamento em função de emoções externas de colegas ou clientes.

E

A técnica de assertividade envolve expressar sentimentos e opiniões de maneira respeitosa, mantendo o equilíbrio entre as necessidades pessoais e as dos outros, sem perder a compostura emocional.

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Q3181308

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Telefonista |

Q3181308 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe e a boa convivência no ambiente profissional são fundamentais para alcançar os objetivos organizacionais e promover um clima de trabalho saudável. A interação positiva entre os membros da equipe fortalece as relações interpessoais e melhora a produtividade geral.

Assinale a alternativa CORRETA sobre o trabalho em equipe e a boa convivência no ambiente profissional.

A

A boa convivência no ambiente de trabalho é alcançada quando os membros da equipe evitam interagir com colegas de outros departamentos, focando exclusivamente nas suas funções e responsabilidades.

B

O trabalho em equipe é mais eficaz quando os membros competem entre si para alcançar objetivos individuais, priorizando o sucesso pessoal sobre o coletivo.

C

A boa convivência deve ser restrita aos momentos de convivência social, como intervalos, e não deve ser aplicada diretamente no ambiente de trabalho, onde o foco deve ser apenas na produtividade.

D

Em um ambiente de equipe, as diferenças de opinião devem ser evitadas ao máximo, pois elas podem prejudicar a eficiência e gerar conflitos desnecessários.

E

A boa convivência no ambiente de trabalho é promovida pela comunicação aberta, respeito mútuo, disposição para ajudar os colegas e foco em objetivos comuns, sempre mantendo um espírito colaborativo.

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Q3181291

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Recepcionista |

Q3181291 Gestão de Pessoas

A empatia é uma habilidade essencial para o atendimento eficaz, tanto ao público externo quanto entre colegas de trabalho. Demonstrar empatia não só melhora a experiência do cliente, mas também fortalece os laços dentro da equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho mais colaborativo e respeitoso.

Assinale a alternativa CORRETA sobre como essa habilidade pode ser aplicada no atendimento ao público e entre colegas de trabalho em um ambiente corporativo.

A

A demonstração de empatia com os colegas de trabalho inclui ouvir ativamente suas preocupações e necessidades, oferecendo apoio emocional e colaborando para que se sintam valorizados e respeitados no ambiente de trabalho.

B

A empatia no atendimento ao público deve ser aplicada de forma superficial, buscando resolver o problema do cliente rapidamente, sem se envolver emocionalmente, pois isso pode afetar a eficiência do atendimento.

C

A empatia é uma habilidade exclusiva do atendimento ao público externo, não sendo necessária no relacionamento entre colegas de trabalho, onde a prioridade deve ser a performance e os resultados.

D

No atendimento ao público, a empatia deve ser evitada quando o cliente está agitado, pois isso pode ser interpretado como um sinal de fraqueza ou falta de controle.

E

A empatia deve ser aplicada apenas em situações de conflito ou insatisfação, uma vez que em situações normais de interação, a comunicação direta e objetiva é mais eficiente.

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Q3181290

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Recepcionista |

Q3181290 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe é essencial para o alcance de metas organizacionais e a promoção de um ambiente de trabalho saudável. A convivência harmônica com colegas e superiores contribui para a produtividade e a resolução eficaz de problemas, além de criar um clima de confiança e respeito.

Considerando um ambiente corporativo de alta performance, assinale a alternativa CORRETA sobre as práticas que favorecem o trabalho em equipe e a convivência harmônica com colegas e superiores.

A

A autonomia excessiva de membros da equipe, sem a necessidade de comunicação frequente com superiores ou colegas, pode otimizar a produtividade, já que cada um trabalha em suas próprias condições e ritmo.

B

A convivência harmônica com colegas e superiores depende da capacidade de lidar com divergências de opinião de maneira construtiva, respeitando as diferenças, e buscando consenso sem perder a objetividade nas decisões.

C

O trabalho em equipe deve ser conduzido de forma competitiva entre os membros, onde cada um se preocupa mais com o sucesso pessoal do que com o sucesso coletivo, pois isso estimula a individualidade e a inovação.

D

A interação em equipe deve ser minimizada para evitar conflitos, priorizando as tarefas individuais e reduzindo a comunicação entre os membros, o que favorece a produtividade individual.

E

A convivência harmônica no ambiente de trabalho pode ser dispensada quando as metas são alcançadas, já que o foco principal deve ser o desempenho e não o relacionamento interpessoal.

