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Q4282464 Administração de Recursos Materiais
Ao analisar determinado item, a equipe de patrimônio de um órgão verificou que, em uso normal, ele perde ou tem reduzidas as suas condições de funcionamento no prazo máximo de dois anos.

A equipe de patrimônio deve classificar esse item como material de consumo em razão do critério da
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Q4282462 Administração Financeira e Orçamentária
Ao examinar a proposta orçamentária do Município Alfa, a equipe técnica do Tribunal de Contas identificou previsão de arrecadação com impostos, aluguéis de imóveis públicos, contratação de empréstimo, alienação de veículos inservíveis e transferência da União destinada à aquisição de equipamentos hospitalares. Também constava, em demonstrativo próprio, superávit do orçamento corrente.

À luz da classificação das receitas públicas na Lei nº 4.320/1964, assinale a afirmativa correta.
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Q4282459 Administração Financeira e Orçamentária
No primeiro ano de mandato do Governador, a Assembleia Legislativa aprovou emenda ao projeto de Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) incompatível com o Plano Plurianual (PPA) ainda vigente. A medida foi defendida sob o argumento de que, naquele mesmo exercício, seria editado novo PPA, destinado a orientar o planejamento governamental a partir do exercício seguinte. 

À luz da Constituição Federal e da jurisprudência do Supremo Tribunal Federal, é correto afirmar que a Assembleia Legislativa 
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Q4282443 Administração Pública
A partir da literatura internacional e do Decreto nº 9.203/2017, o Tribunal de Contas da União (TCU) elenca um conjunto de princípios de governança para o setor público, que funcionam como valores interdependentes.

A respeito desses princípios, analise as afirmativas a seguir.

I. A capacidade de resposta consiste em responder de forma eficiente e eficaz às necessidades das partes interessadas, dependendo diretamente do princípio da participação.
II. A transparência restringe-se à divulgação das informações expressamente exigidas por lei, sendo vedada à organização a divulgação proativa ou voluntária de dados.
III. A integridade refere-se à adesão e ao alinhamento consistente a valores, princípios e normas éticas, priorizando o interesse público sobre os interesses privados.

Está correto o que se afirma em
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Q4282442 Gestão de Pessoas
Nonaka e Takeuchi propõem a espiral do conhecimento, que descreve quatro modos de conversão entre o conhecimento tácito e o explícito.

Relacione cada modo de conversão à sua caracterização. 

1. Socialização
2. Externalização
3. Combinação
4. Internalização

( ) Explicitação do conhecimento para torná-lo acessível, como quando um servidor experiente estrutura um curso a partir de sua experiência.
( ) Troca de experiências sem formalização em documentos ou manuais, à semelhança de um bate-papo de ambientação.
( ) Conhecimento antes explícito que volta a ser tácito ao ser assimilado e aplicado no dia a dia pelos servidores.
( ) Acúmulo e articulação de conhecimentos já explícitos na organização, enriquecendo, por exemplo, um curso com o aprendizado de outros.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
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Q4282441 Administração Geral
Na ISO nº 31.000, o processo de gestão de riscos é conduzido por um conjunto de etapas centrais, acompanhadas, ao longo de todo o processo, pela comunicação e consulta e pelo monitoramento e análise crítica.

Considere as etapas centrais a seguir.

1. Analisar os riscos
2. Estabelecer o contexto
3. Tratar os riscos
4. Identificar os riscos
5. Avaliar os riscos

Assinale a opção que apresenta a sequência correta dessas etapas centrais do processo de gestão de riscos. 
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Q4282440 Gerência de Projetos
A gestão de projetos ocupa-se da elaboração, da análise, da execução e da avaliação de iniciativas com objetivos e prazos definidos, sendo tema recorrente na Administração Pública contemporânea.

A respeito dos conceitos gerais de gestão de projetos, analise as afirmativas a seguir.

I. Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, possuindo início e término definidos.
II. Projetos e operações continuadas são equivalentes, pois ambos têm caráter permanente e repetitivo.
III. O ciclo de vida do projeto corresponde ao conjunto de fases pelas quais ele passa, do início ao encerramento, estando cada fase associada a uma ou mais entregas.

Está correto o que se afirma em 
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Q4282437 Administração Pública
Entre os princípios de governança para o setor público, a accountability ocupa posição central na relação entre os agentes públicos e a sociedade.

Nesse contexto, a accountability diz respeito à obrigação de as pessoas ou entidades às quais se confiaram recursos
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Q4282436 Administração Pública
O Referencial Básico de Governança Organizacional do Tribunal de Contas da União (TCU) apresenta conceitos e características relacionados às funções de governança e de gestão nas organizações públicas.

A respeito do tema, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) A governança é a função direcionadora, responsável por avaliar, dirigir e monitorar, enquanto a gestão é a função realizadora, responsável por planejar, executar e controlar.
( ) As atividades de governança são implementadas por meio de práticas que podem ser agrupadas em três mecanismos: liderança, estratégia e controle.
( ) Governança e gestão são expressões sinônimas, pois ambas se ocupam diretamente da execução das políticas e da prestação dos serviços.