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Q3181289

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Recepcionista |

Q3181289 Gestão de Pessoas

A confidencialidade de informações e o respeito à privacidade são aspectos cruciais para manter a integridade e a confiança no ambiente corporativo. Isso envolve a proteção de dados sensíveis tanto de clientes quanto de colaboradores, bem como o cumprimento de normativas e regulamentações sobre privacidade.

Assinale a alternativa CORRETA sobre as boas práticas em relação à confidencialidade e à privacidade no ambiente de trabalho.

A

A confidencialidade de informações corporativas é importante apenas para dados financeiros, sendo que outras informações, como conversas informais entre colegas, podem ser compartilhadas livremente.

B

O respeito à privacidade dos colaboradores deve ser assegurado, mas é aceitável compartilhar suas informações pessoais com outros departamentos sem o seu consentimento em situações de emergência.

C

É fundamental que os funcionários compreendam as políticas de privacidade da empresa e a importância de manter informações confidenciais, tanto de clientes quanto de colegas de trabalho.

D

A privacidade e confidencialidade são responsabilidades exclusivas da área de segurança da informação, e os colaboradores não precisam se preocupar com isso diretamente.

E

O compartilhamento de informações sensíveis em plataformas públicas ou redes sociais da empresa é aceitável quando os dados são considerados não críticos ou genéricos.

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Q3181273

Ano: 2025 Banca: PS Concursos Órgão: Prefeitura de Jacinto Machado - SC Prova: PS Concursos - 2025 - Prefeitura de Jacinto Machado - SC - Servente |

Q3181273 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, as boas relações interpessoais e a ética profissional são fundamentais para o bom funcionamento da equipe e o alcance dos objetivos organizacionais.

São alguns benefícios do bom relacionamento interpessoal, EXCETO:

A

Comunicação eficiente

B

Bom ambiente de trabalho

C

Menor produtividade

D

Colaboração elevada

E

Redução de conflitos

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Q3180985

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Facilitador de Oficinas |

Q3180985 Gestão de Pessoas

A criação de um ambiente de aprendizagem colaborativo e inclusivo é fundamental para garantir que todos os participantes se sintam motivados a contribuir e a aprender de forma efetiva. Um facilitador de oficinas deve ser capaz de promover a interação entre os participantes e garantir que todos tenham acesso igual às oportunidades de aprendizado.

Assinale a alternativa CORRETA sobre a criação de um ambiente de aprendizagem colaborativo e inclusivo.

A

O facilitador deve garantir que o ambiente de aprendizagem seja inclusivo, mas a colaboração entre os participantes pode ser limitada, já que a dinâmica de ensino pode ser mais eficiente quando o foco é na transmissão de conhecimento de forma unilateral.

B

Para criar um ambiente inclusivo, o facilitador deve adaptar o conteúdo das atividades, mas a colaboração entre os participantes deve ser promovida de forma moderada, para evitar que algumas vozes se destaquem em detrimento de outras.

C

A criação de um ambiente colaborativo é importante, mas o foco deve estar principalmente na inclusão, pois a colaboração pode ser excessiva e dificultar o controle das atividades, caso todos os participantes tenham liberdade para interagir.

D

Para promover a inclusão, o facilitador deve permitir que os participantes escolham de forma livre como interagir nas atividades, sem estabelecer regras claras, para que todos sintam-se à vontade para se envolver de maneira espontânea.

E

O ambiente colaborativo deve ser incentivado por meio de atividades em grupo, onde a interação entre os participantes seja vista como um meio de enriquecer a aprendizagem, e o facilitador deve atuar como mediador, garantindo que todos participem ativamente e de maneira equitativa.

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Q3180685

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Zelador |

Q3180685 Gestão de Pessoas

O zelador de um prédio público precisa lidar com diferentes situações e pessoas, e a mediação de solicitações e reclamações é uma parte importante do seu trabalho.

Analise as alternativas abaixo e assinale a CORRETA.

A

Ao receber uma reclamação, o zelador deve ignorá-la, pois resolver conflitos entre os usuários do prédio é responsabilidade da administração.

B

O zelador deve tomar partido em discussões entre os usuários, defendendo aquele que ele considera estar com a razão.

C

O zelador deve evitar o diálogo com os usuários, pois isso pode gerar mais conflitos e reclamações.