As afirmativas são, respectivamente,
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Q4282435 Administração Geral
O processo de gestão do conhecimento é cíclico e, quando executado de forma completa, agrega valor à organização. Segundo o material, esse processo compreende, em regra, cinco etapas.

Essas cinco etapas do processo de gestão do conhecimento são
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Q4282434 Administração Pública
O Referencial Básico de Governança Organizacional do Tribunal de Contas da União (TCU) sintetiza o conceito de governança pública organizacional a partir de mecanismos e de atividades por meio dos quais se orienta a atuação da gestão.

Segundo esse referencial, a governança pública organizacional compreende os mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para
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Q4282433 Administração Geral
Na Teoria Geral da Administração, o processo administrativo é descrito como um conjunto de funções sequenciais e interligadas exercidas pelo administrador para alcançar os objetivos organizacionais.

As quatro funções que compõem o processo administrativo são
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Q4282422 Administração Pública
O estudo das políticas públicas costuma organizar o processo de produção de políticas por meio da metáfora do ciclo (policy cycle), que é composto por fases sequenciais e interdependentes.

O ciclo das políticas públicas compreende as fases de
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Q4282412 Administração Geral
A área de gestão de um Tribunal de Contas recebe relatórios periódicos de diferentes unidades para acompanhar a execução de iniciativas institucionais. Embora tratem de temas semelhantes, os documentos apresentam estruturas distintas, com informações relevantes distribuídas em tabelas e textos corridos.

Para apoiar a consolidação dessas informações, a equipe decidiu utilizar a Aurora, plataforma de Inteligência Artificial do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco, e submeteu os relatórios à ferramenta com o seguinte comando:

Para cada relatório, extraia, quando expressamente disponíveis no documento, os seguintes elementos: unidade; período; iniciativa; meta informada; resultado alcançado; dificuldade relatada; e providência prevista. Quando um elemento não constar do documento, registre “não informado”, sem deduzir ou completar a informação ausente. Apresente a saída segundo os campos definidos e indique o relatório de origem de cada conjunto de informações. 

Considerando que o objetivo é comparar as informações das unidades e identificar dados não informados, a formulação utilizada favorece a consolidação porque
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Q4282410 Administração Pública
Um Tribunal de Contas pretende reorganizar a base de informações utilizada pelos atendentes de seu canal de atendimento ao cidadão. A análise dos registros mostrou que parte dos encaminhamentos entre atendentes ocorre porque a necessidade apresentada pelo usuário não é prontamente identificada ou porque a informação correspondente não é facilmente localizada na base.

A base atual está organizada principalmente segundo a estrutura interna do Tribunal, com informações classificadas por:

• unidade responsável;
• sigla do sistema;
• tipo de processo; e
• norma relacionada.

Verificou-se, porém, que uma mesma necessidade pode ser expressa pelos usuários de diferentes formas:

Q23.png (392×277)

A reorganização busca facilitar a identificação da necessidade apresentada pelo cidadão e a localização das informações necessárias ao atendimento, reduzindo encaminhamentos desnecessários e sem exigir que o usuário conheça a estrutura ou a terminologia interna do Tribunal.

Para atender a esse objetivo, a reorganização da base deve
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Q4282407 Administração Pública
A área de gestão de um Tribunal de Contas pretende comparar o desempenho de unidades responsáveis pelo atendimento de demandas administrativas internas. Para isso, foram reunidos dados sobre a quantidade de demandas concluídas e o tempo necessário ao atendimento.

Antes do cálculo dos indicadores, verificou-se que as unidades adotam critérios distintos de registro: 

Q20.png (395×202)

Os dados disponíveis permitem identificar quais movimentações da Unidade B pertencem à mesma demanda e quais registros da Unidade C correspondem à reabertura de um caso anteriormente atendido.

A comparação pretendida utilizará:

• a quantidade de demandas concluídas;
• o tempo médio entre a abertura e a conclusão de cada demanda.

Os dados foram extraídos dos sistemas conforme registrados originalmente pelas unidades.
Antes de comparar os indicadores, o procedimento adequado consiste em
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Q4281725 Ética na Administração Pública
A ética no serviço público pressupõe que o exercício da função estatal permaneça subordinado ao interesse coletivo e aos princípios da administração pública. Nesse contexto, evidencia postura compatível com a ética pública a conduta de atuar com
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Q4280489 Atendimento ao Público
Em razão da elevada procura por determinado serviço,         
Alternativas
Q4280203 Administração de Recursos Materiais
A organização das atividades de limpeza contribui para a qualidade dos serviços prestados. Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4280199 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Sobre a organização do setor de lavanderia, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
1401: C
1402: A
1403: E
1404: C
1405: E
1406: A
1407: C
1408: B
1409: D
1410: E
1411: A
1412: A
1413: E
1414: D
1415: B
1416: C
1417: A
1418: A
1419: D
1420: A