D

O zelador deve ouvir com atenção as solicitações e reclamações, buscando soluções e o bom relacionamento entre os usuários do prédio.

E

O zelador deve anotar as reclamações em um caderno e guardá-las para si, para evitar que a administração do prédio tome conhecimento dos problemas.

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Q3180652

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Servente |

Q3180652 Gestão de Pessoas

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho é essencial para prevenir problemas, garantir a realização eficiente das tarefas e promover a integração entre os membros da equipe. Em situações que demandam relatar problemas ou propor soluções, o servente deve demonstrar profissionalismo, clareza e respeito.

Diante de um equipamento de limpeza que está quebrado e comprometendo o andamento das tarefas, o servente precisa comunicar o fato ao supervisor. Sobre a forma mais profissional de abordar essa situação, analise as alternativas e assinale a CORRETA.

A

Agendar um horário para conversar com o supervisor, explicar detalhadamente o problema do equipamento e sugerir possíveis soluções ou alternativas temporárias para evitar interrupções no serviço.

B

Relatar o problema ao supervisor apenas após o expediente, explicando que a demora em informar foi para evitar atrapalhar a rotina de trabalho da equipe.

C

Resolver o problema por conta própria, tentando consertar o equipamento sem comunicar o supervisor, para mostrar iniciativa e evitar custos adicionais.

D

Reunir os colegas para discutir a situação e propor uma solução conjunta, sem envolver o supervisor, para não sobrecarregá-lo com problemas operacionais.

E

Informar o supervisor de forma genérica que o equipamento está "com problemas", sem detalhar o impacto na execução das tarefas ou sugerir alternativas.

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Q3180650

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Servente |

Q3180650 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe exige colaboração, comunicação eficaz e compartilhamento de informações para garantir que as tarefas sejam realizadas com eficiência e qualidade. No ambiente de trabalho, a capacidade de contribuir positivamente para a equipe é essencial para alcançar objetivos comuns.

Sobre práticas que promovem um bom desempenho em equipe, analise as alternativas e assinale a CORRETA.

A

Assumir a liderança em todas as tarefas, mesmo sem consulta aos colegas, para garantir que as atividades sejam executadas de acordo com os padrões estabelecidos, minimizando erros.

B

Identificar falhas nos processos realizados pela equipe, mas evitar discutir melhorias para não gerar atritos ou conflitos durante a execução das tarefas.

C

Estabelecer canais de comunicação claros para compartilhar informações relevantes sobre o andamento das tarefas e ajustar os processos sempre que necessário, considerando as contribuições de todos.

D

Priorizar a execução de tarefas individuais antes de se engajar em atividades coletivas, garantindo que seu desempenho seja destacado na equipe.

E

Reservar informações técnicas específicas para uso próprio, justificando que nem todos os membros da equipe possuem o mesmo nível de qualificação para aplicá-las.

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Q3180566

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Auxiliar de Serviços Gerais 40H |

Q3180566 Gestão de Pessoas

Trabalhar em equipe é como jogar um jogo de futebol: todos precisam colaborar para alcançar um bom resultado!

Para um bom trabalho em equipe na escola, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Respeitar a opinião dos colegas, mesmo quando não concordamos com ela.

B

Ajudar os colegas que têm dificuldades em alguma tarefa.

C

Conversar com os colegas de forma educada e respeitosa.

D

Ouvir com atenção as ideias e sugestões dos colegas.

E

Fazer tudo sozinho, sem pedir ajuda ou dividir as tarefas.

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Q3178238

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Agente de Manutenção |

Q3178238 Gestão de Pessoas

O bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é fundamental para garantir um clima organizacional positivo, colaborativo e produtivo. As regras básicas de comportamento profissional visam promover a harmonia e o respeito entre os colegas, o público interno e externo.
Analise as afirmativas a seguir, que descrevem diferentes situações de interação no ambiente de trabalho:

I.Ao atender ao público, seja interno ou externo, é fundamental manter uma postura profissional, demonstrando atenção, cordialidade e respeito. O uso de linguagem clara, objetiva e adequada ao interlocutor é essencial para garantir a comunicação eficiente.
II.A comunicação entre colegas de trabalho deve ser pautada pela ética e pelo respeito mútuo. Evite fofocas, comentários maldosos e críticas destrutivas, priorizando o diálogo construtivo e a colaboração.
III.Em caso de conflitos com colegas ou superiores, procure resolver a situação de forma profissional e respeitosa, buscando o diálogo e a mediação para encontrar soluções pacíficas. Evite discussões em público e procure manter a calma e o controle emocional.
IV.Compartilhe seus conhecimentos e experiências com os colegas, contribuindo para o aprendizado e o desenvolvimento da equipe. A colaboração e o trabalho em equipe são fundamentais para alcançar os objetivos comuns e garantir um ambiente de trabalho positivo.
V.Ao interagir com o público externo, como clientes e fornecedores, represente a instituição de forma profissional, demonstrando responsabilidade, compromisso e ética. A imagem da instituição é construída a partir do comportamento de seus colaboradores.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:

A

Apenas II, III e IV.

B

Apenas II, III, IV e V.

C

I, II, III, IV e V.

D

Apenas I, II e III.

E

Apenas I, II, III e V.

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Q3176435

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Tangará da Serra - MT Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Trabalhador Braçal |

Q3176435 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, as relações humanas são fundamentais para garantir um bom desempenho das atividades e um clima organizacional saudável. Respeito, comunicação e trabalho em equipe são algumas das características que contribuem para o sucesso de uma equipe e ajudam a resolver conflitos de forma positiva. Em relação às noções básicas de relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que apresenta atitudes que contribuem para um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.

A

Falar com agressividade para impor sua opinião, garantindo que todos a aceitem.

B

Respeitar as opiniões dos colegas e buscar soluções em conjunto para os problemas.

C

Evitar comunicar-se com os colegas para não criar conflitos ou mal-entendidos.

D

Fazer apenas o trabalho individual, sem ajudar os colegas em situações que exigem trabalho em equipe.

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Q3173852

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Sério - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Sério - RS - Monitor Socioeducativo |

Q3173852 Gestão de Pessoas

Considerando−se as normas de conduta que são adequadas ao ambiente de trabalho, sob uma perspectiva do serviço público, analisar os itens.

I. Priorizar o interesse coletivo, em respeito aos colegas e aos cidadãos.
II. Manter uma postura respeitosa, principalmente em situações de conflito com colegas de trabalho, pois essas situações requerem cautela.
III. Cumprir tarefas, o mais rapidamente possível, pois a agilidade está acima de princípios éticos em determinados momentos, como de alta demanda.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas no item III.

C

Apenas nos itens II e III.

D

Apenas nos itens I e II.

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Q3173746

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Águas de Chapecó - SC Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Auxiliar de Sala |

Q3173746 Gestão de Pessoas

De acordo com as relações humanas no trabalho, sobre comportamentos éticos, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas(E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) Agir com educação e respeito. ( ) Obedecer aos regulamentos. ( ) Desqualificar a hierarquia. ( ) Fazer ou alimentar fofoca.

A

E − E − C − C.

B

E − C − C − E.

C

C − E − E − C.

D

C − C − E − E.

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Q3170084

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRF - 6ª REGIÃO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRF - 6ª REGIÃO - Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Contabilidade |

Q3170084 Gestão de Pessoas

Acerca de equilíbrio organizacional, desafios da gestão de pessoas, motivação e liderança, julgue o item seguinte.

No caso de as contribuições dos empregados para o alcance dos resultados organizacionais estarem aquém dos incentivos oferecidos, observa-se um desequilíbrio entre as expectativas de reciprocidade dos empregados e da organização.

Certo

Errado

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Q3169743

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Operador de Máquinas Pesadas |

Q3169743 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho exige dos profissionais posturas e atitudes adequadas para garantir um clima organizacional positivo, produtivo e respeitoso.
Com base nas regras de comportamento no ambiente de trabalho, analise as seguintes situações e marque a alternativa que apresenta uma conduta INADEQUADA:

A

Respeitar a hierarquia, cumprindo as ordens dos superiores e tratando-os com cordialidade.

B

Colaborar com os colegas, oferecendo ajuda quando necessário e compartilhando conhecimentos.

C

Ser pontual e assíduo, comparecendo ao trabalho no horário previsto e justificando as faltas e atrasos.

D

Manter o local de trabalho limpo e organizado, zelando pela conservação dos equipamentos e ferramentas.

E

Utilizar o celular durante o expediente para fins pessoais, como fazer ligações e acessar redes sociais, mesmo que isso prejudique o andamento das atividades.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